Muy mala experiencia con koopeyclub. Retrasos, mala comunicación y avisos fuera de tiempo sobre problemas con el pedido que podrían haber informado desde el primer día. Ninguna compensación ni compren... Näytä lisää
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Tuve una incidencia con un pedido y me lo solucionaron al instante. Servicio de atención al cliente de 10.
Apuestan por producto nacional de calidad y cuando hay alguna incidencia responden y están a la altura. Los inicios siempre son difíciles, para todos, y puede que cometan errores (son humanos)... Näytä lisää
Hoy 17/07/2026, he recibido una guayabera azul citadel adquirida el 15/07/2026. La camisa ha llegado con el tejido rasgado y los botones se caen al tocarlos. La calidad del acabado es pésima, si bien... Näytä lisää
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Ha merecido la pena
El pedido ha tardado más de lo que debía, he podido contactar con ellos en todo momento y una vez recibido tengo que decir que ha merecido la pena esperar, son una pasada!! Muy buena calidad y sientan genial.
Opinion General
He comprado ya 3 o 4 veces y la verdad que estoy contento. Cualquier problema que he tenido me han contactado enseguida y han sido resolutivos que es lo que se pide. Buenos diseños calidad precio.
Evolucionando como marca
La marca me gusta bastante , si que es cierto que en su día tuve problemas con una prenda , pero me respondieron lo arreglamos y me compensaron , sí que es cierto también que deberían de avisar cuando hay una alta demanda de pedidos o haya retrasos para que el cliente lo entienda de antemano y no tenga dudas ni esté de los nervios , entiendo que llevan “poco tiempo” pero de los errores se aprende , y la verdad que la ropa está MUY bien
Atención al cliente
Me puse en contacto para conocer estado de pedido , contestaron rápido y muy amables
Retraso con el pedido
Aunque hubo tardanzas con el pedido, les escribí y al momento me respondieron a todas las dudas, un equipo muy majo y encantador. Una tienda de 10!!!!
El pedido llegaba con retraso y me…
El pedido llegaba con retraso y me contactaron por email para disculparse y ofrecerme anularlo o una camiseta de regalo a elegir.Un detalle.Eduación y saber estar.Conozco la marca y es de calidad.
Mala experiencia
Mala experiencia
retrasos en el pedido infinitos, no contestan mensajes.
NO MERECE LA PENA COMPRAR AQUÍ.
No contestan los mensajes de atención…
No contestan los mensajes de atención al cliente por dudas por un pedido. Un desastre!!! No merece comprar por aquí y tener dolores de cabeza
Muy mala experiencia con koopeyclub
Muy mala experiencia con koopeyclub. Retrasos, mala comunicación y avisos fuera de tiempo sobre problemas con el pedido que podrían haber informado desde el primer día. Ninguna compensación ni comprensión hacia el cliente. Después de ver más reseñas, entiendo que no soy la única. No volveré a comprar aquí.
me llegó una camisa en mal estado y no…
me llegó una camisa en mal estado y no me han dado ninguna solución al respecto.
Fatal
Fatal, fatal y fatal. Nunca nos llegó el pedido, pero si lo cobraron. Nos dijeron que iban a ver lo que habia sucedido y nunca mas nos dijeron. Les escribo a la única opción que te ofrecen desde la web y desde hace tres días no sabemos absolutamente nada, y no nos contestan. Muy disgustados.
He hecho dos pedidos
He hecho dos pedidos, el primero de ellos de una camiseta y una camisa, por probar que tal tanto el fit como la
Calidad y verificar si la calidad se corresponde al precio y si merece o no la pena equipar parte del armario con esta marca. Tardo unos 4 días en llegar debido al fin de semana y el lanzamiento de la nueva temporada. La primera impresión fue una Buena presentación de llegada, con las camisas impecablemente conservadas y dobladas con clips metálicos, en apariencia la calidad increíble, buenísimo tacto tanto de la camiseta (buen gramaje y tacto premium) como de la camisa, tacto suave y agradable (lo primero que piensas es que la camisa está hecha para durar cosa que se agradece)
Llegó el momento de probarlas y he de reconocer que de categoría, tenía mis dudas, típica marca online de ropa de gente empezando que aparenta ser más grande que lo que realmente es, pero la calidad de las prendas, el fit y su respuesta a los lavados me ha encantado. He esperado unos días para realizar la reseña y el resultado es que he terminado pidiendo dos camisas más, que me han transmitido lo mismo que el primer pedido.
Espero que no baje el nivel y siga a la altura; prendas modernas, originales, diferentes y de calidad con detalles como el logo de la marca bordado.
Aspecto a mejorar…. Con Respecto a la atención al cliente echaría de menos un número de teléfono al que poder llamar, aunque por correo suelen contestar rápido.
Acabo de comprar por tiktok y el cargo…
Acabo de comprar por tiktok y el cargo está hecho pero ni confirmación del pedido ni nada ,además la oferta ya no aparece
Pedí dos camisas y la experiencia ha…
Pedí dos camisas y la experiencia ha sido de diez. La calidad del tejido es muy buena, se nota cuidada tanto al tacto como al ponértelas, y el corte queda impecable. El diseño es elegante pero fácil de llevar en el día a día. Además, el pedido llegó rápido y muy bien presentado. Sin duda repetiré.
Entrega rápida y me encantó el fit de…
Entrega rápida y me encantó el fit de la polera verde
He comprado ya en tres ocasiones
He comprado ya en tres ocasiones, siempre me salvan para los regalos . El pedido me llega en un día o dos máximo, el servicio al cliente en una de mis compras fué muy bueno y me dieron solución rápida (había puesto mal la dirección) Muy recomendable.
Experiencia de compra TOP…
Experiencia de compra muy satisfactoria.
Que ganas tenía de encontrar una marca así en España, calidad y profesionalidad. Devolviendo la elegancia a la sociedad, seguiré comprando sin duda. Animo!
Marca nada sería
No me ha llegado el pedido y no me han devuelto el dinero. Imposible comunicarse con ellos
Un autético desastre. No compres nada
Un autético desastre, llevo días intentando que alguien me dé una solución acerca de un pedido que hice y, por supuesto pagué, y lo entregaron en una ciudad diferente a la mía. Nadie se pone en contacto conmigo, no es posible hablar con ninguna persona, sólo hay una máquina que responde a los mensajes (supongo que de forma automática), eso sí, super educada, te da la razón en todo y siempre te dice que van a contactar contigo inmediatamente, cosa que, por supuesto, nunca ocurre. No se lo recomiendo a nadie.
Trustpilot-kokemus
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