e-domizil  Arvostelua 768

bei e-domizil gebucht
Buchungsnummer geht nicht
Buchungsunterlagen von Novasol bekommen und bezahlt.
Inkassoforderung von e-domizil bekommen?
Nie wieder e-domizil
Heinz Schmidt

Da ich das erste Mal bei Ihnen ein Ferienhaus buche ist es mir kaum möglich dieses direkt zu bewerten.
Was hilfreich ist das ich sofort Hilfe habe wenn Fragen da sind,Danke sehr.
Ich warte jetzt auf den Abschluß und die Bestätigung der Buchung.

Eigentlich sind null Sterne noch zuviel!!!!Nun mag es vielleicht für viele kleinlich sein,aber seid unserer Ankunft (Samstag 30.08.25 bis jetzt 9.9.2025) sind wir seid dem 4.9.2025 unerträglichem Lärm ausgesetzt zwei Baustellen in unmittelbarer Nähe ca.70 Meter entfernt. Dann könnte es Einschränkungen in der Wasserversorgung geben vom 4.9.25 bis 9.9.2025 in der Zeit von 8:30 -16:30 Uhr! Gut könnte !!!! Ist ein dehnbarer Begriff.
Heute die Krönung in einer Email teilte man uns mit der Lärm wäre ja ab 17:00 Uhr nicht mehr.
Das ist unser Jahresurlaub, aber was nutzt mich das wirklich schöne Haus wenn man es dort nur ab 17:00 Uhr aushalten kann.
Sehr schade das man so mit Urlaubern umgeht.
Ich hatte bei home to go gebucht plötzlich geht es über e-domizil.
Hätte ich die Bewertungen mal vorher gelesen, hätte ich niemals gebucht. Dann hätte ich in seriösen Reisebüro gebucht.

alles lief gut, wir hatten einen schönen Aufenthalt

Abwicklung bis zur Anreise lief reibungslos. Die hinterlegte Vermietertelefonnummer war falsch (wurde also vom E-Domizil nicht geprüft), AM Anreisetag wurde ich dann von einer 'netten' Dame im Support gefragt, warum ich denn nicht mal auf die Idee gekommen sei, selbstständig dem Vermieter anzurufen und ihm zu sagen, wann ich anreise, bevor ich anreise, dann hätte mir das ja eher auffallen können, dass die Nummer falsch ist. Also ich will echt nicht kleinlich sein, aber reise geschäftlich viel und musste noch nie aktiv auf den Vermieter oder das Hotel zugehen.
Weiterhin hat die Support dann gesagt, sie kümmert sich, aber habe nie wieder was von ihr gehört.

Haben es dann vor Ort selbstständig geregelt, werde aber über diese Seite garantiert nicht nochmal buchen.

Die Suche war gut aber was nervig war
wenn ich mir ein Objektiv im Detail angeschaut habe und ich zurück zu den Angeboten bin musste ich wider von vorn anfangen

Das Unternehmen bietet sehr guten Service an und entspricht auch den Buchungen

Wir buchen schon viele Jahre bei E-Domizil. Gute Angebote und schnelle Bearbeitung bei Buchung. Immer wieder gern.

Hallo, ich habe ein Problem mit einer Hotelbuchungsplattform. Ich habe eine Reservierung vorgenommen und nun die Antwort erhalten, dass alles ausgebucht sei und keine Plätze mehr frei seien. Ich sagte: „Okay, mit dieser Plattform stimmt etwas nicht. Das war mir sehr verdächtig. Ich habe die Reservierungen auf dieser Plattform aufgegeben und auf einer anderen gebucht. Jetzt habe ich eine Rückbuchung von der Plattform, obwohl ich weder reserviert noch besucht habe. Ich kann nicht bezahlen, was ich nicht besucht habe.“ Ich habe diese Plattform angerufen und sie haben sehr schlecht mit mir gesprochen und gesagt, dass ich bezahlen muss. Hilfe! Ich habe drei Kinder. Wie kann ich bezahlen, was ich nicht genommen habe?

Wir haben kurzfristig das Haus Carla in Porec gebucht. Trotzdem verlief der Buchungsvorgang reibungslos.Betrag bezahlt und kurz darauf alle Unterlagen geschickt bekommen. Die Wohnung war genau wie beschrieben. Würde jederzeit wieder einen Urlaub buchen.

The invoiced costs for our holiday apartment in Switzerland were significantly overcharged. After requesting clarification, I was referred to the accounting department – but even after more than two months and several follow-ups, I have received no response at all. Waiting for my money back. This comes across as highly unprofessional and reflects very poor customer service. Furthermore, the prevalence of 1-star reviews is quite telling.

Wirklich sehr schön das freut uns wieder zu kommen und sehr schöne Wohnung sehr sauber und gut ausgestattet wie zu Hause.

Die Buchung war sehr einfach, und ging sehr schnell.

Ich wollte nur ein Angebot, leider wurde daraus eine Buchungsbestättigung, die ich nicht wollte.

Nach Kontaktaufnahme wurde die Buchungsbestättigung kostenlos Stoniert.

Ich kann sie nur weiterempfehlen. Ein super Team.

Eine absolute Abzocke! Man bucht, muss bezahlen und wird darauf hingewiesen, dass der Hausbesitzer innerhalb von 48 h absagen oder zustimmen muss. Erst dann gilt die Buchung als bestätigt. 48 h verstrichen ohne dementsprechende Nachricht. Wir haben die nicht bestätigte Buchung sofort zurückgezogen, war nicht möglich, mussten stornieren und e-domizil behält dennoch 20% - für nichts. Einfach unverschämt. Ich kann nur raten: nehmt euch vor diesem Anbieter in Acht! Hier ist nichts seriös!

Die über e-domizil gebuchte Ferienwohnung in Crottendorf/Erzgebirge war eine Zumutung. Den Charme, den die Wohnung auf den Bildern der Homepage versprüte, ist inzwischen abhanden gekommen. Ein kleiner Pool ist inzwischen nicht mehr vorhanden, wird aber weiter beworben. Der Sandkasten zum Spielen war über und über mit Katznkot durchsetzt. Das Sofa im Wohnbereich ist in die Jahre gekommen und war mit Tierhaaren versehen. Die Küchenausstattung war eher übersichtlich, bei den meheren vorhandenen Pfanne war die Antihaftbeschichtung großflächig zerstört. Im Wohnzimmerbereich gab es aufgrund undichten Daches Wasser- und Stockflecke. Der Außenbereich glich eher einer unaufgeräumten Werkstatt.
Unsere Mängelanzeige an e-domizil wurde oberflächlich abgewiegelt. Da wir nach einem Tag abgereist sind, sollten wir mit 38 Euro (Buchungspreis 698 Euro) entschädigt werden. Nach Intervention wurden es dann 68. Wenn sie mich fragen, nie wieder mit denen.

Abzocke... musste meine Buchung innerhalb von 2h aus betrieblichen Gründen stornieren. Das kostete 80%!!!! des Reisepreises.
Katastrophale Erreichbarkeit....Telefonisch nicht erreichbar. Bei Fragen soll man anrufen, wird dabei aber auf eine e-mail-Adresse verwiesen.

Top Plattform, sehr vertrauenswürdig!!
Ich habe jetzt schon öfter über diese Plattform, meinen Urlaub gebucht.

Die Buchung war super einfach ohne ewige vorherige Anmeldung. Seite ist übersichtlich gestaltet, genügend Bilder und Informationen um eine Auswahl treffen zu können ob einem das Objekt zusagt.

Die Buchung selbst ging problemlos vonstatten. Wir hatten ein Ferienhaus in einem Ferienpark in Butjadingen an der Nordsee mit kostenloser Wallbox gebucht. Die Verwaltung vor Ort war eine Katastrophe. Bei der Ankunft um 15.00 Uhr war das Haus noch nicht bezugsfertig. Es wurde noch gereinigt. Nach ca. 1 Stunde konnten wir dann ins Haus. Als Ausgleich wurden uns die Gebühren für Bettwäsche und Handtücher erstattet. Als ich nach der Wallbox fragte, wußte niemand Bescheid. Die Dame in der Verwaltung hatte keine Ahnung. Ich sollte zum Haus fahren und ausprobieren, ob sie geht. Wenn nicht, sollte ich mich melden. Die Wallbox war natürlich außer Betrieb, musste erst aktiviert werden und man brauchte eine spezielle Ladekarte. Nachdem die Wallbox nicht ging, versuchte ich jemanden in der Verwaltung zu erreichen. Es war aber schon nach 16.30 Uhr und niemand mehr zu erreichen. Da ich dringend laden musste, musste ich dann zur nächstgelegenen öffentlichen Ladestation und auf eigene Kosten laden.
Erst am Montag gab mir dann ein Mitarbeiter nach Rücksprache mit dem Eigentümer des Hauses die benötigte Ladekarte und ich konnte die Wallbox benutzen. Ich will nichts negatives über das Personal in der Verwaltung sagen. Alle waren sehr freundlich und hilsbereit, aber inkompetent und schlecht organisiert.
Das Ferienhaus selbst war zwar schön und für uns beide ausreichend, aber sehr schlecht ausgestattet. Man sollte sich mal die dänischen Ferienhäuser zum Vorbild nehmen. In unserem Ferienhaus fehlte es an sämtlichen Küchenutensilien. Geschirr, Gläser und Besteck waren ausreichend vorhanden. Aber sonst war absolut nichts da, was man zum Kochen so braucht. In der kleinen und schmalen Küche stand ein viel zu großer Tisch, an dem man zu viert nicht hätte sitzen können. Die Betten knarrten ganz fürchterlich. Das Grundstück ist nicht eingezäunt, Sichtschutz ist nicht vorhanden. Von den Nachbargrundstücken kann man direkt ins Wohnzimmer schauen. Der Weg zu weiteren Häusern führt direkt am Wohnzimmer vorbei. Um uns gegen Blicke von außen zu schützen, mussten wir die Gardinen zuziehen.
Das einzig Gute an dem Haus ist, dass der Energieverbrauch und somit auch die Wallbox im Preis inbegriffen ist.