Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

Prenotare è stato molto semplice, purtroppo però riuscire ad inserire le prenotazioni sul sito delle compagnie aeree richiede molta dimestichezza con questi applicativi. Non è assolutamente intuitivo... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Prenotazione molto semplice. Però... il giorno dopo Hi Bruno Luigi, "Unfortunately your flight reservation ZNY5MS has been cancelled, for technical reasons. We will refund you the enti... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Servizio di assistenza lentissimo e poco collaborativo. Se avete problemi e non avete comprato il biglietto con la massima flessibilità non otterete nulla. Per la mia esperienza lo sconsiglio, meglio... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Rapidità di prenotazioen e bloccare il pezzo dedicato, senza brutte sorprese durante il processo di acquisto (aumento dei prezzi). Possibilità di fornire i dettagli dei documenti in un secondo momen... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

82 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,8

Kaikki arvostelut

(82)

79 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 3/5 tähteä

Vermente stressante…

Il tutto è stato tremendamente complicato. Se ho scelto un operatore preferirei gestire tutto con un solo sito e non dover saltare da un sito all'altro, con limiti di tempo fra l'altro, e varii codici da riportare. Veramente stressante!

2. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Been waiting for a €97 refund for two months

Three months ago, I booked a flight through booking.com (they actually use gotogate for flights).
A few days before the flight (around two months ago), the flight was moved to a few hours later, so I couldn't use it.
I received an email telling me that I could decide to take the new flight, or ask for a refund.
I asked for a refund, which still has not arrived.
If I try to talk to the assistance, they say that it's because the airline won't send them the refund so they can't refund me.
I book through intermediaries because of the guarantees that the intermediaries represent, I paid booking/gotogate, so even if the airline doesn't refund them, they should be refunding me, otherwise it makes absolutely no sense to use them.
Shameful service.

29. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Pessima esperienza

Dopo avere confermato la prenotazione i voli sono "casualmente" aumentati da 839€ a 1070€ (con pagamento già autorizzato) e ad oggi ancora non abbiamo i biglietti ufficiali del volo

26. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ho richiesto assistenza per un…

Ho richiesto assistenza per un rimborso, la risposta che mi è stata data da voi è imbarazzante, non avete nemmeno provato a chiedere. Ho avuto un ritardo di 11 ore, non è possibile accettare un rifiuto dalla compagnia. Mai più con voi, farò pubblicità negativa a meno che non risolviate la questione

21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Inaffidabili!

Prenotazione molto semplice.
Però... il giorno dopo
Hi Bruno Luigi,
"Unfortunately your flight reservation ZNY5MS has been cancelled, for technical reasons.
We will refund you the entire cost. The money will be refunded to the original form of payment. Your refund will reach your account in 3-5 working days".
Non potevano verificare prima? Mi hanno solo fatto perdere tempo. INAFFIDABILI!!!





17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin