Liebeskind Berlin Arvostelua 

Ich hatte eine Frage zu meinem Geburtstagsbonus, den ich nicht mehr finden konnte. Die Antwort kam umgehend und war positiv 😍
Sehr sympathisch!

Schrott - Uhr gekauft, war nach kurzer Zeit defekt. Liebeskind Service hat keine Lösung und sagt, ich soll doch mal bei Kaufhof nachfragen.
Ein Witz, schlechter Service und noch schlechtere Produktqualität.
Einzig gehoben ist der Preis.
Finger weg von deren Produkten!

Nachtrag nach Antwort Liebeskind: Natürlich schickt mich Galeria Kaufhof zum Hersteller, da nach 2 Jahren die Garantie gerade abgelaufen ist und man da nicht mehr zuständig ist.
Wer also ein Produkt kaufen will, welches 2 Jahre hält, der sollte unbedingt zu Liebeskind gehen.

Ich bin mittlerweile wirklich nur noch enttäuscht von LIEBESKIND Berlin. Zwei Taschen hintereinander bestellt (Gloria Satchel II in L) und beide weisen Mängel auf. Die erste hatte zwei große Kratzer, einer davon ganze 27 cm lang. Die zweite kam mit auffälligen, weißlichen Flecken und Abdrücken an.

Für die erste Tasche wurden mir lediglich 40 € Preisnachlass angeboten. Bei einer Tasche mit einer UVP von knapp 300 € und solchen Mängeln finde ich das ehrlich gesagt ziemlich lächerlich.

Noch enttäuschender ist allerdings der Kundenservice. Keine Entschuldigung, stattdessen wird man immer wieder vertröstet. Seit rund zwei Wochen warte ich trotz mehrfacher E-Mails auf Antworten zu meinen Fragen bezüglich der Materialqualität (Recyceltes Leder mit Plastik statt Vollleder) und Wiederverfügbarkeit. Eine wirkliche Lösung scheint niemanden zu interessieren. Stattdessen heißt es nur: 40 € akzeptieren oder zurückschicken.

Ich habe die Marke bisher wirklich gerne gemocht (ich besitze 5 Taschen von Liebeskind), aber bei diesen Preisen erwarte ich sowohl bei der Qualität als auch beim Kundenservice deutlich mehr. Sehr schade, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Ihr enttäuscht massivst eine langjährige Kundin, die Empfehlungen an Freundinnen ausgesprochen hat, aber das werde ich definitiv nicht mehr machen!

Terrible services and no support
Order #60764568
My order was shipped via DHL on September 29th, and there has been absolutely no update or progress for nearly a month. Customer service has not provided any solution or real update about my package. I was forced to file a chargeback with my bank to protect my money. Very disappointed with the service.

Ich finde die Taschen und Rücksäcke von Liebeskind unglaublich schön. Auch die Möglichkeit sie gegen andere Straps auszutauschen gefällt mir. Da wären wir aber schon beim 1. Problem - ich finde die Straps schon sehr überteuert für ein bisschen Stoff und ganz wenig Leder, die Qualität ist gut, steht jedoch in meinen Augen nicht in einem Verhältnis. 80€ bzw 70€ für ein Strap, ist schon echt ne krasse Nummer.
Ich habe mir im vergangenem Jahr im Outlet in Wolfsburg ein Liebeskind Rucksack gekauft, welchen ich leider schon jetzt, wenn ich rein nach der Optik gehe - entsorgen könnte, da er einfach nicht mehr ansehnlich ausschaut obwohl ich ihn garnicht mal so häufig genutzt habe. Das Leder ist an einigen Stellen deutlich heller als an anderen stellen geworden. Total schade, denn ich habe noch ein paar andere Handtaschen von dieser Firma und das Problem dort nicht und obwohl es ein Outletpreis gewesen ist, ist der Rucksack doch noch sehr kostenintensiv gewesen. Deshalb leider nur drei Sterne von mir.
Ich habe im übrigen auch schon online bestellt, Versand erfolgt immer sehr zügig.

Wunderschöne Tasche mit perfekter Größe und tollem Design! Leider ist der Taschenboden etwas zu weich, sodass sich die Form des Laptops abzeichnet und die Henkel nach unten gezogen werden. Ein stabilerer Boden und etwas längere Henkel würden die Tasche nahezu perfekt machen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und habe mich entschieden, sie zu behalten!

Sehr schneller Service. Meine Mail wurde sehr schnell beantwortet. So etwas findet man leider nur noch selten.

Top Artikel, top Lieferung und top bei Retouren. Artikel sind sich sehr gut eingepackt. Jederzeit wieder.

Offenbar wurde die Tasche nicht sachgemäß gelagert. Sie verströmt einen intensiven unangenehmen, muffigen Geruch. Das schränkt die Verwendbarkeit der Tasche erheblich ein. Sehr, sehr schade!

Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Vielen herzlichen Dank dafür.

Leider großes Qualitätsproblem. Das Leder der Taschen zerbricht. Das ist jetzt die dritte Tasche, die reklamiert werden muss. Reparaturservice gibts für Österreich nicht. Kundendienst nicht willens zu helfen. Das war meine letzte Liebeskind-Tasche. Für diesen Ärger sind die Taschen zu teuer!!!

Alkes wunderbar immer nett und freundlich besser geht es nicht. Vielen Dank

Alles super ,schneller Versand und super schöne Tasche ,sehr gut verpackt .Immer wieder ...

I am so happy with my leather tote bag.🥰 Quality amazing, no hanging threads, soft leather, exellent! Ordering one more bag from this company.

Die Ware ist TADELLOS! Bei wirklich jeder Bestellung!
Superschneller Versand und die Taschen sind jesemal im Liebeskind Karton,schon das Auspacken wird zum Erlebnis;einfach nur schön!
Ich kann aus eigener Erfahrung nur Jedem empfehlen,im Liebeskind Shop direkt einzukaufen,bei anderen Händlern villeicht manchmal günstiger,es lohnt sich nicht! Mehr Frust als alles andere.Und die Sale Preise sind bei Liebeskind direkt einfach super!!!!!
Vielen Dank dafür
Monika Zimmermann

Alles super, schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung, die Handtasche ist wunderschön, das einzige was mir nicht so gefällt, das der Ledergurt zu kurz ist. Es wäre schön, wenn man die Gurte länger machen könnte. Da ich die Tasche gerne Crossover trage, hängt sie sehr hoch, sieht dadurch nicht so gut aus und ist auch nicht so bequem.
Daher einen Stern weniger.

Super schnelle Rückmeldung, da ich mir nicht sicher war, ob die Versandadresse richtig im System hinterlegt war.
Jederzeit wieder

Die Tasche, die ich gekauft habe ist wunderschön! Alles stimmt -Farbe, Größe, Qualität und die Lieferung. Ich bin sehr zufrieden. Schön, dass ich dieseTasche im Angebot gekauft habe 😁