Hoofdkraan.nl Arvostelua 

Mijn account is al lange tijd geleden verwijderd. Toch ontving ik een e-mail waarin staat dat mijn Pro-abonnement is verlengd en dat mijn betaling is ontvangen. Dat is onacceptabel. Een verwijderd account mag niet worden verlengd of in rekening worden gebracht. Ik verwacht een duidelijke uitleg en, indien er geld is afgeschreven, een volledige terugbetaling.

Pure oplichters! Ze blijven een abonnement wat in februari is opgezegd verlengen en facturen sturen. Niet op in gaan, frauduleus bedrijf!

Dit is echt het meest waardeloze bedrijf ooit

Ze houden gewoon NIET op!

Aanvullende info op mijn eerdere review (laatste update 30-07-2026) en die van 'Nathalie' (16-06-2026).

Na mijn verbazing over weer een geheel nieuwe 'Herinnering', wat mij uiteindelijk heeft doen besluiten een melding te doen bij ACM ConsuWijzer, ben ik zojuist bijna van mijn stoel gevallen van nog meer verbazing. Ik krijg een e-mail met onderwerp: "Uw Hoofdkraan.nl-abonnement is verlengd" (pardon??) en

"Uw betaling is ontvangen en uw Pro-abonnement is verlengd.
De abonnementsfactuur vindt u in uw account onder 'Facturen & saldo'."

En meteen daarna een nieuw bericht:
"Hoeveel sterren zou je hoofdkraan.nl geven?"

Nou, nul dus. Maar dan kan ik deze review niet plaatsen.

Nogmaals:
- Pro-abonnement genomen op 11-11-2025
- Pro-abonnement beëindigd per 11-04-2026 (bevestigd door Hoofdkraan.nl)
- Daarna nog talloze meldingen ontvangen van de bank over mislukte incasso's, met verschillende tegenrekeningen, soms meerdere keren op een dag
- Betalingsherinneringen en ingebrekestellingen ontvangen van Hoofdkraan t/m 30-07-2026

Het is werkelijk ongekend, hoe slecht dit 'bedrijf' functioneert.

Klant communicatie was er 1 keer daarna niks meer

Na het afsluiten van 1 maand abonnement, werd het account niet geactiveerd. Na contact klantenservice werd het wel direct geregeld. Vervolgens blijf ik alleen maar facturen en aanmaningen ontvangen, zelfs terwijl ik al heb betaald en inmiddels het account heb opgezegd.

Ga niet met deze website in zee

Ik blijf facturen ontvangen en zelfs een melding dat mijn abonnement is verlengd terwijl ik die allang heb beëindigd.

Ik maak al een jaar geen gebruik van jullie website. Ik heb me ook uitgeschreven. Heel wat mailtjes achteraan gestuurd omdat ik steeds herinneringsmail ontvang. Je kun zelf zien in jullie systemen dat ik helemaal geen gebruik meer maakt en niet inlogt, heb de gegevens niet eens meer. Ik wil geen betalingsherinneringen meer ontvangen. Kunnen jullie dit regelen in jullie systeem.
Groet

Alles. De administratie, het abonnement

Werkzaamheden worden niet uitgekeerd, ook niet na goedkeuring in het SEPA platform. Opdrachten voor de eigenaar van het platform notabene.

9Ik heb al maanden geen abbo en ze blijven mij facturen en herinneringen sturen. Zelfs na contact met klantenservice. Ook heb ik nog 50 euro tegoed wat ik volgens hun niet krijg omdat ik een betaalachterstand zou hebben. Dusniet. Ik heb al maanden geleden opgezegd en een bevestiging gehad. Vreselijk dit platform! Neem hier geen abbonement! Oplichters, geldplukkers en energievreters!

Helaas moet ik hier ook een slechte review schrijven over Hoofdkraan. Ik heb eenmalig een abonnement van 3 maanden geprobeerd en daarna meteen mijn abonnement opgezegd. Nu krijg ik ( zoals meerdere mensen lees ik hier bij de reviews ) een herinneringsmail om het abonnement te betalen. Ik heb het platform niet meer gebruikt en ik ga deze factuur dus ook zeker niet betalen.

Op emails en telefoontjes reageren ze helaas ook niet! Echt waardeloos.

Vriendelijke groet,
Britt Antonise

Je meld je aan op het platform voor niet per se een goedkope prijs om vervolgens met veel mensen te werken die niet betalen. Dus je doet je best voor niks..

Voor freelancers worden geen buitenlandse telefoonnummers geaccepteerd. Onbegrijpelijk

Een keer ingeschreven, nooit meer wat van gehoord. Dus maar 1 ster. Sorry...

Prospects geven aan dat het plaatsen op Hoofdkraan te lang duurt. Tegen de tijd dat hoofdkraan hun aanvraag publiceert, hebben ze hun aanvraag al ingevuld via LinkedIn.

Daarnaast incasseert Hoofdkraan na de opzegging vrolijk door. Dat is niet netjes.

grootste ballentent ooit......je mag een duur abbonement betalen, maar niemand wil je inhuren want ze willen alles gratis en de hoofdkraan weigert je advies te geven of te helpen zodat je wel betalende klanten krijgt. Kortom je mag alleen betalen.

Veel geld betalen om vervolgens niks voor elkaar te krijgen. De slechts bestede maandbetaling van mn leven

Mailen ongevraagd

Ik had als freelancer een account bij Hoofdkraan.nl. Mijn abonnement werd stilzwijgend verlengd. Hoewel ik het openstaande bedrag uiteindelijk gewoon heb betaald en mijn abonnement daarna heb opgezegd, heb ik vervolgens vijf maanden lang onterecht betalingsherinneringen ontvangen.

De klantenservice heeft meerdere keren aangegeven dat dit zou worden stopgezet, maar het probleem bleef terugkomen. Uiteindelijk zag ik geen andere praktische oplossing dan alle e-mails van Hoofdkraan.nl automatisch naar mijn spammap te laten sturen.

Daarnaast vind ik het platform weinig innovatief en inmiddels behoorlijk verouderd aanvoelen. Hierdoor krijg ik sterk de indruk dat Hoofdkraan vooral als een cash cow wordt gebruikt, waarbij abonnementsinkomsten belangrijker lijken dan het verbeteren van het platform en de dienstverlening.

Op basis van mijn ervaring kan ik Hoofdkraan.nl niet aanbevelen aan freelancers, maar ook niet aan opdrachtgevers.