FAIRTIQ Arvostelua 

Ich habe die App nach einer gewissen Zeit wieder benutzt: Zahlungsmittel wurde nicht mehr akzeptiert und beim erneuten Einrichten musste ich meinen Jahrgang (etwas älter) Monat im Monat zurück stellen bis es mir zu blöd war. Unterirdische Bedienung.Was ist da passiert?!?!? Nur katastrophal was man 2026 geboten bekommt.

Unterschiedlichste Preise für die gleiche Strecke, Streckenerfassung sehr mangelhaft, KI Support bei Problemen, schnelle Abfertigung ohne aufs Problem einzugehen.
Funktioniert nicht wie angepriesen.
Kann ich nicht empfehlen!!!

They must be using child labor, because holy frick their apps are trash

Ticket war fast doppelt so teuer wie am Automat oder bei sbb App. Auf meine Beanstandung wurde nicht eingegangen. Funktioniert nicht wie versprochen.

Application conseillée par un agent de la SNCF. MAIS.... les trajets ne sont pas beaucoup moins chers voire plus chers que les prix appliqués par la SNCF.
Grosse arnaque!!!!! A fuir.

Funktioniert nicht wie versprochen und berechnet falschen Preis. Kauft lieber ein Ticket am Atomaten oder über die SSB App das ist billiger. Habe 30 % mehr gezahlt als wenn ich das ticket über die die Offiziellen Seiten des Bus/Zugunternehmen gekauft hätte.
Daher ist das einfach nur abzocke

Kreditkarte abgelaufen und neue Karte versucht zu hinterlegen, jedoch ohne Erfolg. Fehlermeldung, dass die neue Kreditkarte nicht hinterlegt werden konnte. weitere erfolglose Versuche.Dann Versuch mit weiteren drei aktuellen Kreditkarten ebenso erfolglos. Versucht den Support anzurufen mit dem Resultat „Diese Rufnummer ist ungültig“. Dann als nächstes App gelöscht, Telefon neu gestartet und die App wieder installiert und nochmals versucht die aktuelle Kreditkarte zu hinterlegen, was wiederum jeweils nicht funktionierte. Dem Support über das Kontaktformular geschrieben und nach Stunden immer noch keine Rückmeldung!

Ein absolut toller Service zur Mobilität (Ironie aus)🤮🤮
-> App definitiv nicht zu empfehlen!

Nur mit Google-Diensten verwendbar. Totale Abhängigkeit von der USA, einschließlich massiver Bewegungsüberwachung und Datenzugriff aufs Handy.

Bei meiner App hatte ich Smart Stop aktiviert. Infolge dessen hat sich die App während des Wartens auf den Anschlusszug selbständig abgeschaltet. Es erfolgte zwar eine Warnung, welche ich nicht bemerkte. (habe ich erst in Nachhinein gesehen). Prompt kam eine Kontrolle. Busse 100.- Das ist völlig inakzeptabel. Smart Stop ist komplett unbrauchbar.

la tarification ne correspond pas à leur depliant publicitaire.
Quand vous faite une demande au service client le seul mail que vous recevez et l accusée de reception. apres c est silence radio.

Ich habe erlebt, dass die App eingeschaltet war, also "laufende Fahrt" und dann bei einer Kontrolle wieder ausgeschaltet war. Das ist absolut inakzeptabel! Das Unternehmen "Fairtiq" weist alle Schuld von sich. Vielen Dank. Die Alternativen warten.

FAIRTIQ wirbt mit „Best Price“ und „distanzbasierten“ Tarifen, berechnet aber teilweise mehr als der offizielle Fahrpreis. Für meine 9 km Fahrt in NRW kostet der Ticketpreis €3,60 (Ticketmaschine / DB App), FAIRTIQ verlangte €4,34. Absolut unzuverlässig und irreführend.

Mon trajet a été facturé 2 fois, j’ai payé 4 euros pour un trajet qui coûte 2 euros, c’est une escroquerie, et impossible de se faire rembourser.

Très mauvaise application. Fonctionne une fois sur deux. Durant 2 mois, tout se passe bien et au moment où on peut bénéficier des réductions, l'application bloque et on se retrouve à payer encore plus cher que si on avait un abonnement mensuel! À FUIR car grosse arnaque!! Et service clientèle non existant!

Sehr schade - es werden in Zukunft die Bezahlungsmethoden von einer normalen Postfinance Karte auf Mastercard erzwungen. Dann halt nicht liebes Fairtiq Team nehme ich halt die anderen Anbieter zum reisen, welche auch eine Swipe Funktion anbieten.

Ich habe das ZVV-ABO und bin von Zürich nach Landquart gefahren .Da der Zug ohne Halt bis Sargans fuhr,wird mir das ZVV nicht angerechnet.Stehe irgendwo in den AGB‘s hiess es.
Das ist reine Abzocke.
App wird deinstalliert.

Nul je déconseille
Paiement d’un trajet Beaucaire -Avignon à 5,40€ alors qu’habituellement cela me coûte 2€. J’ai prévenu le SAV qui ne m’a pas répondu.

Je ne l’ai utilisé qu’une seule fois pour l’instant, je me suis trompé en acheter mon billet à l’avance et en lançant quand même l’application 😅 j’ai donc envoyé un message pour expliquer ma situation et j’ai eu des réponses très rapidement suivis d’un remboursement complet !
Je suis étudiante et tout mes amis utilisent l’appli, elle nous sert vraiment !

Hab dank Fairtiq 20% mehr gezahlt als ich mit einem normalen Ticket des regionalen Verkehrsverbunds gezahlt hätte. Soviel zum Thema Bestpreisgarantie, die hier beworben wird.
Der Service antwortet nur mit nichtssagenden Textbausteinen und ist keine Hilfe. Wer über den Tisch gezogen werden will, ist hier richtig. Richtiger Saftladen...

J'utilise FAIRTIQ régulièrement.
Le principe et simple et ludique.
Je monte dans le train, je lance l'application. Je descends, je l'arrête.
Prix dégressif en fonction du nombre de trajets.
Cependant, le meilleur tarif n'est pas forcément appliqué et le service clientèle ne veut rien savoir (réponse automatisée).
Sérieux concurrent de SNCF Connect, moins flexible, réservations impossible, etc).