Fortum Norge Arvostelua 

Jeg ble oppringt av en ung mann som skulle selge meg en ny strømavtale. Jeg stusset litt da jeg allerede var kunde, men her var det bindingstid. Og siden jeg hadde vært kunde hele livet, så tenkte jeg at det går vel an å binde seg til et år om det gir lavere pris. Jeg spurte ham om det var en catsh med dette? Neida alt var som før. Leste opp for meg med navnet mitt og adressen min og alt så ut å være i skjønneste orden.
Jeg spurte og gravde om det meste for å være helt sikker på at jeg ikke ble lurt på noe. Og han kunne bekrefte at det var ikke noe lureri.
Jeg måtte bare bekrefte at han hadde snakket med meg og at det ble tatt opp på lydbånd. Det er jo greit så det takket jeg ja til. Og han sa navnet mitt og jeg sa ja. Så ville få en mail som jeg måtte bekrefte og en SMS som jeg måtte bekrefte med ja.
Da jeg fikk mailen, så gikk det frem hvordan han forsøkte å lure meg! Da sto det nemlig firmaadresse min og ikke bare mitt navn. Nå er det slik at bedriftsabonnement så er det annerledes enn private abonnement, dette vet jeg fra tidligere. Jeg ringte til kundeservice, som tok veldig lang tid før jeg fikk hjelp jeg satt i telefonen cirka 20 minutter før jeg fikk svar på kundeservice. Snakket med en hyggelig dame som sa at dette kunne jeg bare se bortifra og jeg måtte for all del ikke svare på smsen eller mailen som jeg fikk av Fortum. Vil med dette bare advare andre om at Fortum ikke kjører rent trav!!! Håper denne anmeldelsen kan være til hjelp for andre også. God Jul 2025

Admits problems with their website for several months , but not willing to compensate with any means whatsoever.

Super flinke folk som jobber hos dere.
Veldig fornøyd med kundeservice:)

Hjelpsomme og forståelse full

Kundeforholdet fungerte helt fint.
Jeg prøver å være en bevisst forbruker og hos min nye strømleverandør er det ingen tillegg på strømprisen.

Because I have tried Kundeservice’s and I say to many friends that fartum is good and helpful

Dyrt med strøm i Norge når utenlandske land får den billigere. Å alle ekstra tillegg som er unødvendig

Jeg har bare gode erfaringer og aldri hatt billigere strøm etter at jeg ble kunde hos dere.

The agent was kind, patient and took rthe time to explain everything to me, even with the language barrier.

Veldig grei oversikt i appen

Dårlig kundeservice

It's very chip electric It's wat ay want

Alt er egentlig bra men synes ikke at appen fungerer som den skal Kanskje en oppgradering 👍👍

Oversightly menues,
extremly functional app,
excellent design,
reasonable prices,
and
very good service.

Grunnen er at ål kraftverk har skiftet til dalane kraftverk. Jeg har meldt at jeg likte det dårlig. Jeg har vært professisjonell strømkjøper i ca 15 år med årlige volum på 200 til 300 gwh så jeg har litt erfaring. Ville helst vært kunde hos dere - dere er store, har den beste kompetanse, erfaring og riktige serviceholdning !

12 måneder oppsigelse, FRA DEN DAGEN DU SIER OPP. Vær forsiktig

Easy to order Norway price

I løpet av den siste måneden har jeg blitt oppringt av Fortum 43 ganger. Jeg har blitt lovet flere ganger at de ikke skal ringe meg igjen, men så pleier det ikke å gå mer enn to dager før de ringer meg igjen og later som om de ikke kjenner til noe av dette. Det er alltid «det vet jeg ingenting om, jeg bare jobber her». Jeg hadde ingen mening om selskapet før det hele begynte, men nå kommer jeg til å aktivt fraråde alle jeg kjenner mot å blande seg inn med Fortum!