Ik was in de rechtbank Den Haag, als getuige deskundige, toen ik een appje kreeg van mijn echtgenote. Ziggy onze 5 mnd oud mini aussi had een plastic zakjes met hondenbrokken opgegeten. Vermoedelijk?... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Een aanpassing aan mijn contract, zorgde tijdelijk voor wat verwarring bij de aangiftes. Het geduld, de klantvriendelijkheid en de terugkoppeling bij de medewerkers van Figopet was gewoonweg voortr... Näytä lisää
Figo is een verzekering voor je hond welke de moeite waard is. Vanaf de aanvraag van de verzekering tot het ingeven van de factuur van de dierenarts voor terugbetaling staan zij 100% voor je klaar. Ze... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Isabel stond me supervriendelijk en klantgericht te woord. Even de ontbrekende gegeven gedeeld en Isabel doet het nodige. Dat is verzekering met een hart. Bedankt❤️
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Figo pet België
Yrityksen kirjoittama
🇳🇱
Voor jouw huisdier is alleen het beste goed genoeg. Dat begrijpen we maar al te goed. Helaas worden ook huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd zoals jij dat zelf ook bent. Zo krijgt je beste vriend de verzorging die hij nodig heeft en kom jij niet voor financiële verrassingen te staan.
✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Standaard een zeer ruime dekking
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
🇫🇷
Votre fidèle compagnon mérite les meilleurs soins. Nous sommes les mieux placés pour le comprendre. Mais les animaux de compagnie peuvent malheureusement tomber malades de manière inattendue. Cependant, grâce à une assurance pour animaux de compagnie Figo, votre animal pourra toujours être soigné comme il se doit, sans mauvaises surprises pour vous.
✅ Assurance qui couvre les frais vétérinaires imprévus
✅ Le programme de remboursement le plus complet
✅ Jusqu’à 90 % de votre facture remboursée
Yhteystiedot
Gasthuisstraat 15/0.01, 3500, Hasselt, Belgia
- 011 986 661
- info@figopet.be
- figopet.be
4,0
Hyvä
384 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
100% tevreden na 1 jaar lid
Jammer genoeg al vaak moeten naar de dierenarts gaan met ons katje, Figo betaalt altijd correct en snel terug, 90% van de kosten. 100% tevreden tot nu toe
2. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Bart,
Hartelijk bedankt voor de mooie review! Wel jammer om te horen uiteraard dat jouw katje al zo vaak naar de dierenarts is moeten gaan. We hopen dat het ondertussen weer goed gaat.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze snelle terugbetalingen en dat wij jou in deze periode hebben kunnen ondersteunen. Jouw vertrouwen en tevredenheid betekenen veel voor ons.
We wensen jullie nog vele gezonde en gelukkige jaren samen!
Met vriendelijke groeten,
Team Figo Pet
Absoluut belachelijk dat je niet de…
Absoluut belachelijk dat je niet de verzekering kunt opzeggen . Je bent verplicht om bewijzen aan te leveren van jouw keuze. Ik wil er gewoon vanaf. Het gaat niemand wat aan waarom
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Alex,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer een opzegging niet verloopt zoals je had verwacht.
Onze opzegvoorwaarden zijn vastgelegd in de polisvoorwaarden en zijn van toepassing op alle verzekerden. In sommige situaties zijn we wettelijk of contractueel verplicht om bijkomende informatie of een bewijs op te vragen om een opzegging correct te kunnen verwerken.
We helpen je uiteraard graag verder. Als je ons een privébericht stuurt met je polisnummer of gegevens, kijken we graag samen met jou na welke mogelijkheden er zijn en zorgen we ervoor dat je dossier zo vlot mogelijk wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groeten,
Team Figo Pet
Uit nieuwsgierigheid.
Geachte, ik wist dat de dierenarts factuur niets zou opleveren. Maar ik wilde toch een zien of de brieven goed terecht kwamen, sorry voor de overlast.
Veel groetjes Zonia.
25. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Zonia,
Dankjewel voor je bericht. Geen zorgen, daar hoef je je zeker niet voor te verontschuldigen. Fijn dat alles goed is aangekomen. Aarzel niet om ons te contacteren als je nog vragen hebt, we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
1 ster
1 ster, maar eigenlijk moet het 0 zijn. Ik snap niet dat hier nog positieve reviews te lezen zijn. Ofwel hebben ze deze zelf aangemaakt ofwel zijn het vriendjes van vriendjes. 1001 redenen om niet te moeten uitbetalen.
25. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Lucrece,
Wat jammer om te lezen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is.
We lichten onze beslissingen altijd toe op basis van de polisvoorwaarden en bekijken elk dossier zorgvuldig. We gaan hierover graag met je in gesprek om je dossier opnieuw te bekijken en eventuele vragen te beantwoorden. Neem gerust contact met ons op, dan zoeken we dit samen verder uit.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Zeer goede service,snelle feedback
Zeer goede service,snelle feedback, vriendelijk, behulpzaam, snelle terugbetaling!
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Daisy,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat alles via je dierenarts zo vlot verloopt en dat de afhandeling steeds snel en correct is.
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
Ik ben heel tevreden van jullie…
Ik ben heel tevreden van jullie service. snelle terugbetaling.
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Karin,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat alles via je dierenarts zo vlot verloopt en dat de afhandeling steeds snel en correct is.
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
Zeer goede ervaring met Figopet
Zeer goede ervaring met Figopet. Professioneel en vriendelijk team. Ze staan altijd klaar voor uitleg, zowel telefonisch als per mail.
Zeer gemakkelijke aangifte en de terugbetalingen zijn correct en snel! Absoluut een aanrader.
Een grote "dank je wel"!
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Ann,
Bedankt voor je uitgebreide en enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt met FIgo en dat je onze service als professioneel en vriendelijk ervaart.
We zijn blij dat je de aangifte eenvoudig vindt en dat de terugbetalingen snel en correct verlopen, daar zetten we ons elke dag voor in.
Bedankt voor je aanbeveling en je vertrouwen!
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
100% perfect !
Ik herhaal; de absoluut beste verzekering ik ooit heb gehad voor mijn honden!
Zó gemakkelijk om een aangifte te maken.
Zó snel respons/uitbetaling zonder probleem.
💐
19. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Charlotte,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat alles via je dierenarts zo vlot verloopt en dat de afhandeling steeds snel en correct is.
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
Snelle afhandeling van het dossier
Snelle afhandeling van het dossier
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Regina,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je dossier snel werd afgehandeld.
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
Zeer tevreden betalen de rekening snel…
Zeer tevreden betalen de rekening snel terug. Vriendelijke en bij vragen antwoorden ze snel.
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Katrien,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle terugbetaling en onze vriendelijke service.
Fijn dat we je ook snel kunnen helpen wanneer je vragen hebt!
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
Feels like a company that changes the rules when it has to pay
I strongly regret choosing FIGO for my dog’s insurance.
I submitted a reimbursement request and provided veterinary evidence showing that the condition was not pre-existing. Despite that, FIGO did not handle the claim in a fair or transparent way.
After the claim and after I had provided supporting medical documents, I received an updated policy containing a lifetime exclusion for skin-related conditions. This is exactly the kind of behaviour that destroys trust in an insurance company. From my perspective, it felt like FIGO was moving the goalposts after the fact to avoid responsibility.
Pet insurance is supposed to give peace of mind. My experience with FIGO was the opposite: stress, unclear justification, and the feeling that they were looking for a reason not to reimburse.
I have requested reimbursement for the claim that was submitted before this change, and I have also requested termination of the contract because I do not accept this kind of modification.
I would advise other pet owners to be extremely careful before using FIGO. In my experience, once you actually need the insurance, the company may become much less helpful than expected.
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dear Tasos,
Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to hear how this situation has made you feel, we understand how important clarity and trust are when it comes to your pet’s health.
We would like to reassure you that policy terms and exclusions are always based on the information available in a dossier, and are not intended to be changed unfairly or retroactively. That said, we understand that the way this was experienced by you has caused frustration and concerns about transparency, which we take very seriously.
We would very much like to review your case in detail to better understand what happened and to provide you with clear explanations regarding your claim and policy update. We will also reach out to you directly to follow up on this and see how we can assist you further.
Kind regards,
The FIgo Pet Team
Ik wil graag even een dikke pluim…
Ik wil graag even een dikke pluim geven aan het team van Figopet! Ik ben al geruime tijd klant bij hen voor mijn hondje Paco en ik ben oprecht ontzettend tevreden over hun service.
Wat Figopet voor mij echt onderscheidt, is de persoonlijke aanpak. Ze staan altijd voor je klaar, denken actief mee en zoeken altijd naar de beste oplossingen wanneer dat nodig is. Het is een heel fijn gevoel om te weten dat je er niet alleen voor staat; ze leven oprecht met je mee en zijn altijd enorm vriendelijk en geduldig.
Ook over de afwikkeling heb ik niets dan lof: als er iets met Paco is, verloopt de uitbetaling enorm snel en vlot. Figopet biedt echt veel voordelen en ik kan ze aan iedere hondenbezitter aanraden die op zoek is naar een zorgzame en betrouwbare partner voor hun trouwe viervoeter!
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Mike,
Wat een prachtige en uitgebreide review, dank je wel! Het doet ons enorm plezier om te lezen dat je je zo goed ondersteund voelt en dat onze persoonlijke aanpak voor jou echt het verschil maakt.
Fijn om te horen dat we er voor jou en Paco kunnen zijn wanneer het nodig is, en dat zowel onze service als de afhandeling vlot en betrouwbaar verloopt. Dat is precies waar we elke dag ons best voor doen.
Bedankt ook voor je warme aanbeveling, dat betekent heel veel voor ons!
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
Tevreden klant
Niettegenstaande we onze hond reeds na 10maanden hebben verloren werden alle kosten van de dierenarts zonder probleem terugbetaald. Wij ervaren Figo pet als zeer professioneel. Er komt een nieuw hondje en we kloppen zeker bij Figo pet aan.
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Di Mtric,
Bedankt voor je warme en open review. Het spijt ons om te horen dat jullie jullie hond zo vroeg hebben moeten verliezen, dat moet een bijzonder moeilijke periode zijn geweest.
We zijn wel dankbaar dat we jullie in die tijd hebben kunnen ondersteunen en dat de kosten correct en zonder problemen werden terugbetaald. Het betekent veel voor ons om jullie vertrouwen te krijgen, zeker dat jullie ook in de toekomst opnieuw voor FIgo kiezen.
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
Zeer tevreden
Zoals ik al meermaals heb gezegd ben ik zeer tevreden met de verzekering van Figo. Tot nu is alles zeer correct afgerond en begrijp ik sommige negatieve berichten NIET ( lees eerst je polis en alles zal duidelijk zijn). Bedankt Figo van een zeer tevreden klant.
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Roger,
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over FIgo en dat alles tot nu toe steeds correct werd afgehandeld.
We waarderen het ook dat je benadrukt hoe belangrijk het is om goed geïnformeerd te zijn, transparantie vinden we zelf ook heel belangrijk. Bedankt voor je vertrouwen!
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
Très positif
Nous avons demandé une intervention pendant le premier mois (pourtant) gratuit. La demande est facile à introduire sur le site lorsqu'on dispose de la facture et du rapport du vétérinaire. Nous avons reçu la confirmation de l'acceptation du dossier et le remboursement rapidement.
Nous avons d'ailleurs prolongé l'assurance.
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première demande s’est déroulée facilement et que le remboursement a été traité rapidement.
C’est également un plaisir de voir que cette expérience vous a donné confiance pour prolonger votre assurance, merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe FIgo Pet
Je suis contente de lire les avis
Je suis contente de lire les avis , je pensais assurer mon chien là mais je ne le ferais pas
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Bonjour Jezabel,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés de lire que certains avis ont suscité des doutes de votre côté, ce n’est évidemment pas le ressenti que nous souhaitons donner.
Chaque situation est différente et nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients et leurs animaux, avec transparence et clarté. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d’informations ou poser vos questions, nous serons ravis de vous aider.
Bien cordialement,
L’équipe FIgo Pet
Een vraag en je krijgt onmiddellijk…
Een vraag en je krijgt onmiddellijk antwoord. Ook de uitbetaling gebeurt snel
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag,
Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je snel een antwoord krijgt op je vragen en dat ook de uitbetalingen vlot verlopen.
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
bandieten
Allerlei uitvluchten om niet te moeten betalen. Met de hond naar diergeneeskundige kliniek geweest en betalen niks terug, ondanks franchise van 100 euro per jaar en 90% terug te betalen. Verijzen naar andere medische verslagen. Zijn met onze puppy direct naar dierkliniek geweest omdat we vreesden voor epilepsie.
1 woord: bandieten
neem deze verzekering zeker niet voor uw trouwe viervoeter. Spaar maandelijks uw geld voor het geval er medische kosten komen
26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Wim,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons oprecht te horen dat je deze situatie zo hebt ervaren, zeker in een stressvolle periode met je puppy. We begrijpen dat dit voor veel frustratie zorgt en dat is absoluut niet de bedoeling.
We willen dit graag grondig voor je nakijken, aangezien terugbetalingen afhangen van de medische informatie en voorwaarden, maar we zeker samen kunnen bekijken wat er precies is gebeurd in jouw dossier.
Kan je ons contacteren via 011 986 661 met je gegevens? Dan nemen we dit met prioriteit op en zoeken we samen naar een oplossing
Vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Alles is vlot en correct geregeld
Alles is vlot en correct geregeld.
Dankjewel
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag M.R,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat alles vlot en correct verloopt.
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
Vriendelijk en behulpzaam
Altijd even vriendelijk en efficiënt geholpen. Correcte overzichten!
Heel tevreden klant!
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Els,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je steeds vriendelijk en efficiënt geholpen wordt en dat alles duidelijk en correct verloopt.
Heel fijn om jou als tevreden klant te mogen hebben!
Vriendelijke groet,
Het FIgo Pet Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.