Jacadi Arvostelua 

Toujours aussi satisfaite par Jacadi. Les produits sont vraiment qualitatifs, la commande est rapide et l’envoi soigné.

Bonjour. J'ai envoyé 2 fois 10 articles d'occasion Jacadi 2ème main, en parfait état. Mes articles n'ont pas été acceptés, raisons évoquées : tâches, bouloches, collection anciennes, couleur grisés.
j'ai dû payer 10 euros de port retour. On m'a proposé de donner ces articles à une association.
J'ai demandé à récupérer mes 20 articles pour vérifier l'état de ces vêtements et je confirme qu'aucun de ces articles sont ni tachés ni grisés ni boulochés.
Quelle est la vraie raison du refus ? Peut-être tout simplement que certaines personnes refusent tout travail supplémentaire et les articles sont renvoyés sans même les vérifier ??
Cette conclusion parce que des connaissances ont vécu la même expérience.

Boutique magnifique personnel agréable professionnel patient un moment agréable pour une maman de 3 enfants super conseil choix belle tenue prend le temps de cherché les tailles de mes filles super expérience dans la boutique terrasse du port merci au 2 vendeuse.

Cliente depuis plusieurs années ( jumeaux de 10 ans et petit dernier 9mois)
Je n'ai rien à dire à part du positif!
Qualité des produits parfaite et collection magnifique !
J'ai eu affaire avec le service client et ils sont d'une efficacité incroyable et vraiment agreable!
Remboursement immédiat et geste commercial sans avoir même besoin de le demander c'est rare et appréciable !
Je recommande cette enseigne!

effettuato acquisto on line e non ho ricevuto mail di conferma

J'ai fait expédier une robe Jacadi dans un autre département et je suis très satisfaite du délai, du suivi et du produit

Merci à Francesca et Aurore de la boutique Jacadi de Marseille Les Terrasses, pour leur sympathique et chaleureux accueil. Bravo pour la collection et les produits en ventes.
Jeanne N.

qualité produit/ adéquation avec mon souhait/gentillesse vendeuses du magasin

Bonne qualité des produits, respect du délai de livraison, emballage éco.

Livraison rapide, produit bien pliés et emballés. Qualité au top :)

Bonjour. Je suis une fidèle cliente de Jacadi depuis ma première grossesse, 4 ans et demi. J’habille mes deux enfants chez Jacadi. J’ai découvert « la seconde vie ». Je suis donc allée déposer 13 articles bébés jusqu’au 18 mois dans ma boutique habituelle à Caen. J’ai été contactée plusieurs jours après en m’indiquant que je pouvais tous venir les récupérer car aucun ne serait repris en seconde vie car soit taché soit usé. Je veux bien entendre qu’il est possible sur les 13 que quelques uns ne soient pas repris car il peut y avoir des taches que je n’ai pas vu mais aucun sur 13 je reste vraiment contrariée. Certains n’ont été porté qu’à une ou deux reprises par mon bébé et sont en excellent état. Je ne comprends donc pas l’appelAtion seconde vie. Il s’agit plutôt d’une « première vie » puisque visiblement il faut que le bébé ou l’enfant n’est pas porté l’article pour que l’article soit repris. J’ai bien entendu fait part de mon mécontentement en magasin. Il m’a été répondu qu’elles préféraient les refuser car elles savaient bien que les vêtements seraient retournés si elles les faisaient partir et de m’adresser directement à l’enseigne nationale pour faire part de mon mécontentement.

Articles de qualités. Envoie rapide .emballage résistant + paquet cadeau + ruban tout au top. Merci

Commande passée sur le site internet je demande une livraison expresse avec un supplément de 10€. Absente de mon domicile le livreur me contacte et m'annonce qu'il va tout bonnement déposer mon colis dans ma poubelle. J'ai d'abord cru à une blague mais en rentrant chez moi, j'ai vu qu'il l'avait bien fait. Je contacte le service client, qui bien entendu s'en fiche complètement. Inadmissible !!!

J'ai commandé le 30/12/2023.... Je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai appelé 5 fois le service client depuis qui m'a à chaque fois répondu que le produit arriverait. Je l'attends toujours, à fuir !

Je souhaite partager mon expérience et aussi ma déception. Je suis cliente depuis plus de 10 ans. La semaine dernière, j'ai acheté une paire de bottes. Ma fille les a porté une journée. Sur un pied, le cuir a été abîmé mais de manière très bizarre. Je n'ai jamais vu le cuir se comporter ainsi,comme si il s'agit d'un revêtement en cuir et en dessous comme si il y avait un autre matériau. Je suis retournée à la boutique qui a contacté le service client. Le soir, on me rappelle pour me dire que ce n'est pas un problème de qualité et on en fera rien. Je trouve cette réponse inadmissible. Comment peut faire un jugement sur une qualité de cuir à partir d'une photo. Même si la chaussure a eu un impact, le cuir ne doit pas réagir ainsi ! C'est la qualité du cuir qui est remise en question ici. Je trouve que la gestion de la réclamation est très expéditive aucun intérêt n'est porté au client !

Accueil agréable et respectueux

Sono nonna di due gemelle di 6 anni. Nello store Jacadi Genova trovo tutti i capi di abbigliamento per le bambine ma soprattutto la professionalita' e preparazione della Titolare,sempre pronta a consigliare, a reperire celermente le taglie quando non sono disponibili in negozio, ad effettuare cambi.
Sono veramente soddisfatta perche' come cliente mi sento super coccolata. Consigliatissimo.

Altamente improbabile e non professione il servizio che fornisce il personale !!!! Oltre la buon abbigliamento del negozio impossibile e improponile riuscire a trovare un capo senza scompigliare tutti i vestiti presenza abbondate di oggetti tutti disordinati inoltre richiedendo un minimo di aiuto dalle commesse , che non viene nemmeno dato ricevendo risposte del tipo “ signora è tutto lì “ - “ ci sono altri negozi in qui puo andare “ !!! Mi dispiace ma non ci tornerò .

Jacadi n'étant plus disponible dans les Idkids (ce qui est vraiment dommage), je passe mes commandes par internet et livraison en relais colis. Je n'ai pour l'instant jamais eu de problème de livraison, une seule petite remarque : ne pas indiquer Jacadi sur le carton d'envoi.
Les vêtements sont en général superbes mais deviennent un peu trop chers, une robe liberty à 95 euros non, j attends toujours les promtions du coup.

Articles de qualité et design top ! J'adore et mes enfants aussi ! Réception de la commande très rapide et articles emballés dans un papier cadeau comme demandé.