Kreissparkasse Köln Arvostelua 147

Regional-Filiale Engelskirchen/Kreissparkasse Köln

Vielen Dank an Frau Adelina Hölzer dafür, dass sie mein Konto letzten Monat optimiert und benutzerfreundlicher gemacht hat. mit der Beratung war ich sehr zufrieden. Frau Hölzer hat meine Frage äußerst genau beantwortet. Ich habe mich bestens betreut gefühlt.

Herr Berrenrath berät mich seit 2011. Ich habe über die Jahre ein sehr vertrauensvolles Verhältnis zu ihm und dadurch zur Kreissparkasse aufgebaut. Er beantwortet jede meiner Fragen stets zuverlässig und kompetent. Die Beratung ist fachlich fundiert und gleichzeitig angenehm im persönlichen Umgang. Ich bedanke mich herzlich bei Ihnen, Herr Berrenrath!

Nach über 60 zufriedenen Jahren bei der Sparkasse Bonn, später Köln-Bonn, habe ich mich entschlossen, ein Gemeinschafts- Konto bei der KreissparkasseKoeln in Rheinbach zu eröffnen.
Meine Frau hatte noch ein Konto bei der Deutschen Bank, die aber ihrem Namen nicht gerecht wird.
Gerade bei einem Autokauf feststellen müssen, dass eine Überweisung an den Händler über 3 Tage gedauert hatte. Bei der Sparkasse wurde sie direkt angewiesen!!!
Ausserdem ist in Rheinbach ein unfreundlichen Personal, die lieber nicht angesprochen werden wollen.
Das ist bei der KSK Rheinbach völlig anders, selbst der Filialleiter Hr.Greven hat wartende Kunden angesprochen und mir auch direkt geholfen. In seiner gehobenen Anstellung nicht selbstverständlich, könnten sich einige leitende Angestellte ein Beispiel dran nehmen.
Möchte auch die Mitarbeiterin Fr.Schandr, für ihre Beratung bei der Kontoeröffnung loben.
Eine junge Frau, die sich gut verkaufen konnte.
Ich kann das beurteilen, da ich bei Saturn jahrzehnte Erfahrung sammeln konnte.
LG Wilfried Przybilla

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die einem gerne helfen und nicht nur ans verkaufen denken

Sowohl ich als auch meine ganze Familie sind seit über 10 Jahren Kunden bei der Kreissparkasse im Rhein Sieg Kreis (aktuell Kreissparkasse Köln) und das möchte ich sagen, gute Kunden.
Anfang Juli hat man bei meiner Mutter dann Krebs in einem weit fortgeschrittenem Stadium festgestellt und man konnte ihr nur noch im Rahmen der Palliativ Medizin helfen.
All das kam schnell und irgendwie überraschend. Da meine Mutter Privatpatientin war, mittlerweile ist sie verstorben, müssen die Behandlungskosten nach Einreichung bei der Versicherung mit wenigen Ausnahmen durch meine Mutter oder ein Vertreter überwiesen werden.
Hier wurde auch, als es meiner Mutter noch möglich war, eine handschriftliche Vollmachten erteilt.
Diese werden aber von der Kreissparkasse nun nicht anerkannt sondern man besteht auf einem eigenen oder einer speziellen Notariellen Vollmacht.
Um es noch mal klar zu sagen, es geht hier um Behandlungskosten ausgestellt auf den Namen meiner Mutter um ihre Letzten Tage frei von Schmerzen und Qualen zu ermöglichen.
Kopien der Rechnungen wurden auch als Beleg an die Kreissparkasse weitergeleitet.
Die Versicherungsträger haben hier auch Überweisungen durchgeführt.
Problematisch in diesem Zusammenhang ist auch das Auftreten von Personen die in diesem Kreditinstitut arbeiten.
So wurde mir in einen Telefongespräch geraten ich solle doch zu einem Überweisungsautomaten gehen und diesen nutzen, da seien auch keine Kameras. Also einerseits erkennt die Bank die Vollmacht nicht an und rät mir dann hintenrum mich drüber hinweg zusetzen.
Ich habe jetzt einen Termin bei einem Anwalt um die Sache auf dem rechtlichen Weg zu regeln.
Allgemein muss ich sagen, dass Werbeslogans der Kreissparkasse wie “Füreinander Hier” der reinste Hohn sind und wenn ich nicht mit der Regelung des Nachlasses meiner Mutter mehr als ausgelastet wäre würde ich am liebsten sofort alle Geschäftsbeziehungen mit dieser Bank beenden.

Der Service für ältere Kunden, die kein Online Banking betreiben wird immer schlechter. Eine Zweigstelle nach der anderen wird geschlossen und die verbleibenden wenigen Automaten um Überweisungen zu tätigen sind meistens defekt!! Am 11.08.25 bin ich extra nach Bergisch Gladbach gefahren und der Automat war defekt, heute am 24.08.25 genau das gleiche. Auch in der Vergangenheit (genaue Daten dazu habe ich mir leider nicht gemerkt) ist dies bereits öfters der Fall gewesen. Man merkt, dass der Kunde bei dieser Bank systematisch dazu gezwungen werden soll aufs Online Banking umzusteigen.
Nach über 40 Jahren als Kunde werde ich mir nun wohl doch noch eine andere Bank suchen müssen, da ich nicht länger gewillt bin derartige Kontoführungsgebühren für solch einen immer schlechter werdenden Service zu bezahlen!!

Seit mehr als 40 Jahren Kunde der Ksk, die Eltern auch schon mehrere Immobilien und alle Guthabenkonten liegen bei der KSK.

Völlig aus der Mode teurer als jede Direktbank und dann arbeitet die Ksk mit veralteten Methoden wie einem Gutachter, der innerhalb von vier Wochen keinen Termin findet. Kein Wunder, wenn man hier sich fragt, warum man Gebühren bezahlt und warum die Kunden gerne zu anderen Banken wechseln. Unendlich enttäuscht.

Immer freundliche Mitarbeiter. Insbesindere auch "Heimat für ältere Menschen"

Unglaublich freundlich und hilfsbereit, wurde auf persönlicher Ebene gut beraten, viel gelacht und bin jetzt deutlich besser aufgeklärt :)

Ich habe mein Geschäftskonto bei der Kreissparkasse Köln eröffnet und bin bisher sehr zufrieden. Als Berater war mir eine verlässliche Bankverbindung wichtig, bei der ich sowohl digitale Services nutzen als auch im Bedarfsfall persönlichen Support erhalten kann – genau das bietet die Kreissparkasse.

Die Kontoeröffnung lief unkompliziert und professionell. Besonders positiv hervorzuheben ist die gute Erreichbarkeit meines Ansprechpartners sowie die klare Kommunikation bei Rückfragen. Auch das Online-Banking funktioniert zuverlässig und bietet alle Funktionen, die ich für meinen geschäftlichen Alltag brauche.

Insgesamt fühle ich mich hier gut aufgehoben – eine solide Wahl für Selbstständige und kleine Unternehmen, die Wert auf Service und Verlässlichkeit legen.

Filiale Kerpen, Herr Esser - absolut empfehlenswerter Mitarbeiter!! Empathie wird bei Herrn Esser groß geschrieben und ich hatte noch nie einen solch wunderbaren Kundenberater!!! Bei Herrn Esser ist man perfekt aufgehoben und man merkt , dass er mit Herzblut seinen Job macht!!!

Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen von Christin aus dem Team Finance. Sie hat mich hervorragend beraten, als es darum ging, schon in jungen Jahren mit dem Sparen für die Zukunft zu beginnen. Da ich anfangs recht planlos war, hat es mir besonders geholfen, dass sie mir alles sehr verständlich und einfach erklärt hat. Dabei kamen auch sehr anschauliche Grafiken und Tools zum Einsatz, die mir das Ganze noch leichter gemacht haben.

Was ich ebenfalls sehr gut fand, war, dass wir gemeinsam geschaut haben, welche monatlichen Beträge ich mir realistisch leisten kann auch in Situationen wie z. B. einem Jobverlust, wenn ich vorübergehend von Erspartem leben müsste. Diese Herangehensweise hat mir Sicherheit gegeben.

Die Terminfindung mit Christin war immer unkompliziert, was ich bei meinem Schichtdienst-Alltag besonders schätze. Ob per Videotelefonie oder einfach nur telefonisch sie hat sich immer nach meinen Möglichkeiten gerichtet. Auch auf E-Mails oder andere Nachrichten wurde stets schnell reagiert ich habe nie länger als 24 Stunden auf eine Antwort gewartet.

Ich fühle mich bei ihr rundum gut aufgehoben und habe vollstes Vertrauen. Die Gespräche sind nicht nur angenehm, sondern auch sehr produktiv. Besonders hilfreich finde ich auch, dass ich nach jedem Gespräch eine Zusammenfassung bekomme so kann ich jederzeit nachlesen, was besprochen oder angepasst wurde.

Dank Christin habe ich von vielen Möglichkeiten erfahren, von denen ich zuvor nichts wusste z. B., dass ein Bausparvertrag auch für andere Zwecke als nur für Bau- oder Sanierungsarbeiten genutzt werden kann/ich einmal jährlich eine Förderung erhalte. Ich bin sehr froh, dass ich durch sie auf diese Möglichkeiten aufmerksam gemacht wurde und dass sie meine Beraterin ist.

Hallo ich bin Mohammad

Ich möchte mich herzlich bei meiner Beraterin Frau Berisha bedanken. Sie war während unseres Gesprächs sehr freundlich. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Sie hat sich Zeit genommen, ist auf all meine Fragen eingegangen und hat alles verständlich erklärt. Besonders positiv fand ich ihre angenehme Art und ihr ehrliches Interesse an meinem Anliegen.

53 € Kontoführungsgebüren... für 3 Monate.

Mit einem P Konto???

Vergesst es!!!

Habe nun endlich nach 2 Jahren eine neue Bank gefunden!

Danke für nichts!!!

Selbst als Mann in Not wahe quer gestellt.

Trotz Einkommen.

Auf nimmer wiedersehen!

Nach 18 Jahren bei den Hals.............

Dies ist kein Joke, nichts dazu getan!

Sondern Realität!!!

Ich hatte mich längere Zeit nicht intensiv mit den Anlagemöglichkeiten und Finanzsystemen der Sparkasse beschäftigt. Frau Ruland hat sich viel Zeit genommen, mich umfassend abzuholen und mir die verschiedenen Themen verständlich und kompetent näherzubringen. Das Gespräch war offen, vertrauensvoll und gleichzeitig sehr zielführend. Vielen Dank für die tolle Beratung!

Ich bin seit einigen Jahren beim Team Finance untergebracht und habe durchweg positive Erfahrungen sammeln können. Jegliche Anfragen sowie Terminvereinbarungen werden schnell und unkompliziert abgewickelt. Außerdem ist der Umgang stets freundlich und die Beratung wird umfassend gestaltet.

Das Gespräch mit Frau Ruland war sehr angenehm. Mir wurde alles genau erklärt und ich wurde gut beraten! Vielen lieben Dank für das nette Gespräch

Das Gespräch mit Frau C. Theuer aus dem Team Finance war sehr positiv. Sie war offen, hat mich hervorragend beraten und konnte mir direkt weiterhelfen. Besonders schön fand ich, dass sie auch Themen angesprochen hat, an die ich selbst nicht gedacht hätte. Ich würde mich jederzeit wieder an sie wenden, da auch die persönliche Ebene hervorragend gepasst hat.

Immer hilfsbereit gute Erklärungen freundliche Atmosphäre und Antworten auf alle Fragen.