**Titel: Billige Ware, teure Rücksendung und bisher keine Rückerstattung** ⭐☆☆☆☆ Die Qualität der sechs bestellten Sofabezüge für insgesamt 269,70 € hat mich enttäuscht. Die Ware machte... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Dopo un inizio non dei migliori dovuto ad un ritardo sulla spedizione motivata e non imputabile al sito ma di un fornitore, il servizio clienti si è subito attivato. Il servizio clienti mi ha su... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich kann minikauf.ch sehr empfehlen, die Lieferzeiten sind kürzer als bei der Konkurrenz, das Tracking sehr transparent und übersichtlich und der Kundenservice kompetent, hilfsbereit und effizient. Be... Näytä lisää
Habe mir im Shop ein Sofabezug bestellt, mich vorab beim Kundensupport informiert für hilfe bei der auswahl, wurde dann sofort und bestens beraten was zur bestellung geführt hat, es wurde schnell gel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Eine Vielzahl an exklusiven Produkten beim Schweizer Onlineshop für Ihr Vergnügen beim Einkaufen! Hammer Produkte zu Unglaublichen Preisen bei Minikauf in den verschiedenste Kategorien.
Yhteystiedot
Hintergasse 20, 9620, Lichtensteig, Sveitsi
- info@minikauf.ch
- minikauf.ch
3,4
Keskitasoinen
180 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
sehr kundenUNfreundlich
sehr kundenUNfreundlich, dass Ware nicht retourniert werden kann.
13. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Martin Moser,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Rückgabepolitik unzufrieden sind und den Eindruck hatten, dass wir kundenunfreundlich sind.
Wir haben Ihnen angeboten, die Lieferung vollständig zurückzunehmen und den Betrag zu erstatten. Gerne können Sie den Sofabezug in der Originalverpackung an uns zurückschicken. Sie tragen lediglich die Kosten für die Rücksendung. Natürlich steht es Ihnen frei, dieses Angebot abzulehnen.
Falls Sie uns auch mitteilen möchten und Fotos bereitstellen können, warum der Bezug nicht auf Ihr Sofa passt, sind wir dankbar für diese Informationen.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Unannehmlichkeit weiterhin als unseren geschätzten Kunden willkommen heissen dürfen.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Das Minikauf Team
top rucksack
zeitnahe lieferung. wasserdichter gut anpassbarer rucksack zu einem günstigen preis. einfach einzustellen. viele einzelne fächer gut anbringbare zusatzsachen.
28. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Alles super geklapt
21. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Lieferzeit lässt zu wünschen übrig
Lieferzeit lässt zu wünschen übrig, hätte es selber bei wish bestellen können!
3. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das zu hören. Wir haben Sie im vorhinein Informiert, dass die Lieferung leider länger braucht, da dieser Artikel leider nicht verfügbar war für eine Zeit.
Ein Mitglied unseres Kundendienstteams wird Sie bald kontaktieren.
Mit freundlichen Grüssen
das Minikauf Team
Kundenservice
Etwas war bek meiner Lieferung nicht in Ordnung .Hab dann Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen u die Antwort u Hilfeleistung kam innert kurzer Zeit zurück u es hat sich alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt!
2. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Guten Tag,
wir haben Ihnen eine Mail geschrieben aber leider noch nichts gehört.
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot. Wir haben Sie extra informiert das die Lieferung leider länger braucht und diese in Verzug ist. Dass Sie gerne die Bestellung nach Erhalt an uns zurückschicken können wenn Sie mögen, auf unsere Kosten.
Leider haben wir nichts mehr gehört und gedacht es ist in Ordnung.
Gerne können Sie uns nochmals schreiben das wir diese Angelegenheit klären können.
Wir bedanken und nochmals sehr bei Ihnen und wünschen noch einen schönen Tag.
Das Minikauf.ch Team
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Geschenk ist pünktlich angekommen und…
Geschenk ist pünktlich angekommen und war in sehr gutem Zustand.
26. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Lange Lieferzeit
+ Mit der USB-Heizjacke sind wir zufrieden, entspricht unseren Erwartungen.
- Versand: Am 15.12.22 bekam ich eine Mitteilung, dass die Ware versendet wurde. Leider kam das Paket jedoch erst am 29.12.22 bei mir an, da es direkt von China versendet wurde. Es wäre wünschenswert, dass bei der Bestellung ersichtlich ist, dass der Artikel von China versendet wird und dadurch die Lieferzeit länger dauert.
14. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Wir werden auch Ihre Punkte aufnehmen und intern nochmals anschauen.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Bei erster Bestellung funktionierte die…
Bei erster Bestellung funktionierte die heizfunktion nicht. Wurde sofort ohne zögern neu geliefert und alles hat super funktioniert. Sehr kundenfreundlich
13. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Alles kommt aus China
Der Name der Website lässt darauf schliessen, dass die Bestellung aus der Schweiz kommt. Auch auf der Website steht nirgends, dass alles aus China kommt. Ich habe daher all meine Weihmachtdgeschenke, die ich auf minikauf.ch bestellt habe, viel zu spät erhalten. Eine Lieferung steht nach 1.5 Monaten immer noch aus, weil das Lager vergessen hat, sie zu verschicken...
29. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Guten Tag Elena van Niekerk,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung.
Es tut mir leid das zu hören.
Wie ich sehen wurde das letzte Paket am 31.01.23 auch zugestellt. Wir entschuldigen und für die längere Lieferzeit und den Hoodie der erst im nachhinein verschickt wurde.
Wir hoffen das Sie mit dem Produkt zufrieden sind ansonsten schreiben Sie uns gerne noch eine Mail und wünschen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüssen
das Minikauf Team
It took over a month to get my order…
It took over a month to get my order which was supposed to be Christmas gifts. I was unable to give them as gifts since they arrived after the holidays.
After contacting customer service, all they could say was it's a busy time of year and there could be delivery delays. This is not acceptable when you think you are ordering in Switzerland.
7. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, das zu hören.
Ihre Lieferung wurde in drei Paketen eingeteilt und das letzte wurde 3 Wochen nach Bestelleingang bei Ihnen eingegangen. Leider wurde die Lieferung erst 10 Tage nach Bestelleingang vollständig versendet.
Die Lieferung erfolgt wie in der Versandbeschreibung direkt vom Hersteller, um ein gutes Preis-Leistungsverhältniss zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüssen
das Minikauf Team
Genialer Dienstleister
Genialer Dienstleister, sehr kommunikativ. Speditiv. Präzise ausführung..... 1A
16. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Totaler Reinfall
Zahlung mit PayPal wurde nicht akzeptiert - funktioniert sonst bei allen Online-Shops
Habe also Vorauszahlung geleistet, nach einer Woche habe ich nachfragen müssen, wann ich mit meiner Bestellung rechnen kann, es wurde laut Rückmeldung "vergessen" die Bestellung auszulösen
Geliefert wurde statt der bestellten zwei Artikel nur einer, Grösse passte nicht, obwohl mit der entsprechenden Tabelle auf der Website ermittelt
Nachlieferung des fehlenden Artikels dauerte nochmals drei Wochen
Beide Artikel funktionieren nicht
5. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid das zu hören.
Das mit PayPal können wir uns auch nicht erklären warum es bei Ihnen nicht funktioniert. Wir haben fast täglich Einzahlungen per PayPal.
Die erste Lieferung wurde nach 19 Tagen geliefert, da die Lieferung leider erst 8 Tage nach der Bestellung verschickt werden konnte, wofür wir uns entschuldigen. Vergessen gegangen wurde sie aber nicht, wir haben Ihnen mitgeteilt, das sie leider noch nicht verschickt ist und angewiesen dieses sofort nachzuholen.
Die zweite Lieferung wurde nach 12 Tagen geliefert auch mit dem kostenlosen Versand wie in der Versandbeschreibung beschrieben.
Bitte schreiben Sie uns doch eine Mail und fügen Videos bei wenn die Jacken nicht funktionieren.
Mit freundlichen Grüssen
das Minikauf Team
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Sehr schnelle Lieferung…
Ware ist in guter Qualität und preiswert.
Sehr schnelle Lieferung (in der Adventszeit kam das Paket nach 4 Tagen an und somit rechtzeitig zu Weihnachten).
Gerne bestelle ich wieder in diesem Shop!
14. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Die Ware wird in china oder so…
Die Ware wird in china oder so bestellt. Da kann ich gleich sellner dort bestellen und Geld sparen. Lieferzeit ca 4 Wochen.
Geht nicht so etwas! Nie wieder.
19. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Guten Tag Herr Studer,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bei Trustpilot. Wir nehmen unsere Kundenrezessionen sehr ernst und schauen jeden Fall einzeln an. Unser Kundendienst hat Sie bereits Kontaktiert.
Wie wir sehen hat Ihre Lieferung nicht 4 Wochen gedauert sondern wurde 11 Tage nach Bestelleingang geliefert laut der Sendungsverfolgung. Die Bestellung ging am 10. Dezember 2022 um 21:16 Uhr ein und wurde am 21. Dezember 2022 zugestellt. Die Lieferung wird wie in der Versandbeschreibung direkt vom Hersteller versendet um ein gutes Preis- Leistungs Verhältnis zu ermöglichen.
Wir bedanken uns nochmals bei Ihnen für die Bestellung und wünschen noch einen schönen Tag.
Das Minikauf Team
Schnelle Lieferung
12. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Schnell und unkompliziert
22. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Zuverlässig wie immer;)
22. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Guten Tag Dmytro Shnayder :),
danke für Deine Bestellung und die positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.