GlobalConnect Norge Arvostelua 

Måtte vente flere uker på en reparatør som fakturerte over 2000,- for en tilsynelatende knekt bit på innsiden av et vegghengt modem. Leiligheten har vært ubebodd i 6 måneder og det var ingen skader på modemet som tilsier at en slik reparasjon var nødvending. Modemet har i tillegg stått urørt siden GlobalConnect installerte det selv. GlobalConnect tydde til lignende metoder i vår bedrift, hvor vi mottok fakturaer for en rekke småtterier som aldri gav noen mening. GlobalConnect er et elendig tilbud og har katastrofal kundeservice. Jeg anbefaler alle å styre unna dette firmaet.

Begynner året med å være uten nett IGJEN.
Var uten i tilsammen 2 mnd i 2025,at dette bare får skure og gå uten at noen tar tak i denne udugeligheten er bare utrolig..
Kundeservice er like mye hjelp i som en igloo i Sahara.
Styr unna!!

Det er for tidlig å si så mye om erfaringene, men installasjonen og oppkobling har stort sett gått raskt og etter planen.

Alt rundt installasjon gikk smertefritt og utrolig fort fra de begynte å grave til jeg hadde fått internett. Har ikke fått første faktura ennå, men det virker ihvertfall veldig proft og bra hittil. Har vært i kontakt med kundeservice allerede etter at det oppstod litt problemer med endring av SSID på wifi, det fikset de fort.
Alt i alt er jeg fornøyd, eneste som trekker ned litt er at det ikke er mulighet til å administrere Wifi router, og i forhold til tidligere leverandør virker nettverksutstyret litt utdatert, men veldig god wifi dekning derimot.

Helt forferdelig, ingen hjelp å få, ingen forståelse. Det er akkurat som å snakke med en robot på kundeservice, en robot som ikke har mulighet/myndighet til å ta noen avgjørelser.

Et vennlig tips fra meg er å styre unna denne leverandøren om man har mulighet.

Fullstendig useriøst selskap. Ustabilt nett det siste året. Gikk ned nå 23.12, blir bare rettet på virkedager, tidligst 29.12 ! Styr unna!!

Forferdelig kundeservice. Internett svikter regelmessig, og så kom de for å fikse det og legge ansvaret på deg selv om det var et problem på deres side.

Helt forferdelig selskap. Styr unna hvis du kan!! Dessverre har borettslaget inngått avtale med disse useriøse, inkompetente folka. Du betaler for en vare du ikke får, fordi hele deres system ikke fungerer slik det skal. Er du ekstra heldig, sitter du hele helgen uten tv og nett, og må bruke ditt eget private nettverk. Finn en annen leverandør- disse er de verste på markede!

Har fått dere så oppi halsen at jeg spyr!
Fader elendig firma. Først lurer selger min mor på å signere kontrakt- enda hun sier gjentatte ganger at hun er leieboer. JEG eier huset og bare det å få de til å signere hennes navn under en kontrakt dere har skrevet i MITT navn er identitetstyveri og svindel. Ja, vi har delvis samme navn men vi er fremdeles 2 personer! Når jeg da prøver å få den fjernet får dere installatør til å kjøre på å komme inn og installere. Ukesvis med pjatt fra dere om å slette så ender dere med å sende meg faktura på 4500 for å sabotere installatør??? Går ikke ann å bli mer useriøs. Å få kontakt med selger er umulig, ingen svar på epost og chat?? Klarer dere ikke åpne mail liksom??? Selv når jeg informerer via chat gang på gang at det faktisk er viktig! Teite tryner som bare sier dere har kontrakt med meg??? NEI det har dere ikke for jeg har aldri signert noenting! Mulig å få kontakt med dere her kanskje???
Ser dere svarer andre her men er jo bare pjatt og svada med dere uansett. Se til helv.... å fjerne meg som kunde! Anmeldelse til politiet er på vei og advokat, forliksrådet, media, you name it!- om dere ikke svarer innen faktura-forfall! På tide å skjerpe seg nå.

Jeg er på dag 15 uten internett, det virker ikke som de er interessert å få saken fikset da de ikke ennå har sendt ut en teknikker. Hva skal man tro??....

Her har jeg prøvd å legge godvilja til, men Global Connect er virkelig et av de verste firmaene jeg noensinne har vært borti. Styr langt unna denne leverandøren.

Dårlig internett som slutter å virke og er borte flere timer. Kundeservice er håpløse å få kontakt med da de slutter å svare midt i en dialog.
Bindningstid, oppsigelse og veiledning er helt håpløst. Anbefaler ingen å bruke disse!

I've been trying to get a TV package service for over a month without success with Riks TV. They keep saying the error is from Globa lConnect . and that my internet speed is very week it is 3 Mbps.
Mounir Morsy

Veldig godt fornøyd med leveransen og montørene som var hos oss. De ga en strålende service!!! Godt med informasjon hjelp og fint arbeid!!

Andre gangen jeg forøker meg på å være kunde hos dere, men igjen svikter dere på service. Mistet internettet for en uke siden, har meldt inn feil og dere lover at en service tekniker skal komme å sjekke det. Vi hører ingenting og jeg purrer opp hver dag om det kommer noe montør eller ikke. Dere skylder på at montør/underleverandør ikke svarer på deres henvendelse. Ringte kundeservice igjen i dag og krever å få en bekreftelse av dere på når dere tror dere skal komme fikse problemet, det sier dere at dere skal gi meg, men igjen hører vi ingenting. Håper ingen jeg kjenner takker ja til dere som leverandør dette er bare elendig kundebehandling.

Det er helt patetisk opplegg i kundeservice, nette funket først ikke så vi ringte inn for hjelp. Da vi fikk svar fulgte vi instrukser også gikk hele nette av, det har vært borti i 1.5uke og de klarer ikke få tak i service personell til å komme å se på det og vet heller ikke når de kommer. Annefaler virkelig ikke om du er avhengi av nett.

Har vært uten nett i 3 dager nå. skulle kanskje komme i løpet av UKA!!!!!!!
Hvem vil være uten nett i en uke ?
Hadde mye å gjøre fordi det var sommer - i november?

Helt ok nett når de ikke synger deg ut av deg på flere timer, ikke gir de beskjed om at nettet kuttes heller.

Har prøvd å få wifien til å delvis fungere og har blitt tilsendt 4 mesh enheter, der hvor 2 av dem er fra zyxel og 2 fra icotera. Disse kan ikke kobles opp sammen engang, så global Connect vil at jeg skal ha 2 forskjellige WiFi i huset. Mest idiotiske nettleverandøren når det kommer til WiFi.

Nettleveransen har jeg ingenting å utsette på, men deres total mangel på kundeservice er helt krise. Ikke tar de telefonen, og mail kommer med standardsvar 4-5 dager etter å ha sendt klager. Fakturarot nekter de å ordne opp i, og krever at jeg som kunde skal måtte ordne opp da de bruker ekstern kreditor til å sende fakturaene sine.

Elendig kundeservice. router sluttet å fungere. prøvde å få kontakt med kundeservice for hjelp, men fikk ikke svar. sendte inn flere kontaktskjemaer, som de heller aldri svarte på. sendte til slutt en oppsigelse til de.
da besvarte de meg brått, og sa at jeg måtte betale ett gebyr for å si opp avtalen.
STYR UNNA! ja de er billige, men du får ingen hjelp dersom det skulle være problemer