Voici plusieurs commandes que j'effectue sur le site Idealwine, dont le grand choix de grands crus, n'est plus à démontrer. A chaque fois, la transaction s'est passée sans aucune difficulté et j'ai re... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Tout est parfait sur Idealwine, l'offre est immense, on peut trouver des petits vins à petits prix mais aussi les bouteilles les plus prestigieuses et les plus recherchées et il y en a en permanence... Näytä lisää
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Livraison ce matin de mes deux magnums commandés via colissimo . Colis entrouvert et adhésif décollé . Les deux bouteilles bien emballées n’ont pas été ouvertes . Compte tenu du produit transporté... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Site d'enchères extrêmement pratique et très bien achalandé. Très grand choix également en vente direct. Très pratique pour récupérer les commandes à l'entrepôt.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Achat et vente de vins, grandes cuvées, vieux millésimes, ventes aux enchères en ligne ou en direct des domaines. Argus et cotes des vins gratuites.
Yhteystiedot
Rue d'Estienne d'Orves 190, 92700, Colombes, Ranska
- 0156058610
- info@idealwine.com
- idealwine.com
4,4
Erinomainen
310 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Grand professionnalisme
Excellent accueil.
Grand professionnalisme et efficacité garantie.
Nous avons travaillé plusieurs fois avec IdealWine et nous ne sommes pas déçus.
24. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour Martine, et merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d'entendre que la qualité de service était à la hauteur de vos attentes, et nous espérons pouvoir collaborer de nouveau avec vous prochainement :)
En vous souhaitant une très belle journée,
Cordialement.
Tout est parfait
Tout est parfait! du début à la fin! Une fois les vins présentés sur le site, la machine se met en place et l'information des résultats de chaque vente tombe tout naturement y compris le paiement!
20. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour M. THEODOROU,
Merci beaucoup pour nous avoir fait part de votre retour d'expérience ! Nous sommes sincèrement ravis d'entendre que le déroulement de votre vente s'est déroulé de manière fluide et compréhensible. Nous mettons tous nos efforts en œuvre pour continuer d'améliorer ce process, et de le rendre toujours plus fluide et lisible pour nos vendeurs.
Nous resterons à votre disposition pour toute prochaine vente ou acquisition de vins sur notre plateforme, et vous souhaitons une très belle journée,
Cordialement,
L'équipe iDealwine.
Excellent suivi de mon dossier par…
Excellent suivi de mon dossier par Agathe et Paul
13. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour Jean,
Nous sommes ravis que la situation difficile à laquelle vous avez été confronté s'est résolue dans de bonnes conditions, et de manière satisfaisante auprès de notre service. Votre cordialité a été également grandement appréciée :)
Nous vous souhaitons d'enfin bien profiter de vos vins,
Chaleureusement,
L'équipe iDealwine.
Bravo sur toute la ligne!
Excellent et très large choix de vins,grâce à leur relation directe avec les producteurs.
Service impeccable et fiable.
J'utiliserai ce site à nouveau, sans hésiter.
9. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour, et merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes très heureux que l'expérience sur le site ainsi que la diversité du catalogue soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que nos efforts continueront à porter leurs fruits pour vous apporter un service de qualité constante !
En vous souhaitant une agréable journée,
Cordialement,
L'équipe iDealwine.
Ma commande passée avec IdealWine s’est…
Ma commande passée avec IdealWine s’est très bien passée ! Livraison rapide, communication excellente. Je recommande !
4. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour Thierry,
Merci pour votre recommandation :)
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau d'ici peu !
En vous souhaitant une belle journée et d'intéressantes dégustations à venir.
Cordialement,
L'équipe iDealwine.
Accueil très professionnel
Accueil très professionnel, rapidité d’exécution comme d’habitude.
Idéalwine c’est sans soucis
25. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour M. ARRIBARD,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l'ensemble de vos commandes et récupérations se soient déroulées confortablement pour vous.
En espérant vous revoir bientôt ! :)
Cordialement,
L'équipe iDealwine.
Produits et services haut de gamme
Des bons conseils, des produits rares ou compliqués à trouver, un service haut de gamme, voilà un petit résumé des nombreuses qualités d'iDealwine.
En achet direct ou aux enchères, il y a forcément le vin que vous recherchez !
24. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Merci beaucoup pour votre message.
Nous avons à cœur de vous offrir un accompagnement précis au service d'un catalogue que nous souhaitons toujours plus qualitatif, et nous sommes ravis de voir que nos efforts portent leurs fruits auprès de clients comme vous !
Nous vous souhaitons une agréable journée, ainsi que de belles futures acquisitions sur notre plateforme,
Sincèrement,
L'équipe iDealwine.
Top service
Top service , really fast shipping and comminication
11. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Thank you so much for your great feedback!
We’re delighted that our fast shipping and clear communication met your expectations.
We look forward to serving you again soon.
Best regards,
The iDealwine Team
Large choix et prix compétitifs
Large choix et prix compétitifs
18. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que la diversité de notre sélection et nos tarifs attractifs vous donnent entière satisfaction.
À très bientôt pour de nouvelles trouvailles.
Bien cordialement,
L’équipe iDealwine
au top du web !
C'est toujours un plaisir de commander chez Idealwine, on y trouve tout ou presque, avec un côté caviste qui propose notamment une belle foire aux vins en septembre.
Excellente relation client, que ce soit pour l'emballage des colis expédiés ou sur place à Colombes.
Et des avantage appréciables si l'on est fidèle au site et au concept.
17. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Un grand merci pour votre message si détaillé !
Nous sommes ravis que la variété de notre sélection, la Foire aux Vins et la qualité de notre service client – en expédition comme à Colombes – répondent à vos attentes.
Votre fidélité nous touche beaucoup et nous motive à poursuivre dans cette voie.
Bien cordialement,
L’équipe iDealwine
Site très intuitif
Site très intuitif, j’ai passé plusieurs commandes qui arrivent rapidement pour une récupération à Colombes, je recommande, du sérieux
11. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'entendre votre expérience sur le site a été fluide. Nous avons longuement retravaillé nos process pour rendre ce parcours toujours plus pratique pour nos clients, et nous continuerons nos efforts dans ce sens.
Nous vous souhaitons de belles dégustations pour les vins dont vous avez fait l'acquisition!
Cordialement,
l'équipe iDealwine.
Mon fils grand amateur de vin a fait…
Mon fils grand amateur de vin a fait livrer 6 bouteilles à tester chez moi .
Formidable dégustation
21. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que cette dégustation ait été un beau moment de découverte et de partage.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe iDealwine
very good experience
topservice, great communication with the staff, and always great products
5. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Hello,
Thank you so much for your wonderful feedback and 5-star review! ⭐ We’re delighted to hear you enjoyed the quality of our products and the communication with our team.
We truly appreciate your trust and look forward to welcoming you again soon! 🍷
Best regards,
Ma demande était relativement complexe
Ma demande était relativement complexe, avec une livraison qui devait etre tres rapide et en pleine campagne; par ailleurs il ne s'agissait que de ma seconde commande (donc peu expérimenté...). Le staff idealwine (Agathe) m'a beaucuop aidé, étant accessible a chaque fois que j'avais une incertitude ou question, et en final l'exécution de la commande fut parfaite.
4. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour et votre belle note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est parfaitement déroulée malgré la complexité de votre demande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt 🍷✨
Bien cordialement,
L’équipe iDealwine
Commande traitée rapidement.
Commande traitée rapidement.
Enlèvement fait chez Idealwine sur RV sans problème.
18. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’apprendre que le traitement de votre commande et le retrait chez iDealwine se soient déroulés sans aucune difficulté.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Commande passée pour un cadeau…
Commande passée pour un cadeau d’anniversaire par anticipation
Colis nickel bien emballé tout y est
Cependant commande reçue à quelques jours de la date je m’attendais à une expédition bien plus rapide surtout avec le stress de ne pas recevoir à temps Pour un site avec autant de visibilité notamment pour des bouteilles en e-caviste je m’attendais à un peu mieux
Je recommande tout de même
30. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience. Je suis sincèrement navrée de ce retard concernant votre expédition.
Nos équipes font le maximum pour préparer et expédier les commandes rapidement, mais selon les périodes, les flux peuvent parfois rallonger les délais de traitement. Votre remarque est précieuse et nous aidera à continuer d’améliorer notre service.
Je vais vous contacter par email.
Bien à vous,
L'équipe iDealwine
Satisfaction.
Bonjour à vous.
Ce petit mot pour vous exprimer combien je suis satisfait par IDealvine.Client depuis plusieurs années, je n'ai que des louanges à faire à tout le personnel que ce soit pour l'accueil et plus particulièrement lors de mon dernier contact que pour la qualité et le choix des vins.
Merci pour tout et à bientôt pour de nouveaux achats.
G Gabet
28. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour [Prénom],
Un grand merci pour votre excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié nos services.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour vos prochaines dégustations ! 🍷
Bien cordialement,
Great service
First order came in damaged.
After reaching out to them the offered a return and i received a new item.
They responded very quickly to my e-mails and the package was well packed (te second time better)
18. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Hello,
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry again for the issue with your first order, but we are glad that our team was able to provide a quick solution and send you a replacement.
It’s great to hear that the second package arrived safely and well packed. Your feedback helps us improve and ensures we continue to deliver the best service possible.
We truly appreciate your trust and look forward to serving you again soon! 🍷
Best regards,
Très bon site
Très bon site. Un large choix de bouteilles et de millésimes, des prix très corrects, une livraison top tout comme l'emballage. Très satisfait.
19. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour M. LAFITTE,
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez réceptionné vos vins, et vous en souhaitons d'en profiter pleinement !
Chaleureusement,
L'équipe iDealwine
Livraison rapide et sélection de très belle qualité
Livraison rapide ! Équipe très présente et réactive. Moyen d’accéder à de très bons vins partout
14. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä iDealwine
Bonjour Albane,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la vaste sélection de notre catalogue vous ait plu, et nous espérons que vous ferez davantage de belles découvertes à venir.
Chaleureusement,
L'équipe iDealwine.
Trustpilot-kokemus
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