FAIRTIQ Arvostelua 

Fairtiq m'a débité 5€13 malgré un code promotionnel de Neuchatel
.Aucune info sur la facture possible de savoir pourquoi
Fairtiq doit faire un sacré bénéfice sur les erreurs des personnes. Donc cela ressemble plus à un site d'arnaque que un site de service public. Reste intéressant pour les contrôleurs qui se remplissent au passage

Bequem ist es per fairtiq zu kaufen, und bisher hat alles auch super geklappt. Aber letztens bin ich ca 9 Minuten Bus gefahren und habe 6,10 Euro via Fairtiq App zu zahlen wofür ich normalerweise 3,20 Euro Ticketpreis zahlen müsste. Das ist etwas dubios. Ich habe eine Anfrage diesbezüglich bei Fairtiq gestellt und warte noch auf Antwort. Statt einer Antwort erhielt ich heute Bescheid über 5,79 Euro PayPal Einzug für ein Ticket. Welches Ticket kalkuliert denn im einstelligen Cent Bereich? Zusatz: Ich habe gerade erfahren, dass der Buspreis erhöht wurde. Von 2,80 Euro auf 6,10 Euro! Daher trifft hier Fairtiq keine Schuld. Und da soll man von Auto auf ÖNV umsteigen!?

Ich habe mit dieser App extrem schlechte Erfahrungen gemacht. Für eine einfache Busfahrt von nur 7 Minuten, die normalerweise 3 Franken kostet, hat mir Fairtiq plötzlich 66 Franken abgebucht. Bis ich das bemerkt habe, bin ich mehrmals gefahren und habe insgesamt über 330 Franken bezahlt – völlig überzogen und inakzeptabel.

Noch schlimmer ist der „Support“: Auf meine Anfragen erhalte ich seit Wochen keine richtige Rückmeldung. Es wird nur vertröstet, aber eine Lösung oder Rückerstattung habe ich bis heute nicht gesehen.

Ein weiteres Problem: Einmal hatte ich sogar über EasyRide ein gültiges Ticket gelöst, wurde kontrolliert – und musste trotzdem eine Busse zahlen, weil es angeblich nicht anerkannt wurde.

Für mich ist das eine absolute Katastrophe: falsche Abrechnungen, keine Hilfe vom Support und im schlimmsten Fall sogar Bussen trotz gelöstem Ticket. Ich kann nur dringend abraten, diese App zu benutzen.

Die App zieht viel Akku, weil sie nicht geschlossen werden darf im laufenden Betrieb. Klar macht man sie vor dem Abtauchen in die Tiefen der U-Bahn an und erst oben wieder aus. Trotzdem findet die App offenbar nicht immer eine Haltestelle. Der Hin- und Rückweg waren gleich, der Preis nicht! Und wir sind mindestens 1x schwarz gefahren, obwohl ich ein Ticket hätte vorzeigen können.
Die Idee ist Spitze, das System praktisch. Die Umsetzung hakt aber noch.

FAIRTIQ offers a very easy experience because you just have to check in before boarding, travel and either check out or let the app end the trip by itself. It calculates the right fare automatically and applies daily caps, discounts etc.

Some users seem disappointed that they don't get the "best" price with FAIRTIQ in Switzerland, probably on trains.

FAIRTIQ charges the standard price, not the supersaver price. The supersaver price must be bought in advance and is only valid for a specific train, at a specific time. If you miss it or change your mind, you lose your ticket.

So if you are sure that you will travel at a specific time, get a supersaver ticket. For any other occasion, FAIRTIQ is pretty unbeatable.

Absolutely genius app. Works in all of Switzerland, and in so many more countries. One swipe is all it takes to travel. I always get the right price. Without this app, I would not use public transport that much, tbh.

Whenever I am travelling in Switzerland or any other city with FAIRTIQ, I know I can simply relax and not worry about the tariff zones. I really hope that it will be implemented in my home city one day—I can't wait for it!

Great App, makes using public transport so easy!

I’m a big fan of FAIRTIQ. It takes all the stress out of public transport. Smart Stop, which ends your trip automatically when you're done, is a total game changer. I’ve used it in different cities and it works perfectly every time. Highly recommend the app if you want easy, worry-free travel.

Super App, wenn man z.B. in einer neuen Stadt unterwegs ist und sich nicht mit den ÖV-Angeboten auskennt. Das einzige was fehlt ist ein Fahrplan :-(

It’s one of those apps that just works—seamlessly and reliably every single time.

I no longer stress about ticket zones, pricing, or buying the “right” pass. I’ve used it in multiple cities, and the consistency across regions is impressive. It’s clear that the team behind FAIRTIQ knows public transport inside out and genuinely wants to make it easier for everyone.

Highly recommended if you value hassle-free mobility and peace of mind while traveling!

J'utilise FAIRTIQ depuis 2018 et j'adore cette app. C'est, selon moi, la meilleure app pour les transports publics en Suisse. Facile d'utilisation et super fiable. En cas d'erreur (qui sont rares), le service clientèle est super réactif. Je recommande.

Wow, this is how ticketing has to be done. So Easy!

Benutze Fairtiq seit ein paar Jahren sporadisch, auch mit 4 Mitreisenden, in Zürich zum Beispiel für Tram und Schiff...funktioniert super. Ich mach mir keinen Kopf ob ich eine Tageskarte nehme, kein Ticketkauf am Automaten, nach rechts wischen und los gehts. Mein Halbtax und mein Jahresabo der Freiburger Transportbetriebe einfach integriert und sorgenlos ein und aussteigen in der Schweiz. Im Sommer gehts nach Luino in Italien, sogar die kurze Strecke auf italienischem Boden ist im Programm, da macht Reisen Spass....!!!!

Compte suspendu car j'ai eu une perte de géolocalisation pendant le trajet. FAIRTIQ vous piste, connaît tous vos faits et gestes, bouffe la batterie de votre téléphone, et si vous n'êtes plus géolocalisable 30 secondes vous êtes viré sans préavis vous OBLIGEANT A ACHETER UN TICKET DE TRAIN SUPLEMENTAIRE SOUS RISQUE D'AMENDE!!! C'est vraiment du VOL!
Un conseil : ne faites pas confiance à FAIRTIQ, qui m'a pris 90€ tout en suspendant mon compte. Bien sur ils ne m'ont pas remboursé les 90€.

Eigentlich eine gute Sache. Leider stimmen nicht alle Angaben die übermittelt werden. Gemäss Fairtiq kann man auch damit z,B. auf den Monte Generoso fahren. Wir aber von der Bahngesellschaft nicht akzeptiert. Man wird weggewiesen.

Es funktioniert. Und es ist toll sich nicht Gedanken machen zu müssen, was für einen Ticket und wo man kaufen muss, für wie lange, ob es Kombitickets gibt u.s.w. Eifach auf der Haltestelle mit dem Finger wischen. Einfach top!

Ich habe eine Reise von Wollerau nach Wetzikon gemacht und von dort aus weiter nach Zürich. Als ich Zürich war habe ich das Tram von Zürich-Bellevue nach Zürich Enge genommen. Als ich dann in Zürich Enge ausgecheckt habe, wie schaute ich blöd auf mein Smartphone als mir für diese Fahrt ein Preis von Franken 2.40 verrechnet wurde. Ich finde dies absolute Frechheit so etwas zu verrechnen. Denn wenn man am Automaten eine Fahrkarte von Wollerau nach Zürich und zurück löst, so kann man den ganzen Tag rumfahren ohne nochmals zu zahlen. Ich finde dies absolut nicht kundenfreundlich wenn man doppelt bezahlen muss. Ich kann diese App absolut nicht empfehlen und ebenso empfehle ich auch niemandem mit dieser App zu fahren. Aber jeder muss es ja selber wissen, wie er sein Geld besser ausgeben kann. Also wenn man mich fragen würde, so etwas nenne ich keine faire Preisberechnung. Ich habe meine Kundenkonto gelöscht und die App von meinem Smartphone deinstallliert.

Don't trust this app, it's a scam! For 3 Times, they changed my locations of gps for some other places that i never went there and i had to pay more, then they not respond you to refund!

Du vol! Premier voyage d'une minute facturé 2,5 euros alors qu'un ticket m'aurait coûté 1 euro. La borne ne fonctionnait pas. Réponse du service client me disant que les trajets suivants me coûteraient moins chers... aujourd'hui je me décide à réutiliser l'application: rebelote! 2,5 euros pour 1 minute de trajet! 5 euros pour 2 min de trajet (1 arrêt à chaque fois), qd bien même, il y aurait des bons crédités, ça reste du vol!