Enfin une assurance où l'on n'a pas besoin de feuille de soin. Il suffit d'envoyer simplement la facture et le remboursement est immédiat. Prix attractif et l'application est assez ludique avec des co... Näytä lisää
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Vaihda sijaintiaLassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR
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Je suis tellement content d’avoir choisi Lassie comme assurance pour mon chien et mon chat. Malheureusement j’ai eu mon chat et mon chien qui ont rencontré des petits problèmes de santé et à chaque fo... Näytä lisää
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Mon expérience de prise en charge sinistre avec Lassie pour mes deux animaux est juste exceptionnelle . J’ai déposé les documents nécessaires dans l’espace dédié sur l’application , mes dossiers o... Näytä lisää
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Assurance animal faisant partie des moins couteuses et des plus réactives sur les remboursements. Avec une option 100 % sans franchises + 220 € de prévention, mes soins sont pris en compte dans réel... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰
Yhteystiedot
Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, Ranska
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
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J'ai été satisfaite de l'entretien…
J'ai été satisfaite de l'entretien téléphonique en vue de mon adhésion.
Mon premier remboursement à été rapide et très satisfaisant
1. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'entretien téléphonique avant votre adhésion vous ait satisfaite, et que ce premier remboursement ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Très réactive bonne assurance pour nos…
Très réactive bonne assurance pour nos animaux
6. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre assurance soient à la hauteur de vos attentes pour vos animaux.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Je me suis décidé prendre une assurance…
Je me suis décidée à prendre une assurance pour mes deux chats et je ne regrette pas d'être chez Lassie. le remboursement ( vaccin et visite annuelle )a été efficace et rapide.
3. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement du vaccin et de la visite annuelle de vos deux chats ait été efficace et rapide, et que votre choix vous donne entière satisfaction.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait semblé compétente.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
avec Lassie assurez vos toutous en quelques clics
Simulation de prix bien adaptée avec les questions posées (race, âge, profil) qui permettent d'ajuster l'estimation en direct sans lourdeur administrative.
transparence sur les tarifs et possibilité de faire varier le plafond annuel de remboursement ou le niveau de couverture pour adapter le prix au budget.
Facilité de Souscription : Procédure 100 % digitale finalisée en quelques minutes sans envoi de documents papier.
Validation instantanée de la police d'assurance et accès immédiat à l'espace personnel.
Ergonomie soignée et intuitive.
Déclaration de sinistre et envoi des factures vétérinaires directement depuis l'application en quelques clics. Délais de remboursement très rapides (souvent sous 48 à 72h.
Un Système de récompense avec de nombreux cours d'apprentissage sur le bien-être animal .Le site et l'application ne se limitent pas à de la gestion d'assurance, ils proposent de nombreux guides interactifs, articles de prévention et conseils pratiques (nutrition, éducation, santé).
Une expérience au globale très positive. J apprécie Lassie pour son aspect ludique, son approche axée sur la prévention ,sa réactivité quant aux demandes de remboursement .
1. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi détaillé, il nous touche sincèrement ! Savoir que la simulation, la souscription 100 % digitale et l'application vous ont séduit nous fait très plaisir. C'est aussi un vrai encouragement pour nos équipes de lire que la prévention et l'aspect ludique ont su vous convaincre.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Protection rassurante
J aime beaucoup l application , les questions journalières et les articles , de plus la procédure pour les remboursements est très claire et de plus je suis remboursée le même jour ou j ai payé par conséquent c est très satisfaisant et rassurant
5. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les questions journalières et les articles de l'application vous plaisent, et que la clarté de la procédure ainsi qu'un remboursement dès le jour du paiement vous apportent autant de sérénité.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement rapide…
Remboursement rapide à la première utilisation (5/10 minutes) . Au top
5. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce premier remboursement ait été traité en seulement 5 à 10 minutes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Pour l’instant je ne peux rien dire car…
Pour l’instant je ne peux rien dire car je viens tout juste de faire une demande d’un remboursement.
Contrairement à d’autre assurance ou mutuelle, Lassie répond rapidement et ça me convient parfaitement.
5. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre rapidité de réponse vous convienne parfaitement, et nous espérons que votre demande de remboursement sera traitée tout aussi efficacement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Mitigé …
Réactivité efficace pour le remboursement je me suis aperçu que mon budget préventif ne serai pas adapté pour mon chaton mais il refuse de changer ma formule donc peut de souplesse quand nous voulons changer de formule pour augmenter en gamme je dois attendre un an quand mon chaton ne sera plus un chaton et n’aura plus besoin de budget préventif choisissez bien votre formule sinon vous êtes coincé un an avec un peu déçu
5. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir agréablement surprise avec la réactivité de votre remboursement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Bon rapport qualité/prix
Bon rapport qualité/prix, une adhésion simple et facile et surtout une très grande réactivité dans les remboursements
2. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix vous convienne, que l'adhésion ait été simple et facile, et que la réactivité sur les remboursements soit au rendez-vous.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été presque immédiat.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Demande de remboursement traitée et…
Demande de remboursement traitée et validée en 30 minutes.
Parfait
4. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre demande de remboursement ait été traitée et validée en seulement 30 minutes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Tres bonne experience !!
Tres bonne experience !!
Je suis agreablement surprise
24 h apres ma declararion de sinistre
Le paiment et deja en cour
Simplement avec ordonance feuille de soins et facture du veterinaire!
Tres reactif !
Je conseille fortement cette assurance
Qui et abordable surtout quand le remboursement et pris en compte aussi
Rapidement !
Je vais en parler au tour de moi au personne qui me demande si je connait une bonne assurance animal
En + laplication et simple et meme ludique pour les proprietaire d'animaux !
Merci beaucoup a lassie !
3. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir agréablement surprise : une déclaration de sinistre simple, avec ordonnance, feuille de soins et facture, et un paiement déjà en cours 24h plus tard. Merci également de parler de Lassie autour de vous, cela nous touche beaucoup.
Nous sommes heureux que l'application vous semble simple et ludique. Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Excellente application
Excellente application, prise en charge très claire, ludique
2. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'application vous semble excellente, avec une prise en charge claire et ludique.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Virement méga rapide 🙏
2. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le virement ait été aussi rapide.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Quelle rapidité !!!
2. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre rapidité vous ait autant surpris.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement rapide mais je comprends…
Remboursement rapide mais je comprends pas que les soins préventif comme la castration ou le deuxième vaccin ne soit pas pris en charge il faudrait que le montant préventif soit plus élevé mon chaton a été vacciné pour la 1ère fois et pucé mais vu que j'ai utilisé tout le montant préventif le deuxième vaccin et la castration ne sera pas pris en charge et pourtant j'ai la plus haute des mutuelles
28. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et merci pour votre retour sur la rapidité de vos remboursements.
Le forfait prévention correspond à un montant défini dans votre contrat. Une fois ce montant utilisé, les actes de prévention suivants ne peuvent plus être remboursés à ce titre sur la même période. La première année d'un chaton réunit plusieurs actes de ce type, comme les vaccins et leurs rappels, l'identification et la stérilisation, ce qui peut amener à atteindre ce montant plus vite.
Votre suggestion sur le montant du forfait prévention est utile, et nous la transmettons à l'équipe en charge de nos offres.
Pour faire le point sur le fonctionnement de votre forfait et sur ce qui s'applique à votre chaton, notre équipe est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 19h, par téléphone, chat, email ou sur rendez-vous. Pensez à indiquer votre référence de contrat afin que nous puissions examiner votre situation avec vous.
Cordialement,
L'équipe Lassie
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie soit rapide, simple, efficace et conforme à vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement hyper rapide
1. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été hyper rapide.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Cette assurance est à la hauteur de mes…
Cette assurance est à la hauteur de mes attentes. Les remboursements sont rapides, le service client efficace. MERCI Lassie. Je recommande!
1. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre assurance soit à la hauteur de vos attentes, avec des remboursements rapides et un service client efficace.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
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