Wir haben Hundefutter bestellt und mussten feststellen, dass der Inhalt teilweise schimmlig war. Wir haben den Sack sehr bald nach Erhalt geöffnet und das Verfalldatum war noch längstens nicht erreich... Näytä lisää
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Bin dreifache "Katzenmutter" von kränkelnden Seniorenmaunzerlis: iPet.ch bietet ein breites Angebot an Produkten an (z.B. auch die lange gesuchten Katzenbaum-Ersatzkissen). Ebenfalls Spezialfutte... Näytä lisää
Ich habe heute meine erste Bestellung bei iPet.ch ausgeliefert bekommen. Die Erfahrung beruht also nur auf einer einzigen Lieferung. Und die ist in Ordnung. Bestellt hatte ich am Freitag abend, am fol... Näytä lisää
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Ich bin sehr zufrieden mit diesem Händler. Wir hatten nie Probleme bezüglich Lieferung, Ware oder Service. Standardlieferung dauert nur 2 Tage, einfach ausgezeichnet! Merci und trotz der höheren Preis... Näytä lisää
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iPet.ch - Schweizer Webshop für Tierfutter und Zubehör. Grosses Sortiment an Futter und Pflegeartikel für Hunde und Katzen zu besten Preisen. Schweizer Lager · Günstige Preise · Schneller Versand · Kauf auf Rechnung · Schweizer Tierärzte · portofreie Lieferung ab Fr. 50.-
Yhteystiedot
Steinerenweg 23, 3214, Ulmiz, Sveitsi
- 031 539 11 77
- info@ipet.ch
- ipet.ch
3,7
Keskitasoinen
72 arvostelua
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On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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ipet löscht schlechte Bewertungen auf Google
wir hatte da für unseren Hund am 19.05.2021 Velocan bestellt, die Rechnung kam am gleichen Tag per Email. Heute ist der 26.05.2021 und die Bestellung wurde immer noch nicht geliefert! Werben auf der Website das wenn man bis 16 Uhr bestellt, die Lieferung morgen geliefert wird! Corona ist kein Grund für die späte Lieferung, wenn dann sollte man "mit heute bestellen, morgen geliefert" nicht werben!!!! Daraufhin hatte ich auf Google eine sachliche Bewertung geschrieben, ähnlich wie hier, die ist öffentlich nicht zu sehen, entweder löscht ipet die Kommentare oder setzt sie auf inaktiv. Mit meiner anderen Emailadresse hatte ich es überprüft & tatsächlich sieht man die Bewertung nicht! Alle andere Bewertungen die ich in der Vergangenheit, Gegenwart gemacht habe sieht man! Gut also schrieb ich mit meiner anderen Email, dass ipet sachliche Kommentare löscht, auch das wurde gelöscht! Mein Freund hat eben auch eine Bewertung geschrieben, sind uns sicher, dass auch die gelöscht wird!!! Und ja, den Kommentar sieht man auch nicht mehr. Unseriöse Firma!!! Kundenservice ist einfach miserabel hoch 10. Das war unsere erste Bestellung!
NACHTRAG: Das Velocan haben wir endlich am 27.05.2021 erhalten!!!!!!!!! Die Dose bzw. das Alu in der Dose war bis zur Hälfte offen!!!!!!!!!!!!! Es sah so aus, als hätte es jemand anders gehabt & wieder zurück geschickt!!!!! Ich hatte die Tabletten gezählt & es waren tatsächlich 100 Stück drin!!!!
Stellungnahme am 07.06.2021, antwort auf Ihre Antwort. Aus Datenschutzgründen schreibe ich nicht öffentlich mit meinem richtigen Namen, nun mal dazu. Tina ist in meinen Vornamen drin und mein Nachname fängt mit B. an. Hier noch die Bestellnummer: 10000793. Und ja, meine Bewertung auf Google, so wie die zweite sieht man nach wie vor nicht auf Google. Plötzlich sieht man seit heute, nach Ihrer Antwort am 07.06.2021 die Bewertung von meinem Freund - er hat nichts geschrieben, sondern nur mit einem Stern bewertet. All die positiven Bewertungen, die nach uns gekommen sind, sind zu sehen. Wenn es nicht so ist, dann können Sie uns erklären, warum man ausgerechnet bei Ihnen meine Bewertungen öffentlich nicht sieht? Da haben wir mit unserem vollen Namen bewertet. Vielleicht werden die ungewünschten Bewertungen deaktiviert, ich aber sehe sie bei mir, öffentlich ist nichts zu sehen.
25. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iPet.ch GmbH
Guten Tag
1.) Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Leider könnne wir Ihre Reklamation nicht zuordnen, weil wir am 19.05.2021 keine Bestellung auf den Namen "Tina B." finden können. Gerne können Sie mir Ihr Anliegen mit der Bestellnummer persönlich mitteilen an matthias.escher@ipet.ch, damit ich mir den Fall im Detail anschauen kann.
2.) Ich kann Ihnen versichern, dass wir noch nie eine schlechte Bewertung auf Goggle gelöscht haben. Dies kann man als Unternehmen nämlich auch gar nicht tun. Eine Löschfunktion von Goggle Bewertungen gibt es nicht. Nur die Kunden, welche die Bewertung abgegeben haben, können Ihre eigene Bewertung löschen. Wir haben Ihre 1 Stern Google shopping Bewertung übrigens auch finden können, Sie müssen einfach rund 2 Wochen zurück gehen: vgl. dazu https://www.google.com/shopping/ratings/account/metrics?q=ipet.ch&c=CH&v=15&hl=de Leider können wir diese aber auch keiner Bestellung zuordnen, weil die Rezension anonym erfolgte.
Falls auf unserer Seite Fehler passiert sind, möchte ich mich dafür natürlich entschuldigen.
mit freundlichen Grüsse
Matthias Escher, Team iPet.ch
Ich hatte Synoquin tabletten für meine…
Ich hatte Synoquin tabletten für meine Katze bestellt. Leider wurde nur eine halbe schachtel geliefert. Habe ein email geschrieben. Am nächste Tag wurde eine neue Schachtel Synoquin Tabletten geliefert. Super service. Wurde sofort wieder was bestellen beim ipet.
6. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Achtung bei tierfutter24
leider habe ich bei tierfutter24 eine hundetasche gekauft die relativ zügig geliefert wurde
leider wurde sie auch defekt geliefert
mir wurde mitgeteilt dass eine zweite Tasche unterwegs wäre auf dich zwei Wochen gewartet habe die nie ankam
Dann wurde mir das Geld gutgeschrieben dass ich bezahlt habe
Und dann wurde mir mitgeteilt dass ich die Versandkosten separat bezahlen muss
Das heißt hier hat man nichts außer Spesen und die Entsorgungskosten
So kann man seinen Abfall auch loswerden
16. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iPet.ch GmbH
Guten Tag
Wir möchten uns für unseren Fehler herzlich entschuldigen. Es tut uns sehr leid, wenn dieser Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst worden ist! Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, müssen Sie selbstverständlich keine Versandkosten bezahlen. Dies ist auch so in unseren AGB's festgehalten. Können Sie mir bitte die Bestellnummer mitteilen, damit ich mir Ihren Fall genau anschauen kann und Ihnen die Versandkosten entschädigen?
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und freundliche Grüsse
Dr. med. vet. M. Escher
Good!!
This is an history chapter of our life where nothing is gonna be right except iPet.
I ordered yesterday to receive my good today.
Nothing went wrong.
Thanks iPet.ch!
15. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iPet.ch GmbH
Thank you very much Francesca :-)
Vielen herzlichen Dank
Vielen herzlichen Dank, für die unkomplizierte Abwicklung meines Tierfutterkaufes.Werde Tierfutter 24 ipet an all meine Bekannte weiterempfehlen.BRAVO macht weiterso.Fg A.Bolli Wald
29. elokuuta 2019
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Diätfutter/Hundezubehör
Ich kann sowohl das benötigte Diätfutter für meinen Hund bestellen wie auch gleichzeitig Hundezubehör kaufen. Habe neulich ein Hundebett gekauft. Super Qualität, rasche Lieferung und preiswert. Und mein Hund findet das Hundebett ebenfalls super!
27. lokakuuta 2017
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J'ai acheté un arbre à chat de swisspet …
J'ai acheté un arbre à chat de swisspet chez ipet.ch. La livraison était
rapide et c'était environ 20% meilleur marché que chez Qualipet!
Jusqu'à maintenant j'ai fait que des bonnes expérience avec eux.
3. lokakuuta 2017
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Trustpilot-kokemus
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