Becay Arvostelua 349

It's okay for casual days, but not something I'd wear out or for anything important.

Hola, muy bonito todo y mucho instagram, pero solo la atención al cliente ya deja mucho que desear, lenta no… ni contestan,devolvi un producto hace semanas y lo han recibido pero la tarjeta regalo por el importe que pedí a cambio para poder comprar otra cosa brilla por su ausencia… ni tengo prenda, ni mi dinero, ni nada… desesperante hoy en dia que funcione tan mal una empresa online, mejor compra en Zara que de calidad es mejor y más barato

Foi uma otima experiência comprar pela becay, pois a encomenda chegou rapido e muito boa qualidade!!

muy buena experiencia. Calidad muy top y el envío super rapido

Una estafa, hice una compra de casi 600€ devolví prendas por valor de 200€ me mandan mail indicando que ya han recibido las prendas y hecho el abono, que tardarán entre 7 y 10 dias en recibirlo en mi banco y han pasado 20 y el dinero nada de nada. Lo mas probable es que tenga que denunciarles en comisaría. Una vergüenza.

Hice un pedido online #51119. A los 3 minutos de hacerlo me doy cuenta que he pedido una talla incorrecta. Escribo a la cuenta de whatsapp y me dicen que lo pueden arreglar si el pedido no ha salido del almacen. Habian pasado 3 minutos, no habia salido. Vuelvo a escribir y me dicen que se pondran en contacto conmigo. Eso no ocurre, no paro de escribirles y me llega el paquete con la talla incorrecta. Para que me dicen que lo pueden solucionar si no me han hecho ni caso? Al llegarme el paquete vuelvo a escribir y ni contestan. Una pena la atencion al cliente. Ahora a pagar 6,90 de la devolucion y la molestia de llevarlo a Correos. No vuelvo a comprar.

He comprado varias veces ya yuy formales, muy rápidos en los plazos y buena calidad. Eso sí, pido en épocas de rebajas ....

Pedí 3 camisetas y me llegaron dos, la tercera era un polo que nada tenía que ver con la marca Becay, al reclamarlo a la marca, me dicen que ellos no se responsabilizan. Una estafa, unos ladrones, no volveré a comprarles nada

Estafa total, camiseta mal impresa y no aceptan las devoluciones. He perdido mi dinero literal

Realicé un cambio de dos prendas durante la primera semana de diciembre y, hasta la fecha, aún no he recibido la ropa nuevamente. Además, la atención al cliente ha sido deficiente: no me han ofrecido ninguna solución y han tardado más de 24 horas en responder a mis mensajes.
Espero que se resuelva pronto, pero no recomiendo la compra de sus productos debido a los problemas que presentan en el servicio de atención al cliente.

Me parece abusivo que tengamos que pagas 5 euros por envío ordinario y que si lo devuelves tengas que pagar 7 euros y se te descuente del precio del producto. Compré un artículo por 64 euros + 5 de gastos + 7 euros de devolución. Total, que me ha costado casi 80 euros y no me sirve.

Todo ha ido fenomenal hasta que al ir a devolver las prendas me cobraban nada mas y nada menos que 6,90€ por la devolución!!
Además, durante el proceso de compra no te avisan de su política de devoluciones en ningún momento. Una vergüenza!

No lo recomiendo nada, tardan mucho en el envio, y compre una camiseta para en el Blak Friday y quise hacer un cambio y no me respetaron el.precio. No co preis esta marca, servicio nefasto

Pedí una camiseta y no la enviaron a la hora correcta, me hacen pagar el envío otra vez

Fuera de serie. Ademas de llegar todo en perfecto estado, el contacto con ellos fue de 10!!! Equipazo!

Absolutamente decepcionante. BecaY hace imposible devolver una prenda, su política es confusa y está diseñada para frustrar al cliente. La atención al cliente es pésima, lenta y no da instrucciones claras en español. Comprar aquí ha sido una pérdida de tiempo y dinero. No recomiendo esta empresa bajo ninguna circunstancia.

Un desastre
Me enviáis encuesta de satisfacción cuando no me habéis entregado el pedido
UN ABSOLUTO DESASTRE

Me han tratado genial. Desde el minuto uno me contestaron y se pusieron a buscar una solución para mi problema, que además se resolvió rapidísimo. Había hecho un pedido equivocándome de talla y ellos mismos me lo corrigieron sin ningún coste y en el momento. Un servicio de atención al cliente impecable. ¡Totalmente recomendable!

Pido disculpas por haber puesto anteriormente que habían problemas en la llegada , ha llegado y está super bien gracias

Recibí el producto en mal estado, con agujeros en la parte delantera y trasera. Además, el sistema de devolución es poco accesible y no ofrece suficientes facilidades para resolver el problema.