Fortum Norge Arvostelua 

Hyggelig kar

Ikke fornøyd med skifte av app. Jeg åpnet appen mitt fortum på min android tlf. Eneste valg jeg fikk, var last ned ny app, som bare går til iphonen. Ganske låst akkurat da!
Jeg gikk forøvrig god hjelp fra kundeservice.

Som sagt vanskelig å få fatt på noen å snakke med, komme gjennom på den automatiske telefon!!. Når vi etter 2 forsøk og 1 times venting fikk fatt i en person, som ble den samtalen svært god !

Not a good, honest company.

For lenge å vente på å få svar på telefon. Forferdelig ventemusikk

Kundebehandleren jeg traff på tlf onsdag morgen var hjelpsom, rask og høflig. Hun løste mine problemer. Derimot var chat tjenesten elendig, ingen tok tlf tirsdag kveld da problemet oppstod, hjemmesiden var totalt hjelpeløs, og det største problemet var at Fortum hadde sluppet en app og / hjemmeside som ikke kunne håndtere både mitt bedriftsabonnement og mitt privat Abb. Veldig uprofesjonelt og gav ikke tillit til Fortums egenkontroll

Kan være raskere med avregnings opplysninger

Great customer service. Honest cost information upfront. Nok 49 pr month for services on app and my profile made me choose another competitor due to 0 NOK in monthtly fee. Not to interested i personalized app services

Bra kundeservice og ny app gir full oversikt av strømforbruk, strømavtale mm kan lett bestilles eller endres der.

Ikke fornøyd med oppfølging å kundeservice.

Veldig bra, jeg er veldig fornøyd med dette selskapet

I have reserved against salescall, and still they call me every day. I have askes them three times stop calling, but wont respect me.

Very good information from a good Woman

Har brukt dem i mange år og har vært fornøyd med det meste. Men sakte men sikkert har de økt påslag på kwh-prisen og månedlig gebyr. Ikke lenger best på pris , så har byttet til annen leverandør.

Firma som i stor grad baserer seg på bondefangeri - opptrer helt useriøst. Kundefientlig og det er nesten umulig å komme ut av kundeforholdet.

Kunnskap og lett å forstå

Seriøst selskap, gode tjenester

Fornøyd. Lader bilen om natten. Total strømregning er lavere enn jeg betalte for bensin i måneden

Forholder seg ikke til norgespris. Di mener selv at norgespris blir trukket av på nettleie noe som ikke stemmer i mitt tilfelle. Men har du ikke norgespris er det bra.