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Saanut 1/5 tähteä

Extrêmement déçu par HSBC Asset Management ! Nouvelle dévalorisation massive des parts SCPI(-20% et idem en 2024), sans la moindre information préalable. Communication opaque, manque total d'anticipa... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Catastrophique. HSBC a modifié son système de connexion en ligne et, depuis, il est devenu impossible pour moi d'accéder correctement à plusieurs comptes professionnels détenus dans différentes s... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Refus d’ouverture du compte, malgré situation financier très confortable… Sans aucun appel, juste un email expéditif… « … Après avoir étudié votre dossier avec attention, nous avons le regret de... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Droits de gestion du compte bancaire qui changent à l'improviste et sans en être informés, ils ne sont pas capables de bloquer un virement erroné réalisé quelques minutes auparavant... chose que je ne... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Pankki

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

La banque en ligne HSBC France propose un ensemble de services financiers aux particuliers, entreprises et associations : gestion de compte à distance, carte bancaire, placements, crédit immobilier


Yhteystiedot

1,1

Huono

TrustScore 1/5 tähteä

414 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

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1,1

Kaikki arvostelut

(414)

9 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

The worst bank ever

The worst bank ever! Do never open an account there. They are so bad for the loans and no one will be here to help you, either on the phone or to the branch. Employees are so rude and not helping for any matters. I had to drive 3 times in downtown to the branch because everyone is so lazy to help me.
closing my account as soon as possible!

26. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Communication uniquement par voie…

Communication uniquement par voie postale. Impossibilité de communiquer un code personnel par sms ou par mail. Très compliqué lorsqu’on change d’adresse postale.
On est en 2024, les envois par e mails existent.

17. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Depuis le passage de HSBC au CCF

Depuis le passage de HSBC au CCF, l'épargne restée chez HSBC est indisponible. Impossible de gérer l'épargne en ligne, les arbitrages en ligne sont bloqués. Les clients sont obligés de passer par CCF qui ne répond à aucune question. Les messages envoyés dans l'espace client restent sans réponse. Si on passe des ordres en agence ils ne sont pas exécutés.
La situation est désastreuse.

27. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Je ne recommande pas du tout cette…

Je ne recommande pas du tout cette banque. Mépris du client et dans mon cas je demandais 1 mobilité de les comptes et ils m'ont pris pour 1 idiot en prétextant des arguments complètement absurdes dans le but de ne rien faire sur ma demande de mobilité. Ne prenez pas cette banque si vous êtes 1 particulier, fuyez

8. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Banque horrible

Banque horrible ! Mon ami a été en Australie et il s'est fait agressé et a tout perdu...ils lui ont bloqué son compte et aucune aide...
Il n'a personne même pas un centime...c horreur cette banque et il faut les dénoncer pour non assistance à personne en danger

13. maaliskuuta 2024
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Saanut 2/5 tähteä

Déception HSBC vers CCF

HSBC a revendu ses clients au CCF
CELA NE DEVAIT RIEN CHANGER !!!
Et ben non faux
Entre les virements qui n’arrivent pas
Les frais du service client et la petite dernière le prélèvement décalé de la CB !
Fallait la faire celle là oui ils décalent donc du 2 du mois au 29 du meme mois donc …aucun intérêt
Le prélèvement se fait Quand ton compte est vide !!!
au lieu du 5 du mois suivant avec HSBC ce qui est un vrai prélèvement décalé .
Donc bien sûr agio sur 3/4 jour que je ne paierai pas bien sûr
Je vais donc changer de banque !

29. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Problèmes avec le passage vers le CCF

Problèmes avec le passage vers le CCF. Ça fait plus d'une semaine qu'on ne peut plus faire de dépôt en liquide sur son compte. Aucune date pour ce faire n'est connue par le personnel de la banque contacté. Le conseiller ne répond pas aux messages. Une transition fluide avait été annoncée...

9. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Absolute bleach of personal information…

Absolute bleach of personal information with the personal interest of a conseiller. My landlord happened to be working HSBC in a different branch, and I just figured out that he was following my account information ( including when I spent for what) so that if I pay the rent on time or not etc …
I see absolutely a bleach of personal information protection law and I do not hesitate to bring it to the higher authority about this issue.

If I could rate it zero, I would do it without any hesitation.

It’s really sad to see how this bank says « international » with such a poor service, such a low standard that even doesn’t distinguish the abuse of authority by confusing personal interest.

1. tammikuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

I visited HSBC Bishopsgate

I visited HSBC Bishopsgate, dealt with an employee named Dior with tattoos, and deposited money and a check. Days later, no funds arrived, and when I returned, Dior denied he has ever a served me. He claimed I was wrong, but after leaving, he called, and my money appeared. Despite my frustration, HSBC's response was unhelpful. Dior's behavior was rude, and now I'm heading to London Bridge branch, avoiding Bishopsgate. Somtimes when I have bad experience, and I just can’t let go. I told the branch in London Bridge and made a telephone complaint before but I feel I need to leave a review for others too.

1. elokuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Une catastrophe Fuyez cette banque

Une catastrophe Fuyez cette banque !
J'avais investi dans des placements et leur frais bancaires sont extrêmement élevés ! J'ai été obligé de tout retirer.
Mais ça ne s'arrête pas là : je ne peux plus me connecter à mon espace personnel dû à une erreur dans leur application (leur application a détecté à tort que j'avais 2 smartphones !!) et je téléphone au 0810 17 17 17 pour appeler le service technique afin de me dépanner et le comble : c'est payant !!!! Incroyable ! Je dois payer pour une erreur dans leur application !! On n'a jamais vu ça !

1. joulukuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Bonjour à tous Niçois,

Bonjour à tous Niçois,
Qu'un mot Fuyez en grands pas de cette banque...!!!
Personnels amateurs, manfoutistes, irrespectueux, incompétents ...et tout le reste....!!!
Comment peux t on être conseillers, responsables financiers et aussi Nullissismes....???

22. marraskuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Your money here are not yours

Your money here are not yours.

I was buying a car on 19th of October from a dealer and the bank blocked my transfer.
After 3 weeks the money are still blocked.
I have talked with the bank every days for 16 days without ever recieving an answer.
They never answer to the emails (only answer is we are working on it) and the call center does not know how to manage the situation.

I made a first small payment cash to the dealer but he cannot recieve the whole money because of hsbc. This situation is crazy.

I will close the account soon.
I lost too much time and money with them.

Avoid this bank!!!

19. lokakuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

A fuir de la HSBC future CCF

j'ai lus plusieurs avis ici et je suis entièrement d'accord. Vraiment une banque a fuire.

Je suis client de la HSBC depuis avant que ça soit la HSBC, a l'époque j'étais a la CCF; banque de laquelle j'étais content. J'avais un bon conseiller facile a joindre.

Ces quelque dernière année ça va de mal en pire. Conseiller client injoignable, qui ne rappelle pas. Application mobile qui fonctionne que quand elle veut. J'ai l'application sur mon ancien mobile, impossible de faire fonctionner sur mon "nouveau mobile" trop bon marche me dit-on. Notons que l'application d'une banque en ligne marche parfaitement sur ce meme mobile. Desolé de pas acheter dès téléphone a 1000€

Et la trop c'est trop, j'ai perdu ma femme il y a maintenant 4 mois et ils n'ont toujours pas débloquer l'argent sur notre compte commun (on parle de 2000€ donc pas de notaire). En attendant ils continue de facturer 30€ de frais d'inactivité. C'est juste dégueulasse. Au décès de ma femme, mon conseiller ne m'a même pas appelé.

Et hier je reçoit un courrier comme quoi le compte sera migrer a la CCF. Et les nouvelle clause? elle sont pire que les ancienne. Comment est-ce meme legale?
Example; avant 30€ de frais d'inactivité au bout de 3 mois. Maintenant au bout de 1 mois. Les limites de la carte bancaire sont diminuer.

Je comprend pas comment tout cela est legale.

26. lokakuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Cette banque est un desastre

Cette banque est un desastre
Cb bloquée a cause d’un mauvais code , il faut 10 jours pour la remplacer !!! Recue en agence et non postée ??!!! Et changement de code ?!! Meme a la poste tu recois chez toi en 3 jours avec le meme code
Moyen age !!! Fuyez cette banque
Ps: visa premier

25. lokakuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Vraiment une banque à fuir...

Vraiment une banque à fuir.... Ca fait 2 ans qu'on se le dit, mais là c'est décidé, on part.... Un mauvais investissement m'a conduit à une grosse dette personnelle. Nous sommes mariés sous le régime légal et ils le savent. Ils ont quand même autorisé la saisie de notre compte joint, alimenté par les revenus de mon époux. Ce qui est totalement interdit par la loi. Le service réclamation m'envoie balader malgré les textes de loi à l'appui, ils ne veulent pas rembourser et ce même avec un email de l'huissier confirmant que ce compte n'est pas saisissable. Le pompom? Notre "conseillère" qui me dit d'arrêter de les harceler avec mes mails au service réclamation.
Ils sont nuls à *****, ne connaissent même pas les lois et vous prennent de haut. Nous avons saisis le procureur. Fuyez, vraiment ne perdez pas votre temps avec cette banque d'un autre temps.... Même l'application est nulle...

8. syyskuuta 2023
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