El 05 de Mayo hice mi primer pedido de unas lentillas y el día 8 ya me las vinieron a entregar...Me pareció muy rápido pero por un problema personal mío.. hasta ayer día 15 no las pude recibir... Quie... Näytä lisää
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Muy buena calidad, facilidad para hacer pedidos, servicio de atención al cliente excelente, recordatorios para pedir más lentillas, te contestan al teléfono, resuelven dudas y problemas. La mejor tien... Näytä lisää
Fast and Quality Service! Annielys was very responsive. I couldn’t receive my parcel due to issues with the delivery service in Spain, Tipsa, but she took the initiative to contact them so I could... Näytä lisää
I have waited over a week to receive my lenses. No reply to my emails from Tipsa the courier service who did not deliver my lenses. I have waited all day for a reply from lentiamo to my many emails... Näytä lisää
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Tietoja yrityksestä Lentiamo.es
Yrityksen kirjoittama
¿Quiénes somos?
Lentiamo es la óptica online líder del mercado en lo referente a gafas de alta calidad, precios justos y una experiencia de compra sencilla.
Impulsado por un enérgico equipo de optometristas, asesores de clientes y entusiastas de las gafas, Lentiamo ofrece monturas modernas con cristales de alta tecnología, gafas de sol de diseñador y lentillas.
Las marcas de gafas y cuidado de los ojos en las que confiamos
La creciente gama de ayudas visuales y accesorios de moda de vanguardia en Lentiamo comprende marcas de renombre como Ray-Ban, Michael Kors, Emporio Armani, Carrera y muchas más.
Los usuarios de lentillas pueden elegir entre una amplia gama de conocidas marcas como Acuvue, Biofinity, Lenjoy y DAILIES producidas por fabricantes de renombre como Alcon, Bausch & Lomb, CooperVision y Johnson & Johnson
Así es como proporcionamos una experiencia de compra óptima
Puede elegir entre una variedad de monturas para mujer, hombre y unisex, especificar la prescripción deseada y seleccionar el recubrimiento que prefiera, todo ello en cuatro sencillos pasos. En Lentiamo ofrecemos excelentes filtros de luz azul, recubrimientos antirreflejos y protección hidrofóbica.
Todas las ayudas visuales personalizadas son confeccionadas internamente por optometristas profesionales y se entregan en su domicilio de forma gratuita.
Lo que usted paga por modernos soportes visuales y servicios de optometría
Como tienda online, podemos ofrecerle productos hasta un 50% más bajos que los ópticos regulares. Además, todas nuestras gafas graduadas, gafas para la luz azul y gafas de sol son enviadas directamente a los domicilios de nuestros clientes de forma gratuita. Por lo tanto, solo paga por calidad real y un acabado de primera clase, no por recargos innecesarios.
Le asesoramos de forma amable y profesionalmente
Para preguntas y solicitudes, los clientes de Lentiamo cuentan con el respaldo de un equipo de amigables expertos que se esfuerzan por proporcionar una experiencia fácil y transparente al cliente. Siéntase libre de navegar por nuestra tienda y no dude en contactar a nuestros profesionales al 910 601 638 o a info@lentiamo.es.
Yhteystiedot
4,0
Hyvä
5 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Buenos dias
Buenos dias
En cuanto a la entrega del producto en tiempo estimado muy buena.
El formato del paquete mala, muy ajustado de tamaño y las cajas de dentro venían deterioradas.
No sé porqué motivo venian algunas cajas del interior húmedas
8. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Lentiamo.es
Buenos días Ana,
Sentimos lo que nos comentas.
Te contactaremos a tu correo electrónico para que nos indiques detalles del incidente y gestionar una posible solución/compensación del mismo.
En estos casos, no dudes en contactarnos en nuestro centro de atención al cliente, estamos a tu disposición para resolver cualquier cuestión.
Un saludo,
El equipo de Lentiamo.
Todo perfecto
Todo perfecto, la lentillas son las que corresponden con lo comprado y el transporte igualmente correcto.
7. joulukuuta 2022
Todo perfecto!
9. joulukuuta 2022
Todo bien como siempre
Todo bien como siempre, quizás deberían seguir enviando las lentillas en cajas de cartón, no es sobres de envío, ya que pueden llegar dañadas
8. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Lentiamo.es
Buenos días Cristina,
Apreciamos mucho que nos dejes tu opinión.
Estaremos pendientes que tu próxima compra sea embalada como lo solicitas. En caso de que hayas tenido algún problema con las lentillas o las cajas, no dudes en contactarnos en nuestro centro de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarte en lo posible.
Esperamos que disfrutes de los productos.
Felices fiestas.
El equipo de Lentiamo.
Buena atencion y rapidez
6. joulukuuta 2022
Todo llegó correcto
Todo llegó correcto. La atención de las personas es muy buena, ante cualquier incidencia en los pedidos se ponen en contacto contigo inmediatamente.
20. marraskuuta 2022
Como siempre todo bien
Envío rápido, pedido económico e igual calidad que en tienda
6. joulukuuta 2022
Todo perfecto
28. marraskuuta 2022
Rápido envío
2. joulukuuta 2022
Mi experiencia es buena
Mi experiencia es buena, ya e comprado varios pares de lentillas y muy bien
1. joulukuuta 2022
Muy buena
Muy buena, gafas para perfectas y buen servicio de devolución por otra talla
30. elokuuta 2022
buenos precios
Son muy rápidos en los envíos, el artículo ( gafas) muy bien embalado y muy buenos precios.
1. marraskuuta 2022
Mala gestión logística, mal trato
Me marearon innecesariamente con la entrega del producto. Tipsa era la empresa encargada de hacérmelo llegar. Nunca vinieron a casa, y cuando les indiqué que acudiría a por el producto me trataron innecesariamente mal. No murió nadie por este trato, pero el trato debería ser al menos en primera instancia agradable
10. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Lentiamo.es
Buenos días Fernando,
Lamentamos lo que nos comentas sobre la entrega del producto. Estaremos pendientes de seguir tu próxima compra para que todo el proceso transcurra, en lo posible, sin inconvenientes. También enviaremos a tu correo electrónico un mensaje con una pequeña compensación de nuestra parte por los inconvenientes.
Esperamos que disfrutes de las lentillas.
Ante cualquier cuestión, estaremos encantados de ayudarte en nuestro centro de atención al cliente.
Un saludo,
El plazo de entrega perfecto, pero......
El plazo de entrega perfecto, el precio genial. Una unica pega el pedido eran 6 cajas de -3.50 y 4 cajas de -3.25 y han venido 4 cajas de -3.50 y 6 cajas de -3.25.
24. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Lentiamo.es
Buenos días Antonio,
Sentimos mucho lo que nos comentas, debe tratarse de una confusión por parte de nuestros compañeros de Expedición.
Te contactaremos en tu correo electrónico para esclarecer lo sucedido y ofrecerte la solución/compensación correspondiente.
Quedamos a tu disposición para este o cualquier otro incidente en nuestro centro de atención al cliente.
Un cordial saludo,
El equipo de Lentiamo.
Schnell und sehr freundlich,immer wieder
29. marraskuuta 2022
LA SEGUNDA VEZ QUE COMPRO Y TODO…
LA SEGUNDA VEZ QUE COMPRO Y TODO PERFECTO,
TOTALMENTE RECOMENDABLE
24. marraskuuta 2022
Me gusta pedir las lentillas por esta…
Me gusta pedir las lentillas por esta web, rápida, y sin complicaciones.
27. syyskuuta 2022
Servicio posventa muy bueno
Servicio posventa muy bueno. Personal encantador. La graduación vino mal y me gestionaron muy bien el cambio. Si bien todavía estoy pendiente de recibir el rembolso de los gastos de devolución. Se comprometieron a ello.
11. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Lentiamo.es
Buenas tardes Eva,
Muchas gracias por tus palabras, nos encanta saber que nuestro equipo de atención al cliente haya podido ayudarte a gestionar tu problema.
Sobre lo que comentas, te hemos enviado un correo electrónico para solucionar el asunto de la devolución de los gastos.
Ante cualquier cuestión que necesites en el futuro, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte en lo posible.
Un saludo,
El equipo de Lentiamo.
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