Ware kommt direkt aus China. Ewige Lieferzeit. Retoure zahlt Käufer. Es wird einem suggeriert dass es ein Niederländisches familiäres Unternehmen oder Startup sein könnte. Eine Bestellung aus China h... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
ca. 1 Woche Lieferzeit. Sehr angenehm zu tragen, aber für 75 € pro Pullover inkl. Powerbank definitiv zu teuer. 1 Stern Abzug wegen des Preises. Einen Stern Abzug wegen der Heizzonen. Es wird nur der... Näytä lisää
Tja, was kann ich berichten !? Getragen und auch schon in Betrieb genommen - ECHT klasse- Noch auch innen kuschelig weich ob das so bleibt kann man erst nach einigen Wäschen sagen. Verarbeitung auf... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hoodie ist eigentlich angenehm zu tragen und hält schön warm. Allerdings war der Hoodie nach ca 2 Monaten der Nutzung kaputt. Kundenservice hat nicht auf Gewährleistung reagiert, wollte im Austausch... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We are HeatHoody HeatHoody makes it easy to feel warm and comfy, anytime & anywhere. Our heated clothing is made for anyone who loves to chill inside and be out in the world. Whether you're working from home, hiking through nature, dancing at a festival or just melting into the couch, warmth starts with a single click. Our vibe is relaxed. Our clothes are warm, soft, unisex, and super easy to use. HeatHoody means comfort without the fuss. Cosy, comfy, and backed by a team that’s as friendly as your new favourite hoodie. The idea HeatHoody started four years ago with one simple idea: heated clothing, no fuss, no cold, just pure warmth. Since then, we’ve tested, tweaked, and refined every detail. The result? The warmest gear on earth, made from the softest materials you’ll want to wear every single day. One Mission We’re Britt, Erwin, Arnel & Cyndie, the team behind HeatHoody. Just four people, one cosy mission: keeping you warm. Got questions or need help? We’re here for you – always friendly.
Yhteystiedot
Hollanti
- info@heathoody.com
- heathoody.com
2,9
Keskitasoinen
137 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Excellent after sales service.
Excellent after sales service.
Lovely warm jumper. Order a few sizes larger than you will normally wear.
2. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Heathoody
Hi Tanya
Thank you for your honest review, we are happy that you are satisfied with the jumper. Your support means a lot to us and we hope to see you again soon!
Good to know: We have upgraded our sizes, so the jumper and Hoody are true to size.
Warm regards,
Erwin - HeatHoody
Vastaus yritykseltä Heathoody
Hi Desley,
Bedankt voor de fijne review en leuk om te lezen dat de HeatHoody goed bevalt! Veel plezier en een warme herfst en winter toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Erwin - HeatHoody
Heat Hoody
Heat Hoody replied to my queries promptly. Hopefully I will receive my powerbanks soon.
3. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Heathoody
Dear Karen,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re sorry to hear you’re not satisfied!
We’d like to clarify that our sweaters & hoodies do work — but we noticed you chose not to order our original power banks.
Our sweaters are specially designed to work best with the latest version of our power banks, so we can only guarantee proper functionality with our powerbanks.
We just have seen your e-mail from 2 hours ago and will respond to you via e-mail to resolve this matter.
Warm regards,
Erwin from the HeatHoody team
DO NOT USE THIS COMPANY
Don't touch this company with a barge pole !!!
Sizing not great had to send back to Netherlands and pay £17 postage. It was then sent back to us as they had changed their address and not altered it on the return form. They are now only refunding us 20% of the original price allegedly but we are still waiting. We've had to do all the chasing.
Customer service appalling
STILL WAITING TO HEAR FROM THE COMPANY AFTER THEIR COMMENT ON THIS REVIEW BACK IN SUMMER OF 2025.
WE ARE NOW IN 2026 AND STILL AWAIT THEIR CONTACT
12. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Heathoody
Dear Debbie,
First of all we're sorry for your bad experience, because this should have never happened. We have done some internal research and we come to the conclusion that your return was sent to the correct address, but have not been let through by customs, something which unfortunately is out of our control.
We will contact you via e-mail to solve this properly and hope to improve your experience with us. Because this should have never happened.
Kind regards,
Erwin from the HeatHoody team
Hände weg, nichts kaufen
Ich habe Pullover bestellt und auch bekommen. Da diese nicht passten, habe ich sie zurückgeschickt. Die Sendung ist nicht angekommen. Es ist geregelt, dass der Hersteller das Risiko bei der Rücksendung trägt, es ist also alles rechtlich klar. Dennoch wird mir die Rückzahlung verweigert. Anfangs wurde auf E-Mails noch geantwortet, jetzt seit Wochen gar nicht mehr. Hände weg!
11. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Absolut No Go!! Finger weg von dieser Firma
Absolut No Go!!
Die Firma verspricht Ware die es anscheinend nicht gibt. Nach meiner Bestellung von zwei Jacken bekam ich erst einmal gar nichts. Angeblich wurden diese in Cina wieder zurück ans Lager geliefert. Nach schriftlicher Aufforderung bekam ich als Ersatz zwei Pullover "umsonst" welche ich eigentlich nicht haben wollte. Die von mir bestellten Jacken sollten nachgeliefert werden. Nach über 8 Wochen ist immer noch nichts passiert. E-Mails werden ignoriert.
Ist eine absolute Frechheit!!
3. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Arnaque a fuir!
Arnaque a fuir!! J'ai Commander 2 Sweet jamais reçu impossible de se faire rembourser pas d'adresse mail valide pour avoir un contact
19. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Commande jamais arrivée
Commande jamais arrivée
On vous fait croire que le processus se passe bien, avec des mails de suivi jusqu'à la réception... sauf que ce n'est qu'un fake :-(
Pas de réponse aux mails
Typique du faux site dont la pub passe sur Facebook
Ils annoncent même des centaines d’avis positifs et 4,8/5 sur Trustpilot
27. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Arnaque!!
Arnaque!!! Commandez 2 sweats jamais reçu. Impossible de se faire rembourser. A fuir.
8. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
correct product en afhandeling
De levering heeft even op zich laten wachten (maar stond op voorhand aangegeven dat het 14 werkende dagen kon duren). Product volgens beschrijving. Goed ingepakt. Ik had tussendoor een bericht verstuurd via de site en daags nadien al antwoord. Geen klagen van deze website.
18. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Heathoody
Hi Bart, Hartelijk dank voor uw fijne reactie en wij zijn erg blij om te lezen dat u een fijne ervaring heeft gehad!
Daarnaast staan wij 24/7 klaar om vragen te beantwoorden en klanten te helpen waar nodig, we zijn verheugd te zien dat dit bij u goed is bevallen.
Wij wensen u nog veel plezier toe van de verwarmbare HeatHoody!
Arnaque
J’ai commandé 2 pulls chauffants, ils ne sont jamais arrivé.
40€ facturé non remboursé. Aucun moyen de contact, ni de remboursement.
23. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Stay away from this company
Stay away from this company! Sent the hoodie which was not sized correctly. They accepted a return for me to pay £17 to have it sent to Netherlands then they refused to pay import duty and it was sent back with no refund. Conman!
1. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dodgy company
Dodgy company. Do not purchase from them. I was gifted this product and it’s poor quality, doesn’t work and they refuse to refund or allow returns as it has to go back to china. Absolute joke.
14. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Took over a month to turn up from China…
Took over a month to turn up from China not even packaged correctly very poor service would not recommend at all
2. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Heathoody
Thank you for sharing your feedback. We’re very sorry to hear about your experience.
To make sure we can properly address your concerns, we need to confirm whether your order was actually with us. Could you please provide your order information? This will help us verify your experience. We take all feedback seriously and want to ensure every issue is handled correctly.
Cyndie - Heat Hoody
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.