oneco.no Arvostelua 

Dårlig erfaring.

Har vært uten internett i over to måneder, og selskapet klarer ikke å gi en dato for når problemet skal fikses. Kundeservice sier bare at jeg må «vente», uke etter uke.

De hevder at saken er komplisert fordi de må koordinere to personer – samtidig som de har rundt 2000 ansatte. Det oppleves som lite profesjonelt og svært dårlig organisert.

Montøren som utførte arbeidet hos oss ble senere sagt opp, og det ble avdekket en rekke alvorlige feil og mangler. Likevel opplevde vi at OneCo ikke tok ansvar for konsekvensene av dette. I stedet ble ansvaret forsøkt skjøvet over på oss som forbrukere, noe som tvang oss til å bruke betydelige ressurser på å eskalere saken og involvere advokat.

Det som skrives om ledelsen her, stemmer godt overens med vår erfaring. Vi møtte ingen reell vilje til å finne løsninger eller rydde opp etter egne feil. Prosjektleder uttalte selv at en av deres ansatte hadde opptrådt uredelig overfor både oss og selskapet, men det ble etter vårt syn ikke fulgt opp med det ansvaret man burde forvente av et seriøst firma.

Jeg kan derfor ikke anbefale OneCo til andre i Agder. Det finnes mange dyktige, lokale og rimeligere alternativer som fortjener oppdragene. Ikke la deg blende av at selskapet er stort. Etter min erfaring er de store nok til å fakturere og forsvare egne feil, men ikke store nok til å ta ansvar når kunder blir sittende igjen med konsekvensene. Hadde jeg visst det jeg vet i dag, ville jeg aldri valgt OneCo. Jeg anbefaler andre å tenke seg svært nøye om før de gjør det samme.

Svindlere.
Ledelsen er like gale som alle andre som sitter på de kontorene.
måtte betale for ting som ikke engang ble levert.

Ekstremt useriøst firma som ikke dukker opp som avtalt. Hadde avtalt med de at de skulle komme en spesifikk uke i sommer, men ingen kom. På tlf sa de at de hadde misforstått datoen,- vi avtalte ny dato, men heller ikke da dukket de opp som avtalt! At de klarer å ikke dukke opp til 2 avtaler, virker utrolig tullete og useriøst.

Har prøvd å få tak i de i 2-3 mnd nå for å booke en tid,- uten at de tar kontakt eller følger opp henvendelsene.

Ventet på Fiberkabel som var bestilt fra OneCo, (Tromsø) Når montørene ankom skulle det være lagt kabel til tomten noe som ikke var gjort, men her gjorde de en flott jobb og improviserte, fikk hentet kabel og på noen få timer var alt montert og klart! Takk for en super jobb! Hilsen fornøyd kunde i Balsfjord😊

svindelselskap som nekte å betal UE for utført arbeid

Tok 2 måneder før de kom, gjorde en halvhjerta jobb slik at lyset gikk i stykker igjen etter kun 4 måneder, og har nå brukt godt over 1 måned på å i det hele tatt forsøke å få svar fra de. Ekstremt usæriøst firma. Umulig å få kontakt med de, eller å få de til å gjøre en ordentlig jobb desverre.

Bestilte fiber fra Telenor, helt topp kundeservice hos sentralbordet og hyggelige montører.

Et lurefirma

Et lurefirma. De har klart å få avtaler på elbillader til privatpersoner der de kjører prisene opp både 100% og 200% som de viderefakturerer kunde.

Mange mange andre elektrikerfirma som kan og bør brukes,

Nei styr unna å bruke et slikt svindlerfirma