Normally i would wait for the package to come, but right now i am in the middle of waiting for the arrival and so far not great experience. The company is working with Fedex (delivery company) extre... Näytä lisää
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The shoes are ok but they should let the customer know up front that there is a 30% tariff that occurs before USPS delivers the product. This added to the original price makes it not worth bothering w... Näytä lisää
This is the second pair of shoes I have ordered and am currently awaiting delivery. I have worn the first pair regularly and am delighted with their quality and hard-wearing manufacture. I had an issu... Näytä lisää
Placed my order and received excellent customer care informing that I was ordering from UK which meant extra charges at the border would be added. Not Manebi’s fault. Order received very quickly, a... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Manebí is a Milan-based lifestyle brand offering cool and fun collections for those chasing the sun around the world. From the constantly evolving footwear collections, to beachwear and accessories, everything at Manebí is carefully designed and produced with love and passion to celebrate the exciting vibe of an endless summer, as well as the eternal pleasure of traveling. SEE YOU AT THE BEACH (ALL YEAR-ROUND)
Yhteystiedot
Milano, Italia
- +39 3459975355
- support@manebigroup.com
- manebi.com
3,5
Keskitasoinen
709 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Perfect sandals!
I bought the Chloe Chunky Gladiator Leather Sandals (Alex Rivière Studio x Manebí) in black, size 39. Perfect fit! I’m usually a US 8–8.5, and the 39 worked perfectly. For comparison, I have Ancient Greek Sandals in 39 and my toes are right on the edge of those. These definitely have a bit more length.
The leather is great quality, and they seem comfortable when trying on. Shipping was impressively fast: I ordered late Friday night and they arrived in California by Wednesday, all the way from Italy.
If you’re a true 8, I’d suggest going with 38. I have narrow feet, but the footbed seems roomy enough to work for wider feet too. Love them!
25. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Manebi, style, élégance casual
Désolée d’écrire en français, mais ce serait plus compliqué pour moi en anglais.
J’habite à Mougins et je connais parfaitement votre boutique à Cannes, qui est d’ailleurs magnifique.
J’ai acheté deux paires de sandales. Attention elles taillent petit, je suis un peu serrée dedans c’est dommage mais elles sont magnifiques, ne pas hésiter à prendre la taille supérieure.
J’ai également acheté un petit sac et il est vraiment mini
les photos donnent l’illusion qu’il est beaucoup plus grand
Cela reste néanmoins un joli petit sac, mais à part l’iPhone, la carte de Credit et une clé de voiture, pas grand-chose de plus à pouvoir mettre dedans.
Enfin la livraison a été ultra rapide dans un carton bien emballé. Bravo.
Je recommande, je trouve le style Manebi, beau, élégant et abordable
28. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Manebí
Bonjour, merci infiniment pour votre message si chaleureux — il nous touche profondément.
Nous sommes ravis de savoir que vous connaissez déjà notre boutique de Cannes et que vous en appréciez l’atmosphère élégante.
Nous sommes tout aussi heureux que votre expérience d’achat se soit déroulée avec une livraison rapide et un emballage soigné. Offrir un service irréprochable fait partie de nos priorités, tout comme vous proposer des produits de grande qualité.
Votre recommandation et votre confiance sont pour nous la plus belle récompense. Elles nous encouragent à poursuivre chaque jour dans la même direction : un style Manebí raffiné, unique et accessible, accompagné d’un service impeccable.
Merci encore pour votre gentillesse et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, en ligne ou à Cannes! Nous restons à disposition.
In love with my new leather Manebi sandals…
My leather braided sandals are great quality, size fits perfectly. I chose my usual shoe size. Delivery was on time, no problem at all.
19. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Ottima accoglienza ed adeguata capacità…
Ottima accoglienza ed adeguata capacità professionale del personale addetto alla vendita.
20. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Incredible service!!
Incredible service!!! Purchased suede sandals on a holiday in Cannes last year, and after wearing them only twice the sole came loose. Reached out to them via Instagram and within no time the issue was resolved and a new pair was on its way(NL).
23. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Mi sono trovato benissimo con questo…
Mi sono trovato benissimo con questo venditore, nel frattempo sono ottimi prodotti, e poi esperienza fantastica con il servizio clienti, velocissimi nel rispondere e nel soddisfare ogni richiesta. In una parola , affidabili e consigliatissimo , sia come prodotti, sia come servizio clienti.
19. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Pratiche ingannevoli sui resi
Attenzione! Manebì non permette il rimborso monetario degli articoli in saldo, anche se la legge lo garantisce. Usano pratiche ingannevoli: nel processo di reso fanno credere di poter scegliere il metodo di rimborso, ma in realtà impongono solo il voucher. Hanno negato il rimborso monetario dopo esplicita richiesta, sostenendo che una volta emesso il voucher non può essere annullato.
Sulla pagina alcune scarpe riportano “resi non ammessi”, ma non lo invocano come argomentazione perché sanno che la legge non può essere derogata. Di fatto ottengono però ciò che vogliono: non ti permettono di riavere i soldi ma ti obbligano a spendere ancora sul loro sito.
Fate attenzione! Se volete richiedere il reso di articoli in saldo, verificate bene le opzioni e contattateli subito per segnalarlo.
Pessima esperienza: prodotti carini, ma politica ingannevole e irrispettosa verso i consumatori.
20. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che il servizio non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative.
Ci teniamo però a chiarire alcuni punti: l’acquisto da lei effettuato rientrava nella promozione Family & Friends, che prevedeva prezzi fortemente ribassati e per la quale, come indicato sul sito al momento dell’ordine, i resi non erano ammessi.
Nonostante ciò, desiderosi di venirle incontro e garantirle la migliore esperienza possibile, abbiamo comunque accettato il reso ed emesso un voucher, che risulta essere stato poi utilizzato con successo per un acquisto successivo.
Il nostro obiettivo è offrire sempre un servizio attento, trasparente e orientato alla soddisfazione dei clienti, e siamo sinceramente dispiaciuti se questo non è stato pienamente percepito.
Se ritenesse di voler riconsiderare la sua recensione, le saremmo davvero grati: per noi il feedback dei clienti è fondamentale, e sapere che il nostro impegno è riconosciuto ci aiuta a crescere e migliorare ogni giorno.
Restiamo a sua disposizione per qualunque necessità o chiarimento.
Two Manebí EM Bralette Bikini
Two Manebí EM Bralette Bikini – Seersucker (indigo and pink) fell apart after just a few wears. Overpriced, cheap quality, and customer service was useless. A premium brand with zero premium standards. Never again.
15. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Manebí
Hello, thank you for your message. We are truly sorry to hear about your experience and regret any disappointment caused.
We would like to reassure you that we take great care in selecting high-quality materials and ensuring the craftsmanship of our products.
However, we note that the issue was reported more than two years after the purchase. Under European regulations, products are no longer covered by the standard warranty after two years. Therefore, it is highly likely that the problem you experienced may have resulted from factors such as washing or other handling, rather than a defect in materials or workmanship.
We greatly value your feedback and hope this helps clarify the situation.
Your information regarding the size…
Your information regarding the size chart is incorrect as the forms are small and no true size as you mentioned. This cost me €30 more to receive my order, send it back as it was small and order a new one.
19. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Manebí
Hello, thank you for reaching out. We would like to reassure you that we always ensure the highest quality of our products and materials.
As indicated on each product page, the fit can vary between different models. We provide detailed information on the website precisely to help our customers make the best choice.
Please also note that, according to our policy, we offer the possibility of returns for multiple reasons, with the cost of return borne by the customer. Customers are aware of this when accepting our terms and conditions.
We understand that it can occasionally happen to order the wrong size, and we are sorry for any inconvenience this may cause. Should you need any guidance for future purchases, please do not hesitate to contact us beforehand—we will be happy to assist you.
Love it 😍
I just received my Suede & Jute Lace-Up Sandals and I couldn’t be happier! I was a little hesitant to order online since some reviews mentioned the shoes run tight, but I have no regrets. From the moment I opened the box, I loved them — the color, the details, and the quality of the material are all beautiful.
I normally wear size 39 and ordered the same, and they fit me perfectly. I do have narrow feet, so that might be why the fit is so ideal. They are super comfortable, elegant, and easy to wear.
On top of that, delivery was very quick. Overall, I’m really impressed and so glad I ordered them!
15. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We remain at your disposal😊
Ich habe zwei paar Schuhe gekauft.
Ich habe zwei paar Schuhe gekauft.
Eines passt nicht. Die Rücksendung wird unheimlich schwer ausgestaltet.
Kein Label beiliegend.
Kein Label auf Anforderung.
15 Euro Abzug bei der Erstattung finde ich in Ordnung, aber dann müßte es auch komfortabel funktionieren. Außer der Ankündigung zum Abzug, passiert aber nichts.
Schöne Ware, aber zu kleine Schuhe behalten müssen ist blöd.
Für den Gesamtpreis ( einmal passend und einmal zu klein ohne Rücksendung) von fast 400 Euro gibt es dann doch noch schönere Dinge.
14. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Manebí
Hello, thank you for your message and for sharing your feedback with us. We would like to clarify that our return policy is clearly stated on our website. We offer our customers the possibility to request a return for various reasons and to choose between a refund or a voucher. Please note that return shipping costs are always the responsibility of the customer, and the fee may vary depending on the country of return.
We are sorry to hear that you found the procedure complicated. In reality, the process is very straightforward, and all the steps are clearly explained in detail in the dedicated section of our website.
Should you have any doubts or require assistance at any point, our team is always available to help you. You may contact us via email, live chat, WhatsApp, telephone, or through our social media channels.
Thank you again for reaching out, and please do not hesitate to contact us for anything you may need.
Ho acquistato dal sito
Ho acquistato dal sito, ma non potevano fare fattura ed hanno cancellato l'ordine pessimo servizio clienti, la fattura fu chiesta in concomitanza, come dite voi, peccato che ad agosto mi hanno risposto che l’amministrazione era in ferie e non potevate emettere fattura, cosa oltre che illegale e’ indice di pochissima professionalità, quindi la vostra risposta è ancora più allucinante, non vi siete nemmeno informati sul problema.
4. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Manebí
Buongiorno, ci dispiace leggere il suo feedback. In riferimento alla sua segnalazione, siamo ad informarla e ricordarle che la fattura con p.iva deve essere richiesta in concomitanza con l'inserimento dell'ordine e non a posteriori. Le assicuriamo che cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio di assistenza ai nostri clienti e di esaudire ogni richiesta, ove però determinate condizioni vengano rispettate. Rimaniamo a disposizione.
Le scarpe sono arrivate nei tempi…
Le scarpe sono arrivate nei tempi previsti ma purtroppo 😣 nonostante abbia preso il numero calzato abitualmente di qs stessa marca la calzata era troppo piccola … evidentemente bisogna prendere un numero in più ed inoltre stare attenti e misurare il piede bene
11. elokuuta 2025
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Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Comfortable sandals with great quality.
9. elokuuta 2025
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Ho speso 10 euro per la spedizione…
Ho speso 10 euro per la spedizione rapida in quanto avevi bisogno del capo in tempi celeri, ma sono ancora in attesa dello stesso.
Nel frattempo soltanto una mail di scuse nel quale mi scrivono che l'ordine è in ritardo perché hanno dovuto recuperare il capo di abbigliamento in uno dei loro negozi.
Non mi sembra corretto fare pagare alle persone un costo per un servizio che non sono in grado di garantire.
7. elokuuta 2025
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Buongiorno, ci dispiace se le tempistiche di spedizione non sono state rispettate. Purtroppo, in alcuni casi, questo non dipende direttamente da noi, ma da eventuali ritardi del corriere.
Desideriamo comunque informarLa che abbiamo provveduto a rimborsare l’intero costo delle spese di spedizione come segno di scuse per il disagio. Speriamo che questo gesto sia stato di Suo gradimento.
Saremmo inoltre molto riconoscenti se volesse considerare di aggiornare la recensione alla luce di quanto comunicato.
La ringraziamo per la comprensione e restiamo a Sua disposizione.
Vastaus yritykseltä Manebí
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More comfortable than I expected
Arrived quickly. But most importantly even more comfortable than I expected!!! ADORABLE! I am a true US size 10 and I’m always a 41 in euro sizing. And they fit perfectly!
4. elokuuta 2025
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Best summer shoes ever
I have 4 pairs of Manebi shoes and I'm very satisfied - I'm really happy - with them. The best summer shoes ever!!!!!
5. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Manebí
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Ottimo
Prima menzione al servizio clienti efficiente, rapido e attento che ha risolto una problematica di spedizione.
Sito intuitivo. Prodotti acquistati finora tutti di ottima qualità
29. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Manebí
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi molto importante. Le garantiamo che ci impegniamo ogni giorno per poter offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo inoltre l'utilizzo esclusivo di materiali di altissima qualità per la realizzazione dei nostri prodotti al fine di garantire il massimo del comfort e della resa. Rimaniamo a disposizione e speriamo di ritrovarla ben presto tra i nostri amati clienti!
Great quality, design w room for improvement
Great experience with room for improvement regarding the bikini design. It would be great if they added removable pads. Also check the size of the bandeau (bikini I bought) the lenght of the bandeau is huge so I had to sew it. The packaging could be waterproof (for a bikini that would be the most accurate).
The quality of the fabric is excellent and customer experience is good as well.
1. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Manebí
Hello, thanks a lot for such a kind review. We appreciate your feedback and support. We assure you that we always do our best to provide our customers with excellent service and support. We'll forward your feedback to our product department. We remain at your disposal😊
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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