Ensitoimituksessa oli viallinen osa, ja vastaus reklamaatioon kesti viikkoja. Lopulta toimittivat uuden osan. Alle 2kk käytön jälkeen toinen tukipuu katkesi sängyn alta, eikä reklamaatioon ole vastatt... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ihana ja käytännöllinen talosänky kahdelle pienelle lapselle. Lapset tykkää kovasti. Itseä ehkä hieman häiritsee ruuvikohdat, jotka yritetty peittää valkoisilla tarroilla. Mielummin olisi voinut olla... Näytä lisää
Odottaisin sängyn kaltaisen tilauksen tehtyäni, että yritys voi tarjota tuotteelle sisäänkannon (painava, suurikokoinen ja hintava tilaus). Sisäänkanto kuitenkin piti järjestää erikseen muuta kautta,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tavara tuli kuten oli sovittu ja oli todella hyvin pakattu. Ei näistä valittamista. Mukana kokoamisohje, joka oli selkeä ja helppo. Ainoa huomio olisi se, että valitsemani sänkyrunko ei ollut ihan... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Futonota on vuonna 2010 perustettu online-verkkokauppa, joka on peräisin Norjasta. Me Futonotalaiset tarjoamme käytännöllisiä tyylikkäitä huonekaluja ja kalusteita modernia muotoilua ja korkeaa laatua. Tuotteiden laatuun nyt kiinnitetään erikoista huomiota. Tekstiilit puuvillasta, villasta ja mulperisilkistä, luonnonpuu ja muut luonnonmateriaalit ovat taas vahvasti esillä. Asiakkaamme hankkivat mieluummin terveellisiä ja ympäristöystävällisiä materiaaleja. Meidän tehtävämme on tarjota tekstiilejä ja kalusteita, joihin ei kyllästy ja joiden kanssa on helppo elää vuodesta ja vuosikymmenestä toiseen. Pitkällä tähtäimellä laatu maksaa itsensä takaisin sekä rahassa että säästyvissä luonnonvaroissa. Huonekalut ovat kodin keskeisiä hankintoja. Laadukkaat huonekalut lisäävät tyyliä, viihtyisyyttä ja vaikuttavat vahvasti kodin tunnelmaan. Me tunnemme ajan trendit ja päivitämme valikoimaa säännöllisesti. Inspiroidu ja luo sisustus sopusoinnussa luonnon kanssa!
Yhteystiedot
Trondheimsveien, Oslo, Norja
- post@futonota.fi
- futonota.fi
3,3
Keskitasoinen
100 arvostelua
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hyvä sänky
Tavara tuli kuten oli sovittu ja oli todella hyvin pakattu. Ei näistä valittamista. Mukana kokoamisohje, joka oli selkeä ja helppo.
Ainoa huomio olisi se, että valitsemani sänkyrunko ei ollut ihan yhteensopiva moottoripohjan kanssa (metalliosat ottivat kiinni sängyn jalkoihin), joten jouduin hankkimaan "korotuspalat". Olisi ollut hyvä tietää yhteensopivuus, jotta olisi osannut varautua. Loppujen lopuksi pieni asia.
31. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FutoNota.fi
Hei,
Kiitos palautteesta ja huomiosta! Me olemme aina kehittämässä meidän tuotteiden laatua ja asiakaspalvelua. Välitämme nämä tiedot valmistajalle.
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonota:n tiimi
Mainio ostos
Tilaus ja toimitus toimi mainiosti. Toimitusaika on tosin pitkähkö, mutta tämä on varmasti hyväksyttävää kun ei olla Ikeassa asioimassa.
Itse sänky on laadukas, jämäkkä ja tyylikäs.
8. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FutoNota.fi
Hei Tuomas,
Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonota:n tiimi
Luotettava
Luotettava, nopea toimitus. Laadukas tuote, hyvät kokoamisohjeet!
23. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FutoNota.fi
Hei Kari,
Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonota:n tiimi
Ihana ja erityinen sohva
Ihana ja erityinen sohva. Toimitus kesti pitkään - 5 viikkoa. Olimme tilanneet rungon käsittelemättömänä mäntypuuna, mutta puutavara oli sittenkin lakattu. Koska halusimme petsata runkoa, niin oli aika työlästä hioa se ensin kauttaaltaan. Nyt se on kuitenkin tehty ja lopputulos on hyvä.
9. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FutoNota.fi
Hei Korinna,
Kiitos palautteesta! Me yritämme kehittää toimituspalvelua ja käymme keskusteluja valmistajan kanssa.
Pahoittelemme, että on toimitettu tuote väärässä käsittelyssä, teillä on ollut täysi vaihto- tai palautusoikeus. Olemme iloisia, että lopputulos on kuitenkin hyvä ja toivomme, että sohva lahjoittaa monta rentoa hetkeä!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonota:n tiimi
Olin tyytyväinen tuotteeseen ja…
Olin tyytyväinen tuotteeseen ja toimituksen ajankohtaan.
12. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FutoNota.fi
Hei Saara,
Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonota:n tiimi
Erinomainen ostos (futon) ja palvelu…
Erinomainen ostos (futon) ja palvelu sovitusti.
9. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FutoNota.fi
Hei Nina,
Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonota:n tiimi
Vastaus yritykseltä FutoNota.fi
Hei Riitta,
Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonota:n tiimi
Vuodesohvan patja ei pysy paikallaan
Ostamamme sohva on muuten hyvä, mutta patja ei pysy siinä paikallaan vaan valuu jatkuvasti lattiaa kohti.
21. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FutoNota.fi
Hei Saija,
Kiitos palautteesta! Otamme sen huomioon ja yritämme kehittää tuotetta.
Futonota:n tiimi
Upeita ja laadukkaita tuotteita.
14. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FutoNota.fi
Hei Tuija,
Kiitos palautteesta!
Tervetuloa ostoksille uudelleen!
Futonota:n tiimi
Kohtalaisen tyytyväinen
Kuvien perusteella paketin saapuminen etukäteen ilmoitetun n. kahden kuukauden toimitusajan jälkeen oli jonkin verran pettymys. 4 puulautaa, 4 jalkaa ja rima ei aivan vastannut omia kuvitelmia 2 kuukauden odotukselle. Toki hyvännäköinen, suhteellisen arvokas, ja toistaiseksi toimiva sänky osista koottiin. Puolison mielestä laudoissa oli jonkin verran oksavikoja, itseäni asia ei vaivaa.
Maksumuotona osamaksu ja ensimmäisen laskun saapuminen ei minulle asti saapunut vaan tuli maksumuistutuksen muodossa muistutusmaksun kera.
23. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FutoNota.fi
Hei Saana,
Kiitos palautteesta! Jokainen palaute on arvokas meille! Me haluamme kehittyä ja parantaa asiakaspalvelua.
Olette tilanneet Bingo Sängynrungon käsittelyssä oak wild, full - oil natural. Oksia on olemassa, koska on valittu oak wild käsittely, jolloin luonnolliset värierot ja oksat ovat mahdollisia (toisena vaihtoehtona on oak pure eli puupinta ilman mitään värieroja tai oksia). Kaikki maksut suoritetaan PayTrailin kautta, me välitämme tiedot laskujen saapumisen ongelmasta PayTrailin edustajille. Kiitos ja hyvää Joulua!
Futonota:n tiimi
Laadukasta palvelua ja laadukkaita tuotteita
Palvelu toimi oikein hyvin ja asiakaspalvelu vastasi viesteisin ajallaan ja ystävällisesti. Ainoa miinus oli tuotteiden suhteellisen pitkä toimitusaika. Tuotteiden oli kuitenkin oikein hyvä. Voin suositella!
19. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FutoNota.fi
Hei Tanja,
Kiitos palautteesta! Me yritämme parantaa toimitusprosessia ja toimittaa tuotteita nopeammalla aikataululla.
Hyvää Joulua!
Futonota:n tiimi
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.