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Saanut 1/5 tähteä

Bonjour, j'ai acheté 3 toiles personnalisées avec l'option payante "contrôle qualité" pour bien m'assurer que les images soient en bonne qualité. J'ai passé commande le 1er mai à 23h30 et 30 min... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Tellement satisfaite de cette transaction et du produit commandé (crédence de cuisine mais utilisation détournée), que je viens de passer une nouvelle commande. Grâce à "groupon", le rapport qualité... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Les photos sur toile sont toujours magnifiques chez Hellodeco, j’en suis à la 5ème ! En 80x60, le rendu de mes chevaux est superbe, l’impression est soignée et l’expédition rapide Je recommande !... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Parfait !!!Commande prise en compte très rapidement. Qualité de la toile au top !!! Suivi par HelloDeco de la conception à la livraison nickel. Un 10/10. Dommage que la livraison en France se fasse... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Valokuvien tulostuspalvelu

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

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Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

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Saanut 5/5 tähteä

Ma toile préférée

J'ai demandé une photo sur toile et j'étais vraiment satisfaite du contenu car c'était vraiment un travail très bien fait, très professionnel. Je recommande ! Merci

13. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Qualité d’impression au TOP

La diversité des choix, la qualité d’impression et les souvenirs pour la vie sont les raisons pour lesquelles je continuerai à acheter chez Hello Deco et recommanderai le site à mon entourage.

22. tammikuuta 2026
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Saanut 4/5 tähteä

Très bon résultat pour la toile mais pas les fixations.

Très bon résultat pour la toile.
Par contre déçue du mini système de fixation par collant, 2 petits morceaux et une fois posé, le cadre est tombé après 1h, du coup j'ai payé les 6€ de fixation pour rien. Ça n'en vaut pas la peine, un petit clou fera l'affaire.

11. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Impression sur toile

2 me fois que je commande chez eux pour faire le portrait de naissance de mes enfants et pas déçu bien au contraire , j’ai choisi l’impression sur toile en 60x80 est c’est juste sublime , la qualité est top , les couleur sont belle , je suis plus que ravie et la livraison et toujours niquel rien à redire , très bien emballer , je recommanderai chez eux sans hésiter et en plus il y a souvent de super promo

3. helmikuuta 2026
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Saanut 2/5 tähteä

qualité pas top

Je viens de recevoir mon livre photo de 156 pages . déçu par la finition , le film plastique de la couverture a des bulles et les photos sont mates . et non brillantes .

29. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hellodeco

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la finition de votre livre photo. La qualité est très importante pour nous, et ce que vous décrivez n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. N’hésitez pas à nous contacter à review@hellodeco.fr
afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée. ^Nienke

Saanut 5/5 tähteä

Du sérieux

Du sérieux, un logiciel très complet et facile à utiliser, même pour moi à 75 ans. livraison rapide et professionnelle.

6. helmikuuta 2026
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Saanut 2/5 tähteä

certaines pages trop sombres

J'ai noté seulement 2 etoiles car sur certaines pages les photos apparaissent toutes trop sombres alors que sur d'autres pages elles sont bien correctes.Auriez-vous une explication ?
Merci d'avance de votre retour.
Bien cordialement

5. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hellodeco

Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines photos apparaissent trop sombres — cela peut effectivement être déroutant. Cela peut dépendre des réglages d’affichage ou de la source des images, mais nous comprenons votre remarque. N’hésitez pas à nous contacter à review@hellodeco.fr afin que nous puissions examiner cela plus en détail et vous apporter une réponse personnalisée. ^Nienke

Saanut 1/5 tähteä

Si leur logiciel fonctionnait mieux ça…

Si leur logiciel fonctionnait mieux ça serait pas mal, merci groupon pour la promo car là c’est 25 euro à la poubelle,
Aucune solution de la part de hellodeco, ha si, refaire la commande ;)
Je ne recommande pas

10. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Hellodeco

Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception — c’est frustrant quand tout ne se passe pas comme prévu, surtout après y avoir mis du temps et de l’argent. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir.

Nous aimerions regarder cela avec vous et voir quelle solution adaptée est possible dans votre situation. N’hésitez pas à nous écrire à review@hellodeco.fr, afin que nous puissions vous aider personnellement. ^Nienke

Saanut 3/5 tähteä

Plusieurs commandes

Plusieurs commandes
Album photo avec photos faite par un professionnel, qualité parfaite. Rien à redire.
Autre commande d'albums avec des photos de téléphone. Certaines sont plus sombres que les originales (qui ne sont pas forcément prise de nuit) et parfois pixelisées.
Un peu déçu.

23. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hellodeco

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que l’album avec les photos professionnelles vous a pleinement satisfait 😊
En revanche, nous comprenons tout à fait votre déception concernant les autres albums : des photos trop sombres ou pixelisées, ce n’est évidemment pas l’expérience attendue.

Selon la qualité et la résolution des photos (notamment celles prises avec un téléphone), le rendu peut parfois varier, mais nous souhaitons bien sûr regarder cela avec vous et trouver une solution adaptée.

N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à review@hellodeco.fr
, en nous indiquant votre numéro de commande. Même si notre service client est actuellement très sollicité, nous répondons à tout le monde.

Merci pour votre confiance et votre honnêteté — nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement. ^Nienke

Saanut 1/5 tähteä

4 albums photos commandes le 12…

4 albums photos commandes le 12 décembre (A la base c’était des cadeaux pour Noël). A ce jour toujours pas reçus... Cela fait 2 fois que l’on me dit que les albums sont partis en reproduction car plus de nouvelles du transporteur. On me mène complètement en bateau, aucun suivi sérieux par contre argent encaissé très rapidement... Je déconseille fortement, franchement il existe ne nombreux autres sites photos beaucoup plus serieux, ne vous faites pas avoir

12. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Hellodeco

Nous sommes vraiment désolés de lire que vos albums photos, commandés pour Noël, ne vous sont toujours pas parvenus. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au manque de suivi et aux informations contradictoires que vous avez reçues — ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous souhaitons regarder cela avec vous afin de trouver une solution appropriée. Vous pouvez nous contacter par mail via review@hellodeco.fr ^Nienke

Saanut 1/5 tähteä

Après une commande je reçois un mail…

Après une commande je reçois un mail expliquant qu en laissant un avis sur truspilot on aura 10% dur la prochaine commande. Comme d habitude je mets un bon commentaire car je le trouve mérité mais malgré mes relances aucune remise. Dommage d user de publicité mensongère. Voici le mail : Encore un grand merci pour votre commande. Quel plaisir que vous ayez choisi notre boutique!

Demain, vous recevrez une invitation de Trusted Shops pour laisser un avis.

Et ça, ça nous fait super plaisir, parce que :

Vous nous aidez à nous améliorer
Vous aidez les autres à faire le bon choix
Et vous recevez quelque chose en retour !
Laissez un avis et recevez 10 % de réduction supplémentaire sur votre prochaine commande, en plus de toutes les promotions en cours. Oui, oui, vraiment !

18. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Hellodeco

Voici une réponse courte et empathique, adaptée à cet avis sans mentionner la disponibilité :

Nous sommes désolés de lire votre déception concernant la remise promise après avoir laissé un avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous avez pris le temps de partager un retour positif. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous regardons cela avec plaisir afin de trouver une solution appropriée. Vous pouvez nous contacter par mail via review@hellodeco.fr ^Nienke

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