Zeleris España Arvostelua 391

Pongo una estrella porque no puedo poner menos llevo una semana intentando que me manden mi envío, no hay manera ni lo mandan , ni puedo comunicarme con ellos , ni me dan respuesta, ni nada por el estilo , vamos son nefastos, no volveré jamás hacer nada con ellos , encima tienen un número de contacto que no se ni para que lo tienen , ni sirve

Esto hay que denunciarlo a las autoridades,
¡Es una ESTAFA MONUMENTAL!
El contratar con esta empresa es como esperar que te toque la lotería. MIENTEN descaradamente desde la recogida hasta la entrega (si es que llegan a realizar alguna de esas) Si cumplen el contrato es por pura "chiripa". Dicen que no está el destinatario cuando el mismo ha recibido aviso por mail avisando que van a entregar y no se ha movido del sitio. Sin más, devuelven las cajas al remitente Y COBRAN POR LA DEVOLUCIÓN!!! O sea, que se embolsan dos veces por un mismo envío!! Es una ESTAFA MONUMENTAL! Les enseñas el historial del envío y sólo se fían de la información que han puesto los repartidores!!! Sin más!!

Imposible recibir el paquete. Incidencias continuas con la excusa de estar ausente siendo mentira.
Atención telefónica nula y sin dar soluciones.

Fatal te dicen que an venido y no es verdad pagas un suplemento para que llegue y nadie contesta.muy muy mal

No conozco una empresa peor de reparto una basura de verdad. Me han fastidiado las Navidades de un familiar. Esperaba un pedido para el día 17 y un día antes me comunicaron que había una incidencia y que lo entregarían el 23. El 19 recibo un mensaje de entrega fallida😂😂, trato de ponerme en contacto con ellos y contacto con una máquina, bochornoso que cuelguen y no te dejen hablar con nadie, con lo fácil que sería indicarles que dejarán el paquete al vecino. Se inventan entregas fallidas... La próxima vez que vaya a encargar algo, me cercioraré que la empresa de reparto no sea la tal ZELERIS, una M muy grande

Hola tengo un paquete con numero d envío 1CD21EF0152621276H.
Pone que han intentado la entrega y que no estoy en el domicilio cuando es rotundamente falso, pone intento a las 17:50 y llevo todo el día esperando el paquete en el domicilio.
Es una auténtica vergüenza y dejáis mucho que desear profesionalmente,
Además de que no se puede contactar con ningún operador para solventar este desaguisado, ya que tenéis solo contestador programado.
Una vergüenza.

Ni una estrellla se merece. Pésimo servicio. Esta empresa supuestamente hace entregas de 48 a 72, de acuerdo al remitente y al momento de hacer el pago por el envío. Llegada la fecha te hace un falso aviso de que no se pudo hacer entrega por estar “ausente”, supuesta entrega a las 20:15, no se si sean horas de hacer entrega de un paquete. Lo peor es la mentira del aviso y que tengas que pactar una nueva fecha, que es en vano porque el paquete nunca llega.
Hice un pedido con antelación para que llegara antes de fiestas y hasta ahora estoy esperando. No hay manera de contactarse con ellos, y el único número telefónico disponible te contesta una máquina donde te dice que te pongas en contacto con el remitente que tampoco sabe dónde está el dichoso pedido.
Es increíble que esta empresa siga operando y lo peor es que teniendo tantas malas reseñas haya empresas que contraten su servicio.

En base a mi experiencia, es sin duda la peor empresa de reparto.
Son poco serios, poco responsables, mal organizados y poco comunicativos.
NO recomendables.

No entiendo cómo compañías cómo telefónica pueden tener entregas con esta empresa de Zeleris. Es una auténtica vergüenza, llevan 9 días diciendo que no hay nadie en el domicilio cuando no es cierto.
No ve visto empresa de reparto más incompetente.

Nefasto el servicio, poca seriedad, responsabilidad 0. Un mes para arreglar una TV que ya se la habían llevado y tardaron una semana en devolverla la 1 vez. A las pocas semanas mismo fallo y acrecentados! No confien!! Es un verdadero desastre, es un servicio que está vinculado con Movistar en mi caso. Actualizado el día 19 de diciembre de 2025: Tras reclamar la televisión el día de ayer, resulta que me hoy, destrozada, con la pantalla rota, así como la esquina inferior, y el infrarrojo infuncional. No sé ni que pensar, pero sigo sin televisión tras un mes de espera. Ya no sé si me consolaría que fuera negligencia o una burla. Tengan cuidado.

Según mi experiencia SON UNOS ESTAFADORES. Dicen que entregan un paquete en 5 ocasiones siendo mentira, al final el paquete valorado en 150€ se pierde y la atención al cliente NO EXISTE. Huid de esta empresa como de la peste. NO TIENEN EMAIL NI TELÉFONO PARA CONTACTAR PORQUE NO ATIENDE NADIE.

El servicio de entrega es lamentable e imposible. Di una dirección de comercio para que no hubiera problemas en la entrega y en 6 días hay 3 entregas supuestamente fallidas, dicen que se ha intentado entregar, siempre en horas fuera de comercio o antes o después de abrir la tienda. 8h, 16,30, 21,30h. Grrrrr.
Nunca he tenido ningún problema con otras empresas de reparto.
Pienso que no se puede ser tan inútil, lo hacen adrede y es su forma de "trabajar".
Un asco de empresa...Zeleris, si quieres cabrear a alguien mándale un paquete por aqui.
Gracias.

Qué desastre de empresa de reparto, una vergüenza!! Se presentan al domicilio sin avisar y te llama al día siguiente una persona que no se le entiende nada , para quedar al día siguiente. No se presentan en 2 días y a Movistar le consta paquete entregado.
Menudo tráfico de venta de aparatos no entregados deben llevar!!

Más que una empresa de mensajería, es una estafa, con el agravante de que el servicio lo presta una compañía supuestamente solvente como Telefónica. Diría que las probabilidades de que no recojan o entreguen tu paquete supera el 75% Cuando intentas averiguar qué ha pasado, solo encuentras un frontón de bots y mensajes automatizados. Es increíble.

Horríble, llevamos días para intentar recibir un reparto, cuando se hizo todo hemos establecido un horário por la tarde 16:30 porque antes estamos en el trabajo, el repartidor lleva llamando siempre entre 12 y 13 del medio ya en la puerta de la casa queriendo acabar lo antes posíble pra irse a su casa, y cuando le dices sobre el horário te contesta diciendo VAMOS A VER SI SE PUEDE HACER y nada mas, tienen un número de atención al cliente donde llamas y te salta una grabadora y te cuelga la llamada de una, MUY MAL TRATO y pena que aquí no se puede dar MENOS ESTRELLAS Y TE OBLIGA A DAR UNA, cuando la realidad es que merecen CERO ESTRELLAS

Otra mala empresa de mensajería más... Falsos avisos, cero posibilidad de contacto... Seguramente cobren una basura, y trabajan como tal. El que quiera entender que entienda.

La peor mensajería que conozco, son un completo desastre, sin puntos de recogida..., no sé cómo Movistar trabaja con ellos.

No cumple plazos para la recogida de paquetes.

Zeleris no sirve para nada.
Hice un pedido el dia 26 de Noviembre, el 28 mandaron mensaje que el repartidor tiene el pedido y seguido pome que hay una incidencia. Pasan los dias, el dia 2 de Diciembre (fecha limite de entrega) el pedido no llega.
No sé si han perdido el pedido, si se lo quedo el repartidor o que a pasado pero ZELERIS NUNCA CONTESTA, solo dicen que me pongan en contacto con el remitente mientras que el remitente NO PUEDE HACER NADA ya que no tiene acceso a ninguna información.
ZELERIS DA PENA!

De vergüenza el servicio que da Movistar con la empresa Zeleris. La forma de funcionar es un toque de teléfono y luego cuelgan, al poco te envían un mensaje diciendo que no estas, así dos veces.

Que triste que una empresa como Movistar pierda tanta credibilidad con estas formas de trabajo.