Reklamowałem okulary w Eyerim, spodziewałem się przepychanek i zrzucania winy na mnie, ale reklamacja została uznana bez pytań i drążenia. Bardzo miłe doświadczenie i serdecznie polecam, byłem pewien,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Reklamowałem okulary w Eyerim, spodziewałem się przepychanek i zrzucania winy na mnie, ale reklamacja została uznana bez pytań i drążenia. Bardzo miłe doświadczenie i serdecznie polecam, byłem pewien,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ogólnie sam kontakt i dostawa na plus. Schody się zaczynają przy reklamacjach. Bardzo niemiła obsługa klienta, mimo, że wina leży po stronie sprzedawcy. Niższa cena nie rekompensuje strat wynikający... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Przyłączam się do negatywnych opinii. Na prośbę o fakturę sklep odpisał, że nie wystawia faktur na firmę, bo nie ma takiego obowiązku. Na prośbę o anulowanie zamówienia w takiej sytuacji dostałem od... Näytä lisää
Hävdade "i lager" vilket var lögn. Huruvida linserna ens kommer dyka upp hittills oklart. Uppdaterar ifall dom gör det. Edit: snart en månad senare verkar dom faktiskt vara på väg nu. Panikbestäl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Eyerim är en certifierad optikbutik online som erbjuder ett av de största urvalen av solglasögon, glasögon med styrka och sportglasögon från välkända varumärken världen över. Och det är inte allt – Eyerim har även sitt eget varumärke, eyerim collection, som erbjuder kvalitetsglasögon till oslagbara priser. Tack vare möjligheten att prova glasögonen virtuellt via webbkamera och möjligheten att returnera produkten inom 30 dagar är Eyerim den perfekta platsen för att köpa nya glasögon – online, enkelt och bekvämt.
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 84 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Very good service, they give you response in less then 1 our if you have problem with something. They help you on the best way they can!
And the best one is Chris on the support team!
order:3300006627 from eyerim.bg
Don't be fooled into shopping from this store. I ordered supposedly dioptric frames, RayBan and dioptric glasses ostensibly, Hoya. I received the glasses in a fictional simple box with the RayBan logo. The company cardboard box and any label, certificate or sticker certifying the original production, origin and specification of the products (frames and glasses) are missing. The frames look and are used as a cheap Chinese fake and have nothing to do with the other frames of this company that owns it. These are another scammers with trolls who write positive opinions. You have been warned!

Vastaus yritykseltä Eyerim
Förlorade 1189 kr pga eyerim!
”Fria returer” innebär avgift på 300 kr för att man ska kunna spåra det man skickar tillbaka. Gör man retur utan det kommer paketet inte fram= förlorade varan+ postavgift.

Vastaus yritykseltä Eyerim
Nie polecam tej firmy.
Zamówilam oprawki okularów zapłaciłam z góry i po dwóch tygodniach musiałam się zapytać co z moim zamówieniem. Okazało się,że towar właśnie został wysłany ale został wpisany błędny adres dostawy. Więc Kurier zrobił zwrot. Gdy wysłałam ponownie adres w odpowiedzi dostałam wiadomość,że oprawki za które już zapłaciłam zostały sprzedane dalej i dostanę zwrot pieniędzy...
Wszystko to trwało dobry miesiąc. Bardzo często kupuję przez Internet ale taki cyrk jak tutaj z tą firmą trafił mi się pierwszy raz.
Także nie polecam tej firmy,
Rozczarowań się unika...

Vastaus yritykseltä Eyerim
my purchase has been fabulously super good and I am really very happy with my Ray ban sunglasses😊👍🕶

Vastaus yritykseltä Eyerim
Ordered a frame only, which was delivered quickly (in 1 week instead of the indicated 2 weeks) and in perfect condition. Thanks to the detailed descriptions on their website I could locate an exact replacement for my current frame which I had broken, and then transfer the lenses myself.
(I ordered in Czech Republic through eyerim.cz)

Vastaus yritykseltä Eyerim
I ordered one of the Lacoste sunglasses on 29 June 2020 with "cash on delivery" payment method.I live in Lovosoice where is in Ustecky Kraj district in Czech Republic. I kept in touch with Chris who is specialist at eyerim.cz. He helped a lot and delivered product on 13 July 2020 (14 days later) as he committed. I really loved product, appreciated.

Vastaus yritykseltä Eyerim
Saknades en rem till solglasögonen jag beställde. De ordnade snabbt fram en sådan och skickade.
After receiving my glasses with a different payment method than I requested, which I could not honor because I don't carry cash during this pandemic, two representatives of the Romanian office (Antonio and Nicu) proceeded to insult me continuously from calling me uneducated after I pointed out their multiple spelling errors, to implying I was a `hippie who preaches global peace` for saying that sending the courier to wrong addresses with false payment information is not good for the environment. If their HQ were in Romania, I would definitely sue and ask for compensation for the time and nerves I lost on employees who should never been charged with responsibilities involving customer relations - or any sort of communication. But thankfully for them, they can continue to delete my reviews on all Romanian platforms, since our country has a corrupt system that favors abusers from top to bottom.
Det var lite frågetecken när jag skulle beställa ett par glasögon hos eyerim angående mitt recept, men deras kundtjänst hjälpte mig snabbt och hjälpsamt.
Väldigt missnöjd med informationen på webbsidan samt deras kundservice. Beställde ett par receptbelagda glasögon för ca 2000 kr som inte passade mig. Då gick jag in på hemsidan och läste om deras ångerrätt och där stod det att man fick returnera glasögon och få full återbetalning för det. Jag gjorde det, fick betala en dyr frakt som stod på min egen bekostnad (ca 300 kr) och sedan får jag ett mejl idag från Eyerim om att jag endast ska få återbetalning för glasögonramen (vilket skulle ligga på ca 900 kr).
Jag har i princip förlorat 1400 kr p.g.a. brist på information, vilket är mer än priset för hela produkten...Hade jag vetat det så skulle jag inte ha returnerat glasögonen. Trots att jag har förklarat detta så vägrar Eyerim att återbetala hela priset. Deras respons var att de skulle förbättra översättningen på hemsidan... Väldigt missnöjd att det blev så, och ännu mer missnöjd över att de vägrar att inse sitt egna misstag och lösa det på ett professionellt sätt. Dessutom har de ovanligt sega leveranser. Om ni vill ha ett mer professionellt intryck av ett företag som erkänner sina egna misstag och som dessutom löser de utan problem, så rekommenderar jag absolut inte Eyerim.

Vastaus yritykseltä Eyerim
Bra service, och otroligt bra lösning till problemet jag stötte på angående returen Postnord slarva bort.
Jag har beställt glasögon med recept. Men problemet var att glasögonen fanns inte i lager. Eyerims lag informerade om alla förändringar som uppstod. De var jätte snäll och jobbade som proffs. Speciellt vill jag säga tack för Chris som svarade på alla frågor som jag hade. I allmänhet jag är jätte nöjd med mina perfekta glasögon och eyerims service.
Mvh Sitara Bagirova
Wszystko zgodnie z opisem, dostawa terminowa.

Vastaus yritykseltä Eyerim
Hur nöjd som helst!
Jag beställde solglasögon som kom inom beräknad leveranstid.
Kundservicen är riktigt bra (!) och priserna är också väldigt bra!
Rekommenderar varmt!

Vastaus yritykseltä Eyerim
Okulary zgodne z zamówieniem wraz ze szkłami, czas realizacji zamówienia półtora miesiąca, zapakowane bardzo dobrze.
Okulary dobrej jakosci i ladne dotarly w 14 DNI.kontakt ze sprzedawca dobry,Ale zawsze jest ryzyko,trzeba uwazac, jesli mozecie placcie Za pobraniem
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.