Lekdetectie Arvostelua 

"Ik heb een zeer slechte ervaring met Lekdetectiecentrale. Telefonisch werd mij een vaste prijs van 350 euro beloofd, maar ik kreeg achteraf een factuur van 550 euro, plus extra kosten. Daarnaast was de monteur veel te vroeg, al 's ochtends, terwijl ik hem pas 's middags verwachtte. Zonder mijn toestemming heeft hij de klus al uitgevoerd. Het bedrijf beweerde later dat ze mijn akkoord hadden, maar dat was niet het geval. Pas op voor dit bedrijf, want ze zijn onbetrouwbaar en misleidend."

Heel goed geholpen door een aardige monteur genaamd Bennie. Heeft goed uitleg gegeven over de onderzoeken die hij deed om het lek te vinden. Dit is hem dan ook gelukt. Nadien een keurig rapport ontvangen met de foto’s en bevindingen die ik zo door kon sturen naar mijn verzekering. Heel tevreden en mijn lekkage is verholpen.

Prima, meegedacht, kritisch advies.

Gisteren heb Ik telefonisch afgesproken dat één lekdetectie rond de 350 euro kosten. Achteraf zou dat helemaal niet kloppen. Ik kreeg voor de monteur kwam een mail met heel andere prijzen en had geen andere keuze omdat wanneer ik binnen 24 uur zou annuleren ik 100% van de kosten moest betalen. Ik moest uiteindelijk 609,84 euro betalen. Bij navraag zeiden ze dat ze er niets meer aan konden doe. Wel ontzettend veel geld voor een uurtje werk.

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.

Ik heb telefonisch een afspraak gemaakt, maar nooit een bevestiging per mail ontvangen, terwijl dat wel was toegezegd. Een dag later heb ik telefonisch doorgegeven dat de afspraak niet meer nodig was, omdat de lekkage inmiddels was gevonden. Er werd aangegeven dat dit geregeld zou worden.

Tot mijn verbazing stond er vervolgens toch iemand voor de deur. Ik heb toen aangegeven dat ik de afspraak al had geannuleerd. Een week later werd ik gebeld met de vraag om mijn gegevens door te geven omdat er “een mail bleef hangen”. Ook toen heb ik aangegeven dat de afspraak niet meer van toepassing was.

Vervolgens ontving ik ineens een factuur van bijna €600. Toen ik hierover belde, kreeg ik te horen dat annuleren telefonisch niet mogelijk zou zijn. Dit terwijl ik nooit een bevestiging per mail heb ontvangen en dus ook geen duidelijke voorwaarden heb gezien.

Als “oplossing” werd een korting van €100 op de factuur van 600 euro voorgesteld.

Wat een bizarre manier van zaken doen en zou daarom dit bedrijf nooit aan iemand aanraden.

prima onderzoek, aardig en professionele ondersteuning
met realistische informatie over vervolgstappen.

Snel geholpen, vakkundige beoordeling!

Een bedrijf die vaag is in zijn communicatie, werkzaamheden en vooral de rekening. Ze wilde geen kostenspecificatie geven, zodat we konden zien waar de uren vandaan kwamen die ze erbij op hadden geteld. De kosten waren ineens veel hoger. Ze oefenen druk uit bij het betalen. De monteur kwam te laat en de file tijd hadden ze opgeteld in de rekening die ik moest betalen.
Dit bedrijf weet precies hoe ze te werk moeten gaan zonder juridisch aangepakt te worden. Hier werken mensen zonder goed geweten.

Ze reageren dan met dat ik geen klant ben geweest en dat het bij een ander bedrijf was. Nou was dat maar zo. Helaas was ik wel klant bij Lekdetectiecentrale en daar heb ik enorme spijt van.
Jammer ook dat ze zelf positieve ervaringen op internet zetten. Maar dat zal wel moeten als je ook al bij Radar bekend bent.

Snel handelen zonder lange wachttijd, met een snelle oplossing. Erg tevreden.

De monteur kwam binnen, ging gelijk onder de vloer en had het lek binnen 10 minuten gevonden. Knap stukkie werk.
Goede adviezen gekregen.
Ik kan weer verder om het probleem definitief op te lossen.

Vandaag nog gebeld omdat we ergens lekkage hadden. Zouden vanmiddag komen kwamen binnen kwartier al. DIT IS EEN TOP BEDRIJF!! Waren er met een kwartier al en binnen 5 minuten hadden ze de oplossing. ECHTE AANRADER.
kan geen beter bedrijf bedenken.

Afspraak was snel geregeld, goed en op tijd nagekomen. De monteur wist duidelijk waar het probleem zat, en noodreparatie was ook goed verzorgd. Erg tevreden, heel erg bedankt!

Aardig personeel, ze konden me snel helpen en ja de kosten zijn hoog, maar dat is bij de concurentie ook zo (had meerdere offertes binnen gehad)

De monteur was zeer kundig, duidelijk en klantvriendelijk. Ik zou hem zeker aanbevelen.
Hij wist het snel op te lossen

Lekdetectie gebeld, ze konden zeer snel komen. Vriendelijke monteur Frans had de lekkage vrijwel meteen gevonden bij het bad afvoer, hij heeft meteen een nood opvang bak kunnen realiseren. Wij zijn hartstikke blij.

Wij hadden een lekkage uit de lamp aansluiting hierdoor is er rook vorming en kortsluiting ontstaan. Dit bedrijf kon zeer snel komen een heeft de lekkage gevonden inclusief op aanvraag gehele badkamer uitgesloten op inwendige afwijkingen. Echt een aanrader.

Erg slechte ervaring met dit bedrijf. Twee zaken springen er uit:

1. Extra moeten betalen ter plekke (voor gebruik poeders, camera's etc.). Gewoon uitermate irritante bedrijfsvoering is dat. Wees open over je prijs, zonder die lokkertjes.

2. Het belangrijkste: de gegeven reden voor lekkage was VOLLEDIG verkeerd. Een lekkage van de kraan bij het bad, zodra de kraan loopt, kan helemaal niet in een gesloten watersysteem (had diegene moeten weten). Na alle metingen (camera, poeder in het bad, etc.) en het onderzoeksrapport, bleek het volledig verkeerd. Uiteindelijk waren de stop en ringen bij de sifon het probleem (en makkelijk op te lossen).

Dit bedrijf is op z'n zachtst gezegd onprofessioneel. Ik hoopte dat ik mij niet hoefde te richten tot een site als deze maar ze laten mij geen keus, om anderen te behoeden om met dit bedrijf zaken te doen. Na een lekdetectie in september (waarvoor veel geld betaald), die onvolledig bleek (want nog steeds vocht in januari), laat lekdetectie zijn ware aard zien als bedrijf. 4 maanden lang onbeantwoorde terugbelverzoeken, een officiële klacht waar toegezegd wordt na een week te reageren, maar wat niet gebeurd. Toezegging na toezegging die niet waargemaakt wordt. Onvolledige rapporten en onbereikbaarheid van leidinggevenden. Als je eenmaal een monteur aan de telefoon hebt zijn deze allemaal even vriendelijk en zeggen van alles toe. Het bedrijf dat er vermoedelijk achter zit (lekdetectiecentrale) is onbereikbaar en je kunt alleen terugbelverzoeken neerleggen bij vriendelijke dames die 'niks anders voor je kunnen doen'. Waardeloos, onprofessioneel en onbetrouwbaar. Hopelijk zorgt een review op een site als deze dat het bedrijf wél gewoon doet waarvoor wij ze betaald hebben en dat is een volledig onderzoek en rapport afleveren.

Er kon dezelfde dag nog iemand langskomen. Hij heeft het lek op een goede, gestructureerde manier opgespoord en ons geadviseerd over hoe het te verhelpen. Prima service.