Jysk Arvostelua 

Ce jour jeudi 16 juillet a 17h15 nous nous rendons au magasin de Noyon 60400. La personne du magasin est assise sur un canapé du magasin. Nous passons devant elle et aucun bonjour... nous faisons nos achats et nous attendons 10 minutes en caisse avant qu'elle se présente. Nous aurions pu partir facilement sans payer. Elle arrive enfin et lorsque je lui dit que cela fait 10 minutes que nous attendons elle répond que c'est faux et me parle vraiment sur un ton sec et désagréable. Elle scanne mes achats et lorsque je lui tend mon billet elle me dit : je ne vous encaisserait pas . Elle semblait visiblement en état d'énervement exagéré. J'ai donc laissé mes achats et nous sommes partis. Je n'ai jamais vu ça de ma vie comment Jysk peut il survivre avec une employée telle que cette dame. C'est lamentable. Nous sommes pourtant des bons clients
Extrêmement déçu

Il y a des choses intéressantes mais pour être livrée, il faut être très patient et faire des réclamations. Dommage

Chaise en promo , mais faut la commander !
Chaise qui est en promo , mais pas en stock.

Nous sommes très contente de notre expérience avec la nouvelle responsable du magasin de chalon sur saone sud très sympa souriante à l' écoute nous avons acheté des chaises très bien
Bonne journée

J'ai fait mes achats en boutique à Mulsanne, très satisfaite de la qualité des produits. Personnel très sympathique. Je refais 1h de route pour faire de nouveaux achats.

Bonjour
N’achetez surtout pas de canapé peu importe le model , car c’est de la quincaille c’ est de la palette une honte inacceptable !!!!

Bestilte Håndklæder og bord, det kom hurtigt og kvaliteten er rigtig god. Når jeg har besøgt butikken i Næstved har jeg ALTID fået rigtig god service

One of the worst online companies ever. Ordered a bed , mattress and bedside cabinet . Waited 4 weeks to get the delivery, I tried to call, email and nothing! Finally got a response and they said it would be with me next week. It came, yes it was nice, but the bed came with no slats ( didnt know you had to order separately) the matress was so thin it looked like it belonged in a baby cot!!
Terrible customer service not existent. Please do not order from them, not sure about the stores but online is very bad!!

Je me suis rendue chez Jysk à Wittenheim ce jeudi 2 juillet.
J'ai été bien servie par la responsable du magasin qui s'est rendue disponible, même pour m'aider à mettre mes achats dans ma voiture.
Je dois y retourner pour une jardinière qui n'était malheureusement pas disponible ce jour!
Isabelle.

Nous sommes présentés au magasin le 3 juillet à 11h40 cinq personnes dans le magasin pas un seul client, la dame qui ronge ne doit pas dit bonjour, l’autre qui montait un meuble gars nous a même pas dit bonjour donc nous avons décidé de partir directement et nous étions venus pour acheter un canapé voilà Magasin a oublié personnel nul de chez nul.

J'ai commandé des meubles JYSK mais un meuble est arrivé avec des étagères du mauvais coloris ...
Le service client est injoignable !!

Non existent customer service! The telephone number is on a permanent message saying they are too busy to take your call, they do not reply to emails. We eventually received delivery of our table & chairs but one of the chairs was damaged and the table had a small chip in it. Again no response so in the end we had to drive all the way to our nearest store (which wasn't near at all!) just to replace our broken chair, even then there was no apology, I suspect the sales assistant has heard it all before. Avoid!

JYSK a fait une erreur lors de la livraison d'une armoire. Sur les 4 colis livrés, l'un était une étagère à chaussure. Je ne peux donc pas monter l'armoire. Impossible de contacter le service client et pas de réponse !
Attention, ne pas commander sur leur site !!

If I could put 0 stars I would.
Absolutely appalling service from JYSK.

I ordered furniture online and, after waiting weeks, I still had not received any meaningful communication regarding my delivery. During that time, I sent numerous emails, attempted to call customer services countless times, and was never even able to get into the queue to speak to someone. I also tried using the online chat service, but nobody was available and the chat didn’t even appear to be operating. For weeks, I was left completely in the dark with no updates whatsoever.

As a single disabled mum raising two disabled children, I have recently had to move home and was simply trying to create a comfortable and welcoming space for my family. Instead of receiving support and good customer service, I have been met with complete silence and incompetence.

Eventually, I received an email advising that my furniture would be delivered between 7:38am and 9:38am. I had a hospital appointment scheduled that day, which I rearranged specifically so I could stay home and receive the delivery. I waited in all day and nothing arrived. There was no phone call, no email, no text message, and no explanation. Once again, I spent the day trying unsuccessfully to contact customer services.

The following day, I finally managed to speak to someone, only to be told that my furniture had been damaged and sent back. Nobody had thought to inform me. Nobody contacted me before the delivery date, during the delivery window, or afterwards. Even now, I still have no confirmation of when my furniture will actually be delivered, despite JYSK having already taken my money.

This has genuinely been one of the worst customer service experiences I have ever encountered. The lack of communication is shocking, the customer support is virtually non-existent, and the complete disregard for customers’ time and circumstances is disgraceful.

I am extremely disappointed, frustrated and disgusted by the way this has been handled. I would strongly advise anyone considering ordering from JYSK to think twice. Once they have your money, getting any information or assistance appears to be impossible.

Achats d'étagères, très bonne qualité à prix intéressant, remisées à moins 31 % la semaine suivante, j'ai eu droit à la différence de prix en carte cadeau, top !

J’espere que si vous commander sur site vous n’aurez aucun soucis car le service client est juste HORRRRRRRIBLEEEEE !!!!!! Ils vous envoi des meubles tout défoncé et meme pas capable de gerer vos probleme vous payé une livraison pour qu’on vous dise d’aller le chercher en magasin si vous voulez un produit non endommagé sachant que leur magasin sont loin ! Une honte à fuire !

J'ai commandé en ligne le 01 juin, je n'ai eu aucune confirmation par mail, heureusement que j'ai fait une capture d'écran par sécurité et j'ai payé via PayPal. Au bout de 3 semaines, toujours rien, j'ai appelé le magasin pour savoir s'il avait reçu ma commande , elle me dit de contacter le service client. J'appelle et ça me dit que le service client est fermé aujourd'hui (comme tout les jours d'ailleurs) le chat en ligne est indisponible également (tout les jours) ! Donc, paiement débité sur mon compte, mais aucun article, ni nouvelles concernant mon achat. C'est la première fois que je suis confronté à cette situation et même si j'adore le magasin quand j'y vais, le professionnalisme, c'est simple, il n'y en n'a pas! J'espère vivement que vous ne vous ferez pas avoir comme moi. Commande rester au dépôt initial, aucune nouvelle et 100 euros de perdu. J'ai envie de pleurer pour tout vous dire. Moi qui croyais que cette enseigne était sérieuse... elle ne l'est pas.

Commande passée en magasin..j'appelle pour savoir où en est la commande...elle est en cour de livraison, puis ce sera la semaine prochaine, puis la semaine d'après..bref l'impression d'être bien baladé...à éviter.

C'est la dernière fois que je mets les pieds dans le magasin de Chalon sur Saône. A priori, ils n'ont pas besoin de vendre. J'ai demandé à une vendeuse s'il était possible que je, ou que l'on me descende un article de son étagère (deux petites tables gigognes qui étaient attachées ensemble), étagère je précise à hauteur d'homme, pour mieux le visualiser avant de faire mon choix. Demande refusée sous prétexte qu'ils n'avaient pas le droit de bouger la marchandise. Je me suis donc adressée au responsable du magasin lequel m'a donné la même version. C'est triste, j'étais pourtant cliente. Mais ça, c'était avant car bien entendu, devant un argument aussi improbable, je ne suis pas prête d'y remettre les pieds !!!!

Achat d'un pied de parasol. 15€ de frais de livraison. Pied arrivé complètement cassé. Demande de remboursement faite auprès du service client. Plus de retour.