Ik was in de rechtbank Den Haag, als getuige deskundige, toen ik een appje kreeg van mijn echtgenote. Ziggy onze 5 mnd oud mini aussi had een plastic zakjes met hondenbrokken opgegeten. Vermoedelijk?... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Een aanpassing aan mijn contract, zorgde tijdelijk voor wat verwarring bij de aangiftes. Het geduld, de klantvriendelijkheid en de terugkoppeling bij de medewerkers van Figopet was gewoonweg voortr... Näytä lisää
Figo is een verzekering voor je hond welke de moeite waard is. Vanaf de aanvraag van de verzekering tot het ingeven van de factuur van de dierenarts voor terugbetaling staan zij 100% voor je klaar. Ze... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Isabel stond me supervriendelijk en klantgericht te woord. Even de ontbrekende gegeven gedeeld en Isabel doet het nodige. Dat is verzekering met een hart. Bedankt❤️
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Figo pet België
Yrityksen kirjoittama
🇳🇱
Voor jouw huisdier is alleen het beste goed genoeg. Dat begrijpen we maar al te goed. Helaas worden ook huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd zoals jij dat zelf ook bent. Zo krijgt je beste vriend de verzorging die hij nodig heeft en kom jij niet voor financiële verrassingen te staan.
✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Standaard een zeer ruime dekking
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
🇫🇷
Votre fidèle compagnon mérite les meilleurs soins. Nous sommes les mieux placés pour le comprendre. Mais les animaux de compagnie peuvent malheureusement tomber malades de manière inattendue. Cependant, grâce à une assurance pour animaux de compagnie Figo, votre animal pourra toujours être soigné comme il se doit, sans mauvaises surprises pour vous.
✅ Assurance qui couvre les frais vétérinaires imprévus
✅ Le programme de remboursement le plus complet
✅ Jusqu’à 90 % de votre facture remboursée
Yhteystiedot
Gasthuisstraat 15/0.01, 3500, Hasselt, Belgia
- 011 986 661
- info@figopet.be
- figopet.be
4,0
Hyvä
384 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
zeer correct
19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Melissa,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat alles correct verloopt.
Vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
De service is zeer goed altijd een…
De service is zeer goed altijd een antwoord bij een probleem en de premie is menselijk en te betalen . Sorry wij zijn over gekomen van santevet en daar was de premie hoger en ik heb een week lang hun niet kunnen contacteren met de uitleg dat het firma hun verjaardag was en dat ze dat in Lyon zijn gaan vieren .
19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Jones,
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en dat je telkens snel een antwoord krijgt wanneer je met een vraag zit.
We vinden het belangrijk dat onze verzekering toegankelijk blijft en dat je steeds op ons kan rekenen.
Vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Sky 🐾🐾🐾
Steeds vriendelijk als je met iets zit
Wordt steeds op de juiste manier afgehandeld
En optijd betaald
Ben zeer tevreden
18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Vikki,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, de snelle afhandeling en de tijdige betalingen.
We doen er alles aan om je steeds zo goed mogelijk verder te helpen, dus het is leuk om te lezen dat je dit zo ervaart.
Vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Gelukkig nog niet nodig gehad maar de…
Gelukkig nog niet nodig gehad maar de contacten met de klantendienst verlopen super goed en ze hebben enorm veel begrip voor situaties
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Sarah,
Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je tot nu toe nog geen gebruik hebt moeten maken van de verzekering, en dat je zo tevreden bent over het contact met onze klantendienst.
Begrip en goede ondersteuning vinden we heel belangrijk, dus het doet ons plezier dat je dit zo ervaart.
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
Recommend figopet
After a short while of getting the insurance, i already needed it, went very smooth, they explained what they needed from te vet... was my first expierience with pet insurances but overall very pleased...
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dear Sanne,
Thank you for your kind review! We’re glad to hear that your first experience with pet insurance went smoothly and that we could guide you clearly through what was needed from your vet.
It’s great to know you’re satisfied with our service, that’s exactly what we aim for!
Kind regards,
The FIgo Pet Team
Zeer goede service.
Zeer goede service.
Ik overwoog om mijn verzekering stop te zetten omdat mijn huisdieren nog jong zijn en momenteel weinig problemen hebben. Daan gaf mij echter duidelijke en nuttige informatie over de verzekering die ik een jaar geleden had afgesloten en legde goed uit waarvoor mijn huisdieren wel en niet verzekerd zijn.
Dat gaf mij meer vertrouwen in de verzekering en deed mij beslissen om voorlopig geen opzegging in te dienen. Daarnaast hield hij zich aan zijn belofte en bezorgde hij mij ook de uitleg om mij aan te melden op het Figo-portaal, iets wat ik voordien nog niet wist.
Bedankt voor de vriendelijke en professionele hulp.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag,
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat Daan je zo goed heeft kunnen helpen met duidelijke en nuttige uitleg over je verzekering.
Het is voor ons heel belangrijk dat je goed geïnformeerd bent en vertrouwen hebt in je dekking, dus het doet ons plezier dat dit het verschil heeft gemaakt voor jou. We geven je complimenten zeker door aan Daan!
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
één ster omdat ik verplicht ben één aan…
één ster omdat ik verplicht ben één aan te vinken.
Een maand geleden liep mijn pup een vergiftiging op: spoed en maaglediging. Sinds één maand probeer ik de 70% terug te krijgen waar ik recht op heb.
1/ eerste keer werd factuur geweigerd omdat chipnummer er niet opstond; opnieuw verzonden
2/ tweede keer geweigerd omdat diensten onvoldoende zorgvuldig werden beschreven, opnieuw verzonden
3/ derde keer geweigerd omdat dierenarts een cijfertje tekort had geschreven bij chip, opnieuw verzonden
4/ opnieuw geweigerd omdat de 'foto' van de factuur (ik heb echter factuur in pdf-bestand opgeladen) niet duidelijk genoeg was. Ik moet er bij zeggen dat ik elke keer ook via mail (naast het opladen in de app) doorstuurde: ik kreeg telkens melding dat ik bedankt was, dat alles duidelijk was en dat ik het mocht opladen in de app.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Isabelle,
Bedankt dat je je ervaring zo gedetailleerd met ons deelt. We begrijpen heel goed dat dit een bijzonder frustrerende situatie voor je is, zeker in een stressvolle periode na de vergiftiging van je pup.
Het spijt ons oprecht dat je dossier meerdere keren werd geweigerd en dat de communicatie hierover verwarrend en tegenstrijdig is overgekomen. Dat is absoluut niet de service die we willen bieden.
We willen dit graag grondig voor je nakijken en samen met jou oplossen. Kan je ons rechtstreeks contacteren ? Dan zorgen we ervoor dat dit met prioriteit wordt opgevolgd.
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
Vriendelijk geholpen geweest en de…
Vriendelijk geholpen geweest en de nodige informatie gekregen
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Diane,
Dankjewel voor je review. Fijn om te horen dat je vriendelijk werd geholpen en de nodige informatie hebt gekregen.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Ik kreeg snel een duidelijk antwoord.
Ik kreeg snel een duidelijk antwoord.
3. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Pascale,
Dankjewel voor je feedback. Fijn dat je snel een duidelijk antwoord hebt gekregen.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag,
Dankjewel voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werking.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Facturen uploaden op website is een…
Facturen uploaden op website is een nachtmerrie, weet nooit welke categorie. Stuur je email met de facturen wordt je genegeerd. Heeft je hond 1 aandoening, gaan ze alles en nog wat op die aandoening steken dat er niets mee te maken heeft. Bij telefonisch aangaan van contract niet alle voorwaarden meegegeven die veel te beperkend waren tov concurrentie voor die prijs. Je hoort ze pas wanneer je stopt met betalen, natuurlijk op adressen waar je niet kan antwoorden, en zeggen dan dat je eerst moet betalen voor je ze helpen? Grappenmaker, stelletje dieven
Update na reactie: om te kunnen helpen moeten jullie wel uiteraard eerst deftig bereikbaar zijn: stap 1 van customer service.
11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Xavier,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit veel frustratie met zich meebrengt en dit is uiteraard niet de service die we willen bieden.
We nemen je opmerkingen serieus en kijken dit graag grondig voor je na, zodat we duidelijkheid kunnen geven over je dossier en de voorwaarden. Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Avec l'assurance Figo,le fonctionnement…
Avec l'assurance Figo,le fonctionnement est très professionnel ,très transparent,très efficace.
Figo est á l'écoute des clients et tout est très bien expliqué.
Figo démontre toute l'utilité d'une assurance pour les animaux de compagnie.
Je recommande à 100%
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Bonjour Jean Louis,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre transparence, notre efficacité et la clarté de nos explications.
Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Figo Pet
Toen onze hond ziek werd...
Toen onze hond ziek werd stapelden de rekeningen zich op.
Die zijn allemaal terugbetaald geweest.
administratief liep een en ander wel fout. Maar dankzij de uitstekende hulp van Daan, zowel telefonisch als via mail, werd alles toch vlot afgehandeld
uiteindelijk zijn we dan ook zeer tevreden, en vooral dankbaar naar Daan toe
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Daniel,
Dankjewel voor je open en eerlijke review. Wat vervelend om te horen dat jullie hond ziek werd en dat er administratief wat is misgelopen, maar fijn dat alles uiteindelijk goed is opgelost.
We geven je mooie woorden zeker door aan Daan. Goed om te horen dat hij jullie zo goed heeft kunnen helpen en alles weer vlot heeft laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Had een vraag over een premiebetaling.
Had een vraag over een premiebetaling.
De medewerker heeft mij op een vriendelijke en beleefde manier verder geholpen.
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Luc,
Dankjewel voor je review. Fijn om te horen dat je op een vriendelijke en beleefde manier werd verder geholpen met je vraag.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Zéér vriendelijke klantenservice
Zéér vriendelijke klantenservice, ze hebben me meteen kunnen verder helpen en zijn ook begaan met het dier zelf.
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag,
Dankjewel voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat je onze klantenservice als vriendelijk en betrokken ervaart en dat je meteen goed geholpen werd.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
TOP verzekering bij Figo pet
Ons Italiaans Windhondje Arya is sinds 18 maanden reeds 4 keer in spoedkliniek behandeld geweest voor ongevallen. Gelukkig is zij sinds puppy verzekerd bij Figo pet, een echte aanrader ! Wij zijn zeer tevreden over de communicatie en vriendelijkheid van de medewerkers, de supersnelle terugbetaling, fakturen worden door de dierenartsen doorgestuurd, wij moeten administratief niets doen, het contract is klaar en duidelijk en wordt strikt nageleefd. Bedankt Figo pet !
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Chantal,
Dankjewel voor je uitgebreide en warme review. Wat fijn om te lezen dat Arya ondanks haar ongevallen zo goed geholpen kon worden en dat wij jullie daarin hebben kunnen ondersteunen.
We begrijpen dat dit voor jullie geen makkelijke momenten zijn geweest, dus het doet ons echt deugd om te horen dat de communicatie, vriendelijkheid van ons team en vooral de snelle afhandeling en terugbetaling jullie hebben geholpen. Ook goed om te lezen dat de rechtstreekse afhandeling via de dierenarts en de duidelijke polis voor jullie zo goed werken.
Bedankt voor jullie vertrouwen in Figo Pet. We wensen Arya heel veel gezondheid en veilige avonturen toe!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Zeer duidelijke afspraken die opgevolgd…
Zeer duidelijke afspraken die opgevolgd werden met telefonische bevestiging.
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Bart,
Dankjewel voor je review! Fijn dat je onze duidelijke afspraken en telefonische bevestiging waardeert.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Tjs une réponse rapide au téléphone
Tjs une réponse rapide au téléphone.
Réagisse très bien en cas de recours si il manque des informations à la déclaration.
Bon suivi du dossier
17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre rapidité au téléphone ainsi que le bon suivi de votre dossier, notamment en cas de recours.
Cordialement,
L’équipe Figo Pet
Best of experiences
Best of experiences! Can only recommend you fully! Bravo Figo Pet!
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Paul,
Dankjewel voor je enthousiaste review. Fijn om te horen dat je ons zo aanbeveelt!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Correct en snel
Correcte en snelle afhandeling van aangiftes. Overzichtelijk en handig on-line platform. Vriendelijke medewerkers. Duidelijke communicatie.
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Philip,
Dankjewel voor je mooie feedback! Fijn dat je onze afhandeling, communicatie en het online platform zo positief ervaart.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.