Lekkageservice Arvostelua 

Ook mijn ervaring is niet positief
Lek van ons zwembad.
Na twee korte dure bezoekjes en niet echt het idee te hebben dat het werk leuk vond.
Was het antwoord graaf het hier maar open daar zal het waarschijnlijk wel zitten.
Bij het roldek.
€1000,- euro lichter.
Gelukkig advies niet gevolgd, anders had het nu gelijk open gelegen.
Na wat speurwerk zelf scheurtje bij trap gevonden.
Schandalig dat er zoveel geld gevragen word zonder met juiste oplossing te komen.
Dure les gehad.

Helaas een heel slechte ervaring met Lekkageservice van Gerwen. Door een totaal verkeerde aanpak van het onderzoek naar een lek in het cv systeem op zeer hoge kosten gejaagd. De bedragen die gefactureerd worden zijn onacceptabel: reistijd als arbeidsuren en kosten per km, een toeslag van 13% (algemene kosten en winst & risico ??). Probleem niet opgelost. Een hele dag gefactureerd maar niet een dag hier gewerkt. En als je dan in overleg gaat wordt er eenvoudig naar de offerte verwezen en niet in goed overleg naar een oplossing gezocht die voor beide partijen acceptabel is. Kortom voor mij geen partij om nog eens te bellen.

⭐☆☆☆☆

Mijn ervaring met Lekkageservice Van Gerven is helaas niet positief.

De lekdetectie zelf is uitgevoerd en het lek werd gevonden. Daar gaat mijn review niet over.

Voor het onderzoek werd €580,90 gefactureerd. Vervolgens wilde ik een offerte ontvangen voor het herstel van het geconstateerde gaslek. Tot mijn verbazing bleek daarvoor eerst een aanvullende opname van €211,75 nodig te zijn voordat überhaupt een offerte kon worden opgesteld.

Dat vond ik moeilijk te rijmen met de manier waarop de dienstverlening wordt gepresenteerd, waarbij wordt benadrukt dat het rapport de basis vormt voor het verdere hersteltraject en direct bruikbaar is voor herstelwerkzaamheden.

Wat mij uiteindelijk het meest heeft gestoord, is de communicatie. Ik heb mijn bezwaren meerdere keren schriftelijk kenbaar gemaakt. Gedurende maanden ontving ik geen inhoudelijke reactie op die bezwaren. Wel volgden betalingsherinneringen en uiteindelijk een incassotraject. Pas nadat het incassobureau mijn bezwaren had voorgelegd aan Van Gerven, kwam er voor het eerst een inhoudelijke reactie.

Daarnaast viel mij op dat op de factuur een toeslag van 2% kredietbeperking werd opgenomen bovenop het geoffreerde bedrag. Dat soort extra kosten verdienen wat mij betreft vooraf veel meer aandacht en transparantie.

Uiteindelijk is het dossier afgesloten, maar de combinatie van hoge kosten, aanvullende kosten voor een offerte, gebrekkige communicatie en het incassotraject maakt dat ik deze partij niet opnieuw zou inschakelen.

Dit bedrijf kan zich verbeteren door alle technieken die er zijn toe te passen als er naar een lekkage gezocht word, in ons geval (vloer)verwarming. Bij verwarming lekkage geen vocht detectie meter gebruikt...... en dat terwijl er 1 tot 2 keer per dag de ketel bijgevuld moest worden. Verder als men in gebreken is gebleven dat gewoon toegeven.

Ik had het vermoeden dat ik een lekkage had in de vloerverwarming. Het zat echter in de warmtepomp en een leiding/ventiel allebei in de berging. Nadat er wat spullen opzij gezet waren, oorzaak snel duidelijk.
Monteur is hooguit 20 minuten binnen geweest [inclusief toilet bezoek en telefoongesprek] en alleen een schroevendraaier en het lampje van zijn telefoon gebruikt. Monteur was gehaast en leek wat geirriteerd dat ik lekkage zelf niet had gezien. En dat hij voor mijn makkelijk te vinden lekkage moest komen. Moet voor heel het gebeuren wel gewoon 570 euro afrekenen.
Gewoon de standaard prijs, geen reductie rekening houdend met de gedane werkzaamheden.
Het was een goede les om de volgende keer eerst zelf nog eens uitgebreider rond te kijken. Bedenk goed wanneer je in zee gaat met dit soort bedrijven. Je standaard al een hoop geld kwijt kunt zijn. Dit in verhouding tot de gedane diensten.
Geen goede ervaring dus, wel een goede maar dure les😬

Meneer paul een geweldige man.
Heeft een hele moeilijke lekkage gevonden.
Ben super dankbaar voor dit bedrijf en vooral deze man.top werk

Prima ervaring! Keurig op tijd, duidelijke uitleg, goed onderzocht en snel probleem gevonden. Meegedacht in mogelijke oplossing. Alle tijd genomen. Zeer positief over dit bedrijf.

Ik kijk op google alle positieve reviews en zou toch denken, okay prima. Er stond ook een review die opmerkt dat die ook bevriende bouwbedrijven ertussen ziet zitten. Ik kan dat uiteraard niet bevestigen, maar mijn ervaring komt wel meer overeen met de minder positieve reviews. Haastig werk en totaal niet meedenken.
De naam lekkageservice heb ik meer zonder de service ervaren.

Lekkageservice is 2x bij ons geweest. De lekkage/vocht bleef na reparatie. Bij de 2e keer komt meneer binnen en ziet de doorweekte muur in de gang. Vol overtuiging "Ja hier zit nog vocht". Ik bleef even stil....ik dacht serieus dat er iemand binnen zou komen en zou roepen GEFOPT!!!! En dan een cameraploeg van BANANASPLIT.
Zegt meneer heel droog, ooh heeft het herstelbedrijf niet verder gekeken....uhm nee want dat wilde je niet in je rapport zetten. IK HEB HET NOG GEZEGD BIJ JE 1e BEZOEK!!!!

Eerste bezoek kwam meneer binnen. Bood wat koffie aan, "nee hoor, ik heb vandaag wel 6 afspraken". Hij is serieus nog geen 10 min bezig geweest. De lekkage was namelijk al gevonden op zolder door de loodgieter die de week ervoor was gekomen. Die had een rapport gemaakt met verzoek voor een lekdectie om te kijken met een warmtebeeldcamera waar al het water nog meer naar toe gaat. DIT VOND MENEER LEKDETECTIE NIET NODIG!!! Het stond letterlijk in de aanvraag van de loodgieter. Bij het bevragen hierover wordt meneer geïrriteerd. Ik parafraseer wat, maar het komt erop neer: je gaat het rapport tekenen zoals ik het heb opgemaakt anders krijg je sowieso de rekening van vandaag en zoek je het uit. Ik snap nu echt wel dat Google al die loodgieterbedrijven uit hun zoekresultaat heeft verwijderd. Je wordt zo onder druk gezet om gewoon te tekenen zodat je verder kan.

Ik heb echt nog nooit van mijn leven zo een onkunde en desinteresse meegemaakt. Ik zit al 3 maanden in de afgebroken muren en afdekzeil in de kamers. Heerlijk met 3 kleine kinderen die onder de bouwstof zitten. De verzekering gaat niet verder repareren want ze wacht op het rapport van lekdetectie. Helaas, zoals in andere reviews is te lezen, was deze de 1e keer niet compleet dus de verzekering ging niet verder kijken. Dus, 2maanden verder en is nog slechter dan daarvoor. Omdat er toch weer gewacht moest worden is schade nu groter. Dus vloeren (ja meervoud in vloerEN) mogen er allemaal uit. Dank je wel lekdetectie!!!

Mijn tips: Plan geen 6 afspaken op een dag. Neem tijd voor je klant en lees ook rapporten van je collega. Doe niet zo uit de hoogte alsof je de alheilige bent en alles weet.

Wellicht wordt dit bericht vandaag gelezen en zullen ze daar wel denken ach ja, genoeg werk, klikken verder om hun vakantie voor dit jaar maar te boeken. Want ja, ik heb de bedragen gehoord die ze vragen voor een lekdetectie...wow... voor 15 min werk. Veel plz met boeken ik zit nog wel even in de rommel.