Grip500.de Arvostelua 7 013

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

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Saanut 5/5 tähteä

Meine Erfahrung mit Grip500: Absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin wirklich beeindruckt von der Abwicklung meiner Bestellung bei Grip500. Von Anfang bis Ende verlief alles reibungslos... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Vollkommen unkompliziert. Lieferung hat ein paar Tage gedauert, die Paketverfolgung war auf italienisch und leider hat die Spedition meine Reifen einfach im Flur abgestellt und dann ein großes Pak... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Alles perfekt. Bestellung, Lieferung online Portal. Was noch gut wäre wenn automatisch ein Rechnungsbeleg als .pdf File gesendet wird. Dieses habe ich nicht gefunden.

Saanut 4/5 tähteä

Ich hätte gerne 5 Sterne vergeben, denn der Preis war sehr gut und der Versand sehr schnell und kostenlos. Ein Blick auf‘s DOT hat mich auch entspannt, die Reifen waren nur 15 - 20 Wochen alt. Ich... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Rengasmyymälä

Yrityksen kirjoittama

Die Teams von GRIP500 setzen sich voll und ganz für Ihre Zufriedenheit ein. Hinter unserer Website arbeiten engagierte Fachleute mit Strenge und Energie, um Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Ob es um den Verkaufssupport, den Kundendienst, die Buchhaltung, das Zahlungswesen, die Logistik, den IT-Service, das Marketing oder die Geschäftsleitung geht, jeder Mitarbeiter verfolgt ein einziges Ziel: IHRE ZUFRIEDENHEIT. Wir freuen uns zu sehen, dass unsere Website von unseren Kunden empfohlen wird und dass ihre Treue unseren Erfolg bezeugt.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

7 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

Wie immer

Wie immer, Premium Reifen bestellt, günstig und echt schnell gekommen. Ich bestell das 2. mal hier und bin zufrieden.

26. maaliskuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Prima Preis, rasche Lieferung

Prima Preis, rasche Lieferung
Reifen sind montiert, Probefahrt war wetterbedingt noch nicht möglich.
Gehe aber davon aus, dass die Reifen in Ordnung sind, auch wenn der hintere aussieht , als würde er etwas eiern.

26. maaliskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Die Reifen wurden mit weißen Schriftzug…

Die Reifen wurden mit weißen Schriftzug bestellt und wurden ohne geliefert

26. maaliskuuta 2026
Grip500.de-logo

Vastaus yritykseltä Grip500.de

Es tut uns leid zu hören, dass die Reifen ohne den bestellten weißen Schriftzug geliefert wurden.

Damit wir das schnell prüfen und eine passende Lösung über den Kundenservice veranlassen können, bitten wir Sie, über Ihr Kundenkonto auf grip500.de ein Ticket zu eröffnen (Bestellnummer + Fotos der Reifen/Etiketten und – falls möglich – ein Screenshot der Produktseite). So kann unser Service après-vente die Angaben mit Ihrer Bestellung abgleichen und den nächsten Schritt mit Ihnen klären.

Saanut 5/5 tähteä

Ich konnte mit Bezahlsystem Vorkasse…

Ich konnte mit Bezahlsystem Vorkasse die vorläufige Rechnung über eine belgische Bank bezahlen und bekam nach 4Tagen die bestellten fabrikneuen Reifen ins Haus geliefert. Ich bekam aber keine Endrechnung. Trotzdem alles sehr gut gelaufen.

24. maaliskuuta 2026
Saanut 4/5 tähteä

Die Lieferung und der Preis sind echt…

Die Lieferung und der Preis sind echt Klasse, die Bestellung ging reibungslos über die Bühne ,ohne Probleme und irgend welchen hängern auf der Seite wie man es schon bei manchen kennt bin sehr zufrieden .
Muss aber trotzdem ein Punkt abziehen vom Paket Zusteller da ich keine Nachricht bekommen habe , das sie vor der türe liegen und leider etwas noch , das Herstell Datum der Reifen ist 2 .2024 eigentlich fast zu alt , aber ich finde gerade noch im Rahmen , aber gerade so .

25. maaliskuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Sehr gut!

Bei meiner Bestellung hat alles einwandfrei geklappt. Keine Mängel, schneller Versand. Unkompliziert, genau richtig.

24. maaliskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Katastrophe

Katastrophe, Bestellung getätigt und dann wurde direkt nach der Zahlung wieder storniert und Ich bitte um eine öffentliche Stellungnahme zu folgendem Vorgang:
Bestellung am 04.03.2026, Zahlung am 07.03.2026 vollständig erfolgt.
Am 09.03.2026 wurde die Bestellung storniert und eine Gutschrift erstellt.
Als Begründung wird „Produkt nicht verfügbar“ angegeben.
Gleichzeitig wird der identische Artikel weiterhin im Shop als „lieferbar“ angeboten – allerdings zu einem deutlich höheren Preis.
Daher bitte ich um eine klare Antwort auf folgende Punkte:
Aus welchem konkreten Grund wurde meine bereits bezahlte Bestellung storniert?
Wie kann ein Produkt „nicht verfügbar“ sein, wenn es gleichzeitig als „lieferbar“ im Shop steht?
Nach welchen Kriterien werden Bestellungen storniert, obwohl Zahlung bereits erfolgt ist?
Wird Kunden grundsätzlich zum ursprünglich vereinbarten Preis geliefert oder nicht?
Ich erwarte hierzu eine transparente und nachvollziehbare Erklärung.
Sollte keine Klärung erfolgen, werde ich den Vorgang entsprechend dokumentieren und weitergeben.
Fazit: Aktuell bleibt für mich der Eindruck, dass Bestellungen nachträglich storniert werden, während identische Ware parallel teurer weiterverkauft wird.

24. maaliskuuta 2026
Grip500.de-logo

Vastaus yritykseltä Grip500.de

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das ist absolut nachvollziehbar ärgerlich, gerade wenn die Zahlung bereits erfolgt ist.

Eine Stornierung mit dem Hinweis „Produkt nicht verfügbar“ kann leider auch dann ausgelöst werden, wenn sich die tatsächliche Verfügbarkeit beim Lieferanten/Logistikbestand nach Bestelleingang ändert oder wenn Bestände zeitverzögert im Shop aktualisiert werden. Dass der Artikel parallel weiterhin als „lieferbar“ angezeigt wird (ggf. zu einem anderen Preis), kann z. B. daran liegen, dass es sich um einen anderen Bestand/anderen Lieferweg handelt oder dass die Shop-Anzeige noch nicht synchron war. Eine belastbare Aussage ist aber nur möglich, wenn wir Ihren konkreten Vorgang prüfen.

Damit wir Ihnen öffentlich keine falschen Informationen geben: Bitte eröffnen Sie (falls noch nicht geschehen) ein Ticket über Ihr Kundenkonto bzw. unser Kontaktformular und senden Sie uns dabei Ihre Bestellnummer sowie idealerweise einen Screenshot der Artikelanzeige (lieferbar/Preis). Dann kann der service après-vente den Storno-Grund, die Bestands-/Preislogik zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung und den Status der Gutschrift im Detail nachvollziehen und Ihnen eine transparente Antwort geben.

Sobald das Ticket vorliegt, wird der Fall intern priorisiert, damit Sie schnell eine klare, nachvollziehbare Klärung erhalten.

Saanut 5/5 tähteä

Alles perfekt geklappt

Alles perfekt geklappt. Reifenlieferung wurde auf 2 Lieferungen verteilt..alle 4 Reifen innerhalb 8 Tage
geliefert. Aktuelle DOT Nummer 7/25 . Preis für die Reifen absolut Top. Hatte erst Bedenken die Kohle vorab zu überweisen. Aber Kaufbestätigung und Sendungsverfolgung kamen kurzfristig per Email.

24. maaliskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Finger weg

Finger weg! Einmal und nie wieder, Bestellung ohne Probleme einer Garnitur motorrad Reifen. Wird nicht als Garnitur behandelt sondern als zwei einzelkäufe Vorder und Hinterreifen werden sogar separat geliefert..... Musste zweimal um Paketshop..... Bullshit !!! Vorderreifen Dot 1225 Hinterreifen Dot 0626, habe mein kundenkonto gleich gelöscht. Keine Empfehlung!!

19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grip500.de-logo

Vastaus yritykseltä Grip500.de

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie so unzufrieden sind.

Zur **separaten Lieferung**: Auch wenn ein Vorder‑ und Hinterreifen als „Satz“ bestellt wird, kann die Bestellung aus **Transport- und Logistikgründen in mehrere Pakete aufgeteilt** und getrennt zugestellt werden. Das ist nicht als „zwei Einzelkäufe“ gedacht, kann aber leider bedeuten, dass man im ungünstigen Fall **zweimal** zum Paketshop muss – wir verstehen, dass das ärgerlich ist.

Zum **DOT**: DOT 1225 und DOT 0626 sind beide **sehr aktuell**. Grundsätzlich gilt bei uns: Ein DOT wird auf der Produktseite nur dann explizit ausgewiesen, wenn der Reifen **älter als 36 Monate** ist. Liegt er darunter, wird er in der Regel nicht separat angegeben (das ist an der in der Branche üblichen, sehr restriktiven Regelung orientiert). Wenn Ihnen dazu etwas unklar war oder Sie den Eindruck haben, dass die Angaben auf der Seite nicht transparent genug waren, schauen wir uns das gerne konkret an.

Damit wir Ihren Fall prüfen und eine passende Lösung mit Ihnen abstimmen können, melden Sie sich bitte beim Service über unser **Kontaktformular oder den Chat** (auch ohne Kundenkonto möglich) und geben Sie **Bestellnummer + DOTs** an. Dann kann Ihr Anliegen intern priorisiert und sauber geprüft werden.

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