Een aanpassing aan mijn contract, zorgde tijdelijk voor wat verwarring bij de aangiftes. Het geduld, de klantvriendelijkheid en de terugkoppeling bij de medewerkers van Figopet was gewoonweg voortr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Figo is een verzekering voor je hond welke de moeite waard is. Vanaf de aanvraag van de verzekering tot het ingeven van de factuur van de dierenarts voor terugbetaling staan zij 100% voor je klaar. Ze... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Zo lang je geen aangiftes doet ben je een goede klant. Eenmaal een aangifte ontvangen, doen ze er alles aan om niet te moeten betalen. Mijn contract wordt alvast niet meer verlengd!
Over Daan ben ik heel tevreden, over de Hollandse dame nadien niet. Eerst kon ik mijn benefits at work niet meer toevoegen, daarna kreeg ik 6 maanden een clausule terwijl de dierenarts me verzekerd h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Figo pet België
Yrityksen kirjoittama
🇳🇱
Voor jouw huisdier is alleen het beste goed genoeg. Dat begrijpen we maar al te goed. Helaas worden ook huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd zoals jij dat zelf ook bent. Zo krijgt je beste vriend de verzorging die hij nodig heeft en kom jij niet voor financiële verrassingen te staan.
✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Standaard een zeer ruime dekking
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
🇫🇷
Votre fidèle compagnon mérite les meilleurs soins. Nous sommes les mieux placés pour le comprendre. Mais les animaux de compagnie peuvent malheureusement tomber malades de manière inattendue. Cependant, grâce à une assurance pour animaux de compagnie Figo, votre animal pourra toujours être soigné comme il se doit, sans mauvaises surprises pour vous.
✅ Assurance qui couvre les frais vétérinaires imprévus
✅ Le programme de remboursement le plus complet
✅ Jusqu’à 90 % de votre facture remboursée
Yhteystiedot
Gasthuisstraat 15/0.01, 3500, Hasselt, Belgia
- 011 986 661
- info@figopet.be
- figopet.be
4,0
Hyvä
382 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Pas aangesloten
Pas aangesloten, bij het aanschaffen van een Britse korthaar kitten.
Ze is nu 6 maandjes, heel tevreden over de volledige verzekering.
9. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Vera,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze verzekering! We wensen jullie samen heel veel mooie en gezonde momenten toe. Bedankt voor je vertrouwen in Figo Pet!
Met vriendelijke groeten ,
Team Figo Pet
duidelijkheid troef
heel eenvoudig, steeds degelijke info verkregen met een boodschap hoe het wel of niet moet, kortom er worden geen doekjes om gewonden, klare taal en zo hoort het ook
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Chris,
Bedankt voor uw fijne review! Wat fijn om te lezen dat u onze duidelijke en eerlijke communicatie zo waardeert. We vinden het belangrijk dat u steeds heldere informatie krijgt, zonder omwegen. Zo weet u precies waar u aan toe bent.
Bedankt voor uw vertrouwen in Figo Pet!
Met vriendelijke groeten,
Team Figo Pet
Omdat ik zeer tevreden ben alles word…
Omdat ik zeer tevreden ben alles word snel afgehandeld en ook altijd zeer behulpzaam aan de telefoon.
Ik raad het iedereen aan
4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Walter,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze snelle afhandeling en de behulpzaamheid van ons team. Uw aanbeveling doet ons enorm veel plezier. We staan ook in de toekomst graag voor u en uw huisdier klaar!
Met vriendelijke groeten ,
Team Figo Pet
Verlenging contract
Op zich ben ik heel. tevreden van Figo , toch ben ik zeer geschrokken bij het verlengen van mijn contract, ik moet ineens 12 euro maandelijks opslaan omdat ik een schadeclaim heb ingediend ( die niet hoog was ) , ik begrijp dat het iets omhoog gaat bij verlenging contract maar 12 euro maandelijks vind ik toch wel erg veel .
2. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Diane,
Bedankt voor je positieve feedback over Figo. We begrijpen dat je geschrokken bent van de stijging van je maandelijkse premie en dat dit vragen oproept.
We herberekenen de premie jaarlijks. Daarbij kunnen verschillende factoren een rol spelen. We bekijken graag persoonlijk met je wat de reden is van de premieaanpassing bij jouw verlenging en welke mogelijkheden er zijn.
Neem gerust contact op met onze klantendienst via figopet.be/klantendienst, zodat we dit samen kunnen bekijken.
Met vriendelijke groeten,
Team Figo Pet
We kregen Figo pet aangeboden door onze…
We kregen Figo pet aangeboden door onze dierenarts bij het eerste controle bezoek van onze nieuwe puppy Angel 🥰 Er werd ons een maand gratis testperiode aangeboden waar we gebruik van gemaakt hebben. Ik kreeg onmiddellijk de juiste info en mogelijkheden en werd ook bij de klantendienst enorm aangenaam en vriendelijk geholpen! We hebben dan ook besloten de verzekering voor onze engel te verlengen met een kleine bijdrage per maand en aan 70% teruggave bij kosten. We mogen ook facturen van in onze gratis periode opsturen en die worden verwerkt met terugwerkende kracht. Heel benieuwd om klant te zijn hier bij jullie maar tot nu toe al zeker heel tevreden! 😊
5. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Ellen,
Wat fijn om te lezen dat jullie dankzij jullie dierenarts kennis hebben gemaakt met ons en dat jullie zo tevreden zijn over de begeleiding tijdens de gratis proefperiode!
We vinden het geweldig dat jullie ervoor gekozen hebben om de verzekering voor Angel te verlengen. We wensen jullie samen nog heel veel mooie momenten toe en staan uiteraard steeds voor jullie klaar wanneer jullie vragen hebben. Bedankt voor jullie vertrouwen in Figo Pet!
Met vriendelijke groeten ,
Team Figo Pet
Terug betalingen
Heel tevreden over Daan , behulpzaam en vriendelijk , 3 facturen ingediend ( even pech gehad met de poezen ) maar op dit moment kan ik nog niks zeggen over de terugbetaling, na 10 dagen nog niks gehad
30. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Leenaers,
Bedankt voor je mooie woorden over Daan! Wat fijn om te horen dat je hem als behulpzaam en vriendelijk hebt ervaren.
We begrijpen dat je graag snel duidelijkheid krijgt over de terugbetaling van je drie ingediende facturen. Zeker wanneer je poezen wat pech hebben gehad, is dat natuurlijk extra belangrijk.
We hopen dat je aangiftes ondertussen goed opgevolgd worden en dat je snel meer nieuws ontvangt. Indien je nog vragen hebt over de status van je aangiftes, kan je steeds contact opnemen met onze klantendienst. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groeten ,
Team Figo Pet
Top service!
Heel fijne, correcte en vriendelijke service. Een echte aanrader 👌
29. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Anneke,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u onze service als correct en vriendelijk ervaart. Uw aanbeveling doet ons enorm veel plezier.
Met vriendelijke groeten,
Team Figo Pet
Over Daan ben ik heel tevreden
Over Daan ben ik heel tevreden, over de Hollandse dame nadien niet.
Eerst kon ik mijn benefits at work niet meer toevoegen, daarna kreeg ik 6 maanden een clausule terwijl de dierenarts me verzekerd had dat er niks mis was , maar owv platte stoelgang deden ze moeilijk , heel erg dit
25. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Ilona,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over Daan, maar vinden het jammer dat je verdere contact met ons niet aan je verwachtingen voldeed.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer je dierenarts aangeeft dat er niets aan de hand is, maar je toch met een clausule van zes maanden wordt geconfronteerd. We nemen je bezorgdheid over de beoordeling van de platte stoelgang dan ook serieus. Ook je ervaring met het toevoegen van Benefits at Work nemen we graag mee.
We willen je situatie graag verder bekijken en nagaan wat er precies is gebeurd. Wil je ons daarom telefonisch contacteren? Zo kunnen we je dossier erbij nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groeten,
Team Figo Pet
Globalement satisfaisant
Un de nos teckels est assuré chez Figopet et l'autre chez SantéVet ce qui nous permet de comparer. --- Figopet est un plus cher mais les remboursements un légèrement plus "généreux" --- Les demandes de remboursements sont plus complexes chez Figopet car il faut les faire soi-même et remplir des cases qui ne sont pas toujours claires --- Le service clientèle de Figopet est plus réactif et fournit des explications facilement compréhensibles --- Dans les deux cas, il faut regretter qe les fais de prévention (vaccin, vermifuge, etc. ...) sont trop peu remboursés ce qui me semble illogique puisqu'ils évitent justement d'autres frais plus élevés !
20. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Bonjour Alexander,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Figo Pet. Nous apprécions beaucoup que vous compariez nos services à ceux de SantéVet et que vous souligniez la réactivité de notre service clientèle ainsi que la clarté de nos explications.
Nous comprenons que remplir une demande de remboursement ne soit pas toujours simple. Nous prenons donc vos remarques concernant les champs à compléter très au sérieux. Notre objectif est de rendre cette démarche aussi claire et facile que possible pour nos clients.
Votre remarque concernant le remboursement des soins préventifs, comme les vaccins et les vermifuges, est également très pertinente. Nous comprenons parfaitement l’importance de la prévention pour contribuer à éviter des problèmes de santé et des frais vétérinaires plus élevés. Nous continuons à tenir compte de ce type de retour dans l’évolution de nos produits d’assurance.
Merci pour votre confiance en Figo Pet et pour les bons soins que vous apportez à vos teckels. Nous vous souhaitons encore beaucoup de beaux moments en pleine santé avec eux !
Bien à vous ,
l'écuipe Figo Pet
Goede ervaring
Ik werd goed geholpen door de mensen v Figo bij het behandelen van ons dossier
20. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door ons team bij de behandeling van je dossier. We doen er alles aan om je zo goed mogelijk te ondersteunen. Bedankt voor je vertrouwen in Figo Pet!
Met vriendelijke groeten,
Team Figo Pet
Quick answer and resolution of the…
Quick answer and resolution of the request.
But I'm not satisfied with the involvement of the financial team which continues the work without taking into account the request of the customer.
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dear Christian,
Thank you for your positive feedback regarding our quick response and the resolution of your request.
We are sorry to hear that you are less satisfied with the involvement of our financial team. We understand how important it is that your request and expectations are properly taken into account throughout the handling of your case.
We appreciate your feedback and remain committed to continuously improving our service.
Kind regards,
The Figo Pet Team
Personne au telephone très sympathique…
Personne au telephone très sympathique et a l'écoute. Service client au top.
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Bonjour chère Marie,
Merci beaucoup pour votre retour et vos mots à notre adresse.
Nous sommes ravis que notre accueil sympathique et à l’écoute vous ait plu. Votre message nous motive à continuer à offrir un service client attentif chaque jour!
Bien à vous et à votre ami,
Team Figo Pet
Excellent
C'est une très bonne assurance pour nos p'tits poilus, parfois un peu compliqué d'utiliser l'application pour une demande de remboursement car j'ai du mal à trouver la bonne raison parmis leurs propositions mais à part cela je recommande Figo aux personnes de mon entourage.
J'envoie via mail et j'ai un suivi étape par étape de l'avancement de mon dossier. Mon chien est encore jeune ,4 ans,j'espère que le service sera tout aussi parfait en vieillissant et qu'il aura besoin de plus de soins. En attendant je recommande fortement, nos petits on droit à être soigné sans que le financier soit un frein.
17. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Bonjour chère Veronique,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de notre assurance pour vos petits compagnons, et que le suivi de votre dossier par e‑mail vous apporte clarté et tranquillité.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’application et continuons à l’améliorer pour faciliter vos démarches.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à vos côtés pour veiller au bien‑être de votre chien, aujourd’hui et dans les années à venir.
Bien à vous et à vos amis,
l'équipe Figo Pet
Super tevreden
Ondertussen al 2 jaar verzekeringen voor mijn 3 poezen en (gelukkig) nog maar 1x nodig gehad. De behandeling van de facturen liep heel vlot en ook de betalingen waren snel in orde. Zeer tevreden van!
13. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag beste Kelly,
Bedankt voor zowel jouw recensie als jarenlange vertrouwen in Figo Pet! Het doet ons dan ook deugd dat wanneer de verzekering nodig bleek, jij en jouw maatjes hier zorgeloos op konden vertrouwen. Vele groetjes aan hen!
Huisdiervriendelijke groeten,
Team Figo Pet
Supergoede service goede dekking
Supergoede service goede dekking
Snelle verwerking van ingediende aangifte
11. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag beste Familie Delsaerdt,
Bedankt voor deze mooie woorden aan ons adres, het doet ons deugd te lezen dat je tevreden bent over onze diensten en bij uitbreiding jouw ervaring met Figo Pet!
Huisdiervriendelijke groeten,
Team Figo Pet
Goede ervaringen
Na een klein jaar en toch al wat dierenartsbezoeken met onze Stan (engelse springer spaniël) alleen maar goede ervaringen!
5. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag beste Jan,
Bedankt jouw ervaring te delen, het doet ons dan ook plezier te horen dat je tot dusver enkel positieve ervaringen hebt gehad met Figo. Jouw vertrouwen en tevredenheid betekenen veel voor ons!
Huisdiervriendelijke groeten,
Figo Pet
steeds snelle afhandeling
30. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Diane,
Hartelijk dank voor je fijne review!
Wat leuk om te lezen dat je onze snelle afhandeling waardeert. We vinden het belangrijk om onze klanten zo vlot en goed mogelijk verder te helpen. Bedankt voor je vertrouwen in Figo Pet!
Met vriendelijke groeten,
Team Figo Fet
Rapidité pour leur réponse aux…
Rapidité pour leur réponse aux courriers et pour les remboursements. J'ai été agréablement surprise. J'ai pu me consacrer entièrement au bien-être de mon chien gravement malade. Merci Figo.
22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Bonjour Michèle,
Un grand merci pour votre magnifique avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surprise par la rapidité de nos réponses et de nos remboursements.
Nous savons qu'en période de maladie, toute votre attention doit pouvoir être consacrée au bien-être de votre chien. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour traiter les dossiers le plus rapidement possible.
Merci pour votre confiance envers Figo Pet. Nous vous souhaitons, à vous et à votre compagnon, beaucoup de courage et le meilleur pour la suite.
Cordialement,
L'équipe Figo Pet
Claims worden altijd snel en zorgvuldig…
Claims worden altijd snel en zorgvuldig afgehandeld. Vragen worden binnen een behoorlijke tijdsspanne beantwoord. Tevreden over de service.
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Bieke,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. We vinden het belangrijk om claims snel en zorgvuldig af te handelen en vragen zo vlot mogelijk te beantwoorden. Het doet ons veel plezier dat u dit zo hebt ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen in Figo Pet. We staan ook in de toekomst graag voor u en uw huisdier klaar!
Team Figo Pet
alles netjes en heel snel terugbetaald.
alles netjes en heel snel terugbetaald.
Heel correct!
22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Figo pet België
Dag Heidi,
Hartelijk bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te lezen dat alles netjes en snel werd terugbetaald en dat je onze service als correct hebt ervaren. Daar doen we het voor! We waarderen je vertrouwen in Figo Pet en staan ook in de toekomst graag voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Team Figo Pet
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.