Zeleris España Arvostelua 391

Te dicen que no estabas cuando es mentira.

Trato al cliente es Patéticos ,mal educados , sinvergüenzas, lo peor que vi en mi vida ,si pudiera les daría un 0,0 no entiendo cómo Movistar puede confirmar en esta empresa.

Un desastre! Contraté un envío de 24h no llegó intenté contactar con la empresa y no hay la posibilidad solo hablas con máquinas en el único teléfono que te contestan es un 807 que cuesta 1'50€ el minuto!!! Evidentemente la persona que te responde te mantiene al teléfono mínimo 10 minutos imagínate la factura que me vendrá y encima me dice que Aparece como entregado!!!! Queee????
No lo contrateis!! al final llegó pero tarde

Muy muy mal,no se molestan ni en llamar por teléfono si no estás en casa.
El peor sitio que puedes coger para tus envíos,no lo recomiendo nada de nada.
Fatal!!!.

Desde el martes esperando para que recojan un paquete y nada, no puedes cancelar envio ni pedir otra fecha, atención al cliente inexistente y presumen de su atención, unos impresentables.

Nunca en mi vida , había sufrido tanto paré recibir un paquete , ni tan desatendido que no tienen ni 1 persona para atenderte, si sé que en el futuro algo lo envía esta compañía no pienso comprar , malditos asquerosos

Me entregaron el paquete y el repartidor se dejó un objeto personal que quisiera darselo. He intentado comunicarme con la empresa ZELERIS y ha sido imposible, sale la maquinita diciendo lo que le viene en gana e incluso he escrito al correo de atención al cliente y contestan , supingo que con IA.¡ UN DESASTRE! Y pobre repartidor se va a quedar sin lo que se dejó.

Tengo la sensación de que es una estafa. Puse la dirección de mis suegros que están las 24 horas. Me manda mensaje diciendo que no hay nadie en casa. Así dos dias. Si llego a ver antes los comentarios no compro en Zeleris.
No cogen el teléfono para reclamar.

Pésimo. Malisimo servicio. De momento no he recibido el paquete. ( no se si llegará) llamas a atención el cliente y está la Maquinita y no te soluciona absolutamente nada. La página web igual no te ofrecen ninguna solución. No la recomiendo.
( YO HE TENIDO PROBLEMAS A TRAVÉS DE AMAZON CON VENDEDORES EXTERNO)

NO LOS CONTRATÉIS TE COBRAN Y LUEGO NO TE RECOGEN EL PAQUETE. NEFASTOS COMO EMPRESA!!!!!! No hay manera de contactar con ellos ni tfn ni correo, solo contestan robotizados sin escucharte!!!

Son unos sinvergüenzas. No vienen a recoger el paquete en el horario que pones.

Atención nula y servicio penoso, estoy esperando mi pedido para el cual me han enviado un mensaje de que entregarían hoy. Por supuesto no me ha llegado el paquete, despues de tirarme el día encerrado esperando nada. Lo mejor esque he intentado ponerme en contacto con ellos por el número 900 105 114. Me ha contestado una chica (bastante borde) que me ha dicho que si quiero saber de mi pedido tengo que llamar al 900 100 136, el cual es un robot que no me soluciona nada porque no es capaz de localizar mi pedido, y cuando he rellamado a la chica de repente no me lo coge nadie, me redirigen continuamente con el robot de nuevo, para no tener que atenderme, sin dejarme hablar con un operador. Y así me han hecho perder un día entero, aparte de que sigo sin ninguna información sobre mi pedido porque no me quieren coger el teléfono. En mi caso no podía elegir la empresa de mensajería, pero pudiendo elegir, de verdad desaconsejo infinitamente Zeleris SON PENOSOS Y NO TIENEN VERGÜENZA

Si llego a ver las reseñas antes no cojo Zeleris por packling.
He estado todo el día en casa esperando paquete como ayer puesto que pagué servicio 24 h y tenía que haber llegado ayer, y ahora recibo mensajes que no se ha podido entregar por dirección incorrecta, cuando está totalmente correcta. Y lo necesitaba máximo hoy. Que he estado en casa y nadie a venido
Supongo se excusan así para compensar el que no llegue en su debido tiempo. E intentar quedar bien. Un servicio pésimo que jamás volveré a usar

Mejor paloma mensajera, nunca llegaron a recoger el paquete, un desastre.

Llevo esperando un paquete de Movistar.
Dicen que han pasado por mi domicilio y nadie ha llamado, ni entregado.
No se puede ofrecer un servicio de paqueteria tan malo.

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Maria m.m.
5 opiniones
ES
Valorada con 1 estrellas sobre 5
Vergonzoso servicio
De verguenza!!!Llevo dias sin moverme de casa esperando para q me recojan un dispositivo movil que tengo q devolver r O2 porq llego defectuoso.NADIE ha timbrado a mi casa ,y solo se limitan a mandarne sms para que gestione la incidencia.Llamas al telefono de att al cliente y sale un automatico.Sois unos impresentables.Mañana tendre que ir a consumo.O2 tampoco me lo soluciona

INCOMPENTETES es poco... 2 días sin recibir una SIM y aún esperando. Dicen que ha pasado el repartidor cuando se ha estado esperando por él.

Son unos impresentables, dos días para recoger un pedido, en los que tuve que estar en casa por si venían y que al final tuve que cancelar, con unos teléfonos de atención al cliente que contestan desde un ordenador sin darte posibilidades ni de decir ni preguntar nada.
NO SE LO ACONSEJO A NADIE

Que pena zeleris empresa del tercer mundo

Incompetentes y nada profesionales. Están al lado de casa y no entregan el pedido porque según ellos no estaba completa la dirección cuando ya se la había facilitado. Otra semana más perdida. O2 tendría que cambiar de empresa porque lo único que hace es perjudicar a sus clientes. Teníamos que poner reclamaciones en consumo y que tuvieran que sufragar los costes ocasionados.