Tok seg til rette i tunet mitt og blokkerte bilen min uten forvarsel. Spurte om han kunne flytte bilen da jeg hadde en avtale. Han svarte meg uhøflig og nedlatende at det kunne han ikke og jeg "måtte... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg har meget dårlig erfaring med Eltel. De leverer ikke varene for å si det på en fin måte. Ringt de i fem dager på rad nå og får det samme svaret hver gang. Vi skal kontakte montør å ringe deg oppi... Näytä lisää
Mehrere Termine (4) wurden nicht eingehalten. Schlimmer noch, teilweise wurde Stunden nach dem abgemachten Termin angerufen um Bescheid zu geben. Nun sollen wir Dank des komplett Versagens dieser Firm... Näytä lisää
Inbokning av dag och tid trots att jag sagt tydligt att jag inte kan då. När vi bokar in en tid till slut när jag kan så kommer inte teknikern. Jag får leta runt efter kontaktuppgifter (som inte står... Näytä lisää
1,8
Välttävä
207 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Ringte Eltel og kom igjennom til den…
Ringte Eltel og kom igjennom til den frekkeste kundeservice ansatte jeg har vært borti. Vedkommende skrek og hylte og lot ikke oss fullføre en setning. Utrolig vanskelig å forholde seg til. Kundeveileder virket uproff på jobb. Årsaken var en montør som ikke har møtt på oppdrag på to dager, og vi har purret flere ganger. Når vi purrer er det heller ingen som ringer opp igjen for å oppdatere oss på hvordan ståa er og om montøren kommer eller ikke. Dette selskapet er noe av det verste jeg har vært borti. Frekke ansatte som bruker hersketeknikker med kundene. Nekter å beklage feil og finner på alle unnskyldninger, mens kunden har sitter hjemme to dager fra kl 7 på morgen på en montør som ikke kommer. Det tar også flere timer å nå igjennom på telefon, og når du først når igjennom så blir man kjeftet huden full. Første kundesenteransatte jeg snakket med sa at jeg ikke kunne klage før kl var 12, og da var kl 11:40. Montøren hadde fremdeles ikke kommet til 15:26. Styr unna!!
24. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei Hilde!
Dette er fryktelig trist lesing. Kan du være så snill å ta kontakt med meg på cathrine.tosse@eltelnetworks.no slik at jeg får undersøkt denne saken nærmere?
Opplevelser som den du har hatt her, kan vi ikke være bekjent av, og jeg vil gjerne finne årsakene til hva som har skjedd.
Vennlig hilsen Cathrine//Eltel
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Mange tak - det er vi glade for du synes.
Hurtigt færdig, god oplevelse
Ringede en time før, var færdig på 2 timer med at bore fra opgang ind i lejlighed, for at installere fibernet. Kenneth var super sød, informerende og i godt humør :)
20. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hej Emil
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en positiv oplevelse med en af vores medarbejdere.
Vi har givet beskeden videre til Kenneth, og han blev meget meget glad. Tusind tak.
Elendig og useriøst
Bestilte trådløs bredbånd fra telenor med montør, og det ble først gjort avtale at en montør skulle komme en uke etter jeg bestilte . Fikk da en melding om sjukdom , og det ble kansellert. Ringte Telenor, og den fikk satt opp ny avtale for meg, men kunne ikke komme før slutten av november. Har nå sittet uten nett nå i 2 uker, og må vente litt over to uker til før det kommer noen. Noe mer tullete greier har jeg aldri vært borti, og jeg håper dette blir første og siste gang jeg må ha montør fra eltel !
13. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Heisan!
Det er ikke noe kjekt å høre at du sitter uten internett. Dette er jo noe vi er avhengig for de fleste ting i dag, og det er kjedelig å være uten. Vi i Eltel har dessverre ingen garanti mot sykdom. Vi gjør vårt beste for å flytte planlagte avtaler til andre montører i områder, men det kan være vanskelig da montørene i de aller fleste områder er fullbooket 1 til 3 uker fremover, og det er klart at det da blir noe ventetid når noe uforutsett dukker opp.
Men; det hender også at kunder blir syke eller ikke kan ta planlagte avtaler, så om du ønsker det, kan du sende meg en e-post, så vil jeg undersøke om det finnes muligheter for å kunne levere til deg raskere enn den oppsatte datoen. Min mailadresse er: cathrine.tosse@eltelnetworks.no
Vennlig hilsen Eltel//Cathrine
Terrible company and customer service
Terrible company and customer service. They don't answer the phone don't turn up for agree appointment. Wait in all day and nothing. Telnor are as bad shocking service.
1. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hi Scott!
I apologize that you are experiencing difficulties getting in touch with us at Eltel. If you send an email to me, I will try to help you if you are still facing challenges. cathrine.tosse@eltelnetworks.no
Eltel//Cathrine
God kundeservice
Vår gamle far hadde utfordringer med sin TV-forbindelse etter at en montør fra Eltel hadde vært hjemme hos ham og installert en ny TV-dekoder.
Montøren ringte min far og fikk hjulpet ham via telefonen etter at jeg hadde pratet med kundeservice. Ja, det var noe ventetid, men akk så hyggelige de var da vi fikk kontakt.
27. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei Caja!
Tusen takk for at du deler en god opplevelse med oss. Vi setter pris på alle tilbakemeldinger, og det er godt å høre at vi fikk reddet TV-helgen til din far.
Vennlig hilsen
Cathrine //Eltel
Dette er det mest useriøse jeg har vært…
Dette er det mest useriøse jeg har vært borti!! Vi har ventet i over en uke på montør, ingen dukker opp og det går faen ikke an å komme igjennom på telefonen, til tross for mail om dato lovnad og at montør skal ta kontakt for flere dager siden!! For en elendig kundebehandling og tjeneste!
27. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei Marthe!
Jeg beklager virkelig din opplevelse, men vil forsøke å hjelpe deg om du sender meg en e-post med informasjon slik at jeg kan finne ordren og dermed få sjekket opp hva som har skjedd her.
Cathrine.tosse@eltelnetworks.no
Vennlig hilsen
Cathrine//Eltel
Useriøs bedrift med 0 pålitelighet
Andre gang dette skjer.
Er kunde hos Telenor, de henviser til Eltel ved montering/feilretting når det kommer til Internett/fiber.
Kundeservice: Ventet i telefon i 5 timer. Null svar
Chat: «Nr. 1 i køen» i 6 timer. Prøvde dette flere dager på rad
Etter omsider fått svar på e-post, og fått avtalt at en montør skal komme. Tar meg fri fra jobb. Montøren møter ikke opp, ingen beskjeder om fraværet.
Prøver å kontakte kundeservice, men det er samme prosess som da jeg først begynte. Kom gjennom på telefon og forklarte situasjonen, ny montør kunne komme om 3 uker. Spurte om de kunne garantere dette, det kunne de ikke.
Skjønner at folk kan bli syke og bedriftsoppdrag er høyere prioritert. Man kan hvertfall si ifra til kunden om dette.
Telenor har avtale med Eltel til og med desember 2024.
6. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei Anders!
Du har helt rett, våre svartider den siste tiden er ikke noe å skryte av. Utfordringene våre er en blanding av en feil i telefonisystemet, som vi fikk avdekket i går, samt lav kapasitet grunnet sykefravær.
Fra mandag av vil situasjonen bedre seg.
Om du i mellomtiden sender meg litt mer informasjon om hva du trenger hjelp til, skal jeg forsøke å finne en løsning. Cathrine.tosse@eltelnetworks.no
Vennlig hilsen
Cathrine//Eltel
Ventet i 1 uke på å få montør på plass
Ventet i 1 uke på å få montør på plass, stått i telefonkø i over 2 timer. Står uten internett i bolig, og ingen vet om/ når de kan komme. Umulig å få kontakt, prøvd både på telefon, chat og kontaktskjema. Aldri vært med på lignende!!!!!
19. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei Eli!
Jeg beklager at det har vært lange svartider ved vårt kundesenter. Vi ble kjent med utfordringer i telefonisystemet i går, og har fått utbedret disse. Vi har i tillegg hatt noen utfordringer knyttet til kapasitet, men vil se en bedring fra førstkommende mandag av.
Om du sender meg en e-post til cathrine.tosse@eltelnetworks.no skal jeg forsøke å finne løsninger og få sendt en montør til deg.
Vennlig hilsen
Cathrine/Eltel
Prøver febrilsk å få kansellert et…
Prøver febrilsk å få kansellert et betalt oppdrag etter at Telenor sin feil løste seg på annet vis. Umulig å få kontakt med dem, de tar ikke telefonen. Svarer ikke på meldinger, kontaktskjema er "enveis" og uten feedback. Mail fra dem er "noreply", altså ikke mulig å kontakte noen der direkte, de har kontor/verksted/lager overalt og nesten 900 ansatte iflg. proff.no, men kunne like gjerne satt på månen...
24. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei Torstein!
Jeg beklager at du har hatt utfordringer med å få kontakt med vårt kundesenter. Vi har dessverre hatt utfordringer med lange svartider grunnet sykefravær i avdelingen.
Om du sender meg en e-post til cathrine.tosse@eltelnetworks.no skal jeg kansellere avtalen med en av våre montører.
Mvh Cathrine//Eltel
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, ringer ikke opp igjen. Kommer ikke til avtale, tok fri fra jobb en hel dag. Ingen dukket opp, og heller ingen mld. Umulig å få avtalt ny avtale. Utrolig at Telenor har en så useriøs samarbeidspartner.
10. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei Anne!
Jeg beklager at du har hatt utfordringer med å få kontakt med vårt kundesenter. Vi har dessverre hatt utfordringer med lange svartider grunnet sykefravær i avdelingen.
Om du sender meg en e-post til cathrine.tosse@eltelnetworks.no skal jeg nøste opp i hva som har skjedd i ditt tilfellet og hvorfor du ikke er varslet om eventuelt fravær hos montøren.
Mvh Cathrine//Eltel
... in dritten Anlauf alles gut.
Heute endlich wurde der Zähler getauscht. Das ging schnell und professionell.
Warum nur, kann man bei der Terminvereinbarung und Mitarbeiterdisposition so unzuverlässig und schlecht strukturiert sein.
12. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass der Zählerwechsel schnell und professionell durchgeführt wurde.
Für die vorherigen Unannehmlichkeiten zur Terminfindung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Fikk flyttet fiberinntaket til ønsket…
Fikk flyttet fiberinntaket til ønsket vegg. Arbeidet gikk raskt og etter gode forslag fra montøren ble løsningen akkurat som vi ønsket. Helt topp!
5. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei Kari Charlotte!
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Det er godt å høre at du er fornøyd med installasjonen og montøren vår. Det er slike opplevelser vi ønsker at alle våre kunder skal ha.
Vennlig hilsen
Cathrine//Eltel
Elendig kundeservice
Holder ikke avtaler og tar ikke telefonen når man prøver å få kontakt. Flere dager på etterskudd. Fortsatt ikke fått ordnet internettet, og har vært uten i snart seks dager. Fikk beskjed om at montør skulle komme 02.10, men da vedkommende ikke kom fikk jeg beskjed etter å selv ha ringt dem opp at de ikke ville komme før 17.10.
3. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei Erlend!
Jeg beklager at du opplever at du ikke får kontakt med oss. Vi er tilgjengelige på både telefon, chat og via SMS så det er flere kontaktkanaler du kan nå oss i om det er lang ventetid på telefon.
Om du fortsatt har utfordringer, kan du sende meg en e-post: cathrine.tosse@eltelnetworks.no, så skal jeg forsøke å hjelpe deg med å finne løsninger.
Vennlig hilsen
Eltel v/ Cathrine
Elendig firma
Elendig firma. Avlyser avtale uten å sette opp ny avtale selv om det står i meldingen. Ikke bryr seg om kunde. Ingen nett i flere dager sier pga. sykdom av ansatte i Telemark/Skien og ingen kan ta oppdraget.Men deres biler sveiser rundt byen alle dager. . Jeg fatter ikke alt i box gidder fortsatt å ha eltel som samarbeidspartner.
30. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei Stian, og takk for din tilbakemelding.
Det er helt riktig som du her sier at vi har hatt utfordringer med montørkapasitet på enkelte oppdrag i Vestfold & Telemark den siste tiden. Sykdom er en utfordring, men det som også stjeler montørkapasitet er en høy andel beredskapsoppdrag som krever alle tilgjengelige ressurser fra vår side.
Dette er nok årsaken til at du ser bilene våre som kjører rundt. Dårlig vær og graveskader forårsaker fare for liv og helse og slike oppdrag har alltid vår høyeste prioritet. Dette vil dessverre medføre utsettelser for noen av våre kunder selv om vi henter inn bistand fra andre montører fra andre områder for å kunne holde så mange avtaler som overhodet mulig.
Du vil få en ny avtale så raskt som mulig, og vi går daglig gjennom alle avtaler for å fremskynde mulige avtaler dersom vi får ekstra montører tilgjengelig, eller får en avbestilling.
Ut over dette, gjør vi vårt aller beste for å sikre at feil utbedres så raskt som mulig.
Vennlig hilsen
Eltel v/ Cathrine
En helt sinnsyk opplevelse
En helt sinnsyk opplevelse. Dessverre har Viken Fiber valgt å bruke Eltel sine montører. Sikkert pga pris, for noe annet kan det ikke være. Fikk først melding om at montør skulle komme tirsdag. Dette passet dårlig, men mekanismen for å få ny time fungerte ikke, og endte opp med å beholde timen mot min vilje. Tirsdag dukket ingen opp. Jeg hadde tatt fri fra jobb. Fikk ny time torsdag, etter ufattelig mye og dårlig kommunikasjon. (Årsakene til at de ikke kommer synes alltid å være hviletid/nattearbeid osv som er en del av deres egen planlegging.) Ny dag med fri fra jobb (med alt av utfordringer det bringer med seg når man ikke kan bestemme dagen selv). Og ny dag hvor de aldri kommer eller lar høre fra seg. Avbryter chat, tar ikke telefon, svarer ikke på e-post. Kom delvis i kontakt til slutt og de skulle da ringe meg tilbake straks. Ga dem da streng beskjed om at det ikke passet på formiddagen neste dag da jeg nå måtte på jobb etter så mye fravær. Fikk SMS halv elleve på kvelden (som selvsagt ikke kan besvares) om at de skulle komme fredag formiddag. Da var alt av kommunikasjonmuligheter selvsagt stengt, så det betydde Ny dag med fri fra jobb. Fredag morgen: Ny melding som ikke kan besvares om at de ikke kan komme likevel, men kanskje senere. De skal la høre fra seg ... Helt ellevilt lite respekt for kundene. Har aldri vært borti lignende. Viken Fiber bør bytte leverandør STRAKS. De er selvfølgelig klar over hvor elendige Eltel er. Tiden vil vise om denne montøren noensinne dukker opp og hva som blir opplevelsen av det i så fall....
29. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei Jo Sannem!
Takk for din tilbakemelding, og først av alt; dette er fryktelig trist å lese, men dessverre ikke en ukjent problemstilling.
Vi har hatt store utfordringer med en høy andel beredskapsoppdrag i Viken Fiber som krever alle tilgjengelige ressurser fra vår side. Dårlig vær og graveskader forårsaker fare for liv og helse og slike oppdrag har alltid vår høyeste prioritet. Dette vil dessverre medføre utsettelser for noen av våre kunder selv om vi henter inn bistand fra andre montører fra andre områder for å kunne holde så mange avtaler som overhodet mulig.
Du vil få en ny avtale så raskt som mulig, og vi går daglig gjennom alle avtaler for å fremskynde mulige avtaler dersom vi får ekstra montører tilgjengelig, eller får en avbestilling. Ut over dette, gjør vi vårt aller beste for å sikre at feil utbedres så raskt som mulig.
Vennlig hilsen Eltel v/Cathrine
Svindel
Montør møtte opp uten avtalte og fakturerte for dette. Ved en senere AVTALT avtale, kom han 4-5 timer forsinket, jeg hadde tatt fri fra jobb, ikke antydning til å beklage når han endelig kom.
Ba om prisoverslag for montering siden Telenor 5g var et alternativ, ønsket å sammenligne prisene. Mellom 4-5000 var svaret, rengingen ble 5600.
Fakturert for 5 timer når jobben ble gjort på toppen 2,5 timer.
Har prøvd å komme i kontakt med kundeservice men kommer ikke gjennom.
Hva slags virksomhet er dette?
Altibox gjør kundene deres en tjeneste, si opp avtalen med disse kjeltringene!
24. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei!
Takk for din tilbakemelding!
Her trenger jeg litt mer informasjon fra deg for å kunne se konkret på denne saken.
Fint om du kan sende meg en e-post til cathrine.tosse@eltelnetworks.no
Eltel v/ Cathrine
Useriøs aktør
De booker avtaler langt frem i tid, hvor de sier de kommer mellom 12 og 16. I mitt tilfelle ble avtalen booket 8 dager før de skulle komme. Klokken 14, mens jeg sitter hjemme og har tatt med fri fra jobb tikker det inn SMS uten forklaring om at de kansellerer, og at de kan tilby å komme en uke senere. Dette er helt utrolig dårlig kundebehandling, jeg kommer aldri (frivillig) til å bruke Eltel igjen.
27. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei Nicholas!
Jeg beklager at du ble rammet av en utsettelse fra en av våre montører. Og du har helt rett i at avtaler inngås langt tid i forveien, og dermed kan det oppstå utsettelser dersom en av våre montører er fraværende på den avtalte datoen.
Vi forsøker alltid å flytte avtaler over på andre montører, men noen ganger lar dette seg ikke gjøre, og vi må avtale et nytt tidspunkt.
Du vil da få tilbud om den første ledige avtalen vi har tilgjengelig.
Vennlig hilsen Eltel v/ Cathrine
Useriøse og lite hjelpsomme
Virker useriøse. Vanskelig å få tak i, desverre er det som har avtale med Viken Fiber. Feilen dukka opp 21/9-23 fikk kontakt med de 26/11-23 de skulle komme i dag 27/11-23 så jeg tok fri fra jobben men ingen dukker opp, fikk melding om sykdom og eller montører på nattarbeid. Fikk melding om ny time på fredag, da er jeg på jobb og tør ikke bruke flere ferie dager på Eltel. Chattet med kundeservice. Etter mye frem og tilbake består timen på fredag selv om jeg sier den ikke kan taes. Prøver å få time på mandag i en telefonsammtale til Eltel. Møter lite vilje til hjelp der og han er ikke serviceminded og oppleves nonchalant. Så sa blir man sittende her da uten tv og internett. Skjønner at ting skjer men at det skal være så utrolig vanskelig å få ny tid og ha hyggelige og service mindede medarbeidere det forstår jeg virkelig ikke.
27. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Hei Camilla!
Takk for din tilbakemelding!
Du har helt rett i at det er fryktelig kjedelig å måtte vente på våre montører. Dette er situasjoner vi gjerne skulle unngått at våre kunder må oppleve. Dessverre er det slik noen ganger at såkalte beredskapsoppdrag trumfer andre planlagte oppdrag dersom det oppstår situasjoner som må utbedres umiddelbart grunnet store skader på infrastruktur eller nødnett.
Disse jobbene må utføres på nattetid – noe som medfører at montørene våre må ha hviletid etter at oppdraget er utført. Dette vil dessverre medføre at dersom vi har annet fravær blant våre montører, må oppdrag utsettes.
Vi prøver så langt vi evner å skaffe erstatningsmontører for å holde våre kundeavtaler, men det er ikke alltid dette lar seg gjøre.
Det vi derimot skal gjøre noe med, er å jobbe med våre servicekonsulenter slik at du skal oppleve å bli møtt med forståelse og aksept for den vanskelige situasjonen du står i. Det er ikke akseptabelt at våre medarbeidere ikke fremstår å være serviceinnstilt.
Vennlig hilsen Eltel v/ Cathrine
Fürchterlichen Verein
Dort scheinen nur absolute Analphabeten zu arbeiten.Jeden Termin zum Stromzähler wechsel musste ich bisher absagen da alle Termine immer früh vergeben werden.Wir gehören aber zur arbeitenden Bevölkerung und hocken nicht den ganzen Tag daheim.Ich hab jedes mal gesagt nicht vor 16Uhr und jedesmal kommt ein Brief mit Terminen am Vormittag.Da greift man sich doch an den Kopf.Das letzte Telefonat war absolut unterirdisch.Der inkompetent Mitarbeiter kapierte absolut nicht das es nur nachmittags geht und schlug mir einen anderen Termin vor auch frühs.Ich betonte noch einmal das es Frühs nicht geht.Seine Antwort:Wann haben sie denn frühs Zeit?Ich habe dann nur noch ins Telefon gebrüllt "Überhaupt nicht"!!!Und das Gespräch beendet.
Jetzt 4 Wochen später kam wieder ein Brief,natürlich wieder Frühs der Termin.und ich wurde auch gemahnt das ich den Monteur zutritt gewähren soll.Hä???Ich habe kein Bock mehr bei diesen Verein anzurufen.So viel dämlichkeit und Inkompetenz auf einen Haufen das ist doch eigentlich garnicht möglich.
Ich werde den armen Monteur einen Zettel am Briefkasten hinterlassen,das es mir leid tut das er umsonst gekommen ist und sich dafür bei den inkompetenten Mitarbeitern in der Telefonzentrale bedanken kann.
12. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eltel Networks
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir können ihre Frustration nachvollziehen, dennoch halten wir die gewählte Wortwahl für nicht angemessen.
Wir entschuldigen uns für entstandene Unannehmlichkeiten und hoffen auf ein zukünftiges freundliches und respektvolles Miteinander.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.