La primera experiencia mala porque me estabais cobrando una suscripción cuando yo solo quería un juego de segunda mano. La respuesta para solucionarlo rápida y eficaz. Gracias
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Es una estafa! Ocultan una suscripción de 39,99€ con la compra del juego. Dicha suscripción tú no eres consciente, te crees que solamente has comprado un juego pero a los 14 dias si ves habitualment... Näytä lisää
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La atención al cliente ha sido sublime. He salido muy satisfecho con vuestro servicio y volveria a comprar aquí
ESTAFA El juego se ha enviado, pero son unos estafadores. Cuando haces la compra te suscribes sin ser consciente ni consentir al Gameside Pass y te cobran 39,99 euro al mes por esa suscripción inco... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
GameSide.es, Tienda y Plataforma de Intercambio de videojuegos.
Yhteystiedot
5 chemin de Daru, 26100, Romans-sur-Isère, Ranska
- gdngroupe@gmail.com
- gameside.es
2,7
Välttävä
330 arvostelua
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Totalmente una estafa
Totalmente una estafa, hice un pedido de un juego y sin saber lo automáticamente te dan de alta en una suscripción de 30 € al mes que no hay forma de dar te de baja en la página. La suerte mía es que me di cuenta el primer mes que si no imagínate.... Y para poder dar de baja la suscripción he tenido que anular la tarjeta porque por la página es imposible.
6. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio de videojuegos sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide o por correo electrónico directamente a la dirección: gdngroupe@gmail.com
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Suscripcion obligatoria al comprar el videojuego
Buenos dias,
Mi experiencia con el videojuego es buena, pero la pagina web esta mal programada. Si solicitas un videojuego, te suscribes automaticamente y no te das cuenta hasta el mes siguiente que te cobran 30 euros. No se puede cancelar la suscripcion desde tu "Area de clientes" en Android y no hay ninguna opcion. Solo te cancelan si mandas un correo o denuncias. Me sorprede que despues de leer tantos comentarios negativos no cambien la web. Me hace pensar que es una estafa porque mucha gente no se dara cuenta. A parte pone en el recibo(fondo de inversion) es muy sospechoso todo.
Yo no compraria nunca en esta tienda sino cambiaran todo lo que he expuesto.
Saludos
14. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio de videojuegos sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide o por correo electrónico directamente a la dirección: gdngroupe@gmail.com
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Muy bien los precios pero después los…
Muy bien los precios pero después los muy caraduras se quedan con tu información bancaria y te pasan 30 euros al mes por no se que servicios que supuestamente contratas al comprar un juego. No tienen ni email ni teléfono ni nada. Un follón en el banco para que me devolvieran el dinero.
No me cogen en otra.
26. elokuuta 2024
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Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio de videojuegos sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide o por correo electrónico directamente a la dirección: gdngroupe@gmail.com
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Tengo un cobro de 29'99€ que no…
Tengo un cobro de 29'99€ que no corresponde con ninguna compra que haya hecho,es una estafa....
27. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio de videojuegos sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Expérience Inoubliable
Expérience Inoubliable ! Nous étions un groupe de 8 ( le groupe de Maxime ) et nous avons fais l’escape Jungle Quest, des décors à coupé le souffle, des mécanismes plus fou les uns que les autres et surtout un gamemaster incroyable ( Lino ) ! Je recommande fortement, tout est parfait ! Nous reviendrons forcément. Très sûrement une des meilleures enseignes d’escape game ! Merci Escape Dimensions
22. elokuuta 2024
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Cancelación de pedido
Hicimos un pedido de Gran Turismo sin pagar el GameSide Pass, nos dijeron que llegaba a la siguiente semana pero al final han cancelado el pedido y mi dinero está retenido. Yo convencí a mi familia de comprar ahí, de darle una oportunidad. Le hemos hablado al correo y se han limpiado las manos diciendo que el dinero nos lo debía de dar el banco y adivinas que nos ha dicho el banco, que nanai. Son una estafa no les hagáis caso.
20. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Para cualquier pregunta relacionada con la cancelación de su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Gracias.
NO COMPREIS NADA
NO COMPREIS NADA, HE TENIDO QUE DENUNCIAR Y PONER RECLAMACION EN EL BANCO.suscribo lo que han puesto otras personas.Empresa que se aprovecha de la letra pequeña, la compra de juegos conlleva una suscripción opaca que tienes que cancelar para que no te la cobren. Esta suscripción es obligatoria para realizar la compra dentro de las condiciones de compra. En mi caso me llegó en tiempo y forma el juego, pero he tenido una Pésima experiencia de compra.
2. elokuuta 2024
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Hola,
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Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Buena experiencia y buena compra
El videojuego vino en perfectas condiciones, tardó sólo una semana en venir.
A la hora de la entrega, miré a ver si me habían cobrado de más y no lo hicieron porque elegí la opción "sin Game pass", al elegir esa opción no te cobran nada más al mes.
Sólo te cobran si eliges la opción "con Game pass", pero es tan sencillo como darte de baja de la cuenta en cuánto recibas el videojuego y no tienes ningún problema, yo hice eso una vez y no me cobraron de más.
Respecto a la compra del videojuego, una buena compra y a muy buen precio en comparación con otras tiendas donde venden videojuegos. Sin duda volveré a comprar en Gameside.
23. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä GameSide
Gracias.
Estafa
El numero de seguimiento no existe y el paquete no llega…
30. heinäkuuta 2024
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Hola,
Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Gracias.
UNA ESTAFA
UNA ESTAFA. TE COBRAN DE ESCONDIDAS SIN INFORMACIÓN 29,99€ AL MES. ADEMÁS TE DICEN QUE PEUDES CANCELAR CUANDO QUIERAS PERO ES MENTIRA, NI EXISTE ESA OPCIÓN EN LA CUENTA DE CLIENTE NI RESPONDEN A LOS CORREOS. HUIR COMO LA PESTE. ESTAFADORES!
29. toukokuuta 2024
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Hola,
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Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Mala entrega, paquete dañado por transporte en la entrega.
No pongo 5 estrellas porque el envío dicen que es correo certificado pero lo hacen por correo ordinario. Yo estaba en casa y el cartero en vez de entregármelo en mano metió el paquete en el buzón a la fuerza y daño la caratula del videojuego.
3. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión.
Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con respecto a la entrega de sus pedidos.
Nos disculpamos sinceramente por este error de distribución por parte del repartidor, fuera de nuestro control.
Nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas.
Le agradecemos su comprensión.
Es una estafa
Es una estafa, no lo recomiendo para nada, he estado muy ocupada con cosas muy serias y llevan meses cobrándome la maldita suscripción,la cual es automática al hacer la compra, voy a intentar x todos los medios denunciar esta estafa.
21. toukokuuta 2024
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Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio de videojuegos sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Empresa pésima y que se aprovecha de la letra pequeña
Empresa que se aprovecha de la letra pequeña, la compra de juegos conlleva una suscripción que tienes que cancelar para que no te la cobren. Esta suscripción es obligatoria para realizar la compra dentro de las condiciones de compra. Los envíos sufren retrasos y ellos gestionan esos retrasos enviando y volviendo a enviar el mismo correo aunque tu les contestes. Se comprometen con el envío en unas fechas que no cumplen excusándose en confirmar una y otra vez la dirección de envío en diferentes días.
Pésima experiencia de compra y de atención al cliente.
1. tammikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Muy buenos precios!y en 10 días más o…
Muy buenos precios!y en 10 días más o menos llegó el juego.
2. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión.
Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con respecto a la entrega de sus pedidos.
El plazo de entrega estándar estimado es de 5 dias, salvo posibles demoras en los servicios de servicios de entrega.
Nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas.
Le agradecemos su comprensión.
Experiencia con GAMESIDE.
Yo acabo de hacer la compra del THE LAST OF US II REMASTERED de PS5, obviamente obligan a pedirlo con el servicio GAMESIDE PASS si quieres el precio promocional, pero al rato les e enviado por correo mi derecho de retracto y oposicion a ese servicio dentro de los 14 dias ya que desde su web es IMPOSIBLE hacerlo, no existe tal boton para cancelarlo en cualquier momento y hay que utilizar su formulario y enviarselo a su gmail.
Espero: 1 que el juego llegue, 2 que no me venga cargo alguno por la suscripcion, ya que en tiempo y forma solicite el derecho de retractarme al servicio(apenas 1 hora después de la compra).
**Actualizacion 04/04/2024: Me han cancelado todo el pedido, no es que me envien el juego y anule la suscripcion a su servicio, es que sino quieres el servicio, nunca tendras el juego o si te lo mandan, vete preparando a pagar todos los meses la suscripcion.
Seguire informando.
3. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Todos nuestros juegos tienen el mismo precio, con o sin suscripción al servicio de intercambio de videojuegos que ofrecemos con el "GameSide Pass".
Para cualquier pregunta relacionada con su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
¡Me han timado!
¡Me han timado!
Pedí 1 videojuego para la Comunión de mi sobrino. Inmediatamente me enviaron un email con 1 n° de pedido. Al meterlo en la página web de Correos me pone que ese paquete se entregó el 1 de febrero. El pedido lo hice el 27 de marzo.
Me han timado 40€.
La semana que viene lo denunciaré en la Giardia Civil y pondré una reclamación en Consumo. A ver si les pueden cerrar la Web y no engañan a nadie más.
27. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
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Gracias.
El videojuego nunca llegó…
Pedí un vidieojuego que debería haber llegado el 23 de febrero. Sigo sin recibirlo. Me dicen que cuando llegue no lo coja pero esa n es solución xq yo quiero la devolución ya de mi dinero no en no sé cuantos meses.
Dicho ésto no recomiendo comprar
29. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Gracias.
Empresa online recomendable
Estupenda relación calidad-precio. Envío muy rápido internacional y buen empaquetado. Muy contenta con la compra, lo recomiendo.
6. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä GameSide
Gracias.
ESTAFA BETRUG FRAUDE
ESTAFA BETRUG FRAUDE
como muchos mas he sido credula y compre un juego, sin dar ningun permiso (por lo menos no se ve claramente) me han subscrito a una cosa que me cobra 29.99 al mes. Hoy he ido a la policia a denunciar y he hablado con mi banco. NO COMPRAR DO NOT BUY NICHT KAUFEN
13. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
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Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Bajan el precio, para luego engancharte durante meses
ES un TIMO de WEB.
Te hacen descuento, que se cobrarán con creces en los próximos meses.
Gracias a que leí los comentarios de Trustpilot me aseguré en mi compra de pinchar el botón correcto, más pequeño, para que no me cargaran cargos futuros en la tarjeta "mantenimiento/ser socio ¿?".
Aún así me llega email de aviso una vez que ya han emitido nuevo cargo a tu tarjeta.
Debido a otros usuarios, la tarjeta ya la dejé bloqueada y avisado al banco de la estafa.
El juego recibido no es original en Castellano, es Francés con una pegatina que pone opción en Castellano.
Su respuesta es FALSA me aseguré de comprar sin vinculación, y su página web no permite darse de baja sin enviar email.
Pero envían nuevo cargo y luego envían email
8. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Todos nuestros juegos en la compra son nuevos, en embalaje original, en versión europea (idioma español incluido), en formato físico : CD Bluray (Playstation y Xbox) o en cartucho (Switch).
Tal y como viene especificado en la ficha de producto de nuestros videojuegos disponibles para comprar : "Juego en español - Version Europea"
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Trustpilot-kokemus
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