Gotain Arvostelua 

Kunniga och lyhörda för önskningar. Resultatet är så snyggt och välgjort. Vi är väldigt nöjda.
Våra varmaste rekommendationer.

Fick snabb och proffsig hjälp av Ann-Louise. Blev supernöjda :)

We ordered all the curtains for our apt. about 1,5 years ago and spent nearly 50,000 SEK. This spring, we ordered additional curtains to block the summer light. After many backs and forts (due to disfunctional web applicartions, etc.), our order was finally placed on May 23. We paid another 8300 for this order, totalling our overall purchase to nearly 60,000 SEK.
We specifically told them that we needed this order ASAP, as we have a south facing apt. They said it'd be around 3 weeks and on their website it says between 3 and 4 weeks. When I contacted them last week, they said the curtains were "scheduled to be sewn" on June 19 (!!!), so they were not even made yet. And that they would probably be handed over to the delivery company this week and that delivery date depended on DHL. My husband called them yesterday, later it appeared on my parcel app that "Gotain registered a delivery with DHL". As of today, the parcel seems to be "registered" but no delivery info or date is available.
Considering we used Gotain twice and spent nearly 60k SEK, and that we specifically requested on-time delivery for the last order, we were not provided with the kind of customer care and understanding one would expect from a company that markets itself as a high-end retailer. We are very disappointed and inconvenienced.

Vi är väldigt nöjda med våra fina gardiner från Gotain. Natalie som kom och besökte oss var till stor hjälp när vi skulle välja gardiner. Uppsättningen som skedde några veckor senare gick väldigt snabbt och smidigt. Kan varmt rekommendera Gotain!

I really recommend buying your curtains from gotain and specifically their curtain consultation service. Anna was so courteous, interested and helpful with me , on call and by email, ensuring I was happy and got the right size curtains and material. Thank you Anna!

Ordering curtains from Gotain was a delightful experience. Ann-Louise was incredibly helpful. She walked me through the measurements and gave me very useful advice, which I wouldn't have thought of myself. I would thoroughly recommend Gotain and Ann-Louise!

Fina gardintyger men skenorna är under all kritik. Skarvarna är omöjliga att få till så att längderna glider bra över. Eller så fick vi ett restparti med dåliga kapningar, för många av skenorna var repiga när de kom. Några av dem hade en annan nyans av vit än de andra.
Vi beställde gardiner och skenor för runt 35 tusen kronor men när vi kontaktar dem angående de dåliga skenorna vägrar de ta ansvar trots att vi skickat videos där de ser att vi monterat dem rätt. De ber oss stryka på stearin på skarvarna.

Beställde gardinprov i somras, har fortfarande inte fått dom :)
Känns oseriöst från ett företag som ändå skickat bekräftelse på att de förbereder leverans. Och sedan skickar 3 mejl och frågar hur jag upplevde leveransen

Inte ett bolag man vill ha att göra med. Visst gick det bra att lägga en stor beställning på gardiner, men när vi skulle flytta och ville ha stängerna uppmonterade i nya lägenheten fick vi till svars att de inte sätter upp skenor endast. Menar dom att jag skall köpa nya?. Jag var villig att betala hembesök samt köpa nya gardiner till andra rum. Allt var krångligt och jobbigt för dom i chatten.