Koopeyclub Arvostelua 

Tuve una incidencia con un pedido y me lo solucionaron al instante.
Servicio de atención al cliente de 10.

Me llego el pedido bien pero la sudadera estaba defectuosa, el logo que viene cosido en el pecho estaba visiblemente torcido, lamentable!!, contacté con ellos, me respondieron al e-mail la primera vez, pero jamás me dieron una solución o una compensación, intenté contactar de nuevo con ellos pero nadie más ha respondido, una pena la calidad, el servicio y la atención al cliente de esta marca, no volveremos a comprar aquí.

Muy buena experiencia.Compré dos poleras para mi novio y nos encantaron. El envío llegó perfecto y a tiempo, sientan genial y se nota muchísimo la calidad.

Todo perfecto! Además de la buena calidad de la prenda, nunca había recibido un paquete preparado con tanto detalle. Mil gracias!

Muy amables, con muy buen trato, rápidos y calidad de ropa excelente

Malísima experiencia, me sentí totalmente engañada. Compré una camisa que nunca me llegó. Como no llegaba me puse en contacto con ellos y me dijeron que la camisa no la tenian y que tardaría en llegar. A los 20 días de la compra decidí hacer la devolución.
Formalidad ninguna, no lo recomiendo.

Atención al cliente y producto de 10, además, camisas hechas en ESPAÑA, top

Mi primera experiencia con esta marca y sinceramente me ha encantado. El trato personal exquisito y además nacional. El producto de una calidad top, volveré a comprar 100%.

Fatal
Jamás volveré a pedir

La atención al cliente es de 10! Y las poleras son magníficas, de buenísima calidad, super recomendables.

La atención por wasap es fenomenal.Camiseta con buen algodón,y talla bien.
Seguro que repito compras,me parece buena marca.

Atención al cliente por WhatsApp va fenomenal, ágiles y resolutivos, camiseta de manga larga de buena calidad y diseño top. Repetiremos.

Todo correcto, pero podrían mejor la atención al cliente ,el resto bien todo,los envíos llegan rápido.

Hoy 17/07/2026, he recibido una guayabera azul citadel adquirida el 15/07/2026. La camisa ha llegado con el tejido rasgado y los botones se caen al tocarlos. La calidad del acabado es pésima, si bien el coste ha sido de 80€. Cuando intentas reclamar, es imposible discutir con el bot de whatssapp, quien no reconoce ni las etiquetas de la prenda. Ni siquiera me voy a molestar en pedir reembolso, ya que el proceso es peor que pedir una licencia de obras. Lamentable!!! Simplemente que los clientes potenciales sepan a lo que se exponen al adquirir cualquier prenda de esta marca.No van a encontrar a nadie detrás de del algoritmo, y el proceso va a ser una verdadera tortura para que el cliente desista

NO COMPRAR
Os comento mi experiencia hice un pedido para mi pareja de 3 poleras y 4 camisas de lino ambos en un pack y descontaban 10€ por camisa pero cuando llegaron despues de mucho tiempo esperando le quedaba mal y decidimos devolver llevo dos semanas con el envio devuleto aparece como que lo han recibido y no me hacen el reembolso no hay forma de contactar con ellos ya que te atiende un bot tanto por whatsapp como por correo electronico hemos perdido de momento 450€ esta semana pondre una denuncia y comentare por aqui cualquier avance para que no caigais en la estafa

Me puse en contacto con ellos por una duda con un pedido y Pablo me lo solucionó en menos de 5mins, un crack.

Muy muy mala experiencia. Segunnpagad el envío te llega un mensaje de que se retrasa porque no tienen el producto pero que están haciendo tirada extra que lo puedes cancelar x . Digo que si porque viendo que no va a llegar para el regalo que necesito he comprado otro, y me dice que lo sienten que ya está preparado y que no lo puedo cancelar. Unos informales!! No compréis!

El pedido ha llegado a tramos pero el customer support siempre ha estado atento en el camino. Las camisas son muy chulas.

Apuestan por producto nacional de calidad y cuando hay alguna incidencia responden y están a la altura.

Los inicios siempre son difíciles, para todos, y puede que cometan errores (son humanos), pero el saber estar, resolver y mantenerse es lo que diferencia a los que se preocupan verdaderamente por mejorar y avanzar de los que solo buscan lucrarse puntualmente.

Están abiertos a sugerencias y las buenas empresas funcionan por feedback entre ellos y sus clientes, por lo cual también es un punto a favor.

Espero que más empresas sigan este planteamiento de "made in Spain" y tengan el mismo valor e ilusión por seguir adelante y hacer las cosas bien.