Kamera Express Arvostelua 

Achat d'un objectif photo d'occasion livré ce jour. État vraiment neuf avec emballage d'origine. Essayé: concluant. J'ai failli enlever un étoile à cause du transporteur...avec UPS ce n'est jamais clair avec des messages contradictoires. La livraison à été effectuée chez un voisin. La fois précédente c'était un peu compliqué aussi...du stress en plus!

Matériel livré neuf et en temps.
MAIS Pas de facture alors qu'il s'agit d'un OBLIGATION LEGALE
MAIS pas de REPONSE aux mails pour avoir cette facture. réponse par Trust pilot: ils m'ont envoyé deux fois la facture. Elle ne figure nulle part , même en indésirable. La facture n'est pas visible sur leur site contrairement à ce qu'ils prétendent ( accès à la commande uniquement)
Que se passera t'il en cas de panne ou de garantie?
Un PEU l'impression de se faire avoir. en en plus pas de bonne foi ou ne maîtrise pas la langue française
A EVITER

Achat d'un Panasonic Lumix S5 Mark II

Tout d'abord, le descriptif de l'article ne mentionnait aucunement "occasion" ou "reconditionné", ce qui est toujours le cas à l'heure où j'écris ces lignes puisque l'article est toujours en stock. Toutefois, lors du déballage, quelle ne fut pas ma surprise de me retrouver face à un emballage détérioré, non scellé et un appareil manifestement reconditionné à la va-vite ! Protections mal placées, accessoires en bazar, sachets des accessoires recollés et le clou du spectacle : le mode "CAMERA INFO" dans les paramètres (eh oui, je connais la manipulation...) affiche déjà 30 mises sous tension et 54 prises de vues !!! Je comprends mieux le prix attractif... Il s'agit purement et simplement de malhonnêteté de la part de Kamera Express. Avis au SAV : inutile de donner suite me concernant, je garde l'appareil et lancerai une procédure en cas de vice caché. Cependant soyez sûrs que PLUS JAMAIS je ne passerai commande chez vous et que je ferai passer le message..

Excellente adresse, je recommande !!!

Prix imbattables, un petit point d'attention sur les délais annocés mais ok dans l'ensemble !

Bon rapport qualité/prix, envoi rapide
Tout est ok sur ma dernière commande..

Colis livré en point relais.
Je n'avais pas été prévenu.
Matériel conforme.
Léger et performant

J'avais une commande urgente à réaliser. J'ai appelé le service client pour savoir si je pouvais être livré en 72H. Pascal (le conseiller) a vérifié le stock du produit, et m'a proposé d'accélérer la préparation du colis pour un envoi le jour-même. Résultat, pour une commande effectuée le mercredi après-midi, le produit est arrivé le vendredi ! L'article est arrivé en excellent état, et à un tarif défiant toute concurrence. Je recommande !

Commande passée pour camera Fujifilm X-S10 + XF 16-80mm: "Super site! Livraison rapide et service client au top !
Je vous recommande vivement de passer sur ce site plutôt que les sites que nous connaissons en France. Ils offrent des produits sur leur site qui sont en rupture de stocks sur les sites français depuis plusieurs mois. Foncez !

J’ai commandé un imprimante Epson EcoTank ET-8550 all-in-one A3+ fotoprinter chez Kamera-express.fr, déjà parce que le tarif est plus intéressant que d’autres sites internet. Je suis agréablement surprise par la vitesse d’envoi puis les mails pour me garder informé pour chaque étape de ma commande et la réactivité du service client quand j’ai posé une question. Franchement ça vaut 5 étoiles

I bought a Manfrotto backpack, the delivery was quick and very professional. I am very satisfied with the description of the bag and what I received as a result of my purchase.

Produit reçu dans les temps, conforme à sa description, aucun problème pour le moment !

Rien à redire sur l’achat … en contrepartie quand un soucis arrive là ça devient très compliqué !!! Un SAV qui vous laisse sans nouvelles , vous êtes obligé de les contacter et recontacter pour savoir où en est votre produit ! J’ai effectué un achat d’un objectif chez eux en novembre, le 07 février soit deux mois et demi après ce dernier tombe en panne , renvoi au sav et là on est le 18 Mars et aucune nouvelles !!! Il va bientôt passer plus de temps au SAV qu’en ma possession !

Ne répondent pas au téléphone.
Vente non conforme : pas de mode d'emploi en Français ce qui est illégal.

Bonjour,
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site et j'en suis très satisfait.
J'ai commandé un scanner Laser Brother DS-640 le 28 février et je l'ai reçu le 3 mars, parfait.
Livraison rapide.
Je recommande ce site sérieux.
Juste un petit reproche, la photo du scanner représenté sur le site et le DS-940 et non le DS-640.

Bonjour
Voici mon évaluation sur l'appareil Photo commandé à Kamera Express depuis la France
J'ai commandé le 16-02-2023 et reçu dans des délais très raisonnables un Sony compact DSC HX-99 B.CE3.
Bien emballé il m'a été livré en parfait état.
Je suis bien sûr interessé, suite à ma commande 11808727 par la garantie de 5 ans
Son prix était très compétitif.
Pour en bénéficier voici le N° de série de mon appareil compact 2915489.
Remerciements
JC GOIX

J'ai commandé le Panasonic lunix g90 il y a 3 jours. Livraison prévue par UPS aujourd'hui entre 14h00 et 15h00. Jais été livré à 15h00. Équipe sympa mais pressée. Appareil très bien emballé au complet. Rien à dire bravo. Bon il reste à essayer l'appareil photo.

L'expérience client sur la commande, le produit et l'expédition est excellente.
Le suivi de l'expédition (via UPS) a été parfait avec de nombreux échanges téléphoniques...parfait !!
Le tracking et la livraison UPS...Calamiteuse !!

Commande arrivée rapidement et en bon état. Meilleur prix du marché pour l'objectif Fuji 23mm f/2 R WR. Bonne première expérience.

Je souhaitais commander un accessoire pour un objectif. Tarif 49€99 (tout à fait correct). Frais de port 32€... Là, je suis un peu surpris. Le site est référencé en adresse .fr donc je me dis que j'ai affaire à une équipe et une enseigne basées en France. Mais en creusant, c'est plus obscur: Pays-bas, Belgique... Bref je m'y perds. Le service commercial n'en a que le nom (ils sont débordés aussi): bilan, quitte à faire venir la pièce de loin, je l'ai commandée à l'autre bout du monde avec un port à 12€ via FEDEX sans passer par ce "vendeur" qui n'a rien fait pour expliquer son tarif d'expédition.
Rien de clair sur le nom de l'enseigne: "kamera-express.fr" Ou "PhotoSpecialist.fr"... On ne m'y reprendra plus et je vais demander la suppression de mon compte.