IMPORT PARFUMERIE Arvostelua 

Top! Gute Auswahl, kostenlose Lieferung, Next-day Delivery und vieles mehr! Absoluter Hammer! ^^

Achtung mit den Aktionen oft wollen sie einem nur verleiten etwas zu kaufen wass dann nächste Woche wieder mit einer besseren Aktion versehen ist. Letztens war alles für Club Mitgleider 20% da denkt man sich super kauf ich was und diese Woche ist alles 25% für jeden, da fühlt man sich als Clubmitglied verarscht. Als club member erwarte ich nen besseren deal.

Suuuper Beratung
Mein 18Jährige Sohn war am 18.9.23 bei Import Parfümerie in Gallusmarkt St. Gallen.
Er wollte mir ein Parfüm zum Geburtstag schenken.
Beratung Top ich Liebe diesen Parfüm👍♥️
Die Verkäuferin wusste ganz genau was sie fragen soll , und auf den Punkt mein Geschmack getroffen Bravoooo👍

Der Preis der Waren ist im Vergleich zu anderswo sehr hoch, mit einem sehr großen Unterschied👎🏻

Habe beim online shop Produkte die in aktion waren bestellt und per twint betzahlt, 1 tag später schreiben sie:
‌Aufgrund von einem technischen Fehler, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Ihre Bestellung storniert wurde und Ihnen nicht automatisch nachgeliefert werden kann.‌
Darauf hin schreibe ich dass ich auf das angebot bestehe und dass ich warten kann, und Import schreib :

Unsere Warenbestände werden stündlich aktualisiert, dies kann dazu führen, dass Artikel welche als verfügbar angezeigt werde, bereits reserviert oder ausverkauft sind.

Bedauerlicherweise trifft dies bei Ihrer Bestellung zu. Der Artikel, welchen Sie bestellt haben, ist zurzeit nicht vorrätig und kann nicht automatisch nachgesendet werden.
Wie auch immer, bin ich sehr enttäuscht und werde nie mehr etwas bei der Import Parfumerie Bestellen. Sehr unseriös.
H. Baertschi

Bestellten gestern Ware für ca. 110 CHF per Internet, Bestellung mit Kreditkarte bezahlt.
Erhalte heute ein eMail von Importparf., dass infolge eines technischen Fehlers meine Bestellung storniert worden sei!?! Ich könne ja in einen ihren Laden gehen und dort etwas kaufen...... Keine Ahnung wieso...
Telefonierte heute mit dem Kundendienst dieses Ladens. Nach 30 Min. Wartezeit erhalte ich endlich eine Verbindung. Der Berater hat keine Ahnung des technischen Fehlers....
(wie es scheint, war ein Produkt der Bestellung mit falschem Preis angeschrieben gewesen....,??) Aber die anderen Produkte waren normal angeschrieben, wurden aber auch nicht geschickt....?!?
Hatte bis anhin noch keine Probleme mit Importparfumerie, doch dieser Fall bestätigt meine schlechte Meinung über den Coop-Konzern. Schlimmster Verkaufsfirma in der Schweiz. Man versucht immer irgendwie, die Kunden über den Tisch zu ziehen! Darum melde ich normalerweise Coop. Es sollte nicht " für mich und für dich" heissen.
Sondern wohl eher " FÜR COOP, NUR FÜR COOP UND NOCHMALS FÜR COOP"

Tout est parfait, commande passée lundi et reçue mercredi comme promis.
Une autre commande passée en magasin avec un délai vendredi et reçu en avance mercredi.

Die Leiterin des Ladens Rapperswil ist sehr nett, sie ist immer bereit zu helfen

Beim Kundendienst arbeiten sehr fragwürdiges Personal .Die einte legt auf die andere hört nicht richtig zu und zum Schluss nur noch ein arrogantes Ade .
Import sollte wirklich mal kompetente und Personal anstellen die gerne ihren Job machen und das der Kunde das auch merkt .
Bin sehr enttäuscht

Bestellt - im voraus mit TWINT bezahlt - super Service
Problem mit Produkt - 2 Monate warten - keine Kulanz

Da bestelle ich nicht mehr, es geht um über Fr. 100.00

Bestellbestätigung mit voraussichtlichem Lieferdatum erhalten. Einige Tage später wurde die Bestellung einfach storniert - ohne Mitteilung.
Als ich nach dem Grund gefragt habe;
Das Produkt sei zurzeit nicht verfügbar, ich könne es aber zu einem späteren Zeitpunkt nochmals bestellen, natürlich zu einem teureren Preis.

Einige Mitarbeiter sind nett aber das System sollten sie wirklich überdenken!

Ich muss leider Import Parfümerie für den schlechten Service bewerten. Beim bestellen habe ich die Reservierungsbestätigung erhalten, danach habe ich einen email erhalten dass das Produkt nicht erhältlich sei . Es ist nicht professionell und gar nicht Kundenfreundlich

Parfüm als Geschenk bekommen. Leider hatte ich dieses schon und wollte das Geld zurück, da die Import-Parfümerie erstens viel teurer als alle anderen Geschäfte ist und zweitens die Import-Parfümerie keine Chanel-Düfte verkauft. Leider habe ich nur einen Gutschein bekommen. Ich finde nicht, dass dies noch zeitgemäss ist. In den meisten Geschäften bekommt man heutzutage das Geld zurück wenn man will. Ich weiss wie die gesetzliche Lage aussieht, jedoch muss sich auch eine Import-Parfümerie an aktuelle entwicklungen in der Branche anpassen. Überdenkt eure Preisgestaltung und den Umgang mit der Kundschaft, sofern ihr in Zukunft noch relevant bleiben wollt.

I ordered a product for the first time, but there was something wrong with the delivery, so they sent me the same product again. It is really nice to be under coop and it is better if you have a coop Supercard. Their service is excellent and greatly recommend. However, I have to put 4. I wish they send a parcel via La Poste instead of the one they use.

Ich habe bei Import Parfumerie Produkte von Weleda gekauft. Sie kamen sehr schnell an, der Planzer Zustelldienst war top. Ausserdem war die Verpackung sehr liebevoll gemacht.
Gerne wieder!
Mein Wunsch: mehr biologische Produkte.

Ich suchte ein Parfum, dass schon sehr vergriffen war. In der Filiale Volkiland versprach man mir dieses Parfum zu suchen. Frau Frigo war sehr hilfsbereit uns nett. Schon einen Tag später bekam ich Bescheid, dass sie es noch auftreiben konnte. Meine Tochter wird sich freuen. Das nenne ich Dienst am Kunden. Es hat alles innert kürzester Zeit geklappt. Herzlichen Dank

Tolle Mitarbeiterin, Danke für alles ☺️