Jeep-dealer Hedin Autmotive Arvostelua 

Compliment: auto ongevraagd gewassen en ook van binnen beetje schoongemaakt

Goede prettige service

Goede standaard service, zonder kosten. Controle op achterband, waarbij een prop in was geschoten door ANWB wegenwacht. Eventuele Aanvulling d.m.v. parachute. Die hoefde na Controle niet geplaatst te worden.

Er is goed geluisterd naar de klachten en hierop onderzoek verricht. In overleg hebben reparaties plaatsgevonden

Plezierige ontvangst en goede breng- en haalservice.

Goede afwikkeling van een zeer dure reparatie die onder de garantie viel.

Onduidelijke rekening (met 1 groot bedrag) omdat niets gespecificeerd staat. 479 euro voor een kleine beurt ( is veel geld) met controle vraag over accu en dynamo. Met als doel betere beheersbaarheid krijgen automaat. Echter de link naar de automaat is niet gemaakt na de controle.

Contact met de werkplaats was goed. Ook op een later moment. Wat mij dwarszit is de eerste prijsopgave van de apk en beurt: € 2400,00. Na 1 jaar en 7000 km schrok ik hiervan. 4 nieuwe banden! Na mijn bezwaar is het bedrag teruggebracht naar € 1500,00. Prima zet van de werkplaats. Bij de aankoop een jaar geleden ben ik niet juist geïnformeerd over de conditie van de auto. Dat is mijn gevoel. Het vertrouwen is weg dus beraad ik mij of ik nog bij Hedin terugkom. Het is verder een goede en prettige auto. Vooral door de nieuwe banden rijdt het prettiger.

Mijn Subaru Forrester gaf al tijden op en af 3 storingen tegelijk aan. Om gek van te worden! Al nieuwe accu geprobeerd, maar dat hielp niet. Hedin heeft dat nu hopelijk verholpen (nieuwe motorolie). Erg tevreden omdat ze dit als service van de zaak hebben gedaan en ik niets hoefde te betalen. Waar maak je dit nog mee tegenwoordig! Nu al tevreden en nog meer als storingen nu inderdaad niet meer terugkomen.

Klant vriendelijk, regelen zaken gelijk, en lossen problemen op.

Ik kon snel langskomen en het probleem is ook snel opgelost. Vriendelijke baliemedewerker. Al jaren ben ik een trouwe tevreden klant!

Prettige communicatie. Duidelijk in afspraken. Alles naar tevredenheid.

de verkoper had alle tijd om ons van informatie te voorzien. uitleg was duidelijk. vekoper zeer vriendelijk en nam alle tijd voor ons

Probleem met turbo goed opgelost. Auto rijdt weer top!

Vriendelijk en keurig geholpen aan de balie

Nav een advertentie belangstelling voor deze Jeep. Alleraardigst ontvangen maar een proefrit kon ik niet maken want er was iets met de bougies en die waren besteld. Vreemd adverteer dan even niet oid.
Tevens stond er in de advertentie dat er een panoramadak in zou zitten. Dat was NIET het geval. Ongemakkelijke situatie voor de verkoper die niet anders kon zeggen dan dat dit vaak standaard overgenomen advertentie teksten zijn. ( maar klopte de prijs dan wel?)Tikje chaotisch die 2 zaterdagen.
Bij de koop werd mij een verzekering aangeboden een zéér aantrekkelijke WA+ ik zou 3 jaar na de aankoop, als de auto total loss zou zijn, het aankoopbedrag terugkrijgen mits de nwe aankoop bij een Hedin garage zou zijn. Thuis toch even in de kleine lettertjes gekeken én Stern verzekering nam contact met mij op. Dubbele zekerheid dus…….in de kleine letters staat dat een een bouwjaarlimiet van de auto voor deze verzekering geldt en daar viel die van mij dus nèt buiten. Dit heb ik als zeer slordig ervaren en ben blij dat ik niet impulsief gehandeld heb!
Ook dit was een ongemakkelijke situatie.
De aflevering van de auto was fantastisch en ik moet expliciet zeggen dat ik Luuk Dijk een aardige, vriendelijke, zeer behulpzame, goede verkoper vind.
Ik hoop nog lang van mijn Jeep te kunnen genieten en àls mensen in mijn omgeving besluiten een Jeep te kopen moeten ze van mij naar Luuk.

Jeroen is van grote waarde voor klanten en jullie garage. Hij is deskundig, doortastend, vaardig en service gericht. Dat is de reden dat ik de hoogste waardering geef!

Echter heb ik deze Jeep niet gekocht in Houten maar in Purmerend. De afhandeling is prima gegaan. Fijne medewerker die ons alles uitlegde of ons via de mail op de hoogte houdt. Wanneer ik een mail stuur wordt deze dezelfde dag nog beantwoord. Mocht ik nog uitleg of vragen hebben dan kan ik bij hem terecht. Ben erg tevreden over hoe de verkoop is gegaan. In deze enquête kan ik helaas de Opelgarage in Purmerend niet aanklikken wat ik jammer vind.

De auto is nog niet gerepareerd, maar ik heb wel goed advies gekregen wat ik nu het beste kan doen.