Lekdetectie Arvostelua 

Wat een waardeloos bedrijf
Ga er niet mee in zee
Zoveel duurder als dat ze aan de telefoon vertellen.
3 kwartier en een verslagje van 3 regels met foto’s die niet klopte en 600 euro armer

Telefonisch een afspraak ingepland en hier per mail een bevestiging van gekregen. Een dag vrij gepakt en heel de dag gewacht, maar niemand langs gekomen. Telefonisch contact opgenomen, ze zouden hebben proberen te bellen maar nooit een oproep ontvangen.
Nogmaals een afspraak ingepland, wederom een bevestigingsmail en een dag thuis gebleven maar weer niemand komen opdagen.
Op mijn mail met de vraag waarom ik niets had gehoord, nooit meer reactie gekregen.
Vervolgens bij een ander bedrijf laten plannen en liep alles naar behoren.

Bij ons kwam een monteur langs die ongeveer 15 minuten aanwezig was. Voor zover wij konden constateren, heeft hij tijdens dit bezoek geen daadwerkelijke lekdetectiemetingen uitgevoerd. Toch staat er op de werkbon 1,5 manuur vermeld.
Vervolgens blijken er allerlei aanvullende tarieven en kosten van toepassing te zijn die de uiteindelijke prijs aanzienlijk kunnen verhogen.
Mijn advies: vraag vóór het maken van een afspraak schriftelijk om een volledige prijsopgave en laat precies bevestigen wat het starttarief omvat, wanneer de arbeidstijd begint, of reistijd wordt meegerekend en welke aanvullende kosten mogelijk zijn.
Ik vind dat de prijscommunicatie in de advertentie geen duidelijk beeld geeft van de kosten waarmee je uiteindelijk te maken kunt krijgen.

“Had ik maar…..” maar dat zeg je achteraf. Had ik maar de reviews gelezen; had ik maar “radar” gekeken en gelezen.
Ook ik kreeg namelijk van dit bedrijf een factuur van 880 euro voor letterlijk 2 maal 50 minuten rondlopen en veel bellen maar geen enkel daadwerkelijk technisch onderzoek doen. Vooral luisteren naar wat ik zelf al vermoedde of dacht.

Ik dacht alles goed afgesproken te hebben; starttarief van 3 uur werk en duidelijke afspraken vooraf over de werkzaamheden en een rapport voor de verzekering.
Dom van mij; ik heb het bedrag van 513 wel aan hen overgemaakt, en de restende 370 euro betwist. Maar een rapport sturen...dat deden ze niet.

Vervolgens ontstaat een schimmig en vervelend spel. Niet antwoorden, geen info geven, niet de juiste persoon aan telefoon krijgen. Dreigen, ‘schuld bij mij leggen’ Onvolledige info geven. Niet meer willen praten en overleggen, maar wel dreigen met deurwaarder.
Precies zoals in de andere negatieve reviews staat.

Let trouwens op wanneer je met ze in zee gaat; ‘elk meetinstrumentje wat de monteur uit de auto wil halen, wordt apart en extra doorbelast. (Staat in de meegestuurde ‘voorwaarden’, maar leest vrijwel niemand vooraf; juist omdat de uitleg over de kosten op de website staat en daar gesuggereerd wordt dat dat een transparante en volledige opsomming is. Heel slim heet dat document ‘voorwaarde’ en niet ‘algemene voorwaarden’. Het is immers wettelijk verboden om in Algemene voorwaarden extra kosten te beschrijven die in de reguliere offerte hadden moeten staan. Maar een papiertje wat ‘voorwaarden heet. ‘Tja…. Je raad het al…’

Ook wat er onder het starttarief valt, is op voorhand telefonisch iets anders dan achteraf gefactureerd wordt. Maar het verkeerd begrepen hebben,… dat ligt aan de klant.

Let ook op: de reistijd van de monteur is niet gerekend vanaf de eigen regio, maar wordt gerekend vanaf Den Bosch. De “centrale” doet alsof ze landelijk netwerk hebben. Dit klopt niet.
Het is een bedrijf met een aantal schimmige KvK inschrijvingen op dat adres. De eigenaar krijg je niet aan de telefoon, wel lees je over hem bij “Radar”.

Tip: De plaatselijke loodgieter is sneller en goedkoper.

Ook de suggestie dat de verzekeringsmaatschappij met het rapport je schade uitkeert en de factuur van Lekdetectiecentrale betaalt is een instinker. Univé wil met dergelijke charlatans niet werken en stuurt eigen expert.
….Had ik maar…

Wat een wanstaltige Boeven begin er niet aan!!!
Het begon met bellen naar het bedrijf. Zij gaven aan langs te kunnen komen. Telefonisch is er gevraagd naar de prijs, die kwam absoluut niet overeen met wat er op de mail werd gezet. Daarbij is er ook niet over alle bijkomende kosten gesproken. Bij het ontvangen van de offerte direct gebeld om te annuleren. Dit was geen probleem, enkel een mailtje sturen. Dat is gedaan waarop ik als reactie kreeg dat ik het starttarief van 500+ euro moest betalen omdat de termijn van annuleren was verstreken en dat de annulering is verwerkt. De mail met de andere bedragen en zaken waar niet over gesproken is, is echter na de annuleringstermijn. 500 euro betalen zonder een cent kosten te hebben gemaakt. Ik baal dat ik hierin ben gestonken

Deze man liet nep reviews maken. Let op!!!

Pure oplichting! De inspecteur is 3 uur bezig geweest (voor maar liefst €600!). Hij heeft ons overtuigd dat de lekkage op een plek zat waar het water niet uit het plafond kwam. In het rapport staat ook niks anders dan waar leidingen lopen. De aannemer heeft de lekkage hersteld en de oorzaak bleek heel ergens anders te zitten.

Na mailcontact dekt het bedrijf zich in dat de lekkage nooit met volledige zekerheid vastgesteld kan worden, terwijl op hun website heel anders geadverteerd wordt. Na nader onderzoek blijkt dat het bedrijf in een aflevering van Radar besproken is en zie ik reviews van mensen met soortgelijke ervaringen. Van de goede reviews betwijfel ik of die allemaal van "echte" klanten zijn geweest. Huur dit bedrijf dus niet in voor hun service!

Proffesioneel geholpen, fijn contact en flexibel in het samen uitzoeken wat er loos was.
Zou ik zeker aanraden.

Snelle hulp aanwezig, deskundig personeel en materialen.
Vriendelijk in de omgang en vakkundig werk verricht.

Proffesionele en vriendelijke hulp gehad van lekdetectie.

Ondanks welwillende opnamemedewerker was hun bezoek een wassen neus. Simpele beoordeling en metingen met constateringen die ik zelf al vooraf had aangegeven. Benoemde oplossing: "er moet een kelderexpert bij komen". Oke "hebben jullie die dan voor mij" Nee was het antwoord. Leuk dat ik straks een rapport krijg opgestuurd waarin staat wat ik vooraf al had aangekondigd. 1 uur werk en ik betaal 591 euro. Zo slecht dit

Lekdetectie centrale kon binnen een dag komen om het lek op te sporen. Vriendelijke expert die goed kon helpen en duidelijk aangaf welke detectie mogelijkheden ze hadden en hoeveel die kostten. Hij heeft direct loslatende naden bij het bitumen gerepareerd. Hopelijk was dat de oplossing!

Het bedrijf is 2x langs geweest vanwege een waterlekkage. De schacht is opengebroken en condens geconstateerd. Met alle standaard hulpmiddelen is het lek niet gevonden. Kosten ca.€2.400,-.
Uiteindelijk heeft de lokale loodgieter het lek in de afvoer van de keuken gevonden.
Slechte ervaring met dit bedrijf.

Oplichters!
Telefonische afspraken maken heeft geen zin. Je wordt geknipt en geschoren. Komen hun afspraken niet na! Let op, deze mensen komen voor €500,- euro een foto maken van uw watermeter. Als ze goedemorgen zeggen kost het al €100 extra. Boeven, meer zijn het niet! Totaal niet kundig. En komen ook nog eens schaamteloos 45 minuten te laat…

Lekdetectie centrale denkt heel erg fijn mee gedacht. Konden op korte termijn terecht en zijn fijn in de communicatie.

It is a nightmare to deal with this company. They sent a guy who literally didn't know what he was doing. Withing a few minutes, he was already assuming what the problem was and giving advise that wasn't necessary. Fortunately our insurance company sent us a real professional who knew what he was doing and found the leak. I wouldn't advise anyone to use this so called lekdetectie company because you are most likely to pay them for no work done . Their so called technician also wanted to be paid without an invoice. That's so unprofessional. Please run away from this company and save your money. They seem cheap but the price you get on phone isn't the price that comes in the invoice and the work done is very very poor.

Een gesprongen waterleiding in het weekend, ergens onder het bad, zorgde ervoor dat ik deze firma inschakelde. Had na googelen de indruk gekregen dat ze uit mijn woonplaats kwamen en niet zoals later bleek uit de andere kant van Nederland. De 'monteur' was niet kundig, desalniettemin bedroeg de rekening €800 voor nog geen uur werk.

Bij een lekkage in de VvE is lekdetectiecentrale gebeld. Het was een telefoonnummer dat begon met 055- dus wij gingen er vanuit dat het een lokaal bedrijf betrof. Nee dus!!
Bij het bezoek bleek dat de man niets bij zich had om te onderzoeken. Vervolgens geef hij aan dat hij over 6 dagen terug komt. Bij een calamiteit met forse lekkage is dat niet te geloven. En hij zei ik kan niet sneller komen omdat hij uit Waalwijk komt.
Bij het afspreken was beloofd dat er lokaal iemand beschikbaar zou zijn.
Uiteindelijk kwam er een factuur voor het bezoekje van € 700,- voor 10 minuten werk.
Het is een bedrijf dat niet levert en dikke facturen oplegt. Ze zijn niet te vertrouwen en waardeloze kennis en service naar ons idee!
De telefoon en mailwissel is grof achteraf.
Na drie jaar kwam hij nog met een incassotraject. Dus gebruik niet dit bedrijf! Wij zijn daarna door Trition en Dolman uit Apeldoorn deskundig en met betrokkenheid geholpen. Doe je voordeel met deze waarschuwing!!😀
Kijk in je incasso opdrachten! Of heeft u zoveel mensen die u na drie jaar via incasso weer overvalt met onredelijke facturen. Dan kom je niet meer achter mijn gegevens. Ik wil mensen voor jullie waarschuwen!!!!

Het zijn oplichters. Ik had flinke lekkage in de vloer en hun daarom gebeld. Ze waren snel bereikbaar. Ik had van tevoren een vaste som afgesproken voor de werkzaamheden. Hierbij zat een prijslijst van 20 soorten andere werken die aangetekend konden worden. De dag erna kwam de man langs die na 10 minutek al zei, ik moet extra tests doen en heb extra materiaal nodig. Hierbij zegt hij niet wat hij gaat doen, noch hoeveel het kost en of ik hiermee akkoord ga. Na 45 minuten was ik klaar en kreeg ik een rekening van bijna het driedubbele gepresenteerd. Ontketend ging ik ermee akkoord en hoopte zo dat de loodgieter de dag erna met het verslag dan de lekkage zou oplossen. Uikomst, de loodgieter kon niks met het verslag en de verzekering dekte niet omdat het verslag niet professioneel was. Het zijn amateurs en oplichters, ga nooit met hun in zee.

Tevens antwoorden ze heel defensief en leggen ze de schuld bij anderen neer. Een loodgieter, een expert van de verzekering en de verzekering zelf hebben het allemaal mis. Ze zeggen dat ze wel degelijk een lek gevonden. Maar dat was al duidelijk voordat ze er waren. Ze moesten opsporen waar het precies vandaan kwam en dat is niet gebeurt. Een antwoord als wat ik van hun kreeg een prijs van meer dan 900 euro voor dit prutswerk is schandalig.