Ik was in de rechtbank Den Haag, als getuige deskundige, toen ik een appje kreeg van mijn echtgenote. Ziggy onze 5 mnd oud mini aussi had een plastic zakjes met hondenbrokken opgegeten. Vermoedelijk?... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Een aanpassing aan mijn contract, zorgde tijdelijk voor wat verwarring bij de aangiftes. Het geduld, de klantvriendelijkheid en de terugkoppeling bij de medewerkers van Figopet was gewoonweg voortr... Näytä lisää
Figo is een verzekering voor je hond welke de moeite waard is. Vanaf de aanvraag van de verzekering tot het ingeven van de factuur van de dierenarts voor terugbetaling staan zij 100% voor je klaar. Ze... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Isabel stond me supervriendelijk en klantgericht te woord. Even de ontbrekende gegeven gedeeld en Isabel doet het nodige. Dat is verzekering met een hart. Bedankt❤️
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Figo pet België
Yrityksen kirjoittama
🇳🇱
Voor jouw huisdier is alleen het beste goed genoeg. Dat begrijpen we maar al te goed. Helaas worden ook huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd zoals jij dat zelf ook bent. Zo krijgt je beste vriend de verzorging die hij nodig heeft en kom jij niet voor financiële verrassingen te staan.
✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Standaard een zeer ruime dekking
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
🇫🇷
Votre fidèle compagnon mérite les meilleurs soins. Nous sommes les mieux placés pour le comprendre. Mais les animaux de compagnie peuvent malheureusement tomber malades de manière inattendue. Cependant, grâce à une assurance pour animaux de compagnie Figo, votre animal pourra toujours être soigné comme il se doit, sans mauvaises surprises pour vous.
✅ Assurance qui couvre les frais vétérinaires imprévus
✅ Le programme de remboursement le plus complet
✅ Jusqu’à 90 % de votre facture remboursée
Yhteystiedot
Gasthuisstraat 15/0.01, 3500, Hasselt, Belgia
- 011 986 661
- info@figopet.be
- figopet.be
4,0
Hyvä
384 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Zeer correcte afhandeling.
Zeer correcte afhandeling.
Ik ben super tevreden
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Katrien,
Fijn om te horen, dankjewel!
Super dat je zo tevreden bent over de correcte afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Aanrader
Top, fijne communicatie ook over waarom iets niet goedgekeurd wordt. Aanrader
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Lieselot,
Dankjewel voor je mooie review!
Fijn dat de communicatie duidelijk is, ook wanneer iets niet goedgekeurd kan worden. Dat vinden we belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Duidelijke uitleg op de site en snelle…
Duidelijke uitleg op de site en snelle respons bij vragen
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Bjenna,
Fijn om te horen, dankjewel!
Super dat je onze website duidelijk vindt en dat je snel antwoord krijgt op je vragen, dat vinden we belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
nouveau contrat pour mon main coon de…
nouveau contrat pour mon main coon de 9ans, bon service client.
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Bonjour Ds,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service client et de la mise en place du contrat pour votre Maine Coon.
Cordialement,
L’équipe Figo Pet
Ik werd heel goed geholpen door Isabelle
Ik werd heel goed geholpen door Isabelle, ze heeft er tijd voor genomen om alles goed uit te leggen.
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Réjane,
Wat fijn om te horen, dankjewel!
Super dat Isabelle de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen, dat vinden we heel belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Snelle behandeling van de aangifte
Snelle behandeling van de aangifte , vergoeding zoals in polis voorzien in orde
30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Benjamin,
Fijn om te horen, dankjewel!
Goed dat de aangifte vlot is verlopen en alles correct volgens de polis is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Een aanrader
De afhandeling van de facturen verloopt zeer vlot en snel. Zijn zeer positief over de snelheid en de makkelijke communicatie met Figo. Gij kunt altijd terecht voor de nodige informatie. Vinden een echte aanrader.
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Constantinus,
Wat fijn om te lezen, dankjewel!
Super dat alles zo vlot verloopt en dat je ons makkelijk weet te vinden voor vragen, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Je mets en garde les propriétaires de…
Je mets en garde les propriétaires de chat pour ce qui me concerne car cette assurance ne respecte pas la législation belge en ce qui concerne la castration, pour eux, il ne rembourse qu'à partir de l'âge de quatre ans, alors que pour nous en Belgique il faut le faire à partir de l'âge de six mois, d'autres part c'est toujours compliqué de se faire rembourser car il cherche toujours un moyen pour ne pas le faire, je déconseille fortement cette société..
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Bonjour Luc,
Nous sommes désolés de lire votre expérience.
Nous comprenons votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit de la santé de votre chat.
Nous souhaitons toutefois préciser que les remboursements et conditions dépendent de la police d’assurance souscrite, et non de la législation en vigueur. Nous faisons toujours de notre mieux pour appliquer ces conditions de manière correcte et transparente.
Nous aimerions bien entendu analyser votre dossier plus en détail afin de vous apporter des explications claires. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous,
L’équipe Figo Pet
tevreden
Mijn dierarts kan nu de facturen rechtstreeks naar Figo sturen en de terugbetalingen zijn tot dusver altijd correct verlopen.
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Martine,
Super dat het declaratieproces soepel verloopt en dat alles correct wordt terugbetaald. Dat maakt het zorgen voor je huisdier hopelijk een stukje makkelijker!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Vriendelijk en bekwaam personeel
30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Danielle,
Wat fijn om te horen!
Super dat je onze medewerkers als vriendelijk en bekwaam ervaart, dat doen we graag voor je huisdier.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Figopet: laat je niet misleiden!
Ik koos bewust voor figopet omdat ik een teckel heb en die worden bij andere maatschappijen niet verzekerd. Wat gebeurde er: op het einde vd wachttijd mankt Odette de teckel, zag er zeer pijnlijk uit. Dierenarts heeft foto's genomen, medicatie voorgeschreven, ... Odette werd stilletjes aan weer de oude. De dierenarts schreef een doorverwijzing voor fysio- en hydrotherapie. Vandaag krijg ik te horen dat er plots een appendix is toegevoegd aan mijn contract nl dat ze geen orthopedie meer terugbetalen. Dus revalidatie, tot op heden 200€, niets terug betaald. Ik ben zo zo zo boos en ontgoocheld
31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Stephanie,
Wat ontzettend vervelend om dit te horen.
We begrijpen helemaal dat je boos en teleurgesteld bent, zeker omdat het om de gezondheid van Odette gaat. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
We willen dit graag samen met je uitzoeken en kijken hoe we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Zou je contact met ons willen opnemen? Dan pakken we dit meteen op.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
We zijn nu reeds voor een 2de jaar…
We zijn nu reeds voor een 2de jaar verzekerd bij Figo, voor onze Luna. Zoals steeds is er plaats voor een transparante afhandeling van de facturen. Ook is er een heel fijne mailing waar zowel Luna als ikzelf gelukkig van worden. Geen kopzorgen & dit is heel wat! Dankjewel aan het ganse team voor de inzet & de empathie!
17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Carine,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in Figo Pet voor Luna! We zijn blij dat onze service en communicatie u ontzorgen en dat u onze inzet en empathie waardeert.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet team
Na het overlijden van mijn kat Tommie…
Na het overlijden van mijn kat Tommie hebben zij nogmaals mij goed geholpen dus ik kan alleen maar zeggen het is een top verzekering. Dank u wel Figopet team dit waardeert ik echt maar zal natuurlijk mijn kat Tommie niet terug brengen. Grts
11. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Juan,
Wat verdrietig om te horen over het overlijden van uw kat Tommie. Fijn dat wij u in deze moeilijke tijd hebben kunnen ondersteunen en dat u onze service waardeert. Bedankt voor uw vriendelijke woorden en het vertrouwen in Figo Pet.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet team
Onterecht linken aan eerdere aandoening.
Mijn hond heeft een auto-immuun ziekte waardoor hij al zijn haar verliest en aangepaste shampoo, inspuitingen etc nodig heeft. Dit was een gekende aandoening, dus hij heeft uitsluiting van de huid gekregen. Vorige maand heeft hij plots een acute allergische reactie door het opeten van iets. Dit zorgt voor misselijkheid alsook uitslag op de huid. Omdat hij de uitsluiting huid heeft wordt er niks terugbetaald omdat het opeten van iets waar hij allergisch aan is een reactie op zijn huid heeft gegeven.
Zelfs na meerdere schriftelijke communicatie van mijn dierenarts dat het niet gelinkt is willen ze niet terugbetalen. Ze blijven vaag en willen de uitsluiting huid niet specifiëren. Dus voor de rest van zijn leven als mijn hond iets voor heeft dat iets van reactie geeft op de huid gaan ze niks terugbetalen. Dit is te gek voor woorden.
Ik vind het een hele oneerlijke organisatie. Heel veel spijt van. Graag wil ik zo anderen waarschuwen om het niet te doen. Wat ik hier anderen ook zie schrijven, ze zijn enkel uit op geld, geen dierenwelzijn.
10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Beste T.B,
Dank dat u uw ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de afhandeling van de claim voor uw hond. Bij Figo Pet zijn we een huisdierenverzekering en hanteren we duidelijke polisvoorwaarden om te bepalen welke kosten vergoed worden. Bestaande aandoeningen of bijbehorende uitsluitingen vallen helaas buiten de dekking, zoals beschreven in de polis.
We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en staan klaar om eventuele vragen over uw polis of claims te beantwoorden. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice, zodat wij alles rustig kunnen toelichten.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet team
Een bende debielen die puur bestaan om…
Een bende debielen die puur bestaan om de mensen op te lichten.
Onze hond heeft 2 voorvallen gehad 1 tijdens de wachttermijn en 1 daarna. Figo weigerde de tussenkomst omdat ze daar te simpel zijn om te begrijpen dat de klachten niet aan elkaar verbonden zijn.
Onze dierenarts heeft hiervoor meermaals contact gehad met Figo, zonder resultaat. Wanneer er een biopsie moest gebeuren bij onze hond om darmklachten te identificeren schreven ze dit af alseen castratie.
Weggesmeten geld.
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag,
Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de afhandeling van de aangifte voor uw hond. Bij Figo Pet zijn we een huisdierenverzekering en hanteren we duidelijke polisvoorwaarden om te bepalen welke kosten wel en niet vergoed worden.
Zoals in uw polis vermeld, kunnen kosten voor aandoeningen, symptomen of klachten die vóór de start van de verzekering of tijdens de wachttijd van 30 dagen ontstaan, helaas niet worden vergoed. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, maar deze regels zijn nodig om een eerlijke en duurzame dekking voor al onze verzekerden te waarborgen.
We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze communicatie richting klanten te verbeteren, zodat het duidelijker is welke situaties onder de dekking vallen. Mocht u nog vragen hebben over specifieke aangifte of de polis, dan helpen wij u graag verder via onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet team
Le personnel est très agréable mais la…
Le personnel est très agréable mais la couverture santé pour le chien pas formidable du tout. J'attends de voir mon attente de 6 mois pour mon adhésion et on verra les remboursements s'ils sont comme ils disent qu'on forme parce que c'est très dur d'encoder son dossier personnellement je vous ferai un retour pour le mois de mai.
4. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Bonjour Melody,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe. Nous comprenons que l’encodage d’un dossier puisse parfois sembler difficile et nous prenons votre remarque en compte afin d’améliorer cela. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d’aide, nous serons heureux de vous accompagner.
Bien à vous,
L’équipe Figo
Ik heb 3 seniorkatjes laten verzekeren…
Ik heb 3 seniorkatjes laten verzekeren maar heb het gevoel dat ze oudere dieren enkel aannemen uit geldgewin. Deze week is de dierenarts Gust komen halen voor een jaarlijkse controle, bloedafname en ontworming. Voor de bloedafname is Gust onder een lichte narcose gebracht waardoor de dierenarts besloot om zijn gebit te reinigen. Op deze faktuur van 250 euro heb ik 0 euro teruggekregen. Dit is de tweede faktuur waarvoor ik niks teruggekregen heb. Besluit : oudere dieren worden volledig genegeerd en de polissen zijn enkel goed om de kas te spijzen.
24. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Martine,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer bepaalde facturen niet worden terugbetaald. We zijn op dit moment ook met je in gesprek om samen te bekijken wat mogelijk is en alles zo duidelijk mogelijk te communiceren. Onze website en polisvoorwaarden zijn daarnaast transparant opgesteld, zodat je steeds kan terugvinden wat binnen de dekking en welk de aanvullende verzekeringen voor gebit en reis zijn.
Groeten,
Het Figo Team
We hadden een voorschrift ingediend…
We hadden een voorschrift ingediend voor terug betaling ,eerst was het afgekeurd .
Heb contackt opgenomen met figo ,een heel vriendelijke mevrouw zij dat ze het in orde ging maken .👍👍👍
20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Steven,
Bedankt om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je contact hebt opgenomen met ons en dat alles nadien snel in orde werd gebracht. We doen er alles aan om elke aanvraag correct op te volgen.
Groeten,
Het Figo Team
Slecht personeel
Ik heb meerdere malen moeten bellen om een factuur terug betaald te krijgen. 14 dagen mee bezig geweest. Rekening nr veranderen gaat al sinds half december mis.
3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Yorran,
Jammer om te lezen dat je deze situatie als vervelend hebt ervaren. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een terugbetaling of een wijziging van het rekeningnummer langer duurt dan verwacht. Voor dergelijke aanpassingen volgen we vaste procedures om alles correct en veilig te laten verlopen. We lichten dit graag verder toe en bekijken samen met jou waar het eventueel is vastgelopen. Neem gerust contact op met onze klantendienst.
Groeten,
Het Figo Team
Snelle en vlotte afhandeling van…
Snelle en vlotte afhandeling van ingediende aangiftes. Correcte en duidelijke uitleg. Wij zijn tevreden!
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Arlette,
Bedankt voor je fijne feedback. Fijn om te horen dat de aangiftes vlot werden afgehandeld en dat de uitleg duidelijk en correct was!
Groeten,
Het Figo Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.