La primera experiencia mala porque me estabais cobrando una suscripción cuando yo solo quería un juego de segunda mano. La respuesta para solucionarlo rápida y eficaz. Gracias
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Es una estafa! Ocultan una suscripción de 39,99€ con la compra del juego. Dicha suscripción tú no eres consciente, te crees que solamente has comprado un juego pero a los 14 dias si ves habitualment... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La atención al cliente ha sido sublime. He salido muy satisfecho con vuestro servicio y volveria a comprar aquí
ESTAFA El juego se ha enviado, pero son unos estafadores. Cuando haces la compra te suscribes sin ser consciente ni consentir al Gameside Pass y te cobran 39,99 euro al mes por esa suscripción inco... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
GameSide.es, Tienda y Plataforma de Intercambio de videojuegos.
Yhteystiedot
5 chemin de Daru, 26100, Romans-sur-Isère, Ranska
- gdngroupe@gmail.com
- gameside.es
2,7
Välttävä
330 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Ojo, es una suscripción encubierta
Ojo, leed bien, porque no queda claro que te suscribes a una suscripción de 39 euros, pensando que solo has comprado un juego.
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Al realizar su pedido de un juego, disfruta de una suscripción gratuita de 14 días a GameSide Pass, lo que le permite beneficiarse de nuestro servicio de intercambio de videojuegos de forma gratuita durante 14 días; pasado este plazo, el servicio pasa a ser de pago (tal y como se indica claramente en nuestro sitio web y en las fichas de producto).
Al tratarse de un servicio sin compromiso, puede cancelarlo en cualquier momento: solo tiene que acceder a su área de cliente y dirigirse a la sección «cuenta GameSide» al final de la página.
Si necesita asistencia y no logra cancelar la suscripción por su cuenta, le rogamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico directamente desde la sección «Contacto» de nuestro sitio web.
Gracias por su comprensión.
Todo perfecto
Todo perfecto, pero la página es un poco rara y confusa y da un poco de miedo que sea una estafa, luego todo sale perfectamente y sientes que has hecho una buena elección
16. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä GameSide
Gracias.
Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Para cualquier reclamación, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la sección «Contacto» de nuestro sitio web.
Le agradecemos su comprensión.
Buena experiencia, un par de detalles negativos
Compré un juego a un precio bastante inferior al que suele estar normalmente y de momento no he tenido problemas (como no me interesa el servicio de suscripción, lo cancelé desde la propia web al recibir el producto), pero hay un par de detalles por los que no doy la máxima puntuación.
Primero, la información de seguimiento del paquete no fue correcta. Estuvo 3 días marcado como "en reparto" hasta que finalmente se entregó. También llegó un poco más tarde de los esperado, unos días, no semanas. Y a la hora de la entrega el paquete fue dejado en el buzón, sin notificarme, tuve que estar pendiente yo de que la información del seguimiento se actualizó y estaba marcado como entregado.
Otro punto negativo es que después de esta primera compra intenté hacer otra, pero no fui capaz. Hace un tiempo creo que se podía comprar sin el GameSide Pass, es posible que hayan cambiado eso y ahora solo se pueda hacer una compra con el periodo de prueba gratis (al comprar un juego no está la opción de comprar sin el GameSide Pass). De ser así es una pena, porque a veces tienen juegos a muy buen precio, pero no me interesa una suscripción mensual
9. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
En primer lugar, queremos agradecerle su opinión.
Nuestro objetivo es garantizar a nuestros clientes la mejor experiencia posible en lo que respecta a la entrega de sus pedidos.
El plazo estándar previsto para la entrega de su paquete es de 48 horas, salvo que pueda producirse algún retraso por parte de los servicios de transporte.
Le rogamos sinceramente que acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Le agradecemos su comprensión.
Tube éxito con mi compra de un video…
Tube éxito con mi compra de un video juego en físico que llego a mi domicilio.
Pero no doy cinco estrellas por que sin yo querer comprar GamePass lo descontaron en mi cuenta días después de mi compra, pero hice el reclamo y sin problema me devolvieron el dinero 👌 gracias por la pronta respuesta GameSide
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä GameSide
Gracias.
ESTAFA CON LA SUSCRIPCION
ESTAFA El juego se ha enviado, pero son unos estafadores. Cuando haces la compra te suscribes sin ser consciente ni consentir al Gameside Pass y te cobran 39,99 euro al mes por esa suscripción inconsentida.
Yo no me había dado cuenta y me han cobrado un total de 79,99 euros.
He hecho una reclamación para la devolución del dinero en atención al cliente y a través de la OCU, `pero por ahora solo han dado de baja la suscripción..
NO RECOMIENDO COMPRAR AQUI
3. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Hola,
Al realizar su pedido de un juego, disfruta de una suscripción gratuita de 14 días a GameSide Pass, lo que le permite beneficiarse de nuestro servicio de intercambio de videojuegos de forma gratuita durante 14 días; pasado este plazo, el servicio pasa a ser de pago (tal y como se indica claramente en nuestro sitio web y en las fichas de producto).
Al tratarse de un servicio sin compromiso, puede cancelarlo en cualquier momento: solo tiene que acceder a su área de cliente y dirigirse a la sección «cuenta GameSide» al final de la página.
Si necesita asistencia y no logra cancelar la suscripción por su cuenta, le rogamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico directamente desde la sección «Contacto» de nuestro sitio web.
Gracias por su comprensión.
Un timo
Un timo. Espero q no me cobréis nada. Darme de baja de todo. No me mandéis correos
4. kesäkuuta 2026
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Hola,
Al realizar su pedido de un juego, disfruta de una suscripción gratuita de 14 días a GameSide Pass, lo que le permite beneficiarse de nuestro servicio de intercambio de videojuegos de forma gratuita durante 14 días; pasado este plazo, el servicio pasa a ser de pago (tal y como se indica claramente en nuestro sitio web y en las fichas de producto).
Al tratarse de un servicio sin compromiso, puede cancelarlo en cualquier momento: solo tiene que acceder a su área de cliente y dirigirse a la sección «cuenta GameSide» al final de la página.
Si necesita asistencia y no logra cancelar la suscripción por su cuenta, le rogamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico directamente desde la sección «Contacto» de nuestro sitio web.
Gracias por su comprensión.
Estafa asegurada
Estafa asegurada.
Compré un juego en oferta que se suponía que llegaba en una semana. Al ver que no llegaba escribí a su correo de Atención al Cliente y me dijeron que no tenían stock y que me lo reembolsaban, cuando supuestamente me habían enviado un código de seguimiento del pedido "enviado", código el cual no podía seguir ninguna dirección porque ese paquete no estaba enviado.
No compreis en páginas raras e ir a lo seguro si no queréis que os pase.
1. huhtikuuta 2026
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Hola,
Para cualquier reclamación, le rogamos que contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de la sección «Contacto» de nuestro sitio web.
Le agradecemos su comprensión.
Impresionantemente impecable después de leer tanta Review negativa
Entre tanta review negativa he de decir que el servicio de atención al cliente ha sido inmejorable y en general una experiencia de 10, el pedido llegó tan solo 1 día más tarde más tarde de lo previsto y los emails me los respondían en menos de 30 minutos,
Y en cuanto al GamePass, podéis cancelarlo sin problema enchufando un email a atención al cliente solicitándolo, en 10 minutos de enviar el mail me respondieron confirmándome la cancelación. Recomiendo muchísimo, experiencia impecable.
13. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä GameSide
Gracias.
Suscripción sin avisar
Compré un juego y llegó sin problema pero me cascaron una suscripción encubierta mensual de 39,99€ según ellos la seleccioné yo al comprar.
14. tammikuuta 2026
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Hola,
Al realizar su pedido de un juego, disfruta de una suscripción gratuita de 14 días a GameSide Pass, lo que le permite beneficiarse de nuestro servicio de intercambio de videojuegos de forma gratuita durante 14 días; pasado este plazo, el servicio pasa a ser de pago (tal y como se indica claramente en nuestro sitio web y en las fichas de producto).
Al tratarse de un servicio sin compromiso, puede cancelarlo en cualquier momento: solo tiene que acceder a su área de cliente y dirigirse a la sección «cuenta GameSide» al final de la página.
Si necesita asistencia y no logra cancelar la suscripción por su cuenta, le rogamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico directamente desde la sección «Contacto» de nuestro sitio web.
Gracias por su comprensión.
Compré un juego y me empezaron a cobrar una suscripción
Compré un juego y todo fue bien, pero al cabo de unos meses, me llevo un correo de renovación de suscripción y al mirar con más detalle descubrí que llevaban varios meses cobrandome una cuota todos los meses, en la página no está nada claro, les he reclamado la devolución de las cuotas pero sigo esperando respuesta, espero que me lo devuelvan.
12. joulukuuta 2025
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Hola,
Hola,
Al realizar su pedido de un juego nuevo, disfruta de una suscripción gratuita de 14 días a GameSide Pass, lo que le permite beneficiarse de nuestro servicio de intercambio de videojuegos de forma gratuita durante 14 días; pasado este plazo, el servicio pasa a ser de pago (tal y como se indica claramente en nuestro sitio web y en las fichas de producto).
Al tratarse de un servicio sin compromiso, puede cancelarlo en cualquier momento: solo tiene que acceder a su área de cliente y dirigirse a la sección «cuenta GameSide» al final de la página.
Si necesita asistencia y no logra cancelar la suscripción por su cuenta, le rogamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico directamente desde la sección «Contacto» de nuestro sitio web.
Gracias por su comprensión
Compre un juego para la switch 2 que es…
Compre un juego para la switch 2 que es el DK me ha llegado perfectamente aunque la caratula este en frances y solo te ponga una pegatina de europeo o españa le di mi voto de confianza y le quite el plastico y sin hacer nada estaba en español como el idioma de la switch he de decir que me salio algo raro en el seguimiento de correos en algun momento y me asuste pero aun asi espere y estoy muy contento y estuve muy atento a comprar el juego sin el gamepass puesto que no me interesaba
24. heinäkuuta 2025
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Gracias.
Vastaus yritykseltä GameSide
Gracias.
Otra estafa por internet
Hola, no compren en esta empresa, es una estafa, nos ha pasado lo mismo, te hacen una suscripción automática cuando compras un videojuego y te cobran 29.99€ todos los meses a cambio de nada!! Menudos sinvergüenzas.
11. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio de videojuegos sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide o por correo electrónico directamente a la dirección: gdngroupe@gmail.com
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Juegos a muy buen precio
Juegos a muy buen precio. Envío rápido. Recomendable 100%.
7. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä GameSide
Gracias.
Son unos sinverguenzas
¡Es una auténtica estafa! Compré un juego para mi hijo como regalo de Reyes, y ahora me doy cuenta de que me han estado cobrando 29,99 € al mes por una suscripción que en ningún momento autoricé conscientemente. Han pasado varios meses y ya me han cobrado una cantidad considerable sin que yo me diera cuenta. Esta práctica es completamente engañosa: te hacen caer en una suscripción de forma casi oculta, aprovechándose de la confusión durante la compra. ¡Una web trampa en toda regla! No caigáis en lo mismo que yo: al final el juego me ha salido carísimo. ¡Mucho cuidado!
8. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio de videojuegos sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide o por correo electrónico directamente a la dirección: gdngroupe@gmail.com
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Solicito que me devolváis las dos…
la pagina la habéis diseñado para recoger dinero, lo demás es una castaña, EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE NO EXISTE, ESO NO ES UNA PAGINA WEB
5. helmikuuta 2025
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Hola,
Para todas las quejas, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Gracias por su comprensión.
Siempre cobran suscripción
Tenían un juego a 10 euros (9,99) más envío, total menos de 15 euros. Todo lo que compro por internet es con una segunda tarjeta bancaria en la que pongo el importe justo para efectuar las compras. En este caso tenía ya 22 euros en ella, quise hacer la compra y tiene dos opciones, hacer la compra con una suscripción o hacerla sin suscripción, le doy a esta segunda opción y cuando voy a pagar me dice que hay un problema con la tarjeta. Evidentemente no hay ningún problema, pero cobran siempre la suscripción y por ello no me deja efectuar el pago, ya que el juego y la suscripción pasan de los 22 euros que tenía en la tarjeta. De todas formas, probé a comprar otra cosa en otra tienda con la tarjeta por si era fallo de la misma y no, la tarjeta funcionó perfectamente. Cuidado con esta página.
27. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
La selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
Si desea obtener un juego sin suscribirse al GameSide Pass, tiene la posibilidad de hacerlo sin seleccionar esta opción cuando haga su pedido en nuestra página web: vea la pestaña de la página del juego: "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass”.
Para cualquier pregunta sobre el pago de su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Gracias.
No es trigo limpio
Primera compra hecha sin las ventajas de la suscripción. Han cancelado el pedido automáticamente a los dos días, motivo: no tienen en stock. Hasta aquí correcto pero no dan explicación de cuando y como van a devolver el dinero.
Vuelvo a la tienda, y sorpresa, puedo volver a comprar el juego que supuestamente no tienen en stock.
Esta empresa no es trigo limpio .... Ahí lo dejo.
20. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Para cualquier pregunta relacionada con la cancelación de su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Gracias.
Pedido cancelado sin motivo creible
Pedido cancelado sin motivo creible, entiendo por no pulsar con opcion de suscripción, en resumen, nadie da duros por 4 pesetas
30. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä GameSide
Hola,
Para cualquier pregunta relacionada con los motivos para cancelar su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Gracias.
Trustpilot-kokemus
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