I recently bought the Fit Zen FT88 TV Stand and the Universal Casters W1 to make it easier to move my TV between rooms. However, I had a minor issue with the Universal Casters W1. I got in touch wit... Näytä lisää
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Ich habe den TV-Ständer ZEN FT 65 gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Gesamtprodukt. Der TV-Ständer ist sehr edel und zeichnet sich durch ein durchdachtes Kabelmanagement aus: Die Kabel vom Fernseh... Näytä lisää
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Ich habe das Produkt zurückschicken wollen, da es mit dem Fernseher nicht kompatibel ist. Mein Widerrufsrecht habe ich, wie beschrieben, in Anspruch genommen. Drei Anrufe sowie mehrere E-Mails bliebe... Näytä lisää
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Livraison rapide. Beau design et produits de qualité . Acheté un support pour une TV de plus de 50 kg avec roulettes et barre de son. Service clients efficace . À recommander
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
FITUEYES was established in 2016, we provide audiovisual furniture with design quality to meet the new lifestyle for people who have the ultimate pursuit of life and enjoy the freedom of lifestyle, creating a new concept of audiovisual life. FITUEYES is a global brand and the new leader in the free lifestyle, and has sold more than 10 Million audiovisual home products to customers worldwide, bringing an ultimate audiovisual experience.
Yhteystiedot
15441 Stafford Street, 91744, City of Industry, Yhdysvallat
- 6462048047
- supportus@fitueyes.com
- fitueyes.com
4,4
Erinomainen
2 t. arvostelua
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On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Le manuel de construction du meuble…
Le manuel de construction du meuble n'est pas assez précis concernant l'ordre d'assemblage.
Les emplacements pour les disques ne sont pas suffisamment hauts quelques disques ne passent pas pour quelques millimètres.
27. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour avoir partagé vos observations sur le manuel d’assemblage et les emplacements dédiés aux disques – vos retours sont précieux et nous aident constamment à affiner nos produits et nos documents d’accompagnement.
Si vous rencontrez des difficultés avec l’ordre d’assemblage indiqué dans le manuel ou si certains disques ne correspondent pas parfaitement aux emplacements, nous sommes là pour vous soutenir : notre équipe est prête à vous fournir des clarifications adaptées et à vous proposer des solutions pragmatiques.
N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse supporteu@fitueyes.com – nous traiterons votre demande avec attention et nous ferons tout notre possible pour résoudre vos questions rapidement, afin que vous puissiez profiter de votre meuble sans contrainte.
Nous nous engageons à offrir une assistance personnalisée à chaque étape.
Encore merci pour votre collaboration, et nous espérons que vous apprécierez bientôt pleinement votre meuble.
Cordialement,
Great company to deal with
Great company to deal with, any problems are soon put right with great customer relations, I would definatly deal with again.
23. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Dear Customer,
Hello!
Thank you very much for choosing FITUEYES products. We appreciate your positive comments about us. We hope you could recommend us to more people.
Please do not hesitate to contact us if you have any problems with the products.
Best regards
Tuve una excelente experiencia con el….
Tuve una excelente experiencia con el servicio de atención al cliente de FITUEYES. Al comunicar un pequeño inconveniente con una pieza, me respondieron rápidamente con amabilidad y profesionalismo. No solo entendieron mi situación, sino que además me enviaron el repuesto de manera totalmente gratuita y sin complicaciones.
La comunicación fue clara y cercana en todo momento, explicando los pasos del envío y pidiendo solo la información necesaria para asegurarse de dar un buen seguimiento. Se nota que realmente se preocupan por sus clientes y ofrecen un servicio postventa de calidad, algo que hoy en día no siempre se encuentra.
Sin duda, recomiendo FITUEYES tanto por sus productos como por la seriedad y compromiso de su equipo de soporte.
25. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
¡Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia positiva con el equipo de atención al cliente de FITUEYES! Nos complace enormemente saber que está satisfecho con nuestro servicio.
Siempre nos hemos comprometido a brindar un servicio eficiente, conveniente y atento. Su satisfacción es el objetivo principal de nuestro equipo, y le agradecemos sinceramente por reconocer nuestra profesionalidad y rápida respuesta.
Creemos firmemente que la comunicación transparente y clara es la base de un servicio de calidad. Nuestro equipo se dedica constantemente a simplificar los procesos. Nos alegra que haya percibido nuestra dedicación y atención al detalle.
Su recomendación es nuestra mayor motivación. En FITUEYES, no solo nos dedicamos a ofrecer productos con diseño de calidad, sino también a brindar una experiencia de compra excepcional y soporte continuo a nuestros clientes. Su confianza demuestra que nuestro trabajo está rindiendo frutos.
Agradecemos nuevamente su confianza y apoyo. Si tiene cualquier necesidad en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos seguir proporcionándole productos y servicios de alta calidad!
¡Que tenga un excelente día!
Atentamente,
Very satisfied
My delivery in France happened really good. I've orderered 3 products which were sent via 2 different postal service companies from the warehouse in Germany of Fitueyes. Despite to 2 different delivery companies, no problem encountered with the deliveries that were fast.
Among my order, I've just had 2 wrong articles, 2 small articles : it was really fastly solved by the customer service. I've noticed that this customer service answers very fastly ans solve the problem in a short time. They answer in English and in a really good English, therefore no problem if like me you don't speak German as Fitueyes is a German company, you can write to them in English.
Concerning the web site : just excellent, all is really well organized, the photos and explanations are really good too, the translation in French is very good. The prices are really correct. For the hi-fi furniture I'd ordered, its assembly was really well explained in the user instructions and it's rather simple. As for the furniture I've ordered I've nothing to say : the quality is good compared to the prices knowing that the delivery (from abroad) is included.
I highly recommand this seller and in case of a problem, it will be taken into account promply, that was the case for me and I thank again the employee of the customer service that have followed my request from the begenning to the end, who has still answers me fastly and precisely.
21. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Dear Valued Customer,
Thank you so much for taking the time to share your detailed feedback with us. We strive to maintain efficient and reliable delivery services, and we're glad this was reflected in your experience.
We sincerely apologize for the error regarding the two incorrect items in your order. At the same time, we greatly appreciate your kind words about our customer service team’s quick and effective response. Resolving issues promptly and accurately is our top priority, and it means a lot to us that you recognized our efforts. The employee who assisted you will be especially happy to receive your appreciation.
Your positive comments about our website are also very encouraging. We work hard to provide a clear and user-friendly online experience, and we’re thrilled to know it met your expectations.
Moreover, we are glad that you are satisfied with the assembly instructions, product quality, and pricing of the furniture you purchased. Offering functional and well-designed products at reasonable prices is central to our mission.
Your recommendation is the highest compliment we could receive. Should you need any further assistance in the future, please don’t hesitate to reach out—we’re always here to help.
Thank you once again for your trust and support. We look forward to serving you again soon!
Warm regards,
The Fitueyes Customer Service Team
Delivered on time and well packaged
Delivered on time and well packaged. Simple easy instructions to follow that made assembly easy. Loved the look of the finished product
4. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Dear Customer,
Hello!
Thank you very much for choosing FITUEYES products. We appreciate your positive comments about us. We hope you could recommend us to more people.
Please do not hesitate to contact us if you have any problems with the products.
Best regards
⭐⭐⭐⭐⭐ Outstanding Product and Exceptional Customer Service
⭐⭐⭐⭐⭐
I couldn’t be happier with my experience with Fitueyes. The TV stand I ordered arrived incredibly quickly, was beautifully designed, and feels solid and well-made. It’s even more impressive in person than in the photos.
But what truly sets this company apart is their customer service. When I encountered a small issue, they went above and beyond to address my concern in a timely and thoughtful way. Their responsiveness and willingness to go the extra mile exceeded my expectations and showed me just how much they value their customers.
To me, great products are important — but how a company handles things when issues arise is what really matters. Fitueyes proved they are not only selling quality items but also standing behind them with outstanding service. I’m deeply grateful and will gladly purchase from them again.
14. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Thank you very much for choosing FITUEYES. We specialize in the design of advanced, professional audiovisual equipment and are dedicated to providing customers with a great shopping and usage experience. We will not cease in our efforts to offer high-quality products and the best service. Looking forward to the future meeting.
Excellent Quality products
Excellent Quality products, with speedy well packaged delivery. A issue occurred when a duplicate package was sent to me by mistake, but the customer service representative quickly resolved this issue with care and understanding. I would highly recommended this company and its products, with professional customer service agents too. 5 Stars.
1. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Dear Customer,
Hello!
Thank you very much for choosing FITUEYES products. We appreciate your positive comments about us. We hope you could recommend us to more people.
Please do not hesitate to contact us if you have any problems with the products.
Best regards
We bought our new TV stand from…
We bought our new TV stand from Fitueyes it is just how they described it like the Eiffel tower it is very stylish and friends have commented how good it looks.We placed the order and it came on time in good condition the instructions to ensemble it are really good it is well made and at good
price.overall very happy with the company.
29. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Dear Customer,
Hello!
Thank you very much for choosing FITUEYES products. We appreciate your positive comments about us. We hope you could recommend us to more people.
Please do not hesitate to contact us if you have any problems with the products.
Best regards
Solid and attractive product
Solid and attractive product. Very well made and easy to assemble. Purchase experience was good.
27. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Thank you very much for choosing FITUEYES. We specialize in the design of advanced, professional audiovisual equipment and are dedicated to providing customers with a great shopping and usage experience. We will not cease in our efforts to offer high-quality products and the best service. Looking forward to the future meeting.
Assembly instructions were not clear
Assembly instructions were not clear. Frustrating experience but I guess you get what you pay for.
26. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
We sincerely apologize for the unpleasant assembly experience you had. Every package of ours is equipped with a detailed instruction manual. If you still have any assembly issues, please feel free to contact us at any time. We will help you solve the assembly problems as soon as possible and provide video step-by-step guidance.
We apologize again for this. We will pass your feedback to the product department and ask them to improve the instructions in detail to avoid such problems from happening again. Thank you for your support and understanding.：）
Let down by app experience
Really good stand a really good stand and lights are really good. Just let down by the app integration with the LED lights which is incredibly poor unfortunately. If it wasn’t for that then I’d really recommend
1. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Dear Customer,
Hello!
Thank you very much for choosing FITUEYES products and for your positive comments about our stand and lights. We’re glad to know you are satisfied with their quality.
We’re sorry to hear that the app integration with the LED lights did not meet your expectations. Your feedback is very valuable to us, and we will continue working to improve the app experience.
If you have any further questions or suggestions, please feel free to contact us anytime.
Best regards
What a Great Idea!
Easy to order, fast delivery, great product. What a great idea, a rolling tv stand! we have a small space, so the sleek minimalist design helps to not make the space feel cramped. And we can move the tv around depending on where we're sitting or what we are doing. Installation was very easy.
25. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Thank you very much for choosing FITUEYES. We specialize in the design of advanced, professional audiovisual equipment and are dedicated to providing customers with a great shopping and usage experience. We will not cease in our efforts to offer high-quality products and the best service. Looking forward to the future meeting.
Great Customer Service
1. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Dear Customer,
Hello!
Thank you very much for choosing FITUEYES products. We appreciate your positive comments about us. We hope you could recommend us to more people.
Please do not hesitate to contact us if you have any problems with the products.
Best regards
Artikel wurde falsch geliefert und Support unerreichbar
Artikel wurde falsch geliefert. Der Chat-Support ist inzwischen mehr als 24 Stunden unbeantwortet. Keine Ahnung, wohin das noch führt…
12. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Erfahrungen sehr ernst und bedauern zutiefst, dass Sie mit einer falschen Lieferung und der Wartezeit bei unserem Support konfrontiert wurden.
Zuerst zu unserem Support: Normalerweise beantworten wir alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden. An Wochenenden und Feiertagen kann es zu leichten Verzögerungen kommen – wir bitten Sie herzlich um Verständnis für diese Ausnahmen.
Zu Ihrer falschen Lieferung: Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Support-E-Mail supporteu@fitueyes.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos des erhaltenen Artikels mit. Sobald wir die Details bestätigt haben, garantieren wir, dass wir die schnellste und bequemste Lösung für Sie bereitstellen.
Wir entschuldigen uns aufs Neue für das entstandene Unbehagen und möchten Ihnen zeigen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren. Bitte lassen Sie uns die Chance geben, dies richtigzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alles Bestens.
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei Fitueyes. Die gelieferte Ware ist von sehr guter Qualität und entspricht voll meinen Erwartungen. Besonders hervorheben möchte ich den ausgezeichneten Kundenservice: Nachdem mir versehentlich ein falscher Artikel zugeschickt wurde, wurde das Problem schnell, freundlich und völlig unkompliziert gelöst. Innerhalb kürzester Zeit erhielt ich den richtigen Artikel zusammen mit einem Rücksendeetikett für die falsche Lieferung. So stellt man sich perfekten Service vor. Vielen Dank!
28. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Lieber Kunde,
vielen Dank von ganzem Herzen für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrer Bestellung bei Fitueyes! Es macht uns unfassbar glücklich, dass Sie rundum zufrieden sind – sowohl mit der Qualität der Ware als auch mit unserem Kundenservice.
Ihr Lob auf die hohe Produktqualität, die genau Ihren Erwartungen entspricht, bestärkt uns in unserer Philosophie: Jede Detailcount für das beste Heimunterhaltungserlebnis. Daher achten wir nicht nur auf durchdachte Designs und hochwertige Materialien, sondern auch auf eine einfache Installation, zuverlässige Stabilität und pünktliche Lieferung. Dass dies bei Ihnen gelungen ist, bedeutet uns mehr als wir sagen können!
Besonders freut uns, dass wir das Problem mit dem versehentlich geschickten Artikel schnell, freundlich und unkompliziert lösen konnten. Perfekter Service bedeutet für uns, dass wir Fehler transparent beheben und Sie dabei so wenig belasten wie möglich – Ihr Feedback bestätigt, dass wir dies richtig gemacht haben.
Wir versprechen: Wir werden an unserer Innovation und Dienstleistung weiterarbeiten, um auch in Zukunft Ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie je Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in Fitueyes. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
Mit freundlichen Grüßen,
Information donnée dès que le produit a…
Information donnée dès que le produit a de nouveau été disponible.
Produits de qualité.
Livraison rapide.
28. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir choisi FITUEYES.
Merci de votre intérêt pour notre support TV FITUEYES ! Nous savons que chaque détail compte pour votre expérience de divertissement à domicile. C’est pourquoi nous accordons une attention particulière non seulement au design et au choix des matériaux de nos produits, mais aussi à la facilité d’installation, à la stabilité et à la livraison ponctuelle assurée par notre logistique. Votre satisfaction prouve que nos efforts et notre engagement portent leurs fruits.
Nous nous engageons à continuer d’innover et à optimiser nos services pour répondre à vos besoins et attentes. Si vous avez des commentaires ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter – nous serons ravis de vous aider !
En attendant, nous espérons que vous recommanderez FITUEYES autour de vous.
Passez une excellente journée !
Cordialement,
Beau support robuste.
Livraison rapide en une semaine.
Le support est beau et robuste, il respire la qualité.
28. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir choisi FITUEYES.
Merci de votre intérêt pour notre support TV FITUEYES ! Nous savons que chaque détail compte pour votre expérience de divertissement à domicile. C’est pourquoi nous accordons une attention particulière non seulement au design et au choix des matériaux de nos produits, mais aussi à la facilité d’installation, à la stabilité et à la livraison ponctuelle assurée par notre logistique. Votre satisfaction prouve que nos efforts et notre engagement portent leurs fruits.
Nous nous engageons à continuer d’innover et à optimiser nos services pour répondre à vos besoins et attentes. Si vous avez des commentaires ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter – nous serons ravis de vous aider !
En attendant, nous espérons que vous recommanderez FITUEYES autour de vous.
Passez une excellente journée !
Cordialement,
TV stand arrived promptly.
TV stand arrived promptly.
Fabulous quality and good design.
Unfortunately it dominated my sitting room and has been returned.
29. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Dear Customer,
Hello!
Thank you for choosing FITUEYES and for your kind comments on our quality and design. We’re sorry the TV stand didn’t fit your room and had to be returned.
We hope to serve you again in the future with a product that’s just right for you. If you need any help, please feel free to contact us.
Best regards
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Entscheidung für FITUEYES.
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere FITUEYES TV-Halterung interessieren! Wir wissen, dass jedes Detail für Ihr Home-Entertainment-Erlebnis entscheidend ist. Daher achten wir nicht nur auf das Design und die Materialauswahl unserer Produkte, sondern auch auf die einfache Installation, die Stabilität und die pünktliche Lieferung der Logistik. Ihre Zufriedenheit beweist, dass sich unsere Bemühungen und unser Engagement lohnen. Wir versprechen, auch weiterhin innovative Produkte einzuführen und unsere Dienstleistungen zu optimieren, um Ihren Bedürfnissen und Erwartungen gerecht zu werden. Wenn Sie Anmerkungen oder Vorschläge haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, und wir werden uns freuen, Sie zu bedienen!
In der Zwischenzeit hoffen wir, dass Sie FITUEYES weiter empfehlen werden.
Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné, produit de qualité
Ravis de cette achat
28. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä FITUEYES INC
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir choisi FITUEYES.
Merci de votre intérêt pour notre support TV FITUEYES ! Nous savons que chaque détail compte pour votre expérience de divertissement à domicile. C’est pourquoi nous accordons une attention particulière non seulement au design et au choix des matériaux de nos produits, mais aussi à la facilité d’installation, à la stabilité et à la livraison ponctuelle assurée par notre logistique. Votre satisfaction prouve que nos efforts et notre engagement portent leurs fruits.
Nous nous engageons à continuer d’innover et à optimiser nos services pour répondre à vos besoins et attentes. Si vous avez des commentaires ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter – nous serons ravis de vous aider !
En attendant, nous espérons que vous recommanderez FITUEYES autour de vous.
Passez une excellente journée !
Cordialement,
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