La Boutique du Gaz Arvostelua 

J’ai commandé un détendeur à 9,95 € (commande du 9 octobre 2026). Les frais d’expédition de 13,96 € ne m’ont pas été annoncés avant la validation du paiement : je les ai découverts sur la page de confirmation, avec un total de 23,91 €. Le prix affiché au départ ne reflétait donc pas le coût réel. J’ai contacté le service client pour demander le remboursement des frais de port. Je mettrai cet avis à jour selon leur réponse.

Commander 12/8/2026 sur la boutique du gaz commande numéro 922328 détendeur triple sortie gaz reçu détendeur double sortie hors bon de livraison et facture bien 3 sorties impossible de les avoir sur les 2 numéros téléphone répondeur mail pas de réponse de plus facture au non de gaswinkel pourquoi? livraison rapide mais on reste avec se qu il nous on bien voulu nous envoyer pas serieux

J'ai passé une commande importante le 25 juin. Aujourd'hui, le 20 juillet, aucune nouvelle. Les réponses par courriel sont vagues et ils ne répondent pas au téléphone. Je souhaite annuler ma commande, mais je n'arrive pas à les joindre. Honte.

Ils annoncent : « Livraison chez vous sous 10 jours ouvrés ! ». En réalité : l'expédition prend plus de 3 semaines. Résultat : un mois pour être livré. Ils ne répondent pas aux questions du type « où en est ma livraison », pourtant posées à plusieurs reprises.

Toujours dans l'attente d'une commande passée le 31 Mai, nous sommes le 16/07/2026, pas de réponse aux appels ni aux mails, je déconseille fortement, à fuir......

Plus de deux mois de délais de livraison ! (6 avril > 19 juin) et aucune réponse du service client aux emails que je leur avais envoyé entre temps ! À éviter absolument !

N'envoie pas la commande. Heureusement paiement via PayPal qui m'a remboursé directement.
Ne pas commander sur ce site !

J'ai commandé un raccord en t gaz.sans regarder les avis clients plutôt négatifs..j'ai pris peur! La commandé était lancée..bref
Commande préparé des le lendemain avec un code de suivi (qui n'a jamais fonctionné..du moins tout le temps ou le colis n est pas passé en France Car l'entreprise est au pay bas.
Elle a mis 25 jour pour être livré.
J'ai réussi a avoir le service après-vente qui m'a répondu. Et un conseillé au téléphone pour me dire où en était ma commande.
Commande reçu ! Produit top.
Juste le transporteur pas ouf sur le suivi commande ( asendia)

Délais longs mais annoncés comme tels. Colis reçu et conforme, vu les avis je me suis inquieté pour rien... Je continuerai à me fournir sur ce site.

Après annulation d’une commande, parce que là aussi les délais annoncés ne correspondaient pas ,le remboursement n’a toujours pas été fait ,après presque deux mois je n’ai toujours rien malgré mes relances.

Suite annulation de commande (car délai trop long) un parcours du combattant pour avoir mon remboursement.
Très décevant de la part de ce site ,
3 mois plus tard et après de nombreux appels et mails ....je n ai pas encore été remboursé,mais c est en bonne voie.
La concurrence (AIR GPL .com) à été super efficace ,tant au niveau expédition (colis reçu en 3 jours) que présence pour répondre à toutes mes questions.

Reponse aux questions par mail le lendemain. Délais de livraison plus rapides que ce qui est mentionné sur le site, emballage soigné et prix très compétitifs, je ne peux que recommander cette entreprise contrairement à la multitude d'avis négatifs que j'ai pu lire concernant cette entreprise.

Commande passée, débitée puis plus rien. Ne répond pas au téléphone ni aux mails. Arnaque+++++

C'est des voleurs il insiste pour faire changer des pièces qui sont soit disant en panne alors que pas du tout ! Et en plus abuse sur les prix !!!!! 800e un vase d'expansion

Bonne communication par mail ,chaque question fait l’objet d’une réponse . En revanche après le retour d’un article il aura fallu trois mois pour obtenir mon remboursement. Le suivi d’un achat est inexistant, le lien reçu des pays bas ne fonctionne pas . Utilisez parcelap.com pour obtenir qq infos. En conclusion le site remplit son rôle de vendeur et ses obligations mais reste peu réactif.

Payment de la commande le 9 décembre
Livraison après réclamation le 19 décembre
Je déconseille cette société quand amazon livré deux jours après

Suite achat fourgon américain, ils sont les seuls a avoir réussi à m'aider sur l'adaptation gaz

Commande passée le 23/07/2025
J’ai envoye plusieurs e-mail et essayé de les joindre par téléphone en laissant des messages sur le répondeur pour savoir si la commande était partie et avoir un numéro de suivi du colis puisque sur l’espace client de la boutique la commande est marquée terminée
Mais à ce jour aucune nouvelle
En espérant qu’on me réponde suite à ce commentaire
Ma commande est la numéro 91 6417

Acheter tuyau de gaz 2 mètres et reçu 1 mètres 95 cm ? donc fois x clients c'est très malhonnête.
Acheter sur la boutique du gaz et facture GASWINKEL.
Cordialement

Tentative d'annulation de commande juste après l'avoir passée, le service client me renvoie un lien vers la procédure de retour (alors que le colis est encore chez eux). Après 4 semaines, j'attends toujours le colis ou le remboursement, personne ne répond aux mails ou au téléphone. N'achetez rien à cette boutique, c'est une escroquerie.