HiPay Arvostelua 914

Un personnel à votre écoute... Réponse immédiate à mon problème... encore MERCI !

J etais très inquiète de constater un prélèvement sur mon compte. J ai appelé leur plateforme : mon interlocuteur était rassurant et bienveillant. Il m a expliquer la démarche à suivre. J ai eu très rapidement la réponse de leur part quand à l origine du prélèvement. Bref top. Merci à eux

J'ai demandé une information sur un prélèvement et j'ai eu réponse très rapide, cette expérience à été parfaite, merci pour votre réactivité +++++

Demande (concernant un paiement qu'il me semblait ne pas avoir effectué et dont je ne voyais pas l'origine) envoyée en début d'après-midi et j'ai eu une réponse endéans les 2 heures qui ont suivis ma demande. Réponse plus que satisfaisante puisqu'Hi Pay a pu me dire qui avait effectué le prélèvement.

Un support injoignable, aucun respect des délais.
Ont mis plus de deux mois pour installer leurs tunnels de paiements.
"Sans configuration" dans leurs pub, total mensonge.

Suite à un mail envoyé via le site , en suivant scrupuleusement les indications concernant un prélèvement inconnu sur mon compte, j'ai reçu la réponse très rapidement.
5 étoiles méritées.

I am from the UK. I have an unrecognised payment to HiPay which went from my Mastercard. I sent them a polite email asking if they could identify what this payment was. So far I have met with complete obfuscation. They have twice asked for my bank statement details showing the payment even though I have said on both occasions that the payment went by Mastercard and I have sent them a photo of the Mastercard and that my bank statement is therefore irrelevant. At the very least they are incompetent in dealing with customers. I do not yet know if their behaviour is more dubious than this as I have not received an intelligent reply to my request yet but I am suspicious of them twice demanding my bank details. I shall be contacting my credit card to ask them to cancel the payment and refund me if I have not received an explanation by tomorrow.

Virement terminé et jamais reçu, bloquage des paiements (garantie Gage-especes) fermeture de compte sans justificatif... Si vous voulez mettre votre site en péril c'est la meilleure solution de paiement ! J'envisage même de faire une vidéo que je posterai sur les réseaux pour montré le manque de sérieux de cette entreprise !

J'ai demandé la destination d'un règlement que j'ai effectué il y a un an. Je remercie Hipay pour la rapidité et l'efficacité de la réponse.

jai pris des code de jeu sur whel mania avec hipay meme pas crediter et le webmaster na pas eu l argent donc peut pas me créditer mes codes se sont des escroc difficilement joignable je trouve pas leurs numero de tel juste un mail ou il réponde pas

Ne répond jamais aux mails de demande de renseignements et suppriment les tickets crées, et bien on va aller voir ailleurs !

Depuis plusieurs années, HiPay se trouve être notre système de paiement préféré pour nos boutiques en ligne. En cas de problème, le contact avec notre Customer Manager se fait rapidement. Comme d'habitude à notre écoute, HiPay continue de nous fournir une assistance exemplaire, vraiment utile et nous apprécions grandement notre rapport.

Son unos estafadores. Te cobran dinero sin realizar ninguna gestión y tampoco te envían nada. Página fraudulenta

Op hun site vind je "HiPay support center". Ik heb een mail gestuurd omdat ik een betaling niet kon identificeren en nooit van HiPay gehoord had. Binnen de 2 minuten had ik mijn antwoord. En het is ook nog zondag.
Ter informatie: de e-mail die vermeld staat samen met het adres van HiPay in Frankrijk op deze trustpilot site is ongeldig. Grtjs Els

Mi caso es, "segun ellos": hice una suscripcion de 3 dias de prueba ¿no se a que? el miercoles a las 11:50h con renovacion de 49.90€, con lo cual creo que los tres dias serian el sabado a las 11:50h, el sabado cuando hacen el cargo procedo a solicitar la cancelacion y reembolso, la cancelacion la hacen efectiva (no pasaron ni diez horas de los tres dias), pero no me reembolsan el importe, ¿se quedan con el dinero y no prestan ningun servicio a cambio?, segun tengo entendido estaba dentro del plazo de desestimiento o cancelación, que normalmente son 14 dias.
Solo tenemos que ver los nombres de las opiniones positivas, no parecen epañoles,¿seran ellos mismos?.
Ahi lo dejo.
Saludos

Réponse rapide claire et précise.

Our issues are solved on time, great support

Fake reviews? Or may a reality it should be! Because we All know the poor service Paypal and others. It does not mean it has to be like that!

I received replies between less 1h. Problem could be solved easily.

May take care if google and contact over their official side!

THIS no fake review! Check it!

Excellente reactivite. Solution trouvee tres rapidement.

j'ai reçu une réponse à peine une heure après ma demande, un service au top