Lockpickshop Arvostelua 212

Super klantenservice, keurig geholpen met vragen over mijn bestelling. Heb zelfs extra flipperkaarten bij gekregen. Producten ook nog eens snel ontvangen. Tot de volgende

Bestelling gedaan had hierbij zelf een fout gemaakt met mijn adres.
geluk bij ongeluk was mijn pakketje nog niet verstuurd dus kon mijn adres aangepast worden.
omdat het nu later verstuurd was nog extratje erbij gekregen omdat het later nu aankwam.

Het is goede kwaliteit en leuk om mee te spelen.

👍👍👍👍 goede service

produkt dat ik bestelde paste niet
beetje moeten wachten voor te weten te komen of ik retour ticket ging krijgen
uiteindelijk heb ik produkt zelf naar de post gebracht
wacht nu uiteindelijk de terugbetaling hiervan
de eerste verzendkosten werden al terug gestort

niet de juiste items gekregen een chinese variant en een item zat er niet bij
op email en whatsapp reageren ze gewoon niet
om het tegoei te maken.

Snelle levering,
Product exact zoals beloofd

Er zat in de verpakking maar 1 type sleutel. Die er tevens los inzat dus geen verpakking zoals op de afbeelding. Moet de sleutel nog wel even testen. Dus hopelijk past die 1e op die oude kast.

reacts fast and good picks good experience overal

Goed product zoals beschreven en op tijd geleverd is ook altijd fijn… voor de. Volgende keer bestel ik weer daar wat…

Zeer snelle levering en product voldoet aan de verwachtingen

Goed product en snel geleverd

Edit 28-4-2024:
In de tussentijd heb ik contact gehad met de Lockpickshop. Dit was een hele fijne ervaring het is heel goed opgelost met fijne en snelle communicatie. Ik raad deze webshop zeker aan voor iedereen met een sleutel probleem of vraag. Hartstikke bedankt Lockpickshop!

“De sleutel paste niet. Natuurlijk was het een risico maar er was veel te weinig uitleg op de site.
Op een pagina tijdens het bestel proces zag ik de retour regels staan, waarbij stond dat een ongeopende verpakking niks uit maakte.
Nadat ik er achter kwam dat de sleutel niet paste, zocht ik weer de retour regels op en daar stond ineens dat het niet geretourneerd mag worden als de verpakking open is.
Hoe moet je een sleutel testen als je de verpakking niet mag openen. Echt heel vervelend en jammer dit.”

Goede ervaring, snel geleverd

Op een éénvoudige manier te bestellen en op een correcte manier geleverd . Waarvoor mijn dank .

Snel en vriendelijk behandelt! Zou dit bedrijf zeker aanreden.

Before purchasing, I saw some reviews that were pretty bad, and I thought it would be unfortunate and improbable if I got the same bad luck.

And so it happened. Kind of. Order arrived swiftly, good packaging etc. but there were some things not right about it, so I contacted. After not getting a response, frustration came together with the “I should’ve listened to the reviews I read, and this would be avoided” thought. 1-star review came, formal complaint etc. etc.

Then, the customer service got back to me…and they did it with the most human attitude I’ve seen. Where other companies would have not cared, Lockpickshop truly got accountable, replied and solved my problem.

And that’s why I came back here and edited my rage-full review. Because we’re all human and make mistakes, as my mistake was probably to judge too quickly biased by the reviews I had seen here…and I apologize for that same as you apologized for the mistake in my order and delayed reply.

I hope this comment helps others in the same situation to give a second chance and be patient, not making my same mistake.