Kibek Arvostelua 

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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

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Saanut 5/5 tähteä

Einfacher Bestell- und Bezahlvorgang, Ware wurde gut verpackt und einwandfrei geliefert. Allerdings verzögerte sich die Lieferzeit, über die ich keine Info erhalten habe. Auf Nachfrage reagierte Kibek... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Leider ist die Qualität der Lampen nicht gut, wenn sie auch schön aussehen. Ich musste eine zurückschicken und befürchte, dass auch die zweite beim nächsten Leuchtenwechsel kaputt geht. Das Drahtgeste... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Gute Erreichbarkeit des telefonischen Kundendienstes. Ich wurde geduldig, freundlich und kompetent beraten. Rückfragen per E-Mail wurden sehr schnell und zur Zufriedenheit beantwortet. Der dann am 10... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Wir sind bisher sehr zufrieden mit unserem Wollteppich. Er ist schön weich und sieht sehr hochwertig aus. Leider hatten wir etwas Probleme mit dem Versandanbieter GLS, da dieser den Teppich einfach v... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Mattokauppa

Yrityksen kirjoittama

Wir bei Kibek lieben Teppiche in allen Varianten, Formen, Mustern und Materialien. Wir sind der Meinung, dass das Wohnen mit passenden Teppichen erst perfekt abgerundet wird. Jeder schafft sich seinen Zuhause Moment nach seinem Geschmack. Genau wie die Vielfältigkeit der Menschen und deren Ideen, ist auch die Auswahl an Teppichen bei Kibek. Ihre Vorteile: - versandkostenfreie Lieferung - 100 Tage Rückgaberecht - kostenlose Retoure


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
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3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,3

Kaikki arvostelut

(1 320)

315 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Eine Rundum-Empfehlung für Teppichkäufer/innen

Ich habe zwei Teppiche gesucht und mich zunächst auf der informativen Website von Kibek schlau gemacht. Gott sei Dank war ich dann doch noch in einer Filiale. Denn dort habe ich vieles gelernt, was bei einem Online-Kauf nicht passiert wäre. Herr Wenzlaff (Filiale Fürth) hat mich außergewöhnlich gut beraten, mir aber auch Freiräume gegeben, um verschiedene Teppiche allein anzusehen und diese in meine Wohnung "hineinzudenken". Ich fühlte mich nie bedrängt, wurde aber bei Bedarf immer extrem freundlich unterstützt. Ich habe dann einen Teppich vor Ort, einen anderen per E-Mail bestellt. Herr Wenzlaff hat alles top organisiert und die Lieferung per GLS veranlasst. Eine außergewöhnliche schöne Einkaufserfahrung: Es sollte mehr Berater und Unternehmen dieser Champions Liga geben!

18. toukokuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Katastrophe dieser Laden

Katastrophe dieser Laden. Geschäftsführer nicht zu sprechen. Eine sich selbst benannte Führungskraft steuert bei Fragen gegen den Kunden. Allgemein ist der Kundenservice das schlechteste was man bisher erlebt hat. Absoluter unseriöser Abzockerladen. Keine Kaufempfehlung

2. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kibek

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie unseren Service so wahrgenommen haben. Unser Ziel ist stets eine sachliche und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden. Da uns keine Kundendaten von Ihnen vorliegen, würden wir uns freuen, wenn Sie direkt Kontakt unter der E-Mail Adresse info@kibek.de mit uns aufnehmen.

Saanut 1/5 tähteä

GLS katastrophal 😡👎👎👎

Ware ok, aber die Zustellung durch GLS ist das letzte 😡!
Ein etabliertes Unternehmen sollte doch im der Lage sein einen ordentlichen Zusteller zu wählen und nicht so einen miesen, unzuverlässigen Verein wie GLS.
Das ist eine Katastrophe !

29. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kibek

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei Kibek legen großen Wert auf eine zuverlässige Zustellung und bedauern, dass Sie mit dem Service von GLS unzufrieden waren. Unser Kundenservice ist bei weiteren Anregungen oder Klärungsbedarf gerne für Sie da.

Saanut 1/5 tähteä

Unzuverlässig durch GLS KUNDENSERVICE GEHT ANDERS !

Wenn man bei Kibek bestellt muss man hinter her rennen wo di Ware bleibt ! Denn auch diese Bestellung, die meine letzte bei Kibek war ist nicht pünktlich im Gegenteil ich soll bei GLS nachsehen wann die Ware geliefert wird, ist mir aber nicht möglich da die Bestellnummer nicht die ist, die GLS hat !
Lesen Sie mal die Antwort von Kibek !
Ich habe die Ware nicht bei GLS bestellt, und Kibek hat mir das geschrieben. Dabei hat der Verkäufer mir am Telefon versichert das der Teppich in dieser Woche bei sofortiger Zahlung bei mir eintrifft ! Was habe ich getan sofort bezahlt ! Und wo ist die Ware ?
Kundenservice geht anders !

28. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kibek

Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass unser Zusteller Sie nicht überzeugen konnte. Die Sendungsnummer sollte jedoch mit den Nummer bei GLS übereinstimmen. Melden Sie sich gerne beim nächsten Mal bei uns, wenn dies nicht der Fall sein sollte.

Saanut 1/5 tähteä

Nicht erreichbar und unzuverlässig

Als Online-Händler ist diese Firma nicht empfehlenswert. Kundenbetreuung und Kundenservice sind unterirdisch. Bei der Lieferung der Teppiche arbeitet Kibek mit drittklassigen Speditionen zusammen, für die Begriffe wie Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit offenbar Fremdworte sind. Bei Kibek kaufen wir nie wieder.

21. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kibek

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice sowie der Lieferung Ihrer Bestellung keine positive Erfahrung gemacht haben. Ein zuverlässiger Service und eine reibungslose Lieferung haben für uns einen hohen Stellenwert. Daher nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese intern prüfen sowie an die zuständigen Stellen weitergeben.

Saanut 1/5 tähteä

Teppich Kibek ist nur enttäuschend

Teppich Kibek ist nur enttäuschend
Wir haben Auslegware bestellt und warten jetzt schon über 3 Wochen auf einen Liefertermin. Im Chat wird geschrieben, dass man keinen Liefertermin einsehen kann bzw. man davon ausgeht, leider unwahre Antworten. Auf E-Mail-Anfragen wird gar nicht reagiert. Durch so eine Aktion seitens Teppich Kibek ist unser Zeitplan für die Renovierung komplett durcheinander. Wir können bzw. raten von Teppich Kibek ab. Uns als Kunde haben Sie verloren.

20. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kibek

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie auf E-Mails keine Antwort erhalten haben um Ihr Anliegen zu klären. Gerne möchten wir diesem nachgehen. Melden Sie sich gerne unter info@kibek.de.

Saanut 5/5 tähteä

Hallo zusammen

Hallo zusammen
Ich bin sehr begeistert mein Outdoor Teppich ist genau wie beschrieben und sieht sehr gut aus. Echt gute Qualität. Gerne wieder.

15. toukokuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Ich warte seit meiner Teppichbestellung…

Ich warte seit meiner Teppichbestellung vom 04.01.2026!!!!!! noch immer auf die Lieferung, immer wieder wird der Liefertermin verschoben! Unglaublich!!!

14. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kibek

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend die lange Wartezeit und die wiederholten Terminverschiebungen für Sie sind. Leider sind wir in diesem Fall auf den Hersteller angewiesen. Die Lieferung der Ware erfolgt Anfang Juli. Sobald die Ware zugeschnitten wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter info@kibek.de gerne zur Verfügung.

Saanut 5/5 tähteä

Die Bestellung wurde schnell geliefert

Die Bestellung wurde schnell geliefert, und der Teppich ist auch wirklich so schön, wie er auf dem Foto aussieht. Ich hab Freude an dem Teppich. Ich guck ihn gerne an. Der macht die Atmosphäre wohnlich gemütlich.

13. huhtikuuta 2026
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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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