The worst company I have ever had to deal with. They failed to set up my direct debit correctly and also used an incorrect email address to set up my account so I could not log into their online... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I had spoken with the 2 people previously at another venue . They gave me advice which resulted in me upgrading my internet . I spoke to them today at another venue just to thank them for the advice a... Näytä lisää
Blake and Ellis arrived exactly when they said they would. Talked me through the options for my installation. Carried the work out very efficiently. When they had finished I couldn’t even see where... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Blake and Ellis came to install my WiFi this morning. Absolutely lovely lads who made it such a relaxed and comfortable experience. They cracked straight on and made sure everything was up and working... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
KCOM is one of the longest-established internet service providers in the UK, connecting both businesses and residential customers and investing in better digital solutions for everyone.
Yhteystiedot
37 Carr Lane, HU1 3RE, Hull, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01482 602555
- question@kcom.com
- kcom.com/home
4,3
Erinomainen
4 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning Jamie.
We really appreciate your feedback and are glad we could help.
Kind regards, Ella.
It was uncomplicated to sort out
I had to set up internet to work from home, I discussed with the agent the minimum speeds i would need and they outlined the best options for me which where reasonable compared with mobile internet prices.
I went in to the building and after providing my details, about 10-15 minutes later after hearing the terms i had my eero ordered and there was no upfront costs and they gave me 14 days to try it out and decide if the package worked for me.
19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning Lee.
It’s wonderful to hear you’re happy. Thanks for letting us know.
Kind regards, Ella.
Matt and Jake came to install my wifi…
Matt and Jake came to install my wifi etc today, fab lads, in and out no mess, helped me with the app and set up, thanks
29. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning Sarah.
Your positive comments mean a lot to us - thank you.
Kind regards, Ella.
Moving my account
I require to move my account to a new address and spoke with a lady on the phone. She was extremely helpful and very happy to assist me with the details of moving it and booking the new installation. She explained everything and ensured that I understood what I was to do and what the engineer would do. Brilliant customer service.
29. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning Anthony.
We’re happy to know you’re satisfied. Thank you for your support.
Kind regards, Ella.
Greg and Thomas were brilliant
Greg and Thomas were brilliant, fast, knowledgeable and friendly.
Thank you to them
29. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning Pete.
Thanks for the great review. We’re glad you’re enjoying your experience with us.
Kind regards, Ella.
The install and network guys were…
The install and network guys were excellent. Really informative and tidy workers.Matt and Jake
29. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning Dean.
Your feedback made our day - thank you for sharing it.
Kind regards, Ella.
Kcom fitted my internet connection
Kcom fitted my internet connection. Corrispondance all the way through explaining each part. Engineer came when expected. He was polite, helpful and professional. Easy to connect via my phone and highly satisfied with results.
22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning Mrs Davies.
We’re so pleased to hear this. Thank you for choosing us.
Kind regards, Ella.
Very professional
Very professional, very courteous, ended call feeling happy that all will go well
29. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning Ricky.
Thank you for your kind words - we’re delighted you’re happy with our service.
Kind regards, Ella.
Good website and easy to set up
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning Tob.
Your positive comments mean a lot to us - thank you.
Kind regards, Ella.
From when thay.fit it to it being…
From when thay.fit it to it being turned on was great
21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning Paul.
We’re happy to know you’re satisfied. Thank you for your support.
Kind regards, Ella.
After a bad start getting the request…
After a bad start getting the request for an installation approved (3 times we tried and each time were told you could not) we managed a chat with your road show people locally. They gave us a name and a number and Mike sort out the problem as my neighbour underneath verbally approved a way leave (he is one of your customers) job sorted 👍
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning David.
Thanks for the great review. We’re glad you’re enjoying your experience with us.
Kind regards, Ella.
Blake and Ellis are a brilliant install team
Blake and Ellis are a brilliant team for a quick and respectful installation. They’re great throughout and would definitely recommend them
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning.
Your feedback made our day - thank you for sharing it.
Kind regards, Ella.
On time and connection really quick.
On time and connection really quick.
23. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning Craig.
We’re so pleased to hear this. Thank you for choosing us.
Kind regards, Ella.
Kcom
Kcom . Really helpful and polite.
Blake and Ellis gave a 100 %
Thankyou.
22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good afternoon Jackie.
Your positive comments mean a lot to us - thank you.
Kind regards, Ella.
So far so good very good speed and very…
So far so good very good speed and very happy with installation. Blake and Ellis was very polite helpful and did their job to a high standard. Would highly recommend.
21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good afternoon Vicky.
Thanks for the great review. We’re glad you’re enjoying your experience with us.
Kind regards, Ella.
Salesmen and installation…
Salesmen and installation engineers.Easy to chat to..Polite and helpful.....
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning Stuart.
Your feedback made our day - thank you for sharing it.
Kind regards, Ella.
After reporting a fault (caused by…
After reporting a fault (caused by another contractor) the Kcom engineer arrived 2 hours later and worked all day until the repair was complete. Excellent service.
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good morning Susan.
We’re so pleased to hear this. Thank you for choosing us.
Kind regards, Ella.
Easy and quick
The process of signing up was super easy everything i have requested was sorted in under 20 minutes.
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good Afternoon,
We’re so pleased to hear this. Thank you for choosing us.
Many thanks,
Adrian
Installation of fibre.
Installation of fibre.
Blake and Ellis were friendly, courteous and extremely helpful. Took time to call us beforehand and to explain everything during their visit. Quick, efficient and considerate work. Thank you.
26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good Afternoon,
Thank you for sharing your experience - we’re glad it’s been a good one.
Many thanks,
Adrian
Kcom fibre installation
I’ve recently had a new fibre installation in to my home. The two Kcom technicians, Blake and Ellis did a great, tidy job and nothing was too much trouble.
Excellent ambassadors for Kcom.
21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KCOM
Good Afternoon,
Thanks for the great review. We’re glad you’re enjoying your experience with us.
Many thanks,
Adrian
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.